По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Дружище, подвисли звонки на Asterisk? Хочешь завершить чей – то разговор? Не проблема. В статье покажем как сделать это в пару кликов, даже если у тебя FreePBX.
Шаги
Статья будет предельно практичной и простой. Подключись к своему серверу IP – АТС Asterisk по SSH и дай следующую команду в консоль сервера:
asterisk -r
Если FreePBX, то переходим в Admin → Asterisk CLI
Введите команду:
core show channels concise
Указание ключа concise необходимо, если вы хотите узнать детальную информацию о канале. Команды вида core show channels или core show channels verbose выводят текст в табличном формате, что может привести к его сокращению.
Теперь копируем канал, который необходимо «погасить» и даем команду:
channel request hangup "канал"
Например:
channel request hangup SIP/87213912873921837-000000c5
Шалость удалась.
Подключив SIP – транк к нашему Asterisk, следующим шагом необходимо настроить маршрутизацию вызова. Как это сделать исходящие и входящие маршруты во FreePBX 13 расскажем в сегодняшней статье:
Маршрутизация вызова является важнейшей задачей в настройке офисной АТС. В настройках входящей маршрутизации, как правило, компании реализуют свои бизнес процессы – направляют вызовы с определенных номеров на IVR, c других номеров на Ring Group (группы вызова), а третьи напрямую на ответственного менеджера. При исходящей маршрутизации, можно учитывать направление вызова, например, если у вас 2 провайдера IP – телефонии, и один из них дает наилучшую цену для звонков в Сибирь, а другой для звонков на Урал.
Пошаговое видео
Исходящие маршруты
Начнем с настройки исходящей маршрутизации во FreePBX 13. Для этого перейдем во вкладку Connectivity → Outbound Routes
Открываем интерфейс настройки на первичной вкладке Route Settings.
Давайте разберемся, что можно здесь настроить:
Route Name - Имя маршрута. Рекомендуем записывать названия по номеру телефона – это позволяет быстрее ориентироваться в настроенных маршрутах.
Route CID - В данном поле можно ввести CallerID для этого маршрута, т.е номер звонящего, который мы будем отправлять в сторону провайдера. Важно отметить, что данный CID является менее приоритетным, чем CID настроенный на SIP – транке и правилах Ring Group, Follow Me.
Override Extension - Yes/No: Если выбрано значение Yes, то настроенный в параметрах экстеншена Outbound CID будет игнорироваться
Route Password - Данная настройка позволяет запрашивать у пользователя пароль, чтобы позвонить через данный маршрут. Это достаточно полезная опция, при звонках зарубеж.
Route Type - Выбрать тип маршрута:
Аварийный (Emergency) или Корпоративный (Intra-Company)
Аварийный (Emergency): Набор экстренных служб и прочих
Корпоративный (Intra-Company): В данном случае будет сохранена информация Caller ID в настройках Extension
Music On Hold - Музыка ожидания на маршруте. Для различных направлений звонка, например, можно делать какое-либо звуковое сообщение на нативном для направления языке.
Time Group - Временная группа. Если отмечено, то этот маршрут будет использоваться только в указанное в настройках Time Group времени.
Route Position - Во FreePBX 13, как и в других версиях используется приоритетность маршрутов в зависимости от его позиции. В данном пункте можно выбрать позицию маршрута относительно других.
Trunk Sequence for Matched Routes - Последовательность SIP – транков для отправления вызова в сторону провайдера. Если первый транк не работает, вызов будет отправлен во второй и так далее.
Optional Destination on Congestion - Если вызов не может состоять по причине неработоспособности SIP – транков, то можно отправить вызов, например, на звуковое сообщение «В настоящее время все линии недоступны. Обратитесь в техническую поддержку»
Отлично, мы разобрались со вкладкой Route Settings, теперь перейдем ко вкладке Dial Patterns, в которой мы будем определять формат набора номера. Вот как выглядит типичная настройка на маршруте:
Давайте разбираться более подробно:
Шаблон набора номера (Dial Pattern) – это уникальный набор цифр, который позволяет отправить вызов в нужный SIP – транк. Если шаблон совпадает, то вызов отправляется через SIP – транк в сторону провайдера.
Шаблон набора номера имеет 4 поля настройки:
Prepend, Prefix, Match Pattern и CallerID.
Формат такой:
(prepend) prefix | [ match pattern / caller ID ]
Шаблон
Описание
X
Любое целое число от 0 до 9
Z
Любое целое число от 1 до 9
N
Любое целое число от 2 до 9
[#####]
Любое целое число в скобка. Например, перечисление – [1.2.7], или диапазон чисел –[1.2.6-9], в который попадают числа 1,2,6,7,8,9
.(точка)
Любой набор символов
Теперь давайте разберемся с полями, которые доступны для заполнения:
Prepend - Данная часть будет добавлена к номеру, перед отправкой в SIP – транк в случае совпадения шаблона.
Prefix - Префикс – это часть шаблона, которая будет удалена
Match Pattern - Набранный номер.
ВАЖНО: Asterisk ищет совпадения сопоставляя поле Prefix и Match Pattern.
CallerID - Данный звонок будет выполнен только в случае, если звонок инициирован с указанного CallerID. В данном поле можно использовать шаблоны. Полезно, если компания имеет несколько офисов с нумерацией виду 1XXX, 2XXX и так далее.
Теперь наш маршрут готов. Мы можем совершать исходящие вызовы. Но как настроить входящую маршрутизацию во FreePBX 13? Перейдем во вкладку Connectivity → Inbound Routes
Входящие маршруты
Самым главным пунктом в настройке входящего маршрута является DID Number. Данный параметр вы получаете от вашего провайдера, и, как правило, он совпадает с самим подключаемым номером. Даем имя нашему входящему маршруту – чтобы не путаться, мы советуем так же дать имя в соответствие с номером. Далее, самое главное – поле Set Destination. Выбираем назначение для нашего звонка. Это может быть как IVR, проверка времени, Ring Group или что - угодно
На этом настройка маршрутизации во FreePBX13 завершена
Спешим поделиться тем, как с помощью IP-АТС Asterisk можно провести двусторонний видео - звонок. В качестве терминалов, которые будут участвовать в данном соединении, мы выбрали программный open - sourсe клиент IP-телефонии на базе протокола SIP - Linphone (Linux Phone) версии 3.10.2 для Windows и приложение Linphone для Android версии 3.1.1. Настройки произведем с помощью графического интерфейса FreePBX 13.
Конфигурация FreePBX
Приступим к настройке. Для начала необходимо создать на сервере два внутренних номера (Extension).
Важно: обязательно создавайте номера с типом CHAN_SIP.
Теперь новым внутренним номерам нужно включить поддержку видео. Для этого переходим во вкладку Advanced:
И напротив строки Video Support выбираем Yes. Такую процедуру проделываем для всех номеров, которым хотим разрешить пользоваться видео - вызовами.
Теперь необходимо включить глобальную поддержку видео. Для этого переходим по следующему пути: Settings -> Asterisk SIP Settings и открываем вкладку Chan SIP Settings:
По умолчанию, в разделе Video Codecs поддержка видео отключена. Для того, чтобы её выключить, нажимаем Enabled:
Откроется список поддерживаемых видео кодеков. По умолчанию, Asterisk поддерживает следующие кодеки: H.261, mpeg4, H.263, H.263+, H.264 и последний кодек, который мы будем использовать далее - VP8.
Чтобы исключить возможные проблемы с подключением SIP-терминалов в дальнейшем, можно изменить ещё один параметр. Дело в том, что практически все SIP-терминалы используют 5060 порт для отправки запросов регистрации, а в FreePBX 13 для технологии CHAN_SIP используется порт 5160, соответственно, на этапе регистрации Endpoint’а могут возникнуть проблемы. Что бы этого избежать, в строке Bind Port поставим 5060. Не забудьте предварительно поменять порт для CHAN_PJSIP, может возникнуть внутренний конфликт.
На этом настройка FreePBX завершена, теперь необходимо настраивать терминалы.
Настройка видео - терминалов
Как было сказано в начале, для теста будем использовать Linphone (Linux Phone) версии 3.10.2.
После установки дистрибутива, нас встречает помощник настройки учётной записи SIP:
Вводим данные для ранее созданного внутреннего номера, например - 1022, и жмём Применить.
Если всё было сделано верно, то мы увидим наш полный идентификатор и зелёный круг, свидетельствующий о том, что регистрация была успешной.
Далее переходим в настройки, выбираем требуемые параметры видео (разрешение и частоту кадров)
В разделе кодеки, следует обязательно убедиться в том, что кодек VP8 – разрешен к использованию.
На этом настройка десктопного клиента для Windows закончена.
Теперь сконфигурируем Linphone Android клиент. После установки приложения, нужно выбрать USE SIP ACCOUNT
Ввести данные учетной записи в соответствии с данными, которые мы вводили на сервере. В качестве транспорт укажите UDP.
В разделе Settings устанавливаем требуемые параметры по видео (разрешение, частоту кадров, максимальную пропускную способность) и обязательно разрешаем использование кодека VP8.
Если всё было сделано правильно, то мы увидим статус Registered. Софтфон готов к использованию.
Теперь можно проводить вызовы с трансляцией видео. Набираем номер нужного абонента и жмём на значок трубки.
Нажав на значок Видео начнётся двусторонняя видеотрансляция.
Ниже пример как это выглядит на десктопной версии:
И пример того, как это выглядит в мобильном приложении: