По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие наши статьи:
img
Мессенджеры с каждым днем все больше и больше интегрируются в нашу жизнь. Это невольно наводит на мысль о «бесшовной» интеграции мгновенных сообщений и бизнес инструментов. Размышляя на этот счет, под наш исследовательский порыв попал популярный в России мессенджер Telegram и CRM Битрикс24. Нам захотелось присылать информацию о созданном лиде в Битриксе в групповой чат Telegram. Мы написали небольшой скрипт на .php и адаптировали его на Linux – машине. Что из этого получилось, спешим рассказать :) Попробовать Битрикс24 Бот в Телеграме Итак, первым делом создаем бота в Телеграме. В нашей базе уже есть пошаговый материал по созданию бота, поэтому, нажмите на кнопку ниже и пройдите по ссылке. Выполните все шаги, которые указаны в пункте «Создание бота в Telegram» - это займет примерно 5 минут. Как сделаете, переходим к следующему пункту. Создание бота Скрипт обработки Все ли получилось на этапе ранее? У вас должен быть токен вида 331754110:AAHkMNalOz5I_Schh2kvj7ONhRcE8HuKV-c и ID (идентификатор) группового чата. Если все на месте, то вашему вниманию предлагается сам скрипт (комментарии по ходу скрипта после двойного слеша //): <?php $token = "Ваш_токен"; // тут вводим ваш токен; $chat_id = "ID_чата"; // указываем идентификатор группового чата $lead_name=$_GET['name']; //получает методом GET название лида, ответственного, источник и его идентификатор; $lead_respons=$_GET['respons']; $lead_source=$_GET['source']; $lead_link=$_GET['link']; $lead_link1 = "https://ваш_домен_битрикс.bitrix24.ru/crm/lead/show/$lead_link/"; // данную конструкцию мы используем для того, чтобы корректно сформировать и отправить ссылку на лида в Telegram; #Оправляем в телеграм $hello = "<b>Здравствуйте, коллеги!</b>"; // формируем элементы массива (сообщения), который будем отправлять в сторону Telegram – API; $hello_1 = ""; $message = "В CRM Битрикс24 добавлен новый лид - "; $repons = "Ответственный - "; $src= "Источник - "; $link = "Ссылка - "; $arr = array( // формируем сам массив; $hello => $hello_1, $message => $lead_name, $repons => $lead_respons, $src => $lead_source, $link => $lead_link1, ); foreach($arr as $key => $value) { if ($key == "Ссылка - ") { $txt .= "".$key." ".$value."%0A";} else { $txt .= "".$key." ".$value."%0A"; }}; fopen("https://api.telegram.org/bot{$token}/sendMessage?chat_id={$chat_id}&parse_mode=html&text={$txt}","r"); // отправляем данные в сторону API Телеграма; Скачать скрипт После загрузки скрипта по ссылке, смените его расширение на .php Подставляем свои данные, сохраняем скрипт как bitrixtelegram.php и закидываем его в WEB - директорию вашего сервера (сервера в вашей сети). На нашем сервере мы используем web – сервер Apache на базе CentOS – наша директория /var/www/html/. Важно! Скрипт должен быть доступен по web из внешней сети (Битрикс24 будет обращаться к нему из бизнес – процесса). Мы рекомендуем использовать https, засекьюрить директорию, внутри которой будет находиться скрипт (например, дать ей имя v2I7TD9w3zo9QR7vg6ApNwDVvJOj9XbO61OJKdIyxI6d0. Тем самым, полный путь до директории будет /var/www/html/v2I7TD9w3zo9QR7vg6ApNwDVvJOj9XbO61OJKdIyxI6d0). Помимо этого, рекомендуем ограничить подключение к этой директории фильтрацией по IP (на уровне web – сервера и фаервола/маршрутизатора на уровне L3). После этого, в консоли сервера, в случае Linux, даем команды (путь к файлу скрипта у вас может отличаться): chmod 755 /var/www/html/v2I7TD9w3zo9QR7vg6ApNwDVvJOj9XbO61OJKdIyxI6d0/bitrixtelegram.php dos2unix /var/www/html/v2I7TD9w3zo9QR7vg6ApNwDVvJOj9XbO61OJKdIyxI6d0/bitrixtelegram.php Адаптация в бизнес – процесс в Битрикс24 Да – да, мы будем использовать вебхуки (Webhook). Это отличное средство, которое позволяет внедрять кастомные сценарии в обработку любой сущности в рамках Битрикс24. По факту, Битрикс просто будет кидать GET - запрос. Переходим к настройке. Открываем CRM → Настройки → Автоматизация → Бизнес - процессы → Лид → Добавить шаблон: Даем имя шаблону и указываем параметры запуска – «При добавлении». Внутри самого бизнес процесса, из правой палитры инструментов перетаскиваем элемент Webhook: В настройка вебхука, в поле в хендлер копируем следующую конструкцию: https://telegram.merionet.ru/ v2I7TD9w3zo9QR7vg6ApNwDVvJOj9XbO61OJKdIyxI6d0/ bitrixtelegram.php?name={=Document:TITLE}&respons={=Document:ASSIGNED_BY_PRINTABLE}&source={=Document:SOURCE_ID}&link={=Document:ID} Где: https://telegram.merionet.ru - хостовая часть, на которой расположился наш скрипт; v2I7TD9w3zo9QR7vg6ApNwDVvJOj9XbO61OJKdIyxI6d0 - директория в корне web – сервера, в которой лежит скрипт; bitrixtelegram.php - сам скрипт; ?name={=Document:TITLE}&respons={=Document:ASSIGNED_BY_PRINTABLE}&source={=Document:SOURCE_ID}&link={=Document:ID} - параметры, которые мы будем передавать в скрипт, а именно – имя лида, источник, ответственный и ID - лида; Проверяем :) Вручную добавляем лид в CRM: И вот что ждет нас в Telegram:
img
Компания Juniper является очень крупным производителем сетевого оборудования в мире - после Cisco and Huawei. После того как вы купили, установили и скоммутировали новое оборудование, возникает вопрос о его правильной настройке. Преимуществом коммутаторов от производителя Juniper, в основном, является возможность объединения до шести коммутаторов в одно единое устройство с надежным и удобным управлением портами, сохраняя стабильную и бесперебойную работу сети. Настройка сетевого интерфейса Настройка QoS (качество обслуживания) Virtual Chassis (объединение коммутаторов) Реализация возможности сброса до заводских настроек Настроив данные компоненты, вы сможете реализовать работу сети с использованием в ней большого количества устройств для осуществления передачи трафика. Настройка сетевого интерфейса Интерфейс коммутатора отвечает за реализацию передачи данных между сетью и пользователем, что и является главной задачей коммутатора. Его конфигурация осуществляется с помощью следующих строк кода: root> configure Entering configuration mode [edit] root# edit interfaces [edit interfaces] root# Конфигурация L3: [edit interfaces] root# set em0 unit 0 family inet address 100.0.0.1/30 Где: Em0 - физический интерфейс, а Family inet - позволяет выбрать протокол интерфейса. Команда "show" позволит из Configuration Mode проверить результат вашей настройки: [edit interfaces] root# show em0 { unit 0 { family inet { address 100.0.0.1/30; } } } [edit interfaces] Теперь примените настройки с помощью следующей команды: root# commit commit complete С помощью команды ping осуществим проверку конфигурации: root> ping 100.0.0.2 rapid PING 100.0.0.2 (100.0.0.2): 56 data bytes !!!!! --- 100.0.0.2 ping statistics --- 5 packets transmitted, 5 packets received, 0% packet loss round-trip min/avg/max/stddev = 0.402/0.719/1.306/0.343 ms Конфигурация L2 root> configure Entering configuration mode [edit] root# edit interfaces em0 [edit interfaces em0] Необходимо задать дуплекс на интерфейсе: [edit interfaces em0] root# set link-mode full-duplex [edit interfaces em0] root# Примечание: L2 - устройства, работающие на канальном уровне, при этом коммутатором занимается фреймами. А L3 взаимодействуют с IP-адресами и осуществляют маршрутизацию. Конфигурация L3 включает большее число параметров за счет расширенного функционала. Настройка Virtual Chassis После правильной настройки интерфейса, следует перейти к объединению коммутаторов, которое позволит облегчить управление устройствами, а также повысить надежность работы сети, за счет взаимозаменяемости устройств. Следует отметить, что коммутаторы Juniper не имеют отдельным порт VCP, поэтому придется настраивать обычный интерфейс в качестве VCP. Конфигурация VCP вручную: Включите все коммутаторы, также вам понадобятся их заводская маркировка, которую следует записать. Для примера используем следующие: CT0216330172 CV0216450257 Включите коммутатор, который будет выполнять функцию master switch, после чего сделайте сброс настройка с помощью следующей строки кода: request system zeroize Перезагрузив систему, выполните следующие строки: ezsetup set system host-name sw_master set system domain-name metholding.int set system domain-search metholding.int set system time-zone Europe/Moscow set system root-authentication plain-text-password set system name-server 10.10.6.26 set system name-server 10.10.6.28 set system services ssh protocol-version v2 set system ntp server 10.10.1.130 version 4 set system ntp server 10.10.1.130 prefer set vlans Management description 10.10.45.0/24 set vlans Management vlan-id 100 set vlans Management l3-interface vlan.1 set interfaces vlan unit 1 family inet address 10.10.45.100/24 set routing-options static route 0.0.0.0/0 next-hop 10.10.45.1 set interfaces ge-0/0/47 unit 0 family ethernet-switching port-mode trunk set interfaces ge-0/0/47 unit 0 family ethernet-switching vlan members Management Активируем preprovisioned configuration mode: set virtual-chassis preprovisioned Вносим серийные номера оборудования: set virtual-chassis member 0 serial-number CT02/16330172 role routing-engine set virtual-chassis member 1 serial-number CV0216450257 role routing-engine set virtual-chassis no-split-detection Проверьте результат, с помощью следующей строки: root@sw-master> show virtual-chassis status Обнулите конфигурацию и включайте остальные коммутаторы: request system zeroize Раздел virtual-chassis в конфигурации должен быть пустой, а для подстраховки, используйте команду: delete virtual-chassis Настроим порты VCP для каждого коммутатора. Для данного примера, соедините коммутаторы портами ge-0/0/0 и ge-0/0/1 соответственно. Теперь задайте эти строки кода на каждом из коммутаторов: request virtual-chassis vc-port set pic-slot 0 port 0 request virtual-chassis vc-port set pic-slot 0 port 1 --------------------ВЫВОД---------------------------- root> show interfaces terse Interface Admin Link Proto Local Remote vcp-255/0/0 up up vcp-255/0/0.32768 up up vcp-255/0/1 up up vcp-255/0/1.32768 up up ge-0/0/2 up down ge-0/0/2.0 up down eth-switch Теперь два коммутатора объединились, проверить можно с помощью команды: show virtual-chassis status show virtual-chassis vc-port Если вы захотите добавить дополнительных участников к virtual-chassis, вам будет необходимо очистить конфигурацию нового коммутатора: show interfaces terse | match vcp Если есть, их надо удалить с командой: request virtual-chassis vc-port delete pic-slot 0 port 0 Внесите серийный номер дополнительного устройства: set virtual-chassis member 2 serial-number CT0217190258 role line-card Настройка портов VCP в новом коммутаторе, в котором мы соединяем следующими портами - ge-0/0/0 и ge-0/0/1: request virtual-chassis vc-port set pic-slot 0 port 0 request virtual-chassis vc-port set pic-slot 0 port 1 Теперь проверьте их наличие: show interfaces terse | match vcp НастройкаQoS Технология QoS используется для распределение используемого трафика и ранжирование на классы с различным приоритетом. Технология необходима для увеличения вероятности пропускания трафика между точками в сети. Сейчас мы рассмотрим деление потока трафика с приоритетом на ip-телефонию и видеоконференцсвязь на коммутаторе и использованием настроек по умолчанию class-of-service (CoS). Допустим, что ip-телефоны подключены к коммутатору, а для маркировки ip-пакетов от ip-PBX и других ip-телефонов используются следующие показания DSCP: 46 - ef - медиа (RTP) 24 - cs3 - сигнализация (SIP, H323, Unistim) 32 - cs4 - видео с кодеков (RTP) 34 - af41 - видео с телефона, софтового клиента, кодека (RTP) 0 - весь остальной трафик без маркировки. DSCP - является самостоятельным элементом в архитектуре сети, описывающий механизм классификации, а также Обеспечивающий ускорение и снижение задержек для мультимедийного трафика. Используется пространство поля ToS, являющийся компонентом вспомогательным QoS. Теперь требуется dscp ef и af отнести к необходимым внутренним классам expedited-forwarding и assured-forwarding. За счет конфигурации classifiers, появляется возможность создания новых классов. ex2200> show configuration class-of-service classifiers dscp custom-dscp { forwarding-class network-control { loss-priority low code-points [ cs6 cs7 ]; } forwarding-class expedited-forwarding { loss-priority low code-points ef; } forwarding-class assured-forwarding { loss-priority low code-points [ cs3 cs4 af41 ]; } } ex2200> show configuration class-of-service schedulers sc-ef { buffer-size percent 10; priority strict-high; } sc-af { shaping-rate 20m; buffer-size percent 10; } sc-nc { buffer-size percent 5; priority strict-high; } sc-be { shaping-rate percent 80; buffer-size { remainder; } } Наименования можно выбрать произвольно, но а процент выделенных буферов - в соответствии с необходимостью. Ключевым приоритетом работы QoS является определение трафика с ограничением пропускающей полосы в зависимости от потребности в ней. Шедулеры сопоставляются в соответствии с внутренними классами, в результате которого scheduler-map и classifier необходимо применяется ко всем интерфейсам, используя и описывая их в качестве шаблона. К интерфейсу возможно применять специфические настройки, подразумевающие возможность написания всевозможных scheduler и scheduler-maps для различных интерфейсов. Конечная конфигурация имеет следующий вид: ex2200> show configuration class-of-service classifiers { dscp custom-dscp { forwarding-class network-control { loss-priority low code-points [ cs6 cs7 ]; } forwarding-class expedited-forwarding { loss-priority low code-points ef; } forwarding-class assured-forwarding { loss-priority low code-points [ cs3 cs4 af41 ]; } } } host-outbound-traffic { forwarding-class network-control; } interfaces { ge-* { scheduler-map custom-maps; unit 0 { classifiers { dscp custom-dscp; } } } ae* { scheduler-map custom-maps; unit 0 { classifiers { dscp custom-dscp; } } } } scheduler-maps { custom-maps { forwarding-class network-control scheduler sc-nc; forwarding-class expedited-forwarding scheduler sc-ef; forwarding-class assured-forwarding scheduler sc-af; forwarding-class best-effort scheduler sc-be; } } schedulers { sc-ef { buffer-size percent 10; priority strict-high; } sc-af { shaping-rate 20m; buffer-size percent 10; } sc-nc { buffer-size percent 5; priority strict-high; } sc-be { shaping-rate percent 80; buffer-size { remainder; } } } Перед использованием данной настройки, проверьте командой commit check. А при наличии следующей ошибки, следует учесть следующее: [edit class-of-service interfaces] 'ge-*' One or more "strict-high" priority queues have lower queue-numbers than priority "low" queues in custom-maps for ge-*. Ifd ge-* supports strict-high priority only on higher numbered queues. error: configuration check-out failed В итоге мы не можем указать приоритет "strict-high" только для 5-ой очереди, когда у 7-ой останется приоритет "low". При этом можно решить проблему следующим образом: настроить для network-control приоритет "strict-high". Применив конфигурацию, определенный процент фреймов в очередях будет потеряна. Требуется обнулить счетчики, проверить счетчики дропов через некоторое время, где переменные значения не равны нулю. clear interfaces statistics all show interfaces queue | match dropped | except " 0$" При росте счетчиков дропа в конфигурации есть ошибка. Если вы пропустили описание в class-of-service interfaces шаблоном или в явном виде, то трафик в классах со стопроцентной вероятностью дропнется. Правильная работа выглядит следующим образом: ex2200> show interfaces queue ge-0/0/22 Physical interface: ge-0/0/22, Enabled, Physical link is Up Interface index: 151, SNMP ifIndex: 531 Forwarding classes: 16 supported, 4 in use Egress queues: 8 supported, 4 in use Queue: 0, Forwarding classes: best-effort Queued: Transmitted: Packets : 320486 Bytes : 145189648 Tail-dropped packets : 0 RL-dropped packets : 0 RL-dropped bytes : 0 Queue: 1, Forwarding classes: assured-forwarding Queued: Transmitted: Packets : 317 Bytes : 169479 Tail-dropped packets : 0 RL-dropped packets : 0 RL-dropped bytes : 0 Queue: 5, Forwarding classes: expedited-forwarding Queued: Transmitted: Packets : 624 Bytes : 138260 Tail-dropped packets : 0 RL-dropped packets : 0 RL-dropped bytes : 0 Queue: 7, Forwarding classes: network-control Queued: Transmitted: Packets : 674 Bytes : 243314 Tail-dropped packets : 0 RL-dropped packets : 0 RL-dropped bytes : 0 Переход к заводским настройкам Если вам избавится от вашей конфигурации, которая работает некорректно вы можете сбросить настройки до заводских параметров. Советуем использовать данную функции, предусмотренную производителем оборудования, в случае реальной сложности в поиске ошибки, выполнив конфигурацию заново, вы можете заметно сэкономить свое время. Самый простой способ, это ввод следующей команды: load factory defaults После ввода команды, система оповестит Вас о том, что в данный момент будет осуществлена активация заводских настроек по умолчанию. А с помощью привычной команды "commit" активируем настройки и перезагружаемся. Мы рассмотрели базовые настройки коммутаторов Juniper, позволяющих создание надежной и гибкой сети для различных нужд.
img
В данной статье речь пойдёт о способах и алгоритмах настройки VoIP шлюза для осуществления звонков с офисных телефонных аппаратов, имеющихся в офисе, через сеть IP. В настоящее время подавляющее большинство современных компаний имеют телефонную связь. Какие-то компании уже открыли для себя преимущества, открывающиеся благодаря VoIP телефонии, каким-то только предстоит это сделать. Очень распространена ситуация, когда в компании уже имеются средства традиционной (аналоговой или цифровой) телефонной связи и переоснащение всего офиса новыми IP телефонами получается довольно дорогостоящим. В таких ситуациях на помощь приходят межсетевые VoIP шлюзы. Межсетевой шлюз VoIP – это устройство предназначенное для сопряжения сетей традиционной телефонии с пакетной сетью передачи данных, в качестве которой выступает Интернет. Такое сопряжение достигается благодаря аппаратным и программным возможностям шлюзов, а именно преобразованием трафика из одного типа сетей в другой. Аппаратное исполнение VoIP шлюза различается по типу телефонного стыка, на цифровые (E1/T1, ISDN) и аналоговые (FXO, FXS). Организовать телефонную связь через голосовой шлюз предлагают провайдеры IP телефонии, которые предоставляют услуги связи по протоколу SIP через сеть Интернет. При такой схеме реализации создаётся, так называемый, SIP - транк (trunk), являющийся по сути телефонной линией, которая устанавливается через сеть Интернет по средствам протокола SIP. SIP провайдер, при помощи данного протокола, даёт компании - клиенту множество голосовых каналов. После заключения договора с оператором VoIP, остаётся только настроить голосовой шлюз, это является основной и самой объёмной работой на пути к обеспечению компании качественной IP телефонией. Рассмотрим настройку подключения аналогового телефона к пакетной сети на простейшем примере, когда в офисе имеется всего один аналоговый телефонный аппарат и голосовой шлюз компании AddPac. По командной консоли устройства AddPac очень напоминают Cisco, поэтому, конфигурация приведённая ниже отлично подойдёт для понимания процесса настройки. Сперва следует настройка сетевых параметров шлюза и маршрутизации. Gateway# configure terminal Gateway(config)#interface FastEthernet 0/0 Gateway(config-if)# ip address 192.168.0.11 255.255.255.0 Gateway(config-if)# exit Gateway(config)# ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 192.168.0.1 Далее настройка диал-пиров (dial-peer) и маршрутов. Диал-пиры определяют параметры, направление и участников соединения. В нашем случае, необходимо настраивать диал-пиры в два направления, в сторону аналогового порта и в сторону SIP провайдера. Диал-пир в сторону аналогового порта: Gateway(config)# dial-peer voice 0 pots Gateway(config-dialpeer-pots-0)#destination-pattern [ID, выданный SIP провайдером] Gateway(config-dialpeer-pots-0)#port 0/0 Gateway(config-dialpeer-pots-0)#exit Gateway(config)# dial-peer voice 1 pots Gateway(config-dialpeer-pots-1)#destination-pattern [ID, выданный SIP провайдером] Gateway (config-dialpeer-pots-1)#port 1/0 Gateway(config-dialpeer-pots-1)#exit Создание диал-пира в сторону SIP провайдера: Gateway(config)#dial-peer voice 100 VoIP Gateway(config-dialpeer-VoIP-100)#destination-pattern T Данная команда означает что этот dial-peer будет соответствовать любому номеру Gateway(config-dialpeer-VoIP-100)#session target sip-server Команда, указывающая адрес SIP-сервера. Gateway(config-dialpeer-VoIP-100)#session protocol sip Команда, указывающая шлюзу по какому протоколу устанавливать соединение, в данном случае SIP Gateway(config-dialpeer-VoIP-100)#voice-class codec 0 Настройка приоритизации используемых кодеков Gateway(config-vclass-codec#0)# codec preference 1 g711alaw Gateway(config-vclass-codec#0)# codec preference 2 g729 Gateway(config-dialpeer-VoIP-100)# no vad Команда, включающая принудительное подавление тишины Gateway(config-dialpeer-VoIP-100)#exit Настройка SIP UA (User Agent) для подключения к поставщику услуг Gateway(config)# sip-ua Gateway(config-sip-ua)# sip-username [ID, выданный SIP провайдером] Gateway(config-sip-ua)# sip-password ******* [Password, выданный SIP провайдером] Gateway(config-sip-ua)# sip-server [адрес SIP-сервера] Gateway(config-sip-ua)# srv enable Команда, позволяющая серверу определять местоположение (имя хоста и номер порта) для определенных служб. Является стандартом DNS Service Record Gateway(config-sip-ua)#register e164 Команда для отдельной регистрации телефонных портов на сервере. Позволяет настраивать маршрутизацию звонков индивидуально для каждого порта. Gateway(config-sip-ua)#exit Router#write После проведённых действий можно звонить с аналогового аппарата, имеющегося в офисе на любые телефонные номера через SIP провайдера. Входящие звонки извне будут поступать на порт 0/0 или 1/0, в случае недоступности первого. Конфигурация, приведённая выше является простейшим примером. В реальности же включается дополнительный функционал и опции, например настройка переадресации или удержания звонка, телефонная сеть офиса может быть выделена в отдельный VLAN, а голосовой трафик иметь множество механизмов приоритизации. Специалисты нашей компании имеют большой опыт в настройке и устранении проблем VoIP шлюзов. Если Вы решили модернизировать старую или с нуля разворачиваете телефонную сеть для своего офиса – доверьте это дело высококвалифицированным сотрудникам нашей компании.
ВЕСЕННИЕ СКИДКИ
40%
50%
60%
До конца акции: 30 дней 24 : 59 : 59