По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Данная статья будет посвящена продуктам унифицированных коммуникаций, разработанных компанией Cisco Systems. Для начала следует сказать, что же такое “унифицированные коммуникации”. Унифицированные коммуникации – это совокупность интегрированных технологий реального времени, таких как: телефония, видеоконференцсвязь (ВКС), обмен мгновенных сообщений (чат) и прочих технологий, представленных на базе единой программной или аппаратной платформы и направленных на повышение эффективности бизнес процессов компании.
Унифицированные технологии, разработанные компанией Cisco, представлены линейкой продуктов Business Edition. В зависимости от числа пользователей функционал данных продуктов может различаться. Существует три версии Business Edition: 3000, 6000 и 7000, рассчитанные на предприятия малого и среднего, среднего и крупного бизнеса соответственно.
Так как продукты Business Edition являются так называемыми “бандл” решениями, то есть поставляются в сборке, то в их состав входят (Рассмотрим на примере CMBE 6000):
Сервер Cisco UCS 220 M3 или M4 – аппаратная платформа, на которой, собственно, разворачиваются сервисы Business Edition;
Cisco Unified Communication Manager – Является ядром всех решений BE, представляет собой полноценную IP-PBX на 1000 пользователей и 1200 оконечных устройств, с поддержкой таких сервисов как: устройства аналоговой связи, IP-телефоны, VoIP-шлюзы, приложения обработки медиа данных, видеоконференцсвязь, мультимедийная система совместной работы, контактный центр и прочие.
Стоит отметить, что в отличие от отдельного CUCM, Cisco Unified Communications Manager Business Edition имеет очень удобный интерфейс, поэтому заниматься его управлением может менее подготовленный IT специалист.
Instant Messaging and Presence with the Cisco Jabber – сервер контроля доступности абонента и обмена мгновенных сообщений, на базе клиента Cisco Jabber;
Cisco Unity Connection – сервер унифицированной голосовой почты;
Cisco Unified Contact Center – позволяет развернуть работу контакт-центра для обслуживания голосовых сообщений и запросов через Интернет;
Cisco Unified Provisioning Manager – представляет собой решение на базе вэб-интерфейса для автоматизации управления и администрирования всех приложений системы.
В качестве дополнительных сервисов продукты CMBE позволяют активировать следующие (возможна закупка дополнительных лицензий):
Cisco TelePresence Video Communication Server – сервер видеоконференцсвязи;
Cisco Unified Contact Center Express – позволяет расширить базовый контакт центр до 100 агентов;
Cisco Unified Attendant Console (CUxAC) – сервер управления программными консолями секретаря (три редакции: Business, Department, Enterprise);
Paging – сервер системы оповещений;
Cisco Emergency Responder (CER) – сервер управления и мониторинга вызовов от экстренных служб;
Для большего понимания, типовая схема Cisco Unified Business Edition 6000, представлена на рисунке:
Решения Cisco Business Edition позволяют обеспечить предприятию:
Высококачественную голосовую связь, соединяющую все филиалы и офисы компании;
Повышение мобильности сотрудников, за счёт использования мобильных приложений, таких как Jabber;
Качественную видеоконференцсвязь и взаимодействие с системами Cisco TelePresence
Мгновенный обмен текстовыми сообщениями (Instant Messaging);
Контроль доступности абонентов (Presence), интегрированный с корпоративным календарем
Работу контакт центра, обслуживающего голосовые, видео- и Интернет-обращения
Унифицированную голосовую почту;
Простую систему управления, мониторинга и администрирования, интегрированную с внешними сервисами;
Сервис сбора статистической информации, которая позволяет оперативно проводить траблшутинг неисправностей всех компонентов системы.
При подключении к vCenter Server через vSphere Web Client вы можете увидеть такое сообщение:
503 Service Unavailable (Failed to connect to endpoint: [N7Vmacore4Http20NamedPipeServiceSpecE:0x7f009c095810] _serverNamespace = / _isRedirect = false _pipeName =/var/run/vmware/vpxd-webserver-pipe)
503 Service Unavailable (Failed to connect to endpoint: [class Vmacore::Http::LocalServiceSpec:00000000006F92F0] _serverNamespace = /vsphere-client
503 Service Unavailable (Failed to connect to endpoint: [N7Vmacore4Http20NamedPipeServiceSpecE:0x7f0c6005e4c0] _serverNamespace = / _isRedirect = false _pipeName =/var/run/vmware/vpxd-webserver-pipe)
503 service unavailble fail to connect to end point.
503 Service Unavailable (Failed to connect to endpoint: [N7Vmacore4Http16LocalServiceSpecE:0x7f65e7834610] _serverNamespace = /vsphere-client _isRedirect = false _port = 909
503 Service Unavailable (Failed to connect to endpoint: [N7Vmacore4Http16LocalServiceSpecE:0x00007f2470005950] _serverNamespace = /sdk action = Allow _port = 8085)
Ошибка 503 возникает, если один или более сервис или конечная точка недоступны. Например, когда сервис vSphere Web Client запущен, сервис vCenter Server может быть отключён или иметь статус Stopped.
Рассказываем как исправить ошибку "503 Service Unavailable" в vSphere Web Client при подключении через vCenter.
Решение
Для устранения этой ошибки:
Убедитесь, что соединение существует с устройства, пытающегося получить доступ к vCenter Server с помощью vSphere Web Client с telnet, выполнив следующую команду:
telnet vcenter_fqdn 9443
Проверьте достаточно ли свободного места на разделе диска в vCenter Server Appliance, введя команду:
df -h
Убедитесь, что vCenter Server работает, введя эту команду:
service-control --status –all
Если сервис неожиданно прекратил работу, то можно запустить его следующей командой:
service-control --start –all
Если PSC имеет внешнее подключение, то также следует проверить работоспособность сервисов с PSC.
Убедитесь, что VCSA имеет достаточно ресурсов для обработки запроса, стоит проверить потребление процессора/памяти на стороне хоста и VCSA с помощью команды top.
Если все сервисы VC работают правильно и веб-клиент не открывается, то узнать подробнее о проблеме можно по вирго логам, расположенным по пути:
Windows vCenter Server: C:ProgamDataVMwarevCenterServerlogsvsphere-clientlogs
vCenter Server Appliance: /var/log/vmware/vsphere-client/logs/
Также изучите файл vpxd.log, находящийся:
Windows vCenter Server: C:ProgramDataVMwarevCenterServerlogsvmware-vpx
vCenter Server Appliance: /var/log/vmware/vpxd
В сегодняшней статье расскажем о том, как организовать внутрикорпоративный чат на базе нашей IP-АТС Asterisk при помощи модуля XMPP. Данный функционал будет особенно полезен компаниям, которые используют UCP (User Control Panel). Все примеры в данной статье будут приводиться на FreePBX 13.
Настройка корпоративного чата
Модуль носит название известного протокола XMPP (Extensible Messaging and Presence Protocol) – протокол обмена электронными сообщениями и информацией о состоянии присутствия, основанный на XML. Если коротко, то XMPP предоставляет возможность любому желающему организовать собственный XMPP - сервер для обмена мгновенными сообщениями, регистрировать на нём пользователей и взаимодействовать с другими серверами. Надо отметить, что с развитием протокола, стала также доступна передача голоса, видео и файлов.
Как было сказано ранее, протокол XMPP позволяет организовать некий сервер для обмена электронной информацией. Собственно, модуль FreePBX 13 XMPP делает ровно тоже самое. Настройка модуля очень простая и имеет всего одну опцию.
Чтобы попасть в модуль, необходимо с главной страницы перейти по следующему пути:
Admin -> XMPP, перед вами откроется следующее окно:
Как видно, нам доступна только одна строчка - Domain, это имя XMPP сервера, с которым будут ассоциироваться наши пользователи. Создадим новый домен merionet.
Данный домен мы создаем в тестовых целях, но рекомендуем убедиться, что адрес, который вы здесь объявите, будет иметь формат FQDN и разрешен для использования вашей IP-АТС. Не забывайте нажимать Submit и Apply Config. На этом настройка XMPP сервера завершена, далее необходимо зарегистрировать пользователей.
Обмен мгновенными сообщениями
Для того, чтобы настроить XMPP пользователей используется модуль User Management, попасть в него можно также из вкладки Admin.
Мы позаботились и заранее создали несколько новых пользователей, которым теперь нужно предоставить им возможность обмениваться сообщениями по XMPP. Сразу отметим, что существует множество XMPP клиентов и настройка в них практически не отличается, но в данной статье мы покажем как организовать внутрикорпоративный чат прямо из UCP. Для этого, сначала пользователю необходимо разрешить доступ в UCP. Выбираем нужного пользователя (например 1021) и во вкладке UCP, напротив опции Allow Login ставим Yes, как показано на рисунках ниже.
Далее переходим на вкладку XMPP и выбираем Yes напротив опции Enabled - этим действием мы включили поддержку XMPP. Данную процедуру проводим для всех пользователей, которым хотим разрешить использование чата.
Если всё было сделано верно, то при заходе в UCP панель под учётными данными созданного пользователя, мы увидим вот такой значок:
При нажатии на этот значок откроется список доступных пользователей.
Теперь можно начинать чат. В нашем случае, мы вошли в систему под пользователем 1021 и будем переписываться с 1022. На рисунке ниже представлен пример переписки.
Кириллица также отображается без проблем
При нажатии на зелёный круг рядом со значком XMPP, пользователь может изменить статус своего присутствия . Если например, 1022 выставит статус DND, то это отобразится у остальных пользователей в корпоративном чате.
Таким образом, мы организовали простейший корпоративный чат с отображением статусов присутствия пользователей прямо в web-браузере.