По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Всем привет! Мы продолжаем знакомить вас с бесплатным дайлером GoAutodial и сегодня расскажем, как создать простейшую компанию, загрузить в неё лидов для обзвона и, собственно, начать уже пользоваться благами данного решения.
Предисловие
В нашей прошлой статье мы показали пошаговую установку GoAutoDial и остановились на том, что получили доступ к вэб-интерфейсу администратора.
Не лишним будет отметить, что помимо интерфейса администратора, GoAutoDial CE 3.0 устанавливает ещё кучу полезных дополнительных интерфейсов. Ниже приводим таблицу всех доступов и дефолтные пароли всех интерфейсов, которые становятся доступными после установки:
Доступы
Логин
Пароль
MySQL (mysql -u root -p) http://IP-адрес_сервера/phpmyadmin/
root
vicidialnow
Limesurvey (Опросы) http://IP-адрес_сервера/limesurvey/admin/admin.php
admin
kamote1234
Интерфейс администратора – http://IP-адрес_сервера/
admin
goautodial
Интерфейс агента - http://IP-адрес_сервера/agent/
с agent001 до agent020
goautodial
Учётная запись (SIP)
с 8001 до 8020
goautodial
Настройка
Теперь, когда мы разобрались с доступами, переходим к настройке. Пока что нас интересует интерфейс администратора, поэтому просто вписываем адрес нашего сервера в адресную строку любимого браузера и вводим дефолтные реквизиты доступа: admin/ goautodial. Нас встречает довольно симпатичный дашборд:
Управление и навигация в интерфейсе администратора осуществляются с помощью панели задач, которая находится слева. Первое, что необходимо сделать, прежде чем мы сможем начать использовать GoAutoDial по назначению - это, конечно, настройка внешней линии (trunk) для звонков в PSTN. В GoAutoDial это называется - Carriers.
Итак, наводимся на панельку слева и выбираем Admin Settings → Carriers:
Перед нами открывается пошаговый помощник добавления новой внешней линии. Выберем тип Manual и продолжим:
В GoAutoDial доступно два вида аутентификации – IP Based и Registrationв зависимости от того, какой использует ваш VoIP провайдер – выберите подходящий. Заполняем все поля, как если бы создавали новый транк на FreePBX. Подробнее о том, как зарегистрировать транк – читайте в нашей статье. Заполняем все необходимые поля и кликаем Submit. Теперь линию нужно активировать, для этого открываем её ещё раз для редактирования и меняем предпоследний параметр в открывшемся к окне - Active с N на Y.
Отлично, теперь мы можем создать компанию обзвона. Для этого в панели слева выбираем Telephony → Campaigns. Откроется пошаговый помощник, который по умолчанию начнёт создавать компанию. Если вы хотите ввести ID и название компании самостоятельно - поставьте галочку в (check to edit campaign id and name):
Далее необходимо загрузить файл Excel, содержащий необходимые для обзвона данные. Главное- это сами номера и имена абонентов. Вы можете скачать пример нашего файла по ссылке, чтобы понять какой формат распознаёт GoAutoDial (поля не обязательно должны называться именно так как у нас в файле, также вы можете сделать дополнительные поля). Выберите код страны (в нашем случае это 7) и нажмите Next.
Скачать шаблон
Наконец, на последнем шаге выбираем метод набора (Есть автоматический - Auto-Dial, ручной - Manual и предиктивный - Predictive) и транк, который создавали ранее.
Чтобы загруженные лиды отображались корректно на русском, нужно зайти в mysql и для базы asterisk дать команду set names utf8;
Итак, наша компания обзвона готова к использованию, дело за малым. В первую очередь, нужно зарегистрировать на нашем сервере какую-нибудь конечную точку, например –софтфон Zoiper. В SIP Credentials нужно всего лишь ввести адрес нашего сервера, номер и пароль:
После чего, заходим в интерфейс соответствующего агента (в нашем случае agent005, так как его номер - 8005) и выбираем ранее созданную компанию.
Как только мы авторизовались, на наш софтфон поступит входящий звонок, необходимо его принять и не класть трубку, пока не закончится обзвон. Однако, на данном этапе звонки из компании обзвона поступать ещё не будут, так как наш агент стоит на холде. Чтобы начать обзвон – нужно нажать Resume
Можно также выбрать Manual Dial, набрать номер абонента вручную и нажать Dial Now.
После того, как разговор будет завершён можно указать результат звонка:
На инсталляционном носителе Windows находится не только операционная система, но и связанные с ней драйвера и компоненты системы. Все это хранится в файле, называемом - файл образ. Во время инсталляции этот образ применяется к целевому тому. Образы Windows используют формат файлов Windows Imaging (WIM), который имеет следующие преимущества:
Методы развертывания. Можно развернуть wim-файлы с помощью загрузочного USB-накопителя, из общего сетевого ресурса или с помощью специализированных технологий развертывания, таких как Службы развертывания Windows (WDS) или System Center Configuration Manager.
Редактируемость. Можно подключить образ к текущей ОС и редактировать его, включать, отключать или удалять роли и компоненты операционной системы, если это необходимо.
Возможность обновления. Имеется возможность обновить текущий образ, не создавая захват операционной системы.
Установочный носитель Windows Server 2019 содержит два WIM-файла - это Boot.wim и Install.wim. Файл Boot.wim использует для загрузки среды предустановки, которая запускается в момент развертывания Windows Server 2019. Install.wim хранит один или несколько образов операционной системы. Например, как показано на рисунке ниже, файл Install.wim содержит четыре разных выпуска Windows Server 2019. В зависимости от специфики оборудования, бывает ситуация, в которой потребуется добавить дополнительные драйверы в файл boot.wim. Например, потребуется добавить дополнительные драйвера, если процедура установки Windows не сможет получить доступ к устройству, на которое будет устанавливаться, поскольку драйвер этого устройства не включен в образ загрузки по умолчанию.
Модификация Windows образа
Deployment Image Servicing and Management (DISM) - это приложение командной строки. Программа работает с образами в автономном состоянии. Dism используется для реализации следующих задач:
Просмотр, добавление или удаление ролей и компонентов
Добавление, удаление обновлений
Добавление, удаление драйверов
Добавление, удаление приложений Windows *.appx
К примеру, можно скопировать файл Install.wim с дистрибутива Windows Server и используя Dism.exe примонитировать образ, добавить новые драйвера и обновления программного обеспечения к этому образу и сохранить или отменить эти изменения, и все это без необходимости выполнять фактическое развертывание ОС. Преимущество заключается в том, что, когда используется этот обновленный образ для развертывания, добавленные драйвера и обновления уже применяются к образу, и не нужно устанавливать их отдельно как часть процедуры настройки после установки.
На сайте каталога Центра обновления Майкрософт (https://catalog.update.microsoft.com) хранятся все сертифицированные драйвера оборудования, обновления программного обеспечения и исправления, опубликованные Microsoft. После загрузки драйверов и обновлений программного обеспечения их можно добавить к существующим установочным образам с помощью Dism.exe или соответствующих командлетов PowerShell в модуле DISM PowerShell.
Обслуживание образа Windows
Для уменьшения времени установки и настройки системы на новых серверах, нужно убедиться в тем, чтобы образы развертывания поддерживались в актуальном состоянии. К образу должны быть применены последние обновления программного обеспечения, а также должны быть включены все новые драйверы устройств для часто используемого серверного оборудования. Если не поддерживать образ развертывания в актуальном состоянии, потребуется дополнительное время на установку драйверов и обновлений. Применение обновлений после развертывания требует значительного времени, а также существенно увеличивает сетевой трафик. Одна из целей при выполнении развертывания сервера должна заключаться в том, чтобы как можно быстрее запустить сервер и включить его в работу.
Программа DISM может использоваться для обслуживания текущей операционной системы в оперативном состоянии или для автономного обслуживания образа Windows.
Обслуживание включает в себя выполнение следующих шагов:
Монтирование образа для изменения
Обслуживание образа
Фиксация или отмена внесенных изменений
Подключение образа
Примонтировав образ, появляется возможность вносить в него изменения, такие как добавление и удаление драйверов, установка обновлений, включение компонентов системы.
Обычно WIM-файл содержит несколько образов операционных систем. Каждому образу присваивается порядковый номер, который необходимо знать, прежде монтировать образ. Номер индекса можно определить с помощью Dism.exe с параметром /Get-wiminfo. Например, если дистрибутив ОС скопирован в D:Images, можно использовать следующую команду, чтобы получить список находящихся в нем образов:
Dism.exe /get-wiminfo /wimfile:d:imagessourcesinstall.wim
Тот же самый результат можно получить, используя командлет PowerShell Get-WindowsImage.
Get-WindowsImage -ImagePath d:imagessourcesinstall.wim
Когда нужный индекс операционной системы определен, монтируем этот образ программой Dism.exe c параметром /Mount-image. Например, чтобы смонтировать редакцию Standard Edition Windows Server 2019 из файла Install.wim, который доступен в папке D:Mount, введите следующую команду:
Dism.exe /mount-image /imagefile:d:imagessourcesinstall.wim /index:2 /mountdir:c:mount
В качестве альтернативы можно использовать команду Mount-WindowsImage:
Mount-WindowsImage -ImagePath D:imagessourcesinstall.wim -index 2 -path c:mount
Интеграция драйверов и обновлений
После того, как образ подключен, можно приступить к его обслуживанию. Наиболее распространенными задачами являются добавление в образ драйверов устройств и обновлений программного обеспечения. Чтобы добавить драйвера к подключенному образу используется Dism с параметром /Add-Driver. Чтобы не добавлять каждый драйвер по отдельности, используется параметр /Recurse, чтобы все драйверы находились в папке и подпапках добавлялись в образ. Например, чтобы добавить все драйвера, расположенные в папке и подпапках D:Drivers к образу, смонтированному в папке C:Mount, используйте следующую команду:
Dism.exe /image:c:mount /Add-Driver /driver:d:drivers /recurse
Командлет Add-WindowsDriver выполнит тоже действие:
Add-WindowsDriver -Path c:mount -Driver d:drivers -Recurse
Параметр /Get-Driver используется для просмотра всех добавленных драйверов, а /Remove-Driver позволяет удалить драйвер из образа. В PowerShell это командлеты Get-WindowsDriver и Remove-WindowsDriver соответственно. Удалять можно только те драйвера, которые были добавлены в образ.
Параметр /Add-Package позволяет добавляет обновления в формате *.cab или *.msu. Обновления программного обеспечения доступны на сайте Центра обновления Майкрософт в формате *.msu. Загрузим обновление с веб-сайта каталога Центра обновления Майкрософт под названием "2019-10 Cumulative Update for Windows Server, version 1903 for x64-based Systems (KB4517389) в папку D:updates на компьютере и применим обновление к образу.
Dism.exe /image:c:mount /Add-Package /PackagePath:"d:updateswindows10.0-kb4517389-x64_6292f6cb3cdf039f01410b509f8addcec8a89450.msu "
Тоже самое можно сделать используя PowerShell команду Add-WindowsPackage:
Add-WindowsPackage -path c:mount -packagepath "d:updateswindows10.0-kb4517389-x64_6292f6cb3cdf039f01410b509f8addcec8a89450.msu"
Добавление ролей и компонентов
Для просмотра ролей и компонентов в смонтированном образе используется параметр /Get-Features. Команда выглядит следующим образом:
Dism.exe /image:c:mount /Get-Features
Используя параметры /Enable-Feature и /Disable-Feature можно включать или отключать компоненты. Пример ниже включит NetFramework в текущем образе.
Dism.exe /image:c:mount /Enable-Feature /all /FeatureName:NetFx3ServerFeatures
Сохранение изменений
После внесения всех изменений в образ, их нужно сохранить, используя параметры /Unmount-Wim и /Commit. Параметр, отменяющий изменения - /Discard. Чтобы внести изменения и затем зафиксировать образ, смонтированный в папке C:mount, выполним команду:
Dism.exe /Unmount-Wim /MountDir:c:mount /commit
После применения изменений, win файл будет обновлен. Затем его можно импортировать в Windows Deployment Services (WDS) или использовать его с загрузочным usb носителем для развертывания Windows Server 2019 с уже примененными обновлениями, изменениями и драйверами.
В начале 80-ых годов XX века цена 1 гигабайта памяти стоило полмиллиона долларов! А сегодня самый бюджетный смартфон за 70-100 долларов имеет память равным минимум 8-ми гигабайтам.
Но в то время еще никто даже не предполагал, что в облаках в недалёком будущем можно будет хранить свои данные и не нужно будет везде тащить с собой дискеты, CD и DVD диски, флеш-карты и так далее и тому подобное.
В этом материале поговорим о продуктах различных компаний, которые предоставляют услугу облачного хранилища. Для начала облако это те же самые компьютеры, а точнее сервера в огромных дата-центрах, размещенных в разных уголках планеты. Как устроены эти центры обработки данных тема совсем другая. Но принцип работы схож с вашим домашним компьютером. Вы регистрируетесь на сайте компании и для вас создается учётная запись с выделенным по умолчанию объемом на дисках тех же серверов. Но в отличии от вашего компьютера, в этих ЦОД-ах все ваши данные резервируются и надежно (иногда не очень) охраняются разными системами безопасности поставщика услуг.
Google Drive
Сегодня на рынке довольно много известных и не очень компаний, предоставляющих данный вид услуги. Одним из наиболее популярных является Google Drive. Компания-гигант при регистрации выделяет каждому пользователю целых 15 гигабайтов памяти. Некоторое время назад Google раз в год за проверку настроек безопасности аккаунта дарил по два гигабайта дополнительной памяти. Но сейчас эта тенденция не наблюдается, но есть возможность ежемесячной или годовой подписки.
Сервис даёт возможность отправлять файлы размером, превышающим 25 мб лимит на размер вложения в письме. Для этого файл загружается в облако и генерируется ссылка, которая отправляется получателю. На отправленные файлы можно давать разные уровни доступа. Чтобы отправить файл расположенные на Google Drive в окне создания письма кликаем на пиктограмму Google Drive. Выбираем нужный файл и нажимаем Вставить (Insert).
И при отправке письма выйдет окно с предложением поделиться файлом и задать нужные права.
На сайте также можно скачать специальный клиент, который позволяет, не заходя на сайт загружать файлы в облако. Единственный минус в том, что эти файлы занимают место и на вашем диске. Правда, можно выбрать какие папки синхронизировать, тем самым сэкономить место на локальном диске. Для этого в настройках клиента указывается какие папки в облаке следует синхронизировать с компьютером. Если не выбрать ничего, синхронизируется только файлы в корневой директории. Клиент даёт возможность, не заходя в веб-интерфейс, прямо из проводника поделиться файлом. Для этого кликаем правой кнопкой на файле, из контекстного меню выбираем Google Drive-> Share. Затем либо прописываем e-mail адресата, либо генерируем ссылку на файл.
Имеется также версия для IOS и Android, что в свою очередь очень облегчает доступ к данным в любом месте, где есть достому подобное к Интернету.
Яндекс. Диск
Второй не менее популярный сервис облачного хранилища является продукт Яндекса Яндекс. Диск. Чтобы пользоваться данным сервисом необходимо иметь аккаунт на Яндексе. При регистрации пользователю выделяется 10 гигабайтов места. Также имеется возможность оформлять подписку на больше количество памяти.
Как и предыдущий поставщик, Яндекс также предлагает настольную версию сервиса. В отличии от Google Drive, здесь просто хранятся ссылки на файлы. При желании можно сохранить на диск кликнув правой кнопкой на нужном файле. Минус не будет доступа к файлам в случае отсутствия сети. Плюс клиент имеет встроенный редактор скриншотов, который открывается при нажатии клавиши PrtScr. Скриншот затем сохраняется в папке с соответствующим названием и автоматом выгружается в облако. По умолчанию файлы сохраняются в формате PNG, но в настройках можно это поменять. Как и клиент Google Drive, Яндекс. Диск тоже позволяет из проводника делиться нужными файлами.
Также имеется версия клиента для смартфонов.
DropBox
Следующим не менее известным, но самым скупым является DropBox. Сервис изначально предлагает всего 2 Гб места, что по нынешним меркам довольно-таки скудный показатель. Но также имеется возможность подписки.
Сервис предоставляет клиент для компьютеров и смартфонов, где можно создавать папки, упорядочивать файлы и делиться необходимыми файлами.
Fex
Еще одним относительно новым сервисом облачного хранилища является Fex. При регистрации сервис в целях тестирования предлагает ни мало, ни много 50 гигабайтов дискового пространства.
Минусом данного поставщика является лимит на время хранения файла. Файлы автоматически удаляются через неделю. Поэтому пользоваться им бесплатно для долговременного хранения файлов не целесообразно.
Mega.NZ
Последним и самым оптимальным на наш взгляд сервисом, предоставляющим возможность бесплатно хранить данные является Mega.nz. Сервис бесплатно предоставляет 50 гигабайтов пространства. Но для этого нужно выполнить всех шаги по регистрации и настройке.
Как и все остальные сервисы Mega.NZ тоже имеет клиент, который можно установить на компьютерах или смартфонах. И веб-интерфейс, и настольный клиент даёт возможность загружать файлы в облако и делиться ими. Кроме всего прочего есть возможность подписки, что позволяет увеличивать объем места и лимит на трансфер файлов.
На всех указанные сервисах кроме Fex можно настроить двухфакторную аутентификацию, что в наши дни достаточно важно. Можно завести аккаунты на разных сервисах и распределить данные по ним.
Есть ещё не мало сервисов, которые мы не затронули в данной статье. Это Облако.Mail.ru, OneDrive продукт Майкрософт и так далее. А каким из указанных пользоваться это уже ваш выбор. Можно перепробовать все и выбрать какой-то один и оформить годовую подписку.