Когда вы только начинаете свой путь в IT, естественно и правильно сфокусироваться на изучении языков программирования, стремиться к сертификатам и пополнению портфолио новыми проектами. Но быть выдающимся специалистом — не значит только лишь блестяще владеть техническими навыками. Если вы хотите подняться на новую ступень карьерной лестницы, нужно продемонстрировать нечто большее, чем просто умение писать код.
Исследования в области карьерного образования показывают, что работодатели признают важность софт-скиллов при приеме на работу. Но есть загвоздка: хоть большинство работодателей и согласны с важностью софт-скиллов, мало кто может ответить, какие именно из них критически важны.
Наличие софт-скиллов означает быть доступным, приятным, надежным и заслуживающим доверия – по сути, тем, с кем другим людям нравится работать и о котором они хотят узнать больше. Это открывает вам двери для новых возможностей.
В этой статье перечислим 5 наиболее значимых софт скиллов для программистов, а также расскажем, на что обратить внимание при развитии этих навыков.
Что такое софт-скиллы
Софт-скиллы не связаны с прямыми трудовыми обязанностями сотрудника. В ИТ — это навыки, которые не имеют прямого отношения к разработке или тестированию, но все же необходимы для успешной работы в команде.
Люди часто ошибочно приравнивают софт-скиллы к умению общаться, но это не всегда так. Вообще софт-скиллы делятся на две категории: общение (межличностное общение и эмоциональный интеллект) и постановка целей (лидерство, самоконтроль, управление временем).
Зачем все это программисту, если его основная задача — написание кода? Самый минимум для каждого профи — это умение эффективно общаться с коллегами. Сегодня большинство продуктов создаются командами, поскольку в одиночку разработать успешный и прибыльный проект практически невозможно. Да, вы можете вложить свой талант, время и усилия, работая без посторонней помощи. Но шансы на успех будут намного выше, если вы будете работать с другими специалистами. ?
Быть командным игроком без навыков межличностного общения (умения задавать вопросы, слушать и аргументировать свою точку зрения) практически невозможно. Программистам также нужны софт-скиллы, чтобы планировать свое время, ставить эффективные цели и управлять своими эмоциями.? ?
Рано или поздно вы, вероятно, начнете думать о карьерном росте: с каждой новой ступенькой значение soft skills возрастает. Вы просто не сможете получить должность руководителя группы или менеджера без лидерских качеств, эмоционального интеллекта или навыков управления конфликтами.
У многих людей эти навыки не появятся сами по себе – их нужно начинать развивать уже сейчас. И к развитию софт-скиллов следует относиться не менее серьезно, чем к хард-скиллам.
Итак, о каких именно навыках идет речь? Давайте разберемся.
Коммуникация
Программист — это, в первую очередь, технический специалист. Согласитесь, что без специальных знаний коллега без аналогичных знаний просто не поймет, чем вы занимаетесь. И здесь на сцену выходит коммуникативный навык — софт-скилл, который поможет успешно обсуждать свою работу с командой, менеджерами проектов и другими отделами.
Обмен идеями и фидбеком — естественная часть командной работы, но чтобы прийти к успеху в переговорах, вам нужно уметь формулировать свои идеи и относиться к коллегам с уважением. Два профессионала с противоположными идеями должны не спорить, а дискутировать, а для этого необходим эмоциональный интеллект.
Коммуникация в рабочих вопросах требует непредвзятости и готовности слушать — в конце концов, чужая идея и правда может оказаться лучше вашей, и это нормально. Единственный способ понять это — переключиться с продвижения собственных предположений на поиск рабочего решения. В бизнесе это часто называют «политикой победы лучших идей» или громоздким термином «меритократия идей».
Креативность
На первый взгляд кажется, что креативность нужна лишь в работе творческих специалистов — художников, дизайнеров и контентщиков. Что тут может предложить программист? На самом деле дела обстоят так: работодатель нанимает вас как профи потому, что вы можете предложить компании что-то уникальное.
Какой бы шаблонной задачей вы не занимались, помните, что вы не просто AI, который может воспроизвести все решения, описанные в учебниках. Вы — классный специалист, который может усовершенствовать любую технологию и придумать нестандартный выход из самой сложной ситуации. Это и есть софт-скилл, который называется креативностью. Найдите возможность творить в своей сфере — и вы поймете, как этот навык повышает ваши шансы на должность мечты.
Сотрудничество
Расти в карьере — цель многих разработчиков, но важно соблюдать баланс между своими интересами и и интересами команды. Навык сотрудничества также связан с «политикой лучших идей», ведь открытый, дружелюбный специалист может стать той важной точкой, в которой, как в идеальном блюде, сойдутся мысли его команды, собственные идеи и конструктивная критика руководства.
Да, в некоторых случаях это означает, что для реализации выберут не вашу идею или решение. Но глобально навыки общения и командной работы принесут только пользу вашей карьере. Если ваша цель — новые грейды и зарплата, роль руководителя может запросто стать вашим будущим. А это значит, что умение слушать, принимать чужую точку зрения и раскрывать сильные стороны своей команды — ключевые навыки.
Эмпатия и эмоциональный интеллект
Эмпатия — это умение понять, что другой человек чувствует в данный момент. Софт-скиллы программиста начинаются с понимания человеческих взаимодействий, а эмоциональный интеллект играет ключевую роль в этом процессе.
Эмпатия, как и коммуникация, помогает понимать точку зрения людей, не связанных с разработкой, и совместно находить решения проблем.
Разработчики также должны понимать нужды конечных пользователей, так как изменение требований является обычной практикой в Agile-разработке.
Обладая высоким эмоциональным интеллектом, вы сможете:
- сохранять спокойствие, когда вы сталкиваетесь с непредвиденными обстоятельствами;
- сохранять фокус на достижении целей организации;
- понимать проблемы, с которыми могут столкнуться коллеги, и оказывать им помощь.
5. Тайм-менеджмент
Тайм-менеджмент — важнейший навык, когда дело касается работы в IT. Как правило, у программистов есть заинтересованные люди на разных сторонах проекта — и руководители, и заказчики, и конечные пользователи, и PM’ы — и всем важно увидеть результат в срок. Грамотная организация времени помогает сосредоточиться на важных целях и приоритетах, что сделает работу более целенаправленной и эффективной.
Неочевидный бонус тайм-менеджмента состоит в том, что когда мы управляем своим временем эффективно, у нас есть больше свободы для отдыха, релаксации, хобби и личного развития — а это повышает качество жизни и хорошо влияет на работу.
Что учесть при прокачке софт-скиллов
Важно понимать, что софт-скиллы ничем не отличаются от любых других навыков. Вы должны практиковать их регулярно, если хотите прийти к совершенству, и может пройти некоторое время, прежде чем они начнут приносить свои плоды.
Первый шаг к самосовершенствованию — это оценка имеющихся у вас навыков и областей, в которых вы можете вырасти. Подумайте о своей эффективности на рабочем месте и составьте список способностей, которые вы хотите прокачать. Допустим, проблема в том, что вы не всегда четко излагаете свою позицию. В результате между вами и вашими коллегами часто возникают недопонимания, что замедляет совместную работу. Это может привести к срыву сроков, конфликтам и финансовым потерям. «Почему» ясно: вам нужно работать над этим навыком ради своей команды и своей компании.
Беспристрастный взгляд коллеги или руководителя также поможет вам оценить ваш уровень софт-скиллов. Попросите кого-нибудь, с кем вы работаете, проанализировать вашу работу — и возьмите конструктивную критику на заметку.
Помните, что активное применение новых навыков жизненно важно для достижения цели. Например, если вы хотите лучше решать проблемы, вы можете добровольно взять на себя управление сложным проектом. Если вы хотите лучше управлять своим временем, вы можете попрактиковаться в учете времени и понять, сколько времени вы тратите на каждую задачу.
Заключение
Поскольку IT — одна из самых высокооплачиваемых сфер, спрос на разработчиков программного обеспечения постоянно растут. По этой причине кандидаты должны обладать различными техническими и нетехническими навыками, которые следует учитывать в работе.
При выборе между двумя кандидатами с одинаковыми хард-скиллами предпочтение будет отдано кандидату, который также обладает уверенными софт-скиллами. Выгоднее брать на работу человека, который умеет брать на себя ответственность, любит проявлять инициативу, руководить процессом, умеет общаться с коллективом и хорошо распределять время.
