Рассказываем про рабочую модель облачной инфраструктуры для корпоративной сети: виртуальные машины, терминальные и файловые сервера, Exchange, VDI, печать и конечно 1С.

Менеджеры компаний мобильны и зачастую не присутствуют на рабочем месте. Как сделать так, чтобы звонок, поступивший на стационарный телефон менеджера, не был потерян? Есть решение - модуль Follow Me. Пошаговая настройка в Elastix 4 в статье...

Обзор контактного центра на базе Genesys - возможности, профит и архитектура базового внедрения. Готов к omnichannel ?