img

Обзор модуля CIDLookup в FreePBX 13

Функционал модуля CallerID Lookup Sources позволяет устанавливать некие источники для преобразования номерных идентификаторов входящих вызовов CID (caller ID) в имена. После чего, можно привязать входящий маршрут к специальному источнику CID. Таким образом, любой входящий вызов будет сперва проверен на соответствие номера и имени по заданному источнику и, если такое соответствие будет найдено, то вместо длинного номера, на экране Вашего телефона отобразится знакомое имя вызывающего абонента. Можно также создать небольшой список соответствия имен и номеров в модуле Phonebook.

/p>

Настройка модуля

Перейдём к настройке. Для того чтобы попасть в модуль CallerID Lookup Sources, с главной страницы, переходим по следующему пути: Admin -> CallerID Lookup Sources. Обратите внимание на предупреждение, которое открывается при входе в модуль. Процесс поиска имени входящего абонента (name lookup), который запускает данный модуль, может замедлить работу Вашей IP-АТС.

Модуль CallerID Lookup Sources в FreePBX 13

По умолчанию, в модуле уже есть один источник – сервис определения CallerID Name - OpenCNAM. Мы не будем подробно рассматривать данный вариант, поскольку, чтобы им воспользоваться, необходимо иметь аккаунт в OpenCNAM.

Рассмотрим, какие ещё источники предлагает данный модуль. Для этого нажмите Add CIDLookup Source, откроется окно добавления нового источника

CIDLookup Source в FreePBX 13
  • В поле Source Description предлагается написать краткое описание нового источника.
  • В поле Source type выбирается тип источника. От того, какой тип будет выбран на данном этапе, будет зависеть то, где система будет искать соответствие CID входящих вызовов. Рассмотрим каждый тип:
  • internal - Для поиска имени используется база astdb, а для её заполнения – модуль Asterisk Phonebook
  • ENUM - Поиск осуществляется по DNS в соответствии с конфигурационным файлом enum.conf
  • HTTP - Выполняет HTTP GET - запрос , передавая номер звонящего в качестве аргумента, чтобы получить правильное имя
HTTP GET  при поиске имени звонящего FreePBX

    Рассмотрим каждое из полей, которое необходимо заполнить при выборе данного источника:

  • Host - IP-адрес или доменное имя сервера, куда будет отправлен запрос GET
  • Port - Порт, который прослушивает сервер (по умолчанию - 80)
  • Username - Логин для HTTP аутентификации
  • Password - Пароль для HTTP аутентификации
  • Path - Путь к файлу для запроса GET. Например, /cidlookup.php
  • Query - Строка запроса, специальный токен [NUMBER], в котором будет заменен на номер необходимого абонента. Например, number=[NUMBER]&source=crm.
  • В случае выбора в качестве источника для поиска сервера HTTPS всё остаётся прежним, за исключением порта. По умолчанию используется порт 443.

  • MySQL - Поиск имени звонящего осуществляется по базе MySQL
MySQLзапрос при поиске имени звонящего FreePBX
  • Рассмотрим каждое из полей, которое необходимо заполнить при выборе данного источника:
  • Host - Имя сервера MySQL
  • Database - Имя базы данных MySQL
  • Query - Строка запроса, где специальный токен [NUMBER], будет заменен на номер необходимого абонента. Например, SELECT name FROM phonebook WHERE number LIKE '%[NUMBER]%'
  • Username и Password для авторизации на сервере MySQL
  • Character Set - Набор символов MySQL. Чтобы оставить набор символов по умолчанию, оставьте это поле пустым

Пример работы Internal

Для демонстрации примера работы данного модуля, создадим тестовый источник - test_internal.

Поиск имени звонящего в базе astdb  FreePBX

Поиск в нем будет осуществляться по базе astdb, которая заполняется при помощи модуля Asterisk Phonebook. Перейдём в данный модуль и создадим тестовую запись.

Настройка Asterisk Phonebook для CIDLookup  FreePBX

Теперь, необходимо зайти в модуль Inbound Routes и добавить туда правило проверки входящих CID по ранее созданному источнику test_internal.

Поиск имени звонящего через входящий маршрут FreePBX

Готово, теперь, если на номер данного входящего маршрута позвонит 456123789, то на экране нашего телефона мы увидим имя John Doe.

Если вы хотите подробнее узнать о настройке входящих маршрутов, почитайте соответствующую статью в нашей Базе Знаний.

Ссылка
скопирована
DevOps
Скидка 25%
DevOps-инженер с нуля
Научитесь использовать инструменты и методы DevOps для автоматизации тестирования, сборки и развертывания кода, управления инфраструктурой и ускорения процесса доставки продуктов в продакшн. Станьте желанным специалистом в IT-индустрии и претендуйте на работу с высокой заработной платой.
Получи бесплатный
вводный урок!
Пожалуйста, укажите корректный e-mail
отправили вводный урок на твой e-mail!
Получи все материалы в telegram и ускорь обучение!
img
Еще по теме:
img
Привет, дорогой читатель! В повседневной работе зачастую не хватает автоматизации. Поэтому, мы решили создать калькулятор инстал
img
Мы подумали, а почему бы не консолидировать все знания по Cisco VoIP продуктам и их настройке в единый документ? Добавить в них
img
Привет! Для удобства, мы структурировали все материалы по графическому интерфейсу FreePBX в нашей базе знаний в единый файл. Сам
img
Вам, как сетевому инженеру, крайне важно разбираться в том, каким образом вызовы VoIP влияют на пропускную способность канала в
img
В этой статье расскажем как отправлять различные СМС сообщения пользователям, позвонившим в контакт-центр Октелл и запросившим т
img
Всем современным кампаниям, производящим товары и оказывающим услуги, необходимо иметь специалистов, работающих с потенциальными
Комментарии
ВЕСЕННИЕ СКИДКИ
40%
50%
60%
До конца акции: 30 дней 24 : 59 : 59