img

Настройка режима Do Not Disturb в CUCM

Сегодня мы хотим рассказать про настройку функции DND (Do Not Disturb, не беспокоить) в Cisco Unified Communications Manager (CUCM) . Эта функция позволяет абоненту отключить звонок для входящего вызова. Когда она включена все входящие звонки с обычным приоритетом попадают под DND. Звонки с высоким приоритетом проходят независимо от настроек DND.


Настройка

Настройка выполняется для профиля телефона. Для этого переходим во вкладку DeviceDevice SettingsCommon Phone Profile и выбираем профиль, для которого мы будем менять настройки.

В поле Common Phone Profile Information в строке DND Option выбираем один из двух параметров:

  • Ringer Off– Отключает звуковой сигнал, когда включен DND. Абонент видит информацию о звонке и может его принять;
  • Call Reject – Отклоняет вызов, когда включен DND. Информация о звонке не отображается, но телефон может воспроизвести сигнал или включить светящийся индикатор;

В стоке DND Incoming Call Alert выбираем один из трех параметров:

  • Flash Only – при входящем звонке загорится индикатор;
  • Beep Only – при входящем звонке воспроизведется сигнал;
  • Disable – эта опция отключает сигнал и индикатор. В случае если стоит режим Ringer Off, то информация о звонке будет высвечиваться на экране. Если стоит режим Call Reject, то никакой информации о звонке не отобразится;
 Common Phone Profile Information

Также настройку DND можно выполнять в настройках самого телефона в поле Do Not Disturb.

 Настройка телефона

Дальше необходимо добавить на телефон кнопку DND на телефон (про настройку кнопок можно почитать в этой статье). Переходим во вкладку DevicePhone SettingsSoftkey Template и выбираем нужный нам шаблон, переходим в меню Configure Softkey Layout и в нем добавляем функцию Toggle Do Not Disturb (DND) . Затем возвращаемся в меню настройки телефона и выбираем измененный шаблон кнопок. После этого на телефоне появится кнопка включения режима DND.

Ссылка
скопирована
DevOps
Скидка 25%
DevOps-инженер с нуля
Научитесь использовать инструменты и методы DevOps для автоматизации тестирования, сборки и развертывания кода, управления инфраструктурой и ускорения процесса доставки продуктов в продакшн. Станьте желанным специалистом в IT-индустрии и претендуйте на работу с высокой заработной платой.
Получи бесплатный
вводный урок!
Пожалуйста, укажите корректный e-mail
отправили вводный урок на твой e-mail!
Получи все материалы в telegram и ускорь обучение!
img
Еще по теме:
img
Привет, дорогой читатель! В повседневной работе зачастую не хватает автоматизации. Поэтому, мы решили создать калькулятор инстал
img
Мы подумали, а почему бы не консолидировать все знания по Cisco VoIP продуктам и их настройке в единый документ? Добавить в них
img
Привет! Для удобства, мы структурировали все материалы по графическому интерфейсу FreePBX в нашей базе знаний в единый файл. Сам
img
Вам, как сетевому инженеру, крайне важно разбираться в том, каким образом вызовы VoIP влияют на пропускную способность канала в
img
В этой статье расскажем как отправлять различные СМС сообщения пользователям, позвонившим в контакт-центр Октелл и запросившим т
img
Всем современным кампаниям, производящим товары и оказывающим услуги, необходимо иметь специалистов, работающих с потенциальными
Комментарии
ВЕСЕННИЕ СКИДКИ
40%
50%
60%
До конца акции: 30 дней 24 : 59 : 59