Что делать если что-то не работает в IP - АТС Asterisk? Конечно посмотреть лог - файлы. Как это сделать через консоль (CLI) и через FreePBX 13 с помощью модуля Asterisk Log расскажем в статье...

К 2020 году Gartner прогнозирует, что 25% клиентских обращений будет выполняться через чат - ботов (VCA). Чат - боты в контакт центрах - будущее customer service?...

Рассказываем как рассчитать пропускную способность для IP-вызовов Cisco