По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Парковка, в контексте телефонии, означает возможность удержания входящего вызова в специальном месте на АТС, которое называется “стоянкой” или “орбитой”. Звонок, который был “припаркован”, находится в режиме ожидания с присвоенным ему специальным номером. Таким образом, любой сотрудник корпоративной телефонной сети, который знает номер сервиса парковки, может принять “припаркованный” вызов откуда угодно.
/p>
В сегодняшней статье, поговорим о модуле Asterisk, который позволяет создавать, настраивать и управлять процессом парковки входящих вызовов - Parking на примере FreePBX 13. Сразу отметим, что стандартный модуль Parking позволяет создать только одну “стоянку”, расширенный функционал предоставляет платный модуль Park Pro.
При парковке, вызов попадает на специально настраиваемый в данном модуле, внутренний номер парковки – Extension и занимает одно место или “слот” (“slot”). Номер “слота” затем объявляется абоненту, который производил парковку – “парковщику” (“parker”). После чего, любой другой абонент внутренней телефонной сети, может принять “припаркованный” вызов, набрав номер “слота”. Если по истечению заданного времени, вызов не был снят с “парковки”, звонок может быть либо перенаправлен обратно “парковщику”, либо на любое другое настраиваемое направление, например – IVR.
Перейдём к настройке. Чтобы попасть в модуль паркинга, переходим по следующему пути - Application -> Parking. Самые важные моменты, на которые нужно обратить внимание при настройке модуля, это:
Внутренний номер, присвоенный “стоянке” - Extension
Начальная позиция на “стоянке”
Количество парковочных мест – “слотов”
Максимальное время, в течение которого вызов находятся на “стоянке”
Направление, куда должен отправиться вызов, после истечения таймаута
Как было сказано выше, стандартный модуль позволяет создать только одну “стоянку” - Default, которую, тем не менее, можно настроить под свои нужды. Что бы изменить настройки необходимо нажать кнопку Parking Settings, откроется множество настраиваемых параметров. Все настраиваемые параметры данного модуля разделены на три секции – General Settings, Returned Call Behavior и Alternate Destination
Рассмотрим каждый по порядку:
General Settings
Parking Lot Extension – Внутренний номер, присвоенный “стоянке”, номер сервиса парковки. На данный номер необходимо перевести входящий вызов, если нужно его запарковать
Parking Lot Name – Имя “стоянки”
Parking Lot Starting Position – Начальная позиция “стоянки”, номер первого “слота”. Важно отметить, что этот номер не может совпадать с Parking Lot Extension
Number of Slots – Количество “слотов” на “стоянке” (свободных мест)
Parking Timeout (seconds) – Время, в течение которого вызов может находиться на “стоянке”, прежде чем будет отправлен обратно “парковщику” или по альтернативному направлению
Parked Music Class – Музыкальная дорожка, которая будет проигрываться абонентам припаркованных вызовов
BLF Capabilities – Включает или отключает функцию индикации занятости линии
Find Slot – В каком порядке вызовы должны занимать места на стоянке. First – Первое свободное место или Next – Место, следующее за последним запаркованным “слотом”
Returned Call Behavior
Данная секция позволяет настроить параметры, отвечающие за дальнейшую обработку припаркованного вызова после истечения таймаута.
Pickup Courtesy Tone – Кому необходимо проиграть сообщение о том, что припаркованный вызов принят
Transfer Capability – Определяет, кому доступны возможности перевода вызова по средствам DTMF – кодов.
Re-Parking Capability – Кто может перепарковать вызов.
Parking Alert-Info – Сигнал, который будет отправляться, прежде чем вызов будет перенаправлен обратно “парковщику” или по альтернативному направлению
CallerID Prepend – Подписывает припаркованный звонок, прежде чем вызов будет перенаправлен по первоначальному или альтернативному направлению, что помогает понять, откуда он поступил. Таким образом, звонок, который будет возвращаться с парковки по истечению таймаута, будет иметь специальную подпись, которая будет видна на экране телефона
Auto CallerID Prepend - В зависимости от настройки, автоматически подписывает звонок, возвращающийся с парковки по истечению таймаута. Slot –номер “слота”, который был ему присвоен, Extension –внутренний номер абонента, который произвел парковку, Name – Имя Extension’а абонента, который произвел парковку, None – Ничего написано не будет.
Announcement - Объявление, которое будет проигрываться, прежде чем звонок будет перенаправлен по первоначальному или альтернативному направлению
Alternate Destination
Come Back to Origin - Опция, позволяющая выбрать, возвращать ли припаркованный звонок обратно на телефонное устройство, которое производило парковку, т.е “парковщику”
Destination – Если в предыдущем пункте было выбрано No, то именно по направлению, которое выбрано в данной опции, будет возвращаться вызов с парковки.
Когда настройка модуля завершена, необходимо нажать Save -> Submit -> Apply Config
Модуль Parking имеет собственный Feature Code, по умолчанию *85. Любой внутренний номер, настроенный на IP-АТС, используя этот код, может принять запаркованный вызов. Этот код можно изменить в модуле Feature Codes.
В данной статье пойдет речь о модуле создания SIP - транков в Elastix последней версии (4.0). Процесс создания подключения проиллюстрируем на примере оператора Celecom.
Настройка в интерфейсе Elastix 4
Если вы когда-нибудь настраивали SIP - транк в FreePBX, то вы не найдете для себя ничего нового – интерфейс практически идентичен.
Для начала необходимо зайти на веб-интерфейс, и далее нужно пройти по следующему пути: PBX → PBX Configuration → Trunks → Add SIP Trunk
После клика на кнопку создания нового транка (Add SIP Trunk) появятся поля настройки подключения по протоколу SIP:
Рассмотрим поля по порядку:
Trunk Name – название вашего транка, лучше всего выбирать наиболее понятное и простое название, например – такое же как и название вашего оператора. По сути это поле является просто описанием, с помощью которого, вам будет проще ориентироваться во множественных подключениях.
Outbound CallerID – ваш исходящий CID, чаще всего номер, выданный вам оператором
CID Options – типы CID, которые могут выходить из этого транка, например, при звонке из-за границы, который был переведен на другой номер. Для базовой настройки можно оставить по умолчанию.
Maximum Channels – количество каналов, можно оставить по умолчанию
Asterisk Trunk Dial Options – правила набора номера через этот транк, для изменения необходимо кликнуть чекбокс. Можно оставить по умолчанию.
Continue if Busy – по умолчанию вызов будет идти через другой транк только в случае возникновения коллизии (congestion). Если кликнуть чекбокс, то звонок будет уходить на другой транк, даже если номер был занят или был неверно набран. Можно оставить по умолчанию.
Disable Trunk – выключение транка. Опция, полезная при траблшутинге (решении проблем с подключением) или при необходимости отключения определенного SIP - транка.
Дальнейшие поля при базовой настройке транка можно пропустить, перейдем к исходящим и входящим настройкам SIP - транка
Рассмотрим подробнее поля:
Trunk Name – уникальное название вашего транка, например mytrunk1
PEER Details - настройки, выданные вашим оператором
USER Context - как правило, это номер, выданный вашим оператором, но часто данную строку оставляют пустой
USER Details – настройки, выданные вашим оператором
Register String – строка регистрации, часто может быть различна у каждого оператора или не требоваться вовсе
Кнопка Duplicate Trunk – копирует транк и все его настройки, удобно использовать при создании нескольких транков у одного оператора. Далее приведем пример настройки транка на примере оператора Celecom:
Примечание: для данного провайдера заполнять поля в разделе Incoming Settings необязательно, но для различных операторов настройки отличаются, всю данную информацию должен предоставить оператор после покупки аккаунта.
Сегодня в статье мы расскажем как перезапустить Агентов Управления (Management agents) в ESXi.
Это может быть необходимо в случае если невозможно подключение напрямую к хосту ESXi или управление с помощью vCenter Server или если vCenter Server отображает сообщение об ошибке: Virtual machine creation may fail because agent is unable to retrieve VM creation options from the host (создание ВМ может потерпеть неудачу, из-за невозможности получения параметров создания виртуальных машин с хоста).
Решение
Для устранения неполадок с подключением ESXi перезапустите Агентов Управления на хосте ESXi
Предупреждение: если LACP настроен на сеть VSAN не перезагружайте Агентов Управления при хостах ESXi под управлением vSAN.
Перезапуск Агентов Управления может повлиять на задачи, которые выполняются на хосте ESXi в момент перезапуска
Проверьте наличие каких-либо проблем с хранилищем перед перезапуском службы host deamon hostd или services.sh
Перезапустите Агентов Управления ESXi используя Direct Console User Interface (DCUI)
Подключитесь к консоли вашего ESXi хоста.
Нажмите F2, чтобы настроить систему.
Войдите в систему с правами администратора.
Используйте стрелки вверх/вниз, чтобы перейти к устранению неполадок Troubleshooting Options -> Restart Management Agents (Функции -> Перезапустить Management Agents).
Нажмите Enter.
Нажмите F11 для перезапуска сервера.
После перезапуска сервера, нажми Enter.
Нажмите Esc для выхода
Примечание: Вы можете также перезапустить службы с помощью Host Client. В Host Client выберите Host>> Manage>> Services и Restart (Хост >> Управление >> Услуги) и выберите услугу перезапуска.
Перезапуск Агентов Управления с помощью ESXi Using ESXi Shell или Secure Shell (SSH)
Войдите в систему ESXi Shell или SSH с правами администратора
Перезапустите службы host deamon ESXi и vCenter Agent с помощью следующих команд:
/etc/init.d/hostd restart
/etc/init.d/vpxa restart
Или
Чтобы сбросить сеть управления на определенном интерфейсе VMkernel, по умолчанию vmk0 выполните команду:
esxcli network ip interface set -e false -i vmk0; esxcli network ip interface set -e true -i vmk0
Примечание: Использование точки с запятой ; между двумя командами гарантирует то, что интерфейс VMkernel будет отключен, а затем снова включен. Если интерфейс управления не работает на vmk0, измените приведенную выше команду в соответствии с используемым интерфейсом VMkernel.
Чтобы перезапустить все Агенты Управления на хосте, выполните команду:
services.sh restart
Внимание:
Если LACP включен и настроен, не перезапускайте службы управления с помощью команды services.sh. Вместо этого перезапустите независимые службы, используя команду
/etc/init.d/module restart
Если проблема не устранена, и вы перезапускаете все службы, которые являются частью сценария services.sh, подождите, прежде чем переходить к сценарию.
Если NSX настроен в среде, не запускайте для перезапуска команду /sbin/services.sh restart, поскольку это перезапустит все службы на хосте ESXi. Если вам нужно перезапустить management agents на хосте ESXi, перезапустите vpxa, host.d и fdm по отдельности. Если вам также необходимо выполнить команду перезапуска /sbin/services.sh restart, поскольку перезапуск каждого management agent не работает, то перенесите все VM с хоста ESXi и переведите хост в режим обслуживания, если это возможно.
Если вы не уверены в том, что NSX для vSphere установлен на хосте ESXi, выполните эту команду, для проверки:
esxcli software vib list --rebooting-image | grep esx-*
Найдите следующие VIB, чтобы определить, установлен ли NSX на хосте ESXi:
vsip-esx
esx-vxlan
Если вы используете общую графику в среде View (VGPU, vDGA, vSGA), не используйте services.sh. Это отключит службу xorg, которая отвечает за графику на уровне гостевого ОС. Отключив графику из гостевого уровня ОС, вы вызовете сбой нагрузки VDI с использованием общей графики. Убедитесь, что вы используете общую графику для перезапуска только hostd и vpxa, если вы не в режиме обслуживания.