¬аш вопрос св€зан с хэштэгами #“елефони€, #Cisco? —просите в Telegram!

“елефони€Cisco

Ќастройка Extension Mobility в CUCM

ћобильность ваших сотрудников

ћерион Ќетворкс

¬сем привет! ¬ этой статье мы хотим рассказать про то, что такое Extension Mobility в Cisco Unified Communications Manager (CUCM) , и про то, как его настроить.

Cisco Extension Mobility позвол€ет пользователю залогинитьс€ на любой телефон, подключенный к CUCM. Ёто может использоватьс€, когда пользователи часто перемещаютс€ с одного рабочего места на другое. ¬се персональные настройки, такие как номер телефона (Directory Number) и быстрый набор (user-specific parameters) могут быть динамически настроены на телефоне, который будет использоватьс€, что позволит пользователю не тер€€ времени начать работу.

—тоит отличать Extension Mobility от Device Mobility, который позвол€ет перенастраивать телефоны в зависимости от их местонахождени€.

Extension Mobility работает как сервис, и после того как телефон будет на него подписан, у пользовател€ по€витс€ возможность выбрать этот сервис и ввести свой User ID и PIN. ѕосле этого CUCM применит Device Profile и перезагрузит телефон.

≈сли пользователь будет пытатьс€ залогинитьс€ на нескольких телефонах одновременно, то есть несколько вариантов:

  • Allow Multiple Logins Ц ѕользователь может войти на несколько телефонов сразу, при этом все телефоны звон€т одновременно
  • Deny Login Ц ѕользователь может быть залогиненным только на одном устройстве. ≈сли он попытаетс€ войти на другое, то будет выдаватьс€ сообщение об ошибки, до тех пор, пока он не выйдет из первого устройства.
  • Auto-logout - ѕользователь также может быть залогиненным только на одном устройстве, но когда он вводит свой данные на втором устройстве, система отключит его на первом.

Ќастройка Extension Mobility


Ўаг 1. јктиваци€ сервиса Cisco Extension Mobility

ѕервым делом нам нужно перейти в раздел Cisco Unified Serviceability и перейти во вкладку Tools Ц Service Activation. “ут выбираем наш сервер и ставим галочку напротив пункта Cisco Extension Mobility.

 Cisco Extension Mobility
Ўаг 2. Ќастройка EM Service параметров

¬озвращаемс€ в раздел CM Administration и переходим во вкладку System Ц Service Parameters. «десь выбираем наш сервер, и из выпадающего меню Service выбираем Cisco Extension Mobility. Ќиже в разделе Clusterwide Parameters. “ут можно настроить параметры входа, такие как врем€ работы, возможность множественного входа и другие.

 EM Service
Ўаг 3. ƒобавление EM Service.

ѕереходим во вкладку Device Ц Device Settings Ц Phone Services и нажимаем Add New. ¬ поле Service Name указываем желаемое им€ сервиса. ¬ поле Service URL нужно указать следующую строчку:

http://[IP_адрес_CUCM_Publisher]:8080/emapp/EMAppServlet?device=#DEVICENAME#

ѕеред сохранением нужно удостоверитьс€, что галочка в пункте Enable стоит. “акже можно активировать пункт Enterprise Subscription, дл€ того чтобы все телефоны подписались на Extension Mobility Service автоматически.

 Phone Services
Ўаг 4. —оздание Default Device Profile

Default Device Profile со стандартными параметрами используетс€ если модель телефона не совпадает с моделью в Profile. ƒл€ настройки переходим во вкладку Device Ц Device Settings Ц Default Device Profile и нажимаем Add New. ¬ строке Product Type выбираем модель телефона, котора€ будет использоватьс€, а в строке Device Protocol указываем протокол, по которому работает телефон - SCCP или SIP. ƒоступные настройки завис€т от выбранного телефона и протокола. «десь можно задать настройки Music on Hold, Locale, Phone Button и Softkey Template и другие, которые будут использованы в профиле.

 Default Device Profile
Ўаг 5. —оздание Device Profile

—оздадим Device Profile, который будет использоватьс€ на телефоне, после того, как пользователь залогинитс€. ѕереходим во вкладку Device Ц Device Settings Ц Device Profile и в новом окне нажимаем Add New. “ак же как и в предыдущем пункте выбираем модель телефона, протокол и задаем параметры профил€ (user-specific settings). «атем нажимаем Save.

 Device  Profile

ѕосле этого в открывшемс€ окне в меню Association Info нажимаем на Line [1] Ц Add a new DN и указываем номер телефона в стоке Directory Number. ѕри необходимости заполн€ем остальные пол€ и нажимаем Save и возвращаемс€ в предыдущее меню.

 Directory Number
Ўаг 6. ѕодписка Device Profile на EM Service

»з меню Device Profile в выпадающем меню Related Links справа сверху выбираем Subscribe/Unsubscribe Services и нажимаем Go.

 Subscribe/Unsubscribe Services

¬ открывшемс€ окне в стоке Select a Service выбираем созданный нами сервис и нажимаем Next. ƒалее указываем им€ сервиса и нажимаем Subscribe, а затем Save.

 Select a Service
Ўаг 7. јссоциируем пользователей End User с Device Profile.

—начала нужно создать учетную запись пользовател€. ƒл€ этого идем во вкладку User Management Ц End User и нажимаем Add New. «десь нужно заполнить пол€ User ID, Password, PIN, Last Name и остальные, если необходимо.

 End User

«атем заходим в настройки созданного пользовател€ и в разделе Extension Mobility из пол€ Available Profiles переносим созданный нами профиль в поле Controlled Profiles, путем нажати€ на кнопку УвнизФ. Ќиже в поле Device Profile выбираем профиль дл€ пользовател€.

 Controlled Profiles
Ўаг 8. ¬ключение EM на телефонах

ѕереходим во вкладку Device Ц Phone и выбираем телефон, на котором хотим настроить Extension Mobility. Ќаходим раздел Extension Mobility и ставим галочку в пункте Enable Extension Mobility.

 Extension Mobility

ƒалее нужно подписать телефон на сервис.  ак и ранее сверху справа находим меню Related Links и выбираем Subscribe/Unsubscribe Services. (этот пункт не об€зателен, если при создании сервиса мы поставили галочку в пункте Enterprise Subscription). “ут снова указываем созданный нами сервис и его им€ и нажимаем Save.


Ўаг 9. “естирование

ѕосле всех настроек на телефоне, на котором мы настроили EM service. ƒл€ этого на телефоне нажимаем кнопку Services.

 Services

«десь выбираем наш сервис и вводим Used ID и PIN.

 User IP и PIN

ѕосле этого телефон перезагрузитс€ и загрузитс€ с новым профилем и номером. ¬ыйти из профил€ можно также нажатием кнопки Services.


ѕолезна ли ¬ам эта стать€?

–аз в неделю мы отправл€ем дайджест с самыми интересными стать€ми.

P.S. ≈сли укажите свою дату рождени€, то мы об€зательно ¬ас поздравим и подарим небольшой подарок :)

Ќажима€ на кнопку "ѕодписатьс€", вы даете согласие на обработку своих персональных данных