К 2020 году Gartner прогнозирует, что 25% клиентских обращений будет выполняться через чат - ботов (VCA). Чат - боты в контакт центрах - будущее customer service?...

Говорим про настройку DECT IP - телефона Yealink W52P в связке с IP - АТС Asterisk. Конфигурация с помощью интерфейса FreePBX...

В феврале 2022 года для IT-специалистов была запущена специальная льготная ипотека. С 1 августа 2024 года программу продлили до 2030 года, но внесли ряд изменений. Читайте, что поменялось и какие требования добавились к IT-компаниям.