ќбсудим вашу задачу в Telegram - чате?

ћерион Ќетворкс

¬ Cisco Unified Communications Manager (CUCM) существует разделение по интерфейсам администратора Ц каждый из них отвечает за свою область настроек.

¬ CUCM есть следующие интерфейсы:

  • Cisco Unified CM Administration (https://[IP_сервера]/ccmadmin);
  • Cisco Unified Serviceability (https://[IP_сервера]/ccmservice);
  • Cisco Unified OS Administration (https://[IP_сервера]/cmplatform);
  • Cisco Unified Reporting (https://[IP_сервера]/ccmservice);
  • Cisco Unified IM and Presence Reporting (https://[IP_сервера]/cucreports);
  • Disaster Recovery System (https://[IP_сервера]/drf);
  • Command Line Interface (CLI);

  каждому из них можно подключитьс€ только по HTTPS (кроме интерфейса командной строки CLI, дл€ него используетс€ SSH), а переключатьс€ между интерфейсами можно через выпадающее меню в правой верхней части экрана

. CUCM Interfaces

Ћогин и пароль администратора платформы, которые задаютс€ при установке (administrator id) используетс€ дл€ доступа в DRS и OS Administration. “акже при установке задаютс€ логин и пароль (application user) дл€ входа в CM Administration, Serviceability и Cisco Unified Reporting.

–ассмотрим подробнее эти интерфейсы и что в них включено. —тоит заметить что наличие того или иного пункта в меню зависит от версии CUCM.


»нтерфейс Cisco Unified Communications Manager Administration

  • ћеню System: включает в себ€ конфигурирование групп CM, Presence и Device Mobility, настройку Device Pool, Region, Locations, Survivable Site Telephony (SRST), DHCP, LDAP, сервисных параметров, а также лицензирование;
  • ћеню Call Routing: здесь наход€тс€ разделы, отвечающие за маршрутизацию звонков, паттерны, интерком, Dial Rules, меню Class of Control, включающее Calling Search Space и Partitions, а также такие функции как Call Pickup, Call Park и другие;
  • ћеню Media Resources: в этом меню расположены настройки таких ресурсов, как Music on Hold (MOH), Annunciator, Transcoder, Media Termination Point (MTP), а также файловый менеджер MOH;
  • ћеню Advanced Features: тут можно найти настройки Voicemail интеграций, Inter-Company Media Engine Configuration и VPN;
  • ћеню Device: настройка IP-телефонов, шлюзов, гейткиперов, транков, профилей телефонов, функциональных кнопок и многое другое;
  • ћеню Application: содержит мастер конфигурации CUCM и меню настройки плагинов;
  • ћеню User Management: настройка пользователей End User, Application User, User Group и ролей;
  • ћеню Bulk Administration: предоставл€ет множество возможностей дл€ выполнени€ повтор€ющихс€ задач настройки (например, добавлени€ большого числа пользователей или телефонов) автоматическим способом;
  • ћеню Help: тут собранны полезные статьи о работе в CUCM;

»нтерфейс Cisco Unified Serviceability Administration

  • ћеню Alarm: тут наход€тс€ конфигурационные опции дл€ системных предупреждений дл€ мониторинга производительности и общего состо€ни€ системы;
  • ћеню Trace: настройки трекинга дл€ мониторинга системы и поиска проблем;
  • ћеню Tools: здесь в подменю CDR Analysis and Reporting предоставл€ет интерфейс дл€ сбора журналов вызовов и отчетов о вызовах, выполненных с использованием системы. –аздел Service Activation предоставл€ет интерфейс дл€ активации сервисов, установленных в первый раз. »спользу€ этот интерфейс, администраторы могут останавливать, запускать или перезапускать активированные службы. јрхив отчетов Serviceability Reports обеспечивает доступ к интерфейсу отчетов дл€ анализа системы. »нтерфейс управлени€ CDR позвол€ет администраторам настраивать и провер€ть использование дискового пространства дл€ Call Detail Report (CDR). —траница Audit Log Configuration содержит параметры дл€ того, что будет включено в журналы аудита;
  • ћеню SNMP: тут расположены подменю (V1/V2c, V3 и SystemGroup) конфигурации протокола Simple Network Management Protocol (SNMP);
  • ћеню Help: здесь также расположены материалы о CUCM;

»нтерфейс Cisco Unified Operating System Administration

Ётот интерфейс позвол€ет администратору следить и взаимодействовать с платформой операционной системы на базе Linux. јдминистративные задачи, которые могут быть выполнены здесь, включают в себ€:

  • ћониторинг использовани€ аппаратного ресурса (центральный процессор, дисковое пространство);
  • ѕроверка и обновление версий программного обеспечени€;
  • ѕроверка и изменение информации об IP-адресе;
  • ”правление IP адресом протокола Network Time Protocol (NTP);
  • ”правление безопасностью сервера, включа€ IPsec и цифровые сертификаты;
  • —оздание учетной записи удаленной помощи TAC;
  • Ping других IP-устройств;

»нтерфейс Disaster Recovery System

—истема аварийного восстановлени€ (DRS) обеспечивает резервное копирование (с планировщиком) и возможность восстановлени€. ƒоступ к этому интерфейсу использует учетна€ запись администрировани€ платформы, определенна€ при установке (также как и интерфейс Cisco Unified Operating System Administration). ƒополнительные учетные записи могут быть созданы дл€ доступа других лиц.

–езервные копии должны быть записаны на сетевой SFTP-сервер. ѕланировщик предоставл€етс€ дл€ автоматического резервного копировани€ или может быть выбран немедленный запуск копировани€. “акже может выполн€тьс€ резервное копирование отдельного сервера или полного кластера.


»нтерфейс Cisco Unified Reporting

Cisco Unified Reporting предоставл€ет упрощенный метод доступа к системным отчетам. Ёти отчеты собирают информацию из существующих журналов и форматируют данные в простые, полезные отчеты с одним щелчком мыши. ƒанные собираютс€ из журналов через кластер (Publisher и Subscribers), чтобы предоставить обобщенную информацию и выделить проблемы или нарушени€, которые могут повли€ть на работу кластера. »нтерфейс также предупреждает, что запуск конкретного отчета может неблагопри€тно повли€ть на работу сервера и повли€ть на производительность или зан€ть много времени.


Command Line Interface

  CLI обычно получают доступ с использованием SSH, хот€ можно напр€мую подключить клавиатуру и монитор. »значально единственной учетной записью, котора€ может войти в систему с использованием CLI, €вл€етс€ учетна€ запись администрировани€ платформы, определенна€ во врем€ установки, хот€ дл€ доступа можно создать дополнительные учетные записи.

 оманды и функциональные возможности CLI включают все те, которые наход€тс€ в интерфейсе OS Administration, плюс следующие (но это далеко не полный список):

  • ¬ыключение или перезагрузка системы;
  • »зменение версий после обновлени€;
  • «апуск, остановка и перезапуск служб;
  • »зменение сетевых настроек (IP-адрес, маска, шлюз и так далее.);
  • »спользование сетевых инструментов, таких как ping, traceroute и захват пакетов;
  • »спользование DRS (резервное копирование и восстановление);
  • ƒобавление и изменение учетных записей администратора;
  • ќтображение нагрузки на сервер и информации о процессах;
  • ѕроверка состо€ни€ сервера, включа€ версии программного обеспечени€, процессор, пам€ть и использование диска, аппаратную платформу, серийные номера и так далее;

ѕолезна ли ¬ам эта стать€?