По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Web real-time communication (WebRTC) стандарт, который появился совсем недавно и нацелен на осуществление общения в реальном времени с помощью веб-браузера с использованием одно ранговой сети.
Проект WebRTC является открытым и его целью является позволить браузерам нативно поддерживать пиринговую передачу данных в реальном времени.
В настоящее время много веб-сервисов используют RTC (связь в режиме реального времени), но при этом требуется установка приложений или специальных плагинов. К примеру – Skype, Facebook (так же работает через Skype) и Google Hangouts (использует плагин Google Talk). Установка и обновление плагинов может быть достаточно трудоёмким и нудным процессом, после которого могут появляться новые ошибки. С этой точки зрения технология WebRTC действительно привносит множество новшеств, таких как:
Нет необходимости в лицензировании
Интеграция являет собой процесс с использованием стандартных Web API
Отсутствие проприетарных плагинов
Нет необходимости в скачивании и установке чего-либо, достаточно просто зайти на веб-страницу.
Целями данной технологии являются, главным образом – минимум трудозатрат при связи, поддержка большинства браузеров, поддержка популярных в данный момент сервисов для голосовой или видеосвязи – Skype, WhatsApp и т.д. Главное – уменьшение капитальных затрат и повышение эффективности связи при использовании данной разработки.
Основные моменты
До первой коммуникации браузеры «не знают» о существовании друг друга
JavaScript управляет процессом установки соединения через сервер
Потоки медиа-данных используют кратчайшие пути с целью уменьшения задержки. На схеме ниже изображен процесс соединения абонентов:
Для веб-приложения WebRTC необходима следующая информация:
Получение доступа к потоковой передачи голоса иили видео данных
Получение сетевой информации – сетевой адрес, порт и обмен данной информацией с другими пирами
Синхронизация сигнальной информации для открытия и закрытия сессий, выявления ошибок
Обмен информацией о совместимости таких параметров как: тип браузера, разрешение и тип кодека
Соединение входящего и исходящего потока медиа-данных
Что касается сигнализации при использовании данной технологии, первоначальной идеей было использовать SDP (Session Description Protocol), однако данный подход выявил несколько неразрешимых проблем. IETF принял решение стандартизировать протокол JSEP (Javascript Session Establishment Protocol), что дословно переводится как протокол открытия сессии с помощью Javascript. JSEP предоставляет интерфейс для приложения, позволяющий оперировать локальными и удаленными описаниями сессий. Подход с использованием данного протокола делегирует ответственность по управлению состоянием сигнализации исключительно приложению.
Что же с точки зрения безопасности?
Есть несколько путей, которыми может быть скомпрометировано приложение или плагин RTC:
Незашифрованные медиа-данные могут быть перехвачены между абонентами или между абонентом и сервером
Приложение может записывать звонки и распространять их без ведома пользователя
Вирусы могут установлены вместе с приложением или плагином при установке из неблагонадежного источника
В технологии WebRTC было добавлено несколько функций, которые позволяют избежать вышеописанного:
Реализации WebRTC используют безопасные протоколы, такие как DTLS и SRTP
Шифрование обязательно для всех компонентов WebRTC, включая сигнальные механизмы.
WebRTC не является плагином или отдельной программой – всего компоненты запускаются в браузере, причем не являясь отдельным процессом. Компоненты WebRTC обновляются при обновлении браузера.
Конечно, вышеописанное справедливо только при использовании поддерживаемых браузеров и соблюдении обычных правил безопасности в интернете.
Преграды для быстрого развития
Необходимость наличия сервера для осуществления четырех задач:
Поиск пользователей
Сигнализация
Механизмы прохождения сигнальной и медиа информации через NAT
Механизмы обеспечения прохождения информации через межсетевой экран
Отсутствие нативных приложений и SDK – WebRTC технология для связи абонентов через браузер, однако нет SDK, позволяющего разработать нативное приложение для IOS и Android
Невозможность конференций – благодаря своей пиринговой натуре (peer-to-peer), WebRTC является чрезвычайно легко масштабируемой технологией, но при этом отсутствует необходимый инструментарий для организации аудио и видеоконференций.
Выводы
Стандартизация различных API для WebRTC может снизить цены на связь и позволит использовать WebRTC во многих индустриях – телекоммуникационной, игровой, новостной и так далее. Кроме того, можно с уверенностью сказать, что WebRTC окажет сильное влияние на Интернет в общем – разработки веб-приложений с открытым кодом, на рост совместимости между браузерами и т.д
В данной статье рассмотрим ещё один полезный модуль из базового функционала FreePBX 13 - Set CallerID. Данный модуль позволяет влиять на идентификатор вызывающего абонента (CID- СallerID) в рамках процесса установления вызова. Например, если у вас несколько провайдеров по-разному отдают CallerID, в данном модуле можно привести их к общему виду для корректного отображения в CDR или добавить к определенным входящим звонкам уникальный префикс.
Пошаговое видео
Настройка модуля Set CID
Перейдём к настройке. Традиционно, для всех примеров, будем использовать FreePBX версии 13. Для того, чтобы попасть в модуль Set CallerID, с главной страницы, переходим по следующему пути: Applications -> Set CallerID. По умолчанию, данная вкладка пустая, нажимаем на кнопку Add
Откроется следующее окно добавления нового CID, в котором необходимо заполнить следующие пункты.
Рассмотрим подробнее каждый из пунктов:
Description - Предлагается ввести описательное название нового CID, которое поможет определить его назначение. Например: “Sales CID”
CallerID Name - Здесь настраивается на что будет заменено имя звонящего (caller ID name). Если предполагается изменение текущего имени, то необходимо включить соответствующие переменные. Если же оставить данное поле пустым, то имя звонящего останется пустым.
CallerID Number - Здесь настраивается на что будет заменён номер звонящего (caller ID number). Если предполагается изменение текущего номера, то необходимо включить соответствующие переменные. Если же оставить данное поле пустым, то номер звонящего останется пустым.
Destination - Здесь выбирается назначение для продолжения звонка. Звонок будет перенаправлен по данному назначению с новыми именем и номером (CallerID Name/ Number)
Пример модификации Caller ID Name
Давайте рассмотрим несколько примеров, чтобы понять, как работает данный модуль, а заодно и принципы работы с переменными.
Допустим, мы хотим добавить некий префикс к номерам, которые маршрутизируются с нашего IVR. Мы знаем, что на нашем IVR настроен маршрут для соединения с отделом продаж по клавише “3” и хотим, чтобы у всех звонков, отправленных по данному маршруту был префикс “Sales” перед номером.
Для этого, сначала создаём новый шаблон в модуле.
В поле Description пишем “Sales CID”
В поле CallerID Name пишем “Sales:” перед ${CALLERID(name)}, это действие и добавляет необходимый префикс.
Поле CallerID Number оставляем без изменений
Наконец, в поле Destination, выбираем назначение для данного шаблона – внутренний номер менеджера по продажам (7771 Sales Manager)
Не забываем нажимать Submit и Apply Config
Далее, отправляемся в модуль IVR и настраиваем соответствующее правило.
Готово, теперь все абоненты, попавшие на IVR и нажавшие клавишу “3” на телефоне, попадут на менеджера по продажам, но их номера на дисплее телефона менеджера, будут иметь префикс “Sales”, так менеджер поймёт, что звонок поступил с IVR.
Если Вы хотите подробнее ознакомиться с возможностями модуля IVR, прочитайте нашу соответствующую статью о настройке модуля IVR во FreePBX 13.
Пример модификации Caller ID Number
Рассмотрим другой пример. Допустим, наш провайдер отдаёт нам callerID в формате 8ХХХХХХХХХХ. Но звонить в город мы должны через префикс “9”. Если нам придёт звонок с номера 8ХХХХХХХХХХ, мы должны будем сначала набрать “9”, чтобы дозвониться. Данную задачу можно решить с помощью модуля Set CallerID.
Создадим новый шаблон.
В поле Description пишем “Outbound Prefix 9”
Поле CallerID Name оставляем без изменений
В CallerID Number
Наконец, в поле Destination, выбираем назначение для данного шаблона, например ринг-группа - (4543 Managers)
Готово, теперь, при поступлении внешнего звонка на ринг-группу Managers, к номеру звонящего автоматически будет добавлен необходимый префикс “9”, таким образом, все участники из ринг-группы, смогут очень просто сразу вызвать абонента заново.
Если Вы хотите побольше узнать о группах вызова, прочитайте нашу соответствующую статью о настройке модуля Ring Groups во FreePBX 13.
Синтаксис
Обобщим все вышесказанное и сведем в таблицу принципы формирования переменных:
Пример
Описание
${переменная:n}
убирает одну цифру спереди. Например, если звонок приходит вам с Caller ID Number +74951234567, то запись вида ${CALLERID(num):1} преобразует его в 74951234567
${переменная:-n}
тоже самое, только цифры буду удаляться с конца. Например, при записи ${CALLERID(num):-2} номер +74951234567 будет преобразован в +749512345
${переменная:s:n}
Данную запись следуют интерпретировать так: начиная с символа s удалить n символов. Например, запись вида ${CALLERID(num):3:2} преобразует номер +74951234567 в +741234567
NTP (Network Time Protocol) - протокол, определяющий синхронизацию времени на вашем устройстве с публичным или частным сервером, который предоставляет данную информацию. На первый взгляд, установленное время на маршрутизаторе не играет большой роли, но, такие протоколы как IPSec или Kerberos постоянно обмениваются ключами и токенами, которые обладают тайм-стампами - т.е, если на одном роутере время не синхронизировано с другим с небольшой погрешностью, то ключи будут экспайрится быстрее и туннели будут постоянно менять свое состояние. Если же время кардинально отличается на двух устройствах, то IPSec туннели могут вообще не подняться - поэтому настройка NTP очень важна. Кроме того, необходимо настраивать NTP и для того, чтобы в случае взлома или проникновения злоумышленника в вашу сеть вы всегда могли определить точное время события, то есть в логах всегда должна быть точная информация.
Настройка NTP
Для настройки NTP серверов есть несколько вариантов - хостить NTP сервер в вашей сети, использовать публичный или приватный внешний NTP сервер или использовать сразу оба. В данной статье будет использован только один внешний NTP сервер, который хостится проектом NTP.org - данным сервером пользуются миллионы пользователей.
С помощью простой команды ниже вы сможете синхронизировать время на ваших маршрутизаторах с сервисом pool.ntp.org, который балансируется по нагрузке и крайне надежен:
/system ntp client set enabled=yes server-dns-names=time.google.com,0.pool.ntp.org,1.pool.ntp.org,2.pool.ntp.org,3.pool.ntp.org
Ваш маршрутизатор синхронизирует время с ближайшим NTP сервером, который находится в вышеуказанных пулах, и продолжит делать регулярные небольшие корректировки, если появится данная необходимость.
Учтите, что если в момент настройки NTP у вас активны IPSeс сессии, то, они, вероятно, могут быть ненадолго прерваны.
Временные зоны
Необходимо упомянуть важность настройки различных временных поясов - в зависимости от вашей конфигурации, мы бы советовали установить везде одинаковый часовой пояс - в нашем случае Europe/Moscow. В этом случае вы можете быть уверены, что проблем с различным временем на ваших девайсах не возникнет. Итого, команда, которой устанавливается временной пояс:
/system clock set time-zone-name=UTC
Скорее всего, в момент установки часового пояса, ваши VPN туннели претерпят кратковременные падения.