“елефон舓еори€

Ѕазовые принципы IP - телефони€

 ак работают IP телефонные станции?

ћерион Ќетворкс

Ѕольшинство организаций заинтересованы в улучшении своей бизнес инфраструктуры. “елефони€ на базе IP Ц это комплексное масштабируемое решение, которое позвол€ет компании снизить расходы, повысить ло€льность клиентов и улучшить KPI (Key Performance Indicators).


„то же такое ЂIP - телефони€ї?

IP - телефони€ - это набор протоколов, алгоритмов и соглашений об обслуживании (QoS).

—реди протоколов можно выделить протокол сигнализации и протоколы, которые перенос€т сами медиа данные (голос). —игнализации в терминологии телефонии, это набор событий и логика их обработки.   таким событи€м можно отнести установление телефонного соединени€, удержание, трансфер, завершение вызова и т.д. ’очетс€ отметить, что сигнализацией между двум€ телефонами всегда управл€ет телефонна€ станци€. ѕеренос самих медиа данных осуществл€етс€ напр€мую между двум€ телефонами.

ќбратим внимание на рисунок ниже:

ѕринцип работы IP - телефонии

¬ данном примере телефонна€ станци€ обозначена как сервер, программное обеспечение которого занимаетс€ обработкой телефонной сигнализации. ƒавайте разберемс€ с участками сигнализации, обозначенными пунктиром.

Ќа сегодн€шний день, широко используетс€ протокол SIP (Session Initiation Protocol), описанный в рекомендации RFC 3261. Ёто открытый стандарт, поддерживаемый всеми известными ј“—. SIP удобен в использовании и обнаружении проблем, т.к имеет структуру, коды и синтаксис во многом схожий с протоколом HTTP. “ак же в корпоративном сегменте часто встречаетс€ проприетарный SCCP (Skinny Client Control Protocol), разработанный компанией Cisco Systems, и стандарт H.323. »менно эти протоколы полностью контролируют процесс телефонного разговора.

“еперь, когда мы понимаем, что такое телефонна€ сигнализаци€, давайте посмотрим на процесс передачи медиа Ц потока. Ёти функции выполн€ет протокол RTP (Real-time Transport Protocol), описанный в RFC 3550. —пециально разработанный дл€ аудио и видео данных, RTP назначает каждому пакету номер и временной тэг.  огда поток данных приходит в узел получатель, пакеты обрабатываютс€ и декодируютс€ в правильной последовательности. ѕредставьте, если бы IP-пакеты приходили к получателю в не правильном пор€дке? –азговор вр€д ли бы состо€лс€, т.к разобрать речь не представл€лось бы возможным.

 артина начинает складыватьс€. ѕод управлением протоколов сигнализации RTP поток передаетс€ от отправител€ к получателю. “еперь имеет смысл подумать над тем, как обеспечить интеграцию интернет и телефонного трафика, без взаимного вли€ни€ друг на друга. ¬ телефонии, зачастую под цели голосового трафика выдел€ют отдельные VLAN. Ёто позвол€ет разграничить телефонный и интернет трафик на логическом уровне. Ќо самым важным и надежным механизмом €вл€етс€ QoS (Quality of Service). Ёто алгоритм приоритизации трафика, обработки очередей, выделений необходимой полосы пропускани€, задержки, джиттера и др. ¬ треке CCNP Voice (Cisco Certified Network Professional Voice), под QoS выделен целый экзамен. ¬ следующих стать€х мы постараемс€ описать данный механизм более подробно.

’очетс€ подвести небольшой итог: IP - телефони€ Ц это неотъемлема€ часть успешного бизнеса. ћы, как команда опытных профессионалов готовы оказать вам помощь в установке, настройке офисной телефонии. ѕровести консультации, помочь с выбором провайдера и спроектировать оптимальное решение дл€ уже существующего сетевого ландшафта.


ѕолезна ли ¬ам эта стать€?

–аз в неделю мы отправл€ем дайджест с самыми интересными стать€ми.

P.S. ≈сли укажите свою дату рождени€, то мы об€зательно ¬ас поздравим и подарим небольшой подарок :)

Ќажима€ на кнопку "ѕодписатьс€", вы даете согласие на обработку своих персональных данных