img

Настройка PLAR на CUCM

Всем привет! Сегодня в статье мы поговорим про настройку PLAR (Private Line Automatic Ring-down) в Cisco Unified Communications Manager (CUCM) . PLAR (или как его иногда называют Hotdial) является функцией которая позволяет телефону вызывать определенный заданный номер, как только будет поднята телефонная трубка. Она может быть полезна для телефонов, размещенных в общественных зонах, например на ресепшене, когда человек, поднявший трубку будет сразу соединен с секретарем.


Настройка

Для того чтобы телефон автоматически набирал заданный номер необходимо сконфигурировать CSS и Partition, который содержит Translation Pattern.

Сначала создадим partition, для этого в Cisco Unified CM Administration переходим во вкладку Call RoutingClass of ControlPartition и нажимаем Add New. Тут указываем название и нажимаем Save.

 Partition

Далее переходим во вкладку Call RoutingClass of ControlCalling Search Space и нажимаем Add New, для создания нового CSS. Тут указываем имя в поле Name, и из поля Available Partitions переносим созданный нами Partition в поле Selected Partition. Делаем это при помощи нажатия клавишу со стрелкой вниз, и сохраняем все, нажав на Save.

 Calling Search Space

Теперь настроим Translation Pattern. Переходим во вкладку Call RoutingTranslation Pattern и снова нажимаем Add New. Тут указываем созданные нами Partition и CSS, а в поле Called Party Transformation Mask указываем номер, на который должны поступать звонки. Поле Transformation Pattern оставляем пустым.

 Translation Pattern

Наконец настроим сам телефон с PLAR. Находим нужный нам телефон во вкладке DevicePhone и в поле Device Information в строке Calling Search Space указываем созданный нами CSS.

 Device Information

После этого нужно перейти в меню настройки DN, нажав Line [1] и также указать CSS в строке Calling Search Space

 Line

Настройки для SIP телефонов

Если наши телефоны работают по протоколу сигнализации SIP, то нам для настройки PLAR нужно выполнить следующие дополнительные действия.

Нужно создать SIP Dial Rule. Это можно сделать, перейдя в меню Call RoutingDial RulesSIP Dial Rules нажав Add New. Сначала необходимо в выпадающем меню выбрать “7940_7960 Other”, а в следующем меню указать имя для правила. После этого в открывшемся окне в строке Pattern Description указываем название и нажимаем Add Plar. После этого паттерн появляется в поле Pattern Information. В этом поле в выпадающем меню Dial Parameter указываем Button, а в параметре Value номер линии на телефоне, на котором будет PLAR.

 SIP Dial Rule

Затем переходим в настройки SIP телефона во вкладке Device – Phone и в поле Protocol Specific Information в строке SIP Dial Rules выбираем созданное нами правило.

 Protocol Specific Information

Теперь при поднятии трубки на настроенном телефоне сразу будет набираться номер, который мы указали в Translation Pattern.

Ссылка
скопирована
DevOps
Скидка 25%
DevOps-инженер с нуля
Научитесь использовать инструменты и методы DevOps для автоматизации тестирования, сборки и развертывания кода, управления инфраструктурой и ускорения процесса доставки продуктов в продакшн. Станьте желанным специалистом в IT-индустрии и претендуйте на работу с высокой заработной платой.
Получи бесплатный
вводный урок!
Пожалуйста, укажите корректный e-mail
отправили вводный урок на твой e-mail!
Получи все материалы в telegram и ускорь обучение!
img
Еще по теме:
img
Привет, дорогой читатель! В повседневной работе зачастую не хватает автоматизации. Поэтому, мы решили создать калькулятор инстал
img
Мы подумали, а почему бы не консолидировать все знания по Cisco VoIP продуктам и их настройке в единый документ? Добавить в них
img
Привет! Для удобства, мы структурировали все материалы по графическому интерфейсу FreePBX в нашей базе знаний в единый файл. Сам
img
Вам, как сетевому инженеру, крайне важно разбираться в том, каким образом вызовы VoIP влияют на пропускную способность канала в
img
В этой статье расскажем как отправлять различные СМС сообщения пользователям, позвонившим в контакт-центр Октелл и запросившим т
img
Всем современным кампаниям, производящим товары и оказывающим услуги, необходимо иметь специалистов, работающих с потенциальными
Комментарии
ВЕСЕННИЕ СКИДКИ
40%
50%
60%
До конца акции: 30 дней 24 : 59 : 59