По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
С недавнего времени, на рынке телекоммуникаций начали активно «форсить» термин IP - телефония. Компании пережили бум на офисные «мини - АТС», когда коробка весом 5 килограмм казалось пиком компактности, технологичности и статуса. Но с развитием интернета, корпоративных сетей передачи данных и прочего ИТ – стафа появилась она, технология, которая перевернула игру – IP – телефония.
Видео: IP – телефония | Что это и с чего начать?
Учим матчасть
Скорее всего, ты нашел эту статью в следующем сценарии:
Открыл поисковую систему;
Набрал запрос вида «что такое IP - телефония»;
Попал сюда, на сайт wiki.merionet.ru;
А думал ли ты о том, что перейдя из поисковой системы на наш ресурс, твой браузер обратился по имени wiki.merionet.ru, преобразовал его в IP – адрес, упаковал все данные в пакет и отправил нам на сервер по протоколу https? Так оно и было, ага.
Так вот, друг, IP – телефония - это тоже самое. Только вместо протокол https, используется протокол SIP (Session Initiation Protocol), например, а пакеты с данными наполнены информацией о том, кто и куда звонит.
При звонке через IP – телефонию твой голос также передается через пакеты информации, но только уже по другому протоколу – он называется RTP (Real-time Transport Protocol)
Можно смело сказать, что сам по себе термин IP - телефония - это маркетинговый буллшит. Звонки через сети передачи данных работают в рамках тоже самой модели (она называется модель OSI, почитай по ссылке, полезно), что и обычный трафик, но просто используют другие протоколы, коих в рамках этой модели овердофига.
IP – телефония - это просто отдельный набор протоколов и стандартов в рамках модели описания функционирования сети (модели OSI). Для большего понимания, хорошо подходит термин VoIP (Voice over IP)., который дословно переводится как «передачи голоса поверх протокола IP». И да, VoIP и IP – телефония это одно и тоже.
Дальше мы поразмышляем, какой профит дает IP – телефония для рядовых пользователей, в сравнении с аналоговой связью, цифровым методом передачи сигналов, связыванием двух банок через нитку и голубиной почтой.
Профит
Мы не хотим раздувать эту тему и писать информацию, которая есть везде в сотый раз. Короткое резюме важных преимуществ, как для частного лица, кто решил воспользоваться IP – телефонией, так и для корпоратов, которые хотят срезать операционку:
Сэкономить деньжат - звонки через IP – телефонию в город, межгород и международные направления дешевле. Априори. Ибо провайдер провайдерский трафик идет по интернету почти до самой конечной точки, не занимая дорогостоящие каналы;
Куча новых фич - как то раз мы слушали как обрабатывает телефонный вызов аналоговая телефонная станция – она слегка скрипит в этот момент. Такое. Станции, которые работают с голосом по IP имеют кучу фич, такие как запись разговоров, видео – звонки, конференции, интеграция с CRM и прочее. А еще их можно легко интегрировать с чем угодно, хоть с инстаграмом;
Обслуживание - современные станции, которые работают с IP – телефонией программные (софтовые). При небольшой нагрузке, их можно установить хоть на неттоп. Так же они оснащены WEB – интерфейсом, через который можно настроить нужные функции. Чтобы настроить аналоговую телефонную станцию, нужно бить в бубен, зажечь ритуальный костер в серверной и надеть специальный шаманский наряд;
В ногу со временем - прогресс идет и за ним нужно успевать. Обновляйте IT, и ваш бизнес отплатит вам за это высоким ROI :);
С чего начать
Посмотрите этот милый ролик – тут есть полная информация о том, как развернуть IP – АТС дома или в офисе бесплатно:
Если будут вопросы, мы ответим на них в комментариях :)
Итоги
Переход на VoIP прекрасен, с какой стороны на него не взгляни. Для физического лица профит безусловен – выкидывайте свой старый дисковый аппарат, подключайте IP - телефонию и экономьте на звонках бабушке в Искитим.
Для юридических лиц – считайте ROI и не бойтесь вложиться в переход с аналога/цифры в сторону VoIP. Ваши сотрудники и партнеры оценят.
Итак, чтобы корректно настроить QoS (Quality of Service), нам необходимо предварительно произвести небольшие расчеты. Предположим, в нашем офисе находятся 30 телефонных аппаратов, работающих по протоколу SIP под управление IP – АТС Asterisk. Мы предполагаем, что для одного телефонного разговора нужно 100 кбит полосы (с оверхедами). Тем самым, для 30 аппаратов нам потребуется полоса в 3 мбит (up/down). Все наша VoIP – инфраструктура живет в отдельном VLAN`e с подсетью 192.168.3.0/24. Приступаем к настройке.
Всегда рекомендует выносить VoIP инфраструктуру (PBX, телефоны, шлюзы) в отдельную подсеть. Это позволит проще сегментировать трафик обычной сети передачи данных и чувствительный к задержкам VoIP.
Настройка на Mikrotik | Маркировка пакетов
Настройки будем производить через утилиту управления Winbox. Открываем вкладку IP → Firewall и выбираем вкладку Mangle. Нажимаем на синий значок «+»:
Отлично. Далее мы создаем маркировку для соединения, приходящих из подсети 192.168.3.0/24 и отправленных внутрь этой подсети. Начнем с первой задачи. Указываем:
Chain - выбираем здесь prerouting;
Src. Address - указываем нашу подсеть;
Если ваши телефоны и IP – АТС Asterisk «живут» в той же подсети, что и рабочие станции (ПК), то укажите в качестве источника и назначения в маркировках IP – адрес Asterisk
Прыгаем на вкладку Action и указываем следующие параметры:
Action - мы делаем маркировку, поэтому выбираем mark connection;
New Connection Mark - маркируем как VoIP;
Passthrough - отмечаем галочкой;
Сохраняем изменения и нажимаем «ОК». Теперь нам необходимо сделать тоже самое, только на первом этапе, подсеть 192.168.3.0/24 мы укажем не в параметре Src. Address, а в Dst. Address. Все прочие опции делаем идентично проделанным шагам. В итоге у вас должно получиться вот так:
И добавляем финальный штрих к нашей конструкции – промаркируем пакеты, которые попадают под ранее созданные правила маркировки коннекций (соединений). Нажимаем на «+» и во вкладке General:
Chain - указываем prerouting;
Connection Mark - выбираем VoIP;
А во вкладке Action:
Action - делаем mark packet;
New Packet Mark - выбираем VoIP;
Passthrough - снимаем галочку с чекбокса;
Нажимаем «ОК» и сохраняем. Итого у нас получается:
Приоритеты и выделение полосы пропускания
На текущем этапе мы достаточно точно можем отделить VoIP – трафик от любого другого. Поэтому, создадим очередь обслуживания. Для этого, переходим в раздел Queues и нажимаем «+»:
Работаем со следующими параметрами:
Name - даем имя очереди - VoIP queue;
Target - укажите 0.0.0.0/0. Мы парсим данные на Mikrotik по маркированным пакета;
Max Limit - снимаем галочку с чекбокса;
Target Upload - 3M, как и говорили в начале статье;
Target Download - 3M, как и говорили в начале статье :);
Двигаем во вкладку Advanced:
Marks - выбираем из выпадающего списка VoIP;
Priority - выбираем для UP/DOWN 1 приоритет;
Теперь необходимо сделать очередь для остального трафика:
Name - даем имя очереди - Other traffic;
Target - указываем сеть, в которой живут наши рабочие станции (ПК) - в нашем случае 192.168.2.0/24;
Max Limit
Target Upload - 30M в нашем случае;
Target Download - 30M;
Прыгаем на вкладку Advanced:
Marks - выбираем no-mark, так как нас интересуют пакеты без маркировки;
Priority - выбираем 8 приоритет;
Тестирование
Проверяем. В очереди, переходим во вкладку Traffic в настройках VoIP очереди, делаем звонок и видим его график:
В данной статье расскажем про полезные инструменты, которые стали доступны в 4 версии графического интерфейса Elastix. Модуль, который управляет всеми этими инструментами так и называется Tools.
Итак, для того, чтобы попасть в модуль нужно проделать следующий путь PBX → Tools, как показано ниже:
Как видно, нам доступно 5 функциональных инструментов:
Asterisk-Cli
Asterisk File Editor
Text to Wav
Festival
Recordings
Давайте обо всём по порядку.
Asterisk-Cli
Данный функционал избавляет нас от необходимости подключаться к нашей IP-АТС Asterisk по SSH или Telnet для доступа к командной строке, позволяя вводить необходимые команды прямо из web-интерфейса Elastix. Например, может понадобиться для перезагрузки Asterisk или всей системы целиком, просмотра логов, включения режима отладки и т.п.
Ниже представлен пример выполнения команды dialplan show (просмотр правил маршрутизации)
Asterisk File Editor
Позволяет в реальном времени просматривать и менять содержимое конфигурационных файлов Asterisk. Стоит отметить, что при изменении некоторых конфигурационных файлов, Asterisk требуется перезапустить. Для этого предусмотрена отдельная кнопка Reload Asterisk
Text to Wav
Очень простой функционал Text-to-Speech. Пишем в строку нужную фразу, выбираем формат WAV или GSM и жмём кнопку Generate Audio File. Доступен только на английском языке.
Festival
Включаем и выключаем поддержку модуля Festival
Recordings
Данный функционал позволяет быстро добавить звуковую запись в модуль System Recordings. Доступно два способа:
Первый – проассоциировать внутренний номер с аккаунтом пользователя, с которого вы зашли в web-интерфейс, дать записи имя и нажать Record. Через некоторое время, АТС совершит вызов на указанный номер, после короткого звукового гудка – начнётся запись и завершится, когда вы положите трубку.
Второй – загрузить звуковой файл самостоятельно с компьютера.