По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Для пользователей, которые обладают премиальной лицензии на Cisco Unified Contact Center Express (UCCX), одной из самых крутых фич является наличие возможной интеграции и отправки запросов в базу данных. Сами запросы могут строиться на базе введенной звонящим информации, его номера – чего угодно.
Безусловно важно сделать ¬¬изначальный дизайн скриптов правильным и учитывать нагрузку. Большие и тяжелые скрипты, которые имеют много «плеч» в БД (базу данных), значительно увеличивают нагрузку на ресурсы сервера. А если БД еще и удалена от сервера CCX и имеет место сетевая задержка, то может иметь место прямое воздействие на бизнес и лояльность звонящего вам клиента.
Обзор Cisco Unified CCX Script Editor
Для создания и управления IVR скриптами в UCCX используется специальный инструмент - Cisco Unified CCX Editor. Он позволяет визуально управлять некими блоками, которые отвечают за то, или иное действие. Выглядит эта палетта следующим образом:
Давайте рассмотрим раздел Database. Здесь мы видимо 4 пункта:
DB Get - сопоставление полученных данных из БД к переменным скрипта;
DB Read - подключение к серверу и запрос;
DB Release - закрываем подключение к БД;
DB Write - если нужно внести изменения в БД, используем Write метод;
На скриншоте выше видно, что каждый скрипт начинается с события Start и заканчивается событием End. Во время звонка, по ходу выполнения скрипта, мы можем запрашивать данные из БД сколько угодно раз. Каждый запрос имеет свой отдельный список шагов, которые указаны в списке из 4х пунктов выше.
Мы рекомендуем предварительно обкатать все SQL запросы, доступ системы и прочие рабочие факторы перед выгрузкой в продуктивную среду
Например, давайте посмотрим, что скрыто внутри блока DB Read:
Взглянем на поля, которые доступны для конфигурации:
DB Resource Name - метка запроса. Своего рода метка;
Data Source Name - источник данных (DSN), указанное в административной консоли UCCX (Cisco Unified CCX Administration Database);
Timeout (in sec) - пауза выполнения запроса. Этот интервал защитит вашу систему от, например, потери связи с БД. То есть, максимум 7 секунд ожидания. Кстати, если указано как 0, то запрос не будет ограничен по времени;
Теперь из вкладки General переходим во вкладку Field Selection:
Запрос - SQL – команда (запрос), который вы ходите выполнить. Например, SELECT fld1, fld2 from tbl where fld1 = $variable - выбираем два поля из таблицы, где одно из полей равно переменной, которую, мы ранее, присвоили в скрипте (DTMF от клиента, например);
Test (кнопка) - нажмите на эту кнопку, чтобы проверить синтаксис запроса и подключение к БД;
Number of rows returned - количество вернувшихся строк запроса, в случае, если была нажата кнопка Test;
Show all fields (select table/view) - показать все поля в таблице, к которой выполняется подключение;
Отлично, разобрались. Теперь давайте взглянем на блок DB Get:
DB Resource Name - лэйбл или имя для этого запроса;
Data Source Name - имя БД (настраивается на стороне Cisco Unified CCX Administration);
Refresh Database Schema (кнопка) - кнопка, которая отвечает за подтягивание данных БД и таблицы в CCX Editor;
Переходим во вкладку Field Selection:
Table/View - данное поле показывает имя таблицы из БД, которая выбрана во вкладке General, которую мы описывали выше;
Табличное поле:
Field Name - имя поля, в выбранной БД;
Data Type - типа данных (строка/число и так далее);
Local Variable - переменная скрипта, которая будет хранить соответствующее поле;
Add/Modify (кнопки) - кнопки, которые отвечают за модификацию полей (кроме типа данных, он read only);
Полученные данные можно использовать в скрипте, например, чтобы озвучивать клиенту (TTS) его данные по номеру телефона, или по введенным цифрам (номер заказа). Кстати, аналогичную фичу мы реализовали в связке Yandex.SpeechKit и Asterisk.
Данная статья посвящена, наверное, самой сложной части начальной части изучения Linux - правам доступа. В данной статье будет рассказано о правах доступа, владельцах файлов, папок.
Цели статьи:
Просматривать и изменять владельцев объектов.
Устанавливать правила доступа к объектам.
Понимать право “Execute”
Основные команды для работы с правами доступа:
chown – установка владельца
chgrp – установка группы владельца
chmod – установка прав доступа
В Windows у нас есть только один владелец файла или папки. Это можно посмотреть в свойствах объекта на вкладке безопасность, дополнительно и там же мы можем сменить владельца. Владелец в Windows по умолчанию обладает полными правами на объект. В Linux все происходит немного по-другому: Любой объект моет иметь своего владельца и группу владельцев, и кроме этого для объекта существуют все остальные пользователи в системе. Это самое существенное различие, что может быть владелец и группа владельцев.
И так у меня есть пользователь petya и пользователь siadmin. Теперь посмотрим информацию по этим двум пользователям. Чтобы посмотреть воспользуемся командой id siadmin и id petya.
У моего пользователя есть uid, который говорит, что я siadmin и вхожу в группу siadmin. Когда мы создаем нового пользователя группа по умолчанию совпадает с именем пользователя. Т.е каждый пользователь по умолчанию входит в свою собственную группу. Для пользователя petya я создал группу не по его имени. Я создал группу testusers и включил данного пользователя в данную группу и установил данную группу по умолчанию для данного пользователя.
Я нахожусь в домашней папке. Набрав команду ls –l мы можем посмотреть список каталогов и файлов, у каждого из них есть владелец и группа владельцев. Эти данные указаны в колонках. Для файла test1.txt владельцем является root и группа владельцев root.
Я создал папку Folder и файл test2.txt и назначил владельца и группу владельцев, согласно картинке. Для изменения данных параметров используется команда chown. Данную команду необходимо применять с повышением в привилегиях, через команду sudo. Например, изменим владельца для файла test1.txt. команда будет выглядеть так sudo chown petya test1.txt. Пароль не запросило, т.к я уже его вводил.
Как мы видим все успешно отработало. Если раньше был владелец root, то теперь мы видим petya. Для изменения группы мы так же можем воспользоваться командой sudo chgrp testusers test1.txt.
Данная команда chgrp используется редко, т.к вполне достаточно знать команду chown. Данная команда умеет менять в том числе и группу. Простой пример изменим группу используя команду chown :testusers file.txt. Просто перед группой ставим знак : который и говорит, что надо заменить группу на указанную. А можно сделать сразу 2 действия chown petya:testusers file1.txt
Немного сумбура вносит, что у пользователя группа по умолчанию совпадает с именем пользователя. Но это стандартное поведение Linux, который так заводит группу. Даже суперпользователь root имеет свою группу root. При создании пользователя petya был принудительно включен в группу testusers и она была выставлена по умолчанию для данного пользователя.
Еще есть важный момент, который необходимо упомянуть. Это рекурсивное выставление владельцем или группы владельцев на папки или файлы. Т.е если у нас есть папка родительская и в ней дочерние папки и файлы, а то и несколько вложений, а мы хотим изменить владельца или группу владельцев рекурсивно вниз, то команду chown необходимо использовать с ключем –R.
Пример: sudo chown –R siadmin:testusers Folder
Права доступа
Далее вернемся к самой первой картинке. На картинке добавлены подписи на английском языке. Это сделано, для большей наглядности. Потому, что сейчас будем раздавать права на объекты файловой системы файлы, папки и другие объект. Следовательно, права будут присваиваться владельцам, группе владельцев и все остальные. Права для владельцев – это user - (u), права для группы владельцев group - (g), Права для всех остальных other - (o).
Для того, чтобы далее разбираться с темой прав, надо запомнить вот такую табличку.
В классическом Linux, есть 3 вида доступа к объекту, это право на чтение, право на запись и право на выполнение и различные комбинации из этих прав. Заглавные буквы на верху таблицы отвечают за какое-либо право. Цифрами обозначены значения данных прав. Если мы даем право на чтение, то оно обозначается r--, если чтение и запись то rw-, если даем все права то rwx. Мы можем объединять данные права, как видите в табличке различные комбинации указаны. Всего 8 комбинаций от "нет прав", до "полных прав". Так же данная комбинация может назначаться в виде цифр. Т.е на какой то файл у такого товарища доступ 5, это значить что данный товарищ имеет право читать файл и запускать на выполнение. Посчитать очень просто чтение это - 4 , а выполнение – это 1, а в сумме будет 5 или по другому r-x. Следовательно мы можем назначать, как в цифровом, так и в символьном варианте права.
Еще один не маловажный момент мы назначаем права на файл, сразу для всех видов пользователей. Следовательно, указывая права, мы их сразу задаем для владельца, для группы владельца и всех остальных. Права мы можем назначать. Точно так же как на картинке символами rwx или цифрами, согласно табличке. Для лучшего понимания пример:
Chmod 750 script - полные права владельцу, чтение и выполнение группе владельца и ничего всем остальным.
Когда мы просматриваем права на объекты мы видим символьные обозначения, а там, где нет символа ставится прочерк, который означает, что данное право отсутствует.
Право <<rwx rw- r-->> script - полные права владельцу, чтение и запись группе владельца, чтение остальным.
Чтобы легче было определять права на объект надо мысленно разделить на блоки по 3 символа. Первый блок — это Владелец, 2-й Блок — это группа владельца и 3-й блок — это другие пользователи.
Сhmod u+w script - дать право записи владельцу.
Chmod ugo-x script - отобрать у всех право исполнения файла.
Посмотреть, какие объекты находятся в директории и их права можно командой ls –la. Так же мы видим владельца и группу владельца. Теперь мы можем понимать первую строчку.
Вывод из всего этого, напрашивается следующий. Владелец у объекта файловой системы может быть только один. В группу testusers или другую мы можем добавить кого угодно и они будут следовательно иметь права, как группа владельцев. И, следовательно, все остальные пользователи, т.е не владелец и не входящие в группу, будут относится к категории всех остальных пользователей. Получается Linux нам дает разбить всех на три группы и в соответствии с этим назначить различные права, а Windows ведет себя по-другому и там можно более гибко задавать права. Мы можем создать 100 пользователей и каждому из них дать какие-то свои уникальные права. В Linux тоже это возможно с помощью разных ACL (Access Control List - лист доступа), но это не входит в базовые понятия, которые мы разбираем в рамках данной статьи.
Можно заметить ,что для папки спереди появляется символ d. Это d – directory каталог. Может появляться l – link – ссылка и.т.д.
Следовательно, можно убирать права указывая у кого, например, забрать выполнение chmod ugo-x test1.txt или мы можем добавить владельцу chmod u+x test1.txt. И третий вариант изменения прав на файл - это полностью перезаписать права на объект chmod 640 test1.txt.
Разберемся с правом на execute – выполнение.
Понятно становится это права, когда мы имеет дело с каким-то скриптом или бинарником или программой исполняемой. Так же у нас данное право может назначаться на каталог, а каталог мы исполнить не можем. Но тут есть интересный момент, если у вас будет на папку разрешение только на чтение и запись, прочитать папку, переименовать ее т.е поработать с наименованием папки, но в глубь папки вы не сможете зайти. Чтобы зайти во внутрь папки необходимо право execute – т.е выполнение ее.
Маска создания файлов и папок
В данной части статьи рассмотрим следующий вопрос:
Понимание принципов работы и управления масками создания файлов и папок.
Основные понятия:
umask – маска создания файлов и папок
suid – бит запуска от имени владельца
sgid – бит запуска от имени группы владельцев
sticky – бит защиты содержимого
Первое понятие umask - user creation mask - т.е маска с которой создается новая папка или файл, это то с какими правами по умолчанию будут создаваться папки и файлы для данного пользователя. В том случае если не создано каких-то особенных настроек наследования папки.
suid – set user id, который позволяет, если установлен на исполняемый файл, то любой пользователь, который запускает, получает права определенные для владельца данного файла. По-другому, позволяет использовать права владельца данного файла, происходит некая подмена вас на владельца этого файла.
sgid – set user id, который позволяет, если установлен на исполняемый файл, то любой пользователь, который запускает, получает права определенные для группы владельца данного файла. По-другому, позволяет использовать права группы владельца данного файла, происходит некая подмена вас на пользователя входящего в группу владельца этого файла.
Маска это такая интересная штука, которая указывает права по–умолчанию. Она рассчитывается с помощью вычитания из максимальных прав. Примеры вычисления показаны на картинке.
Посмотрим, как выглядит это в консоли.
Создадим текстовый файл от имени стандартного пользователя touch test10.txt.
Мы видим права, которые были выданы по умолчанию 664, соответственно я являюсь владельцем и моя группа.
Создадим папку mkdir TestFolder.
Выданы права по умолчанию 775. Теперь посмотрим правило действующее. Почему создаются объекты именно с такими правами. Этот параметр находится в профиле в старых версиях, сейчас он перенесен и за данный параметр отвечает утилита pam_umask. Если мы откроем мануал по данной утилите, то мы увидим, что данный параметр находится в /etc/login.defs
Видим, что значение umask = 022. – это значение, которое идет по умолчанию во всех дебиан подобных операционных системах.
Введем новое значение umask 075. Создадим новый файл touch test20.txt.
Получаем права 602.
После перезагрузки маска изменится на маску по умолчанию, чтобы маску нужную зафиксировать, необходимо отредактировать файл /etc/login.defs. Следовательно, для нашего пользователя значить маска изменится с 022 на ту маску, которую там пропишем.
Нужно обратить внимание, что при создании папки права на выполнение по умолчанию выдаются, а на файл нет. Это связанно с тем, что без данных прав в данную папку невозможно будет зайти, а с файла убираются в целях защиты. Например, если вдруг окажется, что файл – это вредоносный код.
Suid, sgid, sticky
Рассмотрим оставшийся вопрос. Зачем нужны suid, sgid и sticky, биты и их установка.
Suid – устанавливается для файлов.
Sgid – устанавливается для файлов и для папок
Sticky – устанавливается для папок.
У них у всех есть цифровые значения. Их можно назначать точно так же, как и права, можно назначать через rwx или цифирные сочетания, а также т.к есть цифирные обозначения их можно комбинировать. Если мы установили 6 то мы установили suid и sgid. Этот бит через цифры ставится, точно так же, как и права, только ставим дополнительную цифру перед цифрами, означающими права.
Так же эти биты можно ставить, через буквы:
Chmod u+s script - установка suid
Chmod g+s script - установка sgid
Chmod o+t script - установка sticky
Как мы видим suid добавляется к правам владельца, sguid прибавляется к правам группы владельца. Sticky добавляется к правам всем остальным.
Как мы видим создан файл script.run с правами 755 и папка TestFolder 755. Установим suid бит на файл script.run. В настоящее время данный файл может выполнить любой человек. Изменим права на 770 - sudo chmod 770 script.run. Переключимся под пользователя, который не входит в группу siadmin. Например, пользователь su petya. Можно конечно добавить права пользователю petya, но иногда нужно, чтобы файлик запустился из-под Владельца файла. Даже если будут стоять разрешение на запуск данного файла и будет стоять suid, то файл запуститься из под Владельца.
Устанавливаем sudo chmod u+s script.run и видим, во-первых, теперь у нас файлик подкрашен красным, данное выделение делает оболочка. Во-вторых, когда мы смотрим права, то видим x заменился на s. И теперь, кто бы не запускал файл, он всегда будет запускать от имени Владельца.
Можно подробнее посмотреть через команду stat script.run, которая показывает полную статистику по файлу.
Мы можем увидеть, что права стали теперь 4770. Вот эта самая цифра 4 впереди и говорит, что установлен suid бит. Мы аналогично можем убрать suid бит sudo chmod u-s script.run. Все вернулось на свои места.
Для чего это нужно, есть некоторые программы которым необходим доступ к аппаратной части. Например ping, который проверяет связь, ему нужен доступ к сетевой карте. По умолчанию права на ping есть только у root, но если мы хотим чтобы все пользователи могли использовать данную утилиту, то мы должны разрешить ее запуск от имени root. Фактически та же самая функция, как и в операционной системе Windows запустить от пользователя. Аналогичным образом работает и sgid, если нам необходимо запускать от группы владельца, то устанавливаем этот бит и можем пользоваться - sudo chmod g+s script.run.
Результат наших действий подсвечен желтым.
Можно одновременно оба бита установить, следовательно, при выполнении будет и владелец заменен и группа заменена. Это имеет смысл делать, только для исполняемых файлов. Устанавливать на обычный текстовый файл данные биты, смысла конечно же нет.
Очень редко, когда применяю оба бита сразу, такое сочетание необходимо если уж сильно кто-то заморачивается с безопасностью или требуется ювелирная настройка прав доступа и запуска.
Теперь посмотрим, что с папкой происходит. На папку можно устанавливать sgid и sticky биты. Если мы устанавливаем групповой бит, то он для папок будет менять владельцев всех вложенных файлов на группу владельцев этой папки, т.е это один из вариантов наследования.
Создадим файл от пользователя siadmin. Touch file.txt в текущей папки он создается со стандартными правами. Установим sgid на папку TestFolder - Sudo chmod g+s TestFolder.
Создадим в ней такой же файл sudo touch TestFolder/file.txt
Как мы видим группа осталась прежней. Если пользователю root сказать создать файл в текущем каталоге, то владелец и группа будут root.
Теперь про sticky бит. Если установлен sticky бит на папку, то только Владелец данной папки или суперпользователь может удалить из нее файлы.
Создадим папку Folder, поставим на нее максимальные права 777. И внутри создадим файл file.txt.
Файлик с правами по умолчанию. Поменяем права на данный фал 666. Права на чтение и запись появились теперь у всех. Переключимся на другого пользователя, например, petya. Перейдем в домашний каталог пользователя siadmin - cd /home/siadmin/Folder. Внутри файл txt, который мы создавали. И удаляем rm file.txt. Файл удалился без проблем. Допустим мы хотим защитить от удаления, следовательно, необходимо установить sticky бит - sudo chmod o+t Folder
Как видим появилась буква t на месте прав для всех остальных. Создадим еще раз файл touch file1.txt. Даем на данный файл всем права 666. А далее перелогиниваемся под petya. Заходим в папку /home/siadmin/Folder и командой rm file1.txt пытаемся удалить, на что получаем отказ от системы. Несмотря на права 666, система не дает удалить файл. Следовательно, удалить все вложенные объекты может либо root или Владелец папки.
В этой статье расскажем как отправлять различные СМС сообщения пользователям, позвонившим в контакт-центр Октелл и запросившим такую информацию: информация по текущим тарифам, инструкции по смене тарифа или подписки и прочее.
Настройки в личном кабинете системы «Ростелеком СМС Реклама»
«Ростелеком СМС Реклама» позволяет отправлять СМС, используя простой API. После заключения договора и получения доступа к личному кабинету, необходимо настроить этот самый API. Для это в личном кабинете нажимаем на свой логин в правом верхнем углу и выбираем раздел «Общие настройки»:
Откроется окно настроек профиля. Здесь нажимаем кнопку «API-рассылки»:
Откроется список всех настроенных на данный момент подключений (если они уже настроены). Существующее подключение невозможно редактировать, пока оно работает. Вы можете только посмотреть его, приостановить или завершить, если в этом есть необходимость. Нажимаем кнопку «Настроить подключение»:
В открывшемся окне настроим параметры для нашего подключения.
Здесь необходимо задать следующие настройки:
Тип рассылки - в нашем случае, это HTTP. Октелл будет присылать POST-запросы.
Название рассылки – любое произвольное название.
Время жизни СМС – можно задать время от 1 до 24 часов. Если по истечение этого времени СМС не будет доставлена, отправка отменяется.
IP-адрес клиента – здесь нужно указать «белый» IP, с которого будут приходить запросы. Если адреса нет в списке, авторизация не пройдет и СМС отправляться не будут.
После нажатия кнопки «Продолжить» статус рассылки изменится на «Подготовка», здесь нужно нажать кнопку «Сохранить» и ожидать результата.
На этой странице, кроме параметров самой рассылки, так же приведены параметры для подключения: URL, login и пароль. Эти параметры всегда можно посмотреть на странице “API-рассылки”, выбрав нужное подключение из списка.
Так же необходимо создать и согласовать короткое имя, которое будет отображаться в поле «Отправитель» при получении СМС. Это нужно сделать в разделе «Ресурсы» - «Имена отправителей». Этот параметр понадобится нам далее.
Этих настроек достаточно, чтобы можно было отправлять СМС посредством API. Теперь переходим к настройке системы Октелл.
Настройка системы Октелл
Все пояснения по взаимодействию с API Ростелекома изложены в инструкции «HTTP API для отправки сообщений (JSON)».
POST-запрос отправляется на URL, указанный в настройках подключения в личном кабинете. Каждый запрос должен пройти авторизацию. Авторизация происходит по методу HTTP Basic Auth, логин/пароль для авторизации так же указаны в личном кабинете в настройках подключения.
Для отправки сообщения в самом запросе нам нужны три значения:
MSISDN – это номер адресата. В формате 7 и 10-значный федеральный номер, (например: 79091234567)
Shortcode – имя отправителя, созданное в личном кабинете ранее
Text – непосредственно сам текст сообщения. Для переноса строки в тексте следует использовать последовательность символов
, иначе сообщение не отправится.
Итак, для отправки СМС я создал отдельный сценарий. Входным параметром для него является значение сессионной переменной.
Далее, в самом сценарии, в зависимости от значения этой переменной, подставляется соответствующий текст для тела сообщения:
Рассмотрим сценарий детальнее.
Проверка и корректировка АОН
На первом этапе проверяем АОН. Так как у нас звонки приходят с двух разных транков, на одном из них АОН выдается в формате 79091234567, а на другом 89091234567. Для использования в запросе мы должны использовать формат с 7-кой в начале номера, и то, что не соответствует данному формату, нам нужно преобразовать:
При входе мы сравниваем АОН с числом 8 000 000 00 00. Если АОН меньше этого числа, он проходит без изменений и мы присваиваем его значение переменной msisdn, которую будем использовать далее в POST-запросе. Иначе нам необходимо вычесть из АОНа число 1 000 000 00 00, и уже получившееся значение поместить в переменную msisdn:
Подготовка текста сообщения
На данном этапе текст сообщения в моей задаче выбирается из нескольких статичных шаблонов. В последующем текст будет изменяться под каждого конкретного абонента (отсылаем информацию по его тарифу, услугам и прочее), но сейчас этот функционал еще не готов на стороне биллинговой системы. В любом случае, текст сообщения выбирается исходя из значения сессионной переменной, значение которой было присвоено в предыдущем сценарии после того, как абонент выбрал какой-либо пункт IVR нажатием соответствующей кнопки. Выбранный текст сохраняется в переменной smstext, которую мы будем использовать далее в запросе:
Отправка запроса
После того, как у нас есть значения всех переменных, мы переходим непосредственно к отправке самого POST-запроса (предварительно все ветви сходятся в элементе «уведомление», которое выводит текст сформированного сообщения и номер абонента. Это элемент отладки и на работу сценария никак не влияет). Запрос будет сформирован и отправлен с помощью инструмента WEB-запрос:
Здесь используем следующие параметры:
URL – адрес, указанный для отправки в параметрах соединения в личном кабинете
Базовая авторизация – не использовать. В документации заявлено, что это поле позволяет использовать необходимый нам метод HTTP Basic Auth, однако на деле, при включении данной опции, авторизация у Ростелекома не проходит.
Метод – POST
Тип контента - application/json (нужно написать вручную)
Тип запроса – аргумент
Запрос – использован вот такой текст: '{"msisdn": ' + [msisdn] + ',"shortcode": "имя из ЛК","text": "' + [smstext] + ' "} '
Где:[msisdn] – имя переменной, где хранится номер телефона, на который отправляем смс, "имя из ЛК" – короткое имя, которые мы настроили в личном кабинете, [smstext] – переменная, где хранится текст самого сообщения.
В самом Октеле это должно выглядеть так (красный шрифт – статический текст, синий – переменные):
Вернемся к окну «Инспектор объектов» (параметры объекта «WEB-запрос»).
Дополнительные заголовки – посредством этого поля мы выполним авторизацию. Для этого установим здесь значение:
Authorization:Basic YTJwdGVzdF9zaWJpcjphMnB0ZXXX, где YTJwdGVzdF9zaWJpcjphMnB0ZXXX – это login:pass в base64. Для получения этой строчки выписываем свои логин: пароль и переводим кодируем их в base64 на любом подходящем интернет-ресурсе, например www.base64decode.org
Ответ в переменную – укажем переменную, где будет сохраняться ответ на наш запрос. Нужно, чтобы в дальнейшем с помощью инструмента «Парсер» посмотреть результат запроса.
Элемент «Парсер» настроим так, как указано на картинке ниже:
Тег «status» информирует о результате запроса. Если пришло «OK» - значит, запрос принят, сообщение отправлено. Если пришло «error» - значит, произошла какая-то ошибка. В этом случае, в поле «reason» будет указана ошибка, которую можно расшифровать, используя документацию:
Это основные настройки, которые позволяют отправлять СМС через систему «Ростелеком СМС Реклама» из платформы Октелл