По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Всем привет! Недавно мы в одной из наших статей рассматривали, как сделать резервную копию Cisco Unified Communications Manager (CUCM) при помощи системы восстановления системы Disaster Recovery System (DRS). Сегодня рассмотрим метод архивации и восстановления при помощи интерфейса командной строки (CLI), который может использоваться в случае, когда нет возможности воспользоваться графическим интерфейсом.
Создание бэкапа
Сначала нужно указать устройство, на которых будет храниться бэкап (SFTP сервер). Для начала нужно выполнить команду:
utils disaster_recovery device add network [devicename path] [server_name/ip_address] [username] [number_of_backups]
devicename – имя устройства резервного копирования;
path – путь до архива;
server_name/ip_address – имя хоста или IP - адрес устройства, где будет храниться архив
username – имя пользователя, необходимое для подключения к серверу;
number_of_backups – количество бэкапов, которое будет создано. По умолчанию 2. Опциональный параметр;
Пример:
admin: utils disaster_recovery device add network networkDevice /root 192.168.1.1 root 3
Посмотреть список добавленных устройств можно используя команду:
utils disaster_recovery device list
Далее создаем резервную копию, выполнив команду
utils disaster_recovery backup network [featurelist] [path] [servername] [username]
featurelist – список функций для создания копии, разделяется запятой;
path – путь до архива;
servername – имя хоста или ip адрес устройства, где будет храниться архив;
username – имя пользователя, необходимое для подключения к серверу;
Список функций можно получить используя команду:
utils disaster_recovery show_registration
Чтобы проверить статус бэкапа используем команду:
utils disaster_recovery status backup
Восстановление
Сначала проверим наличие файлов на SFTP сервере:
utils disaster_recovery show_backupfiles [name]
name – имя устройства резервного копирования
Выбираем файл бэкапа, из тех, которые отобразились при выводе предыдущей команды:
utils disaster_recovery restore network [restore_server] [tarfilename] [devicename]
restore_server – имя хоста или ip адрес устройства, где будет храниться архив;
tarfilename – имя файла бэкапа;
devicename – имя устройства резервного копирования;
Пример:
utils disaster_recovery restore network 192.168.1.1 2018-01-15-15-35-28 networkDevice
На вопрос действительно ли мы хотим восстановить систему отвечаем “y”.
После этого проверяем статус восстановления системы:
utils disaster_recovery status restore
Салют! Изо дня в день администраторы IP – АТС Asterisk выполняют рутинные действия связанные с обслуживанием: добавить внутренний номер, настроить новый транк и соответствующие маршруты, посмотреть статус пиров и другие итерации. Для облегчения этих действия существует графическая оболочка FreePBX 13. Сегодня хотим рассказать про очень полезную «кастомизацию» этой самой графической оболочки – настройку вкладок и пунктов меню так, как это будет удобно именно Вам :)
Как это работает?
Кастомизацию интерфейса FreePBX можно осуществлять с помощью файла freepbx_menu.conf, который должен быть расположен в директории /etc/asterisk. При загрузке интерфейса, FreePBX проверяет существование этого файла, парсит настройки и отображает их администратору.
Pre-work
Перед началом работы, давайте проверим наличие файла кастомизации в директории /etc/asterisk. Для этого, выполните последовательность следующих команд:
[root@asterisk ~]# cd /etc/asterisk/
[root@asterisk asterisk]# ls -l | grep freepbx_menu.conf
В случае, если файл находится в указанной директории, он будет отображен в выводе последней команды. В противном случае, просто создадим его вручную командой:
[root@asterisk ~]# touch /etc/asterisk/freepbx_menu.conf
Теперь открываем интерфейс FreePBX, и переходим во вкладку Settings → Advanced Settings. Находим параметр Use freepbx_menu.conf Configuration и выставляем его в значение Yes.
Важно! Убедитесь, что в данном пункте меню, параметры Display Readonly Settings
и Override Readonly Settings выставлены в значение Yes.
Процесс настройки
Допустим, мы хотим создать дополнительную вкладку под названием «Основное», куда вынесем пункты настройки внутренних номеров, транков, входящих и исходящих маршрутов и статус Asterisk. Переходим к конфигурации файла. Открываем его для редактирования:
[root@asterisk ~]# vim /etc/asterisk/freepbx_menu.conf
Для редактирования нажимаем «O» на клавиатуре и добавляем следующую конфигурацию:
[extensions]
category=Основные
name=Внутренние номера
[trunks]
category=Основные
name=Линии к провайдеру
[did]
category=Основные
name=Входящие маршруты
[routing]
category=Основные
name=Исходящие маршруты
[asteriskinfo]
category=Основные
name=Статус Asterisk
Синтаксис следующий:
[extensions] - наименование модуля;
category - категория (наименование вкладки, в которой будет отображаться данный модуль;
name - видимое имя для модуля (параметр для удобства);
Дополнительные параметры:
sort - порядок расположения модуля сверху вниз во вкладке;
remove - удалить модуль из рабочей области интерфейса;
Важно! Параметр remove не удаляет модуль с сервера. Он просто не будет отображаться среди доступных для конфигурации модулей в FreePBX.
Готово. Давайте посмотрим, что у нас получилось в FreePBX:
Сегодня подробно разберёмся в том, как настроить запись телефонных разговоров, проходящих через нашу IP-АТС Asterisk, с помощью графической оболочки FreePBX 13. Данная статья будет так же полезна тем, у кого, по каким то причинам, не записываются телефонные разговоры и они хотят это исправить.
Заглянем в FreePBX
Множество модулей во FreePBX позволяют включить запись телефонных разговоров напрямую, к таким относятся Extensions, Queues, Ring Groups, Inbound Routes. То есть, например, при создании нового внутреннего номера или ринг группы мы можем определить, записывать ли разговоры проходящие через них.
Для этого, в каждом модуле, который позволяет настроить запись, есть раздел Recording Options или Call Recording, в котором доступно 5 режимов записи - Force, Yes, Don't Care, No и Never.
Данные режимы, позволяют определить, как именно будет идти запись в течение "жизни вызова" или call flow. Вы можете спросить - "Зачем в модулях предусмотрено целых 5 режимов? Почему бы просто не оставить: Yes - есть запись, No - записи нет?"
Все дело в том, что звонок может менять свое назначение, например, он может изначально поступить на телефон секретаря Extension, а потом его переведут, например, на отдел продаж Ring Group (цикл звонка и есть call flow), в одном модуле запись может быть включена, а в другом нет и вот чтобы определить, что будет записано и служат эти 5 режимов. Давайте разберёмся подробнее в их логике:
Force и Never заменяют друг друга и имеют высший приоритет чем Yes и No
Yes и No имеют одинаковый приоритет
Когда один и больше Yes или No встречается в call flow, в приоритете всегда будет первое значение.
Последующие опции Yes или No не переопределяют первую.
Force и Never будут всегда переопределять опции, которые установлены ранее.
Force и Never будут всегда заменять друг друга. Например если сначала был установлен Force, а потом встречается Never, то в приоритете будет Never
Force и Never будут всегда заменять предустановленные опции Yes и No
Yes и No никогда не заменять Force и Never
Don’t Care не будет изменять предыдущую опцию.
Чтобы было проще понять логику этих 5 режимов, каждый раз, когда встречается No представляйте себе такую фразу – «Я бы предпочел не записывать эту часть вызова, если раньше мне не говорили записать её», когда Yes, такую фразу – «Я хотел бы записать эту часть вызова, если только ранее я не был предупрежден не делать этого». Если встречаете Force, то представьте такую фразу – «Начать или продолжить запись сейчас же!», а если Never - «Закончить запись сейчас же!». И наконец, если встречаете Don’t Care - «Сейчас ничего менять не нужно»
Следует отметить, что некоторые модули, такие как Conference не имеют опций Force, Don’t Care и Never, а имеют только Yes и No, а некоторые, например, Ring Group наоборот, имеют только опции Force, Don’t Care и Never.
Ещё одной важной функцией записи телефонных разговоров, является запись по требованию - On Demand Recording. С помощью данной функции, администратор IP-АТС может настроить пользователю определенного внутреннего номера Extension, эксклюзивное право включать и выключать запись прямо во время разговора, используя программируемую кнопку на корпусе его телефона или специальный Feature Code, по умолчанию это *1. Для того, чтобы настроить данный функционал, необходимо открыть Applications → Extensions далее открыть вкладку Advanced, прокрутить меню до опции Recording Option и найти поле On Demand Recording
Как видите, On Demand Recording имеет следующие режимы:
Disable - Пользователь внутреннего номера не сможет использовать функцию записи по требованию, не зависимо от того, какой режим имеет вызов Force, Yes, Don't Care, No или Never.Если пользователь попробует ввести специальный Feature Code, то он услышит ответ “access denied” – “доступ запрещен”
Enable - Функция записи по требованию доступна пользователю, но только если звонок имеет режим Yes,No или Don’t Care. Если звонок в режиме Force, или Never, то он услышит “доступ запрещен”
Overrride - Пользователь всегда может включить или выключить запись по требованию, вне зависимости от режима Force, Yes, Don't Care, No или Never.
Теперь, чтобы основательно закрепить материал, давайте рассмотрим пример вызова и посмотрим, как будет меняться режим записи в этом call flow:
Допустим, мы имеем входящий звонок, в правилах входящего маршрута - Inbound Route которого установлен режим записи Yes. В результате генерируется файл записи и запись разговора начинается.
По правилам этого входящего маршрута, вызов переходит в очередь Queue, режим записи которой - Don’t Care - запись продолжается.
В очереди, звонок принимает оператор, в правилах внутреннего номера которого, стоит режим записи входящих звонков (Inbound External Calls) - No. Запись продолжается, потому что перед этим, в первом шаге, на входящем маршруте был установлен режим Yes и он имеет приоритет.
Оператор нажимает *1, в настройках его внутреннего номера On Demand Recording установлен режим - Enable. Запись останавливается.
Оператор переводит звонок на ринг-группу (Ring Group), режим записи которой - Force. Запись продолжается.
В ринг группе, звонок принимает менеджер, в правилах внутреннего номера которого, стоит режим записи входящих звонков (Inbound Internal Calls) - Never. Запись снова остановлена.
Менеджер хочет начать запись и нажимает *1 и слышит в трубке “доступ запрещен”, потому что функция записи по требованию заблокирована режимом Never
Таким образом, если Вы вдруг заметили, что у вас отсутствуют записи каких-либо телефонных разговоров или отдельных их частей, а вы вроде как её включали в настройках, то рекомендуем Вам проследить call flow звонка, в котором нет записи и посмотреть – какой режим включается на каждом из этапов.