По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Было время, когда все, что связано с установкой, конфигурацией, обслуживанием инфраструктуры, выполнялось вручную. Для одной работы привлекались много сотрудников. Все было вручную. Этот процесс имел значительный риск человеческих ошибок, что приводило к понижению доступности, безопасности и производительности приложений. Не стоит забывать и общую стоимость инфраструктуры. Но благодаря современным технологиям и философии, таким как DevOps, это больше не проблема.
Теперь у нас есть несколько инструментов для выполнения задач создания, развертывания и управления инфраструктурой. Используя правильное программное обеспечение, можно автоматизировать всю инфраструктуру приводя участие человека к минимуму. Я говорю не о простых вещах, а о сложных задачах, таких как выделение ресурсов инфраструктуре, полная настройка приложений и т.д.
Автоматизация инфраструктуры - это процесс развертывания аппаратных/программных компонентов, операционной системы, сетевых компонентов, компонентов хранения данных с использованием IaC (Infrastructure as Code). Этот процесс имеет вмешательство человека только для написания такого кода, который будет иметь все детали для создания и развертывания необходимых компонентов.
Вот список наиболее популярных средств автоматизации инфраструктуры, широко используемых в отрасли.
1. Ansible
Ansible - это ядро с открытым исходным кодом, который автоматизирует развертывание приложений, управление конфигурацией, организацию ИТ. Основана в 2012 году и написана на самом трендовом в настоящее время языке - Python. Для реализации всей автоматизации Ansible использует плейбуки, где все конфигурации написаны на удобочитаемом языке - YAML.
Anible имеет безагентную архитектуру, то есть не нужно устанавливать какое-либо программное обеспечение отдельно на всех серверах. Он следует модели на основе push, где необходимо иметь локальную систему со всеми необходимыми конфигурациями, и эти конфигурации перемещаются на целевые серверы.
Доступные функции:
Автоматизация с помощью простого удобочитаемого языка;
Безагентная архитектура позволяет подключаться к серверам через обычный SSH;
Модель push передает конфигурации на сервер с локальной машины, управляемой вами.
Построен на Python, поэтому поддерживает множество библиотек и функциональных возможностей данного скриптового языка;
Кураторская коллекция модулей Ansible инженерной команды Red Hat.
Для больших предприятий Red Hat предлагает Ansible Tower.
2. SaltStack
Stack может с высокой скоростью выполнять управление инфраструктурой, управление конфигурацией и оркестровку. По сравнению с другими подобными инструментами, такими как Chef и Puppet, быстрота SaltStack является существенным отличием. Данное решение было представлено в 2011 году, и так же, как и Anible, он написан на Python.
Он имеет архитектуру master-slave, где Salt Master является главным демоном, который управляет всем, а Salt Minions являются подчиненными демонами, установленными на каждой управляемой системе для выполнения команд, отправленных Salt Master. Salt Master отправляет необходимые настройки и команды Salt Minions, а Salt Minions выполняют их на своей машине, чтобы применить всю IT-автоматизацию.
Функции Stack:
Рассчитанный на масштаб и скорость, один мастер может работать с 10000 миньонов.
Очень прост в настройке, имеет единую архитектуру удаленного выполнения.
Файлы конфигурации в Stack поддерживают все виды языков.
Он может выполнять команды на удаленных системах параллельно, что помогает ускорить автоматизацию.
Предоставляет простой интерфейс программирования с использованием API Python.
3. Chef
Одной из основных причин производственных инцидентов является несогласованность приложения или конфигурации. Это обычная проблема, и Chef стремится исправить это.
Chef - это инструмент управления конфигурацией для управления инфраструктурой. Он был написан на Ruby, а первый релиз состоялся в 2009 году компанией OpsCode.
Продукт Chef Infrastructure Management обеспечивает соответствие всех сред одним и тем же конфигурациям в инфраструктуре. Она предоставляет различные инструменты для управления инфраструктурой вроде Chef Infra, Chef Automate, Chef Enterprise и Chef Community.
Функции Chef Infrastructure Management:
Конфигурации написаны на языке YAML;
Она поставляется с несколькими инструментами разработки для написания книг рецептов (конфигураций), тестирования и разрешения зависимостей;
Корпоративная версия предоставляет возможности совместной работы для упрощения обработки сложных сред.
Поддержка интеграции с сотнями инструментов DevOps, таких как GitHub, Jenkins, Azure Terraform.
4. Bolt
Bolt - один из открытых проектов Puppet.
Это безагентный инструмент для автоматизации ИТ. С помощью Bolt можно автоматизировать все задачи, выполняемые вручную, что необходимо сделать сегодня в соответствии с требованиями. Я говорю о таких задачах, как развертывание приложения, устранение неполадок серверов, остановка и перезапуск службы, исправление и обновление систем и т.д.
Поскольку Bolt не содержит агентов, нет необходимости устанавливать какое-либо программное обеспечение агента на удаленных целевых машинах. Необходимо установить Bolt в локальной системе и подключить удаленные целевые системы с помощью SSH или WinRM.
Основные возможности Bolt:
Запишите план болта (сочетание команд, сценариев и задач) в YAML, простой в использовании и изучении.
Многие существующие планы и рабочие процессы доступны в Puppet Forge (библиотека модулей).
Переместите автоматизацию с Bolt на Puppet Enterprise для лучшей масштабируемости.
5. Terraform
Terraform - это средство выделения ресурсов инфраструктуры с открытым исходным кодом, используемое для создания и развертывания инфраструктуры с использованием инфраструктуры в качестве кода (IaC). Hashicorp представила его в 2014 году.
Terraform довольно хорошо работает с такими поставщиками облачных технологий, как AWS, Azure, GCP, Alibaba. С помощью Terraform можно развертывать инфраструктуру и управлять ею на любом из этих облачных поставщиков. В настоящее время Terraform широко используется многими организациями для управления Kubernetes кластерами.
Преимущества Terraform:
Простое управление конфигурацией неизменяемой инфраструктуры.
Может выполнять полную оркестровку инфраструктуры, а не только управление конфигурацией.
Использует язык конфигурации HashiCorp (HCL), который удобочитаем и очень прост для изучения.
Предоставляет готовые модули и провайдеров для сотен инструментов, и технологий через реестр terraform.
Заключение
Это был мой список самых популярных решений для автоматизации инфраструктуры, которые предлагают продукты для организаций среднего размера на уровне предприятия. Если вы попадаете в домен DevOps и хотите автоматизировать свою инфраструктуру и связанные с ней монотонные задачи, это подходящее время, чтобы выбрать одно из вышеупомянутых решений и начать автоматизацию.
Итак, чтобы корректно настроить QoS (Quality of Service), нам необходимо предварительно произвести небольшие расчеты. Предположим, в нашем офисе находятся 30 телефонных аппаратов, работающих по протоколу SIP под управление IP – АТС Asterisk. Мы предполагаем, что для одного телефонного разговора нужно 100 кбит полосы (с оверхедами). Тем самым, для 30 аппаратов нам потребуется полоса в 3 мбит (up/down). Все наша VoIP – инфраструктура живет в отдельном VLAN`e с подсетью 192.168.3.0/24. Приступаем к настройке.
Всегда рекомендует выносить VoIP инфраструктуру (PBX, телефоны, шлюзы) в отдельную подсеть. Это позволит проще сегментировать трафик обычной сети передачи данных и чувствительный к задержкам VoIP.
Настройка на Mikrotik | Маркировка пакетов
Настройки будем производить через утилиту управления Winbox. Открываем вкладку IP → Firewall и выбираем вкладку Mangle. Нажимаем на синий значок «+»:
Отлично. Далее мы создаем маркировку для соединения, приходящих из подсети 192.168.3.0/24 и отправленных внутрь этой подсети. Начнем с первой задачи. Указываем:
Chain - выбираем здесь prerouting;
Src. Address - указываем нашу подсеть;
Если ваши телефоны и IP – АТС Asterisk «живут» в той же подсети, что и рабочие станции (ПК), то укажите в качестве источника и назначения в маркировках IP – адрес Asterisk
Прыгаем на вкладку Action и указываем следующие параметры:
Action - мы делаем маркировку, поэтому выбираем mark connection;
New Connection Mark - маркируем как VoIP;
Passthrough - отмечаем галочкой;
Сохраняем изменения и нажимаем «ОК». Теперь нам необходимо сделать тоже самое, только на первом этапе, подсеть 192.168.3.0/24 мы укажем не в параметре Src. Address, а в Dst. Address. Все прочие опции делаем идентично проделанным шагам. В итоге у вас должно получиться вот так:
И добавляем финальный штрих к нашей конструкции – промаркируем пакеты, которые попадают под ранее созданные правила маркировки коннекций (соединений). Нажимаем на «+» и во вкладке General:
Chain - указываем prerouting;
Connection Mark - выбираем VoIP;
А во вкладке Action:
Action - делаем mark packet;
New Packet Mark - выбираем VoIP;
Passthrough - снимаем галочку с чекбокса;
Нажимаем «ОК» и сохраняем. Итого у нас получается:
Приоритеты и выделение полосы пропускания
На текущем этапе мы достаточно точно можем отделить VoIP – трафик от любого другого. Поэтому, создадим очередь обслуживания. Для этого, переходим в раздел Queues и нажимаем «+»:
Работаем со следующими параметрами:
Name - даем имя очереди - VoIP queue;
Target - укажите 0.0.0.0/0. Мы парсим данные на Mikrotik по маркированным пакета;
Max Limit - снимаем галочку с чекбокса;
Target Upload - 3M, как и говорили в начале статье;
Target Download - 3M, как и говорили в начале статье :);
Двигаем во вкладку Advanced:
Marks - выбираем из выпадающего списка VoIP;
Priority - выбираем для UP/DOWN 1 приоритет;
Теперь необходимо сделать очередь для остального трафика:
Name - даем имя очереди - Other traffic;
Target - указываем сеть, в которой живут наши рабочие станции (ПК) - в нашем случае 192.168.2.0/24;
Max Limit
Target Upload - 30M в нашем случае;
Target Download - 30M;
Прыгаем на вкладку Advanced:
Marks - выбираем no-mark, так как нас интересуют пакеты без маркировки;
Priority - выбираем 8 приоритет;
Тестирование
Проверяем. В очереди, переходим во вкладку Traffic в настройках VoIP очереди, делаем звонок и видим его график:
К Amo можно подключить любой почтовый сервис, который поддерживает протокол IMAP. Кроме того, если почта принадлежит одному из крупнейших сервисов вроде Yandex или Gmail, то интеграция проходит в пару кликов.
Подключение почты
Для подключения канала почты достаточно перейти во вкладку «Почта» и выбрать «Настройки»:
Далее в левом верхнем углу нужно выбрать «Добавить почту».
Если почту нельзя подключить с помощью встроенного виджета, то понадобится ввести информацию о протоколах, используемых почтовым агентом. Эти данные можно узнать в настройках своего почтового ящика.
AmoCRM есть два профиля для интеграции почты:
персональная почта;
корпоративная почта;
Корпоративная почта
К сообщениям, поступающим на данный ящик, будут иметь доступ менеджеры подключенные к системе. Можно использовать ящик, созданный специально для отдела продаж. История переписки с клиентами всегда будет у сотрудников перед глазами, легко оформляются заявки, поступающие через этот канал. Чтобы подключить корпоративную почту, просто введите адрес в соответствующее поле.
Персональная почта
Главное отличие персональной почтой от корпоративной в том, что доступ к переписке будет открыт только одному человеку. При этом можно открыть доступ ещё нескольким пользователям.
Личная почта подключается точно так же как и корпоративная. Достаточно ввести адрес в соответствующее поле. После клика на кнопку «Продолжить» потребуется подтверждение со стороны провайдера. Разрешите доступ Amo к чтению входящих сообщений и отправке новых. Далее выберите профиль «Персональный» или «Корпоративный».
Импорт писем
При первичном импорте писем из почты можно так же извлечь контакты из всех писем, где есть хотя бы одно исходящее сообщение. В первый раз можно импортировать только 500 писем за прошедший месяц.
Шаблоны писем
Для удобства и увеличения скорости общения с потенциальными клиентами в Amo есть инструмент, позволяющий создавать шаблоны электронных писем. В разделе «Почта» выбираете «Настройки», в верхней области располагаются настройки шаблонов.
Нажмите «Добавить шаблон», задайте ему название и введите текст. Шаблоны удобны, когда требуется отправить счет-фактуру, отправить напоминание или благодарность клиенту, подтвердить заказ и много другое. В шаблонах можно использовать универсальные переменные, которые подставляют имя клиента и менеджера из карточки.
Заявки из корпоративной почты
К сожалению, в AmoCRM пока не реализована функция, которая бы переводила письма, поступающие на корпоративную почту в заявки. При этом если клиент написал вам не один раз, его данные будут подтягиваться в его карточку контакта.
Типичные ошибки подключения
Во время работы с почтой через систему могут возникать ошибки. Большинство из них решаются довольно просто.
Ошибка авторизации:
Появление этой ошибки делает невозможным отправку сообщений, а «Входящие» как будто замерли. Высока вероятность того, что изменился пароль от почтового ящика. Для исправления ошибки требуется отключить почтовый ящик, не удаляя письма, и попробовать подключить его заново.
Не отправляется письмо с ошибкой «Недостаточно прав»:
В этой ситуации необходимо обратить внимание на свой почтовый провайдер. Такая ошибка говорит о том, что SMTP не позволяет отправить письмо с этого адреса. Проверьте завершена ли полностью регистрация на почтовом сервисе. Возможно, придется попросить провайдера включить Ip-адреса, с которых amo отправляет письма, в список безопасных и разрешенных.
Проблемы с подключением ящика:
В этом случае стоит проверить, не установлена ли двухфакторная аутентификация при входе в ящик, а так же корректность данных сервера, если почтовый ящик подключается вручную.