По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие наши статьи:
img
В предыдущей статье, мы рассказывали, как установить Asterisk 14.3.0 из источников, в сегодняшней статье, хотелось бы поговорить про базовые возможности управления Asterisk из командной строки после установки. По умолчанию, после запуска Asterisk будет работать как процесс в фоновом режиме и для того, чтобы подключиться и начать управлять работающим процессом, необходимо включить удаленную консоль следующей командой: [root@localhost ~]# asterisk -r Asterisk 14.3.0, Copyright (C) 1999 - 2016, Digium, Inc. and others. Created by Mark Spencer <markster@digium.com> Asterisk comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY; type 'core show warranty' for details. This is free software, with components licensed under the GNU General Public License version 2 and other licenses; you are welcome to redistribute it under certain conditions. Type 'core show license' for details. ========================================================================= Connected to Asterisk 14.3.0 currently running on localhost (pid = 1887) localhost*CLI> Опция -R также поможет подключить удаленную консоль, однако она будет автоматически пробовать переподключиться к Asterisk, если по каким-то причинам, соединение было разорвано. Чтобы отключиться от удаленной консоли Asterisk, нужно нажать сочетание клавиш Ctrl+C Существует несколько способов остановки работающего процесса Asterisk: core stop now - данная команда мгновенно останавливает процесс, обрывая все проходящие на сервере соединения и звонки core stop gracefully - данная команда не позволяет новым соединениям устанавливаться на Asterisk, но позволяет текущим соединениям продолжаться. Когда все соединения заканчиваются, то Asterisk останавливается core stop when convenient - данная команда также дожидается пока на сервере не останется текущих звонков, а затем останавливает Asterisk. Однако, новые звонки, поступающие на сервер - разрешены Команды для перезапуска процесса Asterisk работают аналогично командам, останавливающим процесс, которые описаны выше, но вместо того чтобы останавливать Asterisk, они его перезапускают в соответствии с синтаксисом команды: core restart now core restart gracefully core restart when convenient Существует также команда, которая отменяет введенную ранее команду остановки или перезапуска, если пользователь вдруг передумал: core abort shutdown Также можно подключиться к Asterisk как root, командой: [root@localhost ~]# asterisk -c Asterisk 14.3.0, Copyright (C) 1999 - 2016, Digium, Inc. and others. Created by Mark Spencer <markster@digium.com> Asterisk comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY; type 'core show warranty' for detail s. This is free software, with components licensed under the GNU General Public License version 2 and other licenses; you are welcome to redistribute it under certain conditions. Type 'core show license' for details. ========================================================================= [ Initializing Custom Configuration Options ] *CLI> Asterisk Ready. Мы категорически не рекомендуем запускать Asterisk с правами root’а, поскольку это опасно и может негативно повлиять на систему, на которой работает Asterisk. Управление степенью логирования событий в Asterisk Вы можете управлять тем, насколько подробно будут логироваться события Asterisk, для этого используется специальная опция -v. Каждая –v повышает уровень VERBOSE сообщений. Например, следующая команда повышает уровень логирования на 2: # asterisk –r –v -v Возможен и такой вариант ввода, разницы между ними нет # asterisk -rvv Другие опции Можно также запускать Asterisk от имени другого пользователя: # asterisk –U asteriskuser Для работы от имени другого пользователя, советуем убедиться, что у него есть разрешения на доступ к следующим директориям. Используйте команды: # sudo chown -R asteriskuser:asteriskuser /usr/lib/asterisk # sudo chown -R asteriskuser:asteriskuser /var/lib/asterisk # sudo chown -R asteriskuser:asteriskuser /var/spool/asterisk # sudo chown -R asteriskuser:asteriskuser /var/log/asterisk # sudo chown -R asteriskuser:asteriskuser /var/run/asterisk # sudo chown asteriskuser:asteriskuser /usr/sbin/asterisk Команды в консоль сервера IP - АТС Asterisk можно и давать с помощью графической оболочки FreePBX. Для этого, перейдите в раздел Admin → Asterisk CLI Существует большое множество других опций и режимов, доступных при запуске Asterisk, для того чтобы посмотреть и ознакомиться с ними, используйте команду: # asterisk –h Чтобы управлять сервисом Asterisk из командной строки Вашей операционной системы используйте следующие команды: Для запуска сервиса: # service asterisk start Starting asterisk (via systemctl): [ OK ] Для остановки сервиса: # service asterisk stop Stopping asterisk (via systemctl): [ OK ] Для перезапуска сервиса: # service asterisk restart Stopping asterisk (via systemctl): [ OK ] Starting asterisk (via systemctl): [ OK ] Для проверки статуса: # service asterisk status ? asterisk.service - LSB: Asterisk PBX Loaded: loaded (/etc/rc.d/init.d/asterisk; bad; vendor preset: disabled) Active: active (running) since Wed 2017-03-01 15:59:26 MSK; 2s ago Docs: man:systemd-sysv-generator(8) Process: 11611 ExecStop=/etc/rc.d/init.d/asterisk stop (code=exited, status=0/SUCCESS) Process: 11672 ExecStart=/etc/rc.d/init.d/asterisk start (code=exited, status=0/SUCCESS) Main PID: 11697 (asterisk) CGroup: /system.slice/asterisk.service +-11695 /bin/sh /usr/sbin/safe_asterisk L-11697 /usr/sbin/asterisk -f -vvvg -c Mar 01 15:59:26 localhost.localdomain systemd[1]: Starting LSB: Asterisk PBX... Mar 01 15:59:26 localhost.localdomain asterisk[11672]: Starting asterisk: Mar 01 15:59:26 localhost.localdomain systemd[1]: PID file /var/run/asterisk/... Mar 01 15:59:26 localhost.localdomain systemd[1]: asterisk.service: Supervisi... Mar 01 15:59:26 localhost.localdomain systemd[1]: Started LSB: Asterisk PBX. Hint: Some lines were ellipsized, use -l to show in full.
img
Всем привет! Мы продолжаем рассказывать про маршрутизацию в Cisco Unified Communications Manager (CUCM) и сегодня речь пойдет о Time of Day Routing – распределении звонков по времени. Эта функция позволяет распределять звонки в зависимости от времени и дня недели. Например, это позволит запретить международные звонки в нерабочее время и выходные, а междугородные звонки направлять в это время по другому транку. Time of Day Routing используется совместно с CSS и Partitions (статью про это можно прочить здесь), и механизмами маршрутизации такими как Route Pattern (статью можно найти тут) и Route List/Route Group (да, про это у нас тоже есть статья). При работе в связке с Partitions мы указываем желаемый временной промежуток в Time Schedule, и связываем его с разделом Partition. В результате Partition будет активным только в то время, которое мы указали. В остальное время раздел будет оставаться ”невидимым”. Управлять маршрутами в зависимости от времени можно создав несколько Partitions и выбрав их приоритет в списке CSS (Partition в начале списке имеет наибольший приоритет). Затем создать несколько Route Patterns и поместить их в разные Partitions. Настройка Начнем с настройки времени. Для этого переходим во вкладку Call Routing → Class of Control → Time Period и нажимаем Add New. Здесь указываем название для нашего интервала и время его начала и конца, временную зону, а также дни недели, по которым он будет повторяться. После сохранения диапазона переходим к созданию Time Schedule. Переходим в Call Routing → Class of Control → Time Schedule и тут тоже нажимаем Add New. Сначала указываем название в поле Name, а затем после нажатия Save появляется поле Time Period Information. В поле Available Time Periods помещаем необходимые временные промежутки. Далее переходим к настройке Partitions. Во вкладке Call Routing → Class of Control → Partition выбираем нужный Partition, либо создаем новый. Здесь в строке Time Schedule, выбираем график, который мы создали. После этого помещаем Partitions в CSS, во вкладке Call Routing → Class of Control → Class of Control. Приоритет раздела зависит от его позиции в списке. Затем применяем Partitions к Route Patterns, которые находятся во вкладке Call Routing → Route/Hunt → Route Pattern. И теперь мы можем распределять звонки в нашей системе по времени.
img
SugarCRM - самая распространенная в мире CRM (customer relationship management) или система взаимоотношений с клиентом, являющаяся системой с открытым кодом, или проще говоря «Open Source». Созданная в 2004 году, на текущий момент SugarCRM удовлетворяет потребности свыше 7 000 клиентов, которые создают маркетинговые кампании, увеличивают продажи, повышают лояльность клиентов и используют различные бизнес приложения. Уникальность SugarCRM заключается в том, что это «Open Source» приложение, а следовательно, оно доступно всем пользователям, будь то разработчик или конечный клиент продукта. Получив исходный код, клиент имеет возможность самостоятельно управлять информацией и приложениями внутри CRM и инсталлировать ее в зависимости от требований. Рассмотрим возможные редакции SugarCRM: Community Edition (CE) - CE распространяется в рамках лицензии AGPLv3. С 2004 года, CE скачало больше 8 миллионов человек. Данная версия обеспечивает базовый функционал для отдела продаж, маркетинга, поддерживает автоматизацию процессов, пользователей и соответствующих прав. В рамках Community Edition, доступны такие модули как Studio и Module Builder, которые позволяет исправлять ту или иную настройку под конкретное предприятие. Распространяется бесплатно. Professional Edition (PE) - PE - коммерческое издание SugarCRM, которое устанавливается на базе CE и имеет расширенный функционал. Из всех доступных опций, отметим наиболее важные: Поддержка «Команд», в рамках которых, можно группировать пользователей по правилам отделов, департаментов или рабочего функционала. Мощный механизм построения отчетности, который позволяет создавать собственные отчеты по работе сотрудников в виде круговых диаграмм, графиков и статистических данных. Специально оптимизированная для мобильных телефонов WEB – версия SugarCRM, которая полностью совместима с iPhone и Android смартфонами. Плагины для Microsoft Office, Outlook, Word и Excel. Corporate Edition (CorpEd) - Это новая редакция добавлена вместе с релизом версии 6.2, позволяет выстроить следующий функционал поверх существующей PE инсталляции: Расширенная мобильная версия, которая позволяет хранить данные в режиме оффлайн, совместимо с iPhone, iPad и Blackberry платформами. Более высокий уровень технической поддержки клиента. Enterprise Edition (EE) - Перечислим дополнительные опции версии EE: Улучшенная система отчетности Оффлайн клиент для работы сотрудников Специальный портал, в рамках которого осуществляется облегченное взаимодействие с SugarCRM Специальный плагин для работы с управленческими процессами и документами Lotus Notes Поддержка базы данных Oracle Высочайший уровень технической поддержки клиента. Ultimate Edition (UE) - UE является самым богатым изданием с точки зрения инструментария и функционала. Ко всем вышеперечисленным функциям добавляются: Коннектор к серверу приложений Lotus Domino Server Самый высокий из возможных сервис технической поддержки Что необходимо для установки SugarCRM? Для базовой инсталляции необходимо: Компьютер/сервер (поддерживается Unix или Windows ОС) WEB – сервер (Apache .x или IIS 6 и 7.x) База данных (MySQL 5.x, SQL Server 2005/2008 или Oracle 10g/11g) Последняя версия PHP для работы с вышеуказанными компонентами (5.2 или 5.3 поддерживается) Браузер для доступа к самой CRM (IE 7/8, Firefox, Safari и Chrome) Если у вас имеется новый дистрибутив Linux, все эти компоненты должны быть доступны из под менеджера пакетов (deb, rpm). Сам по себе инсталлятор это набор web – процедур. Все что нужно, это распаковать скачанный пакет в корне web – сервера и открыть эту директорию через интернет браузер. Пошаговый инсталлятор запросит необходимую информацию и произведет установку.
ВЕСЕННИЕ СКИДКИ
40%
50%
60%
До конца акции: 30 дней 24 : 59 : 59