По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Учишься азам VoIP? Cisco Packet Tracer это отличное решение, в рамках которого ты сможешь попрактиковать свои навыки перед продакшном, подготовиться к экзаменам или просто поймать фан, делая то, чего не можешь сделать на работе (STP петли, широковещательные штормы и прочие радости).
Итак, спешим показать способ, как собрать базовую лабу для тренировки своих VoIP (Voice over IP) навыков. Погнали.
Наполняем лабу железом
В явном виде тебе понадобится L3 девайс (у нас будет маршрутизатор 2811), L2 (коммутатор 2950) и телефончики, которых мы добавим 3 штуки (модели 7960). Перетаскивай все это дело в рабочее поле и соединяй патч – кордом, как показано на скриншоте:
Отлично. Нажми 2 раза на IP – телефон и перейди во вкладку GUI, как показано на скриншоте ниже:
Наш телефон ругается на то, что у него нет питания. Не проблема, подключим к нему блок питания. Переходим в раздел Physical и обращаем внимание на адаптер питания, который выделен красным на скриншоте ниже:
Перетаскиваем его прямо к разъему под питание. Должно получиться примерно вот так:
Как только мы включили питание на телефонах, у нас поднялись линки – обратите внимание на зеленые точки от телефонов до свича:
На этапе подготовки нашей среды работы все. Переходим к конфигурации.
Настройка оборудования
Начинаем с маршрутизатора. Открываем его консоль, поднимаем интерфейс и присвоим IP – адрес:
en
conf t
interface FastEthernet 0/0
ip address 192.168.0.1 255.255.255.0
no shutdown
Поднимаем DHCP сервер на маршрутизаторе для IP – телефонов:
en
conf t
ip dhcp pool voice
network 192.168.0.0 255.255.255.0
default-router 192.168.0.1
exit
Теперь нужно дать дополнительную команду для опции 150. Она позволяет подтягивать и автоматически подтягивать прошивки для телефонов с TFTP сервера. Выполняем:
en
conf t
ip dhcp pool voice
option 150 ip 192.168.0.1
Время поднастроить классические VoIP параметры, такие как:
max-dn - максимально – возможное количество поддерживаемых DN (Directory Numbers). Номеров, другими словами;
max-ephones - максимальное количество телефонных аппаратов. Сделаем по количеству DN’ов;
ip source-address - откуда наш роутер будет принимать звонки (запросы) от SCCP девайсов;
auto assign - присвоение линий в автоматическом режиме;
en
conf t
telephony-service
max-dn 15
max-ephones 15
ip source-address 192.168.0.1 port 3100
auto assign 1 to 19
Балдеж. Двигаемся к настройке свича (коммутатор). Нам нужно только включить поддержку VoIP на интерфейсах (голосовой VLAN):
en
conf t
interface range FastEthernet 0/1 - FastEthernet 0/3
switchport mode access
switchport voice vlan 1
exit
Дело за малым. Присвоим телефонные номера нашим аппаратам:
en
conf t
ephone-dn 1
number 11111
exit
ephone-dn 2
number 2222
exit
ephone-dn 3
number 3333
exit
Готово. Можно звонить. Попробуем позвонить с 1111 на 2222:
Продолжайте практиковать свои навыки в VoIP в сетях Cisco :)
Привет! В статье расскажем о бесплатном способе передачи информации о звонящем в момент звонка из Битрикс24. Проверять мы будем лид и контакт. В качестве системы, куда мы будет отправлять данные будет уютный Telegram :) Погнали.
Создаем Вебхук в Битрикс24
Переходим в Битрикс24 и открываем раскрывающееся меню в верхнем левом углу. Далее, выбираем «Вебхуки»:
Добавляем Входящий вебхук, нажав на зеленую кнопку в правом верхнем углу Добавить вебхук. Делаем следующие настройки:
Название - дайте имя. Например «Внешний доступ к REST API»;
Описание - «cоответствие номера клиента и его имени»;
Права доступа - необходимо выбрать «CRM (crm)»;
Нажимаем «Сохранить». Для нас будет сгенерирован Вебхук. Переходим к настройке скрипта.
Telegram - бот
Перед продолжение настройки, вам необходимо создать Telegram – бота. О том, как это сделать читайте по кнопке:
Создание бота
Скрипт интеграции
Из предыдущего шага, у вас должен быть идентификатор чата в Telegram, токен бота, вебхук и доменное имя вашего Битрикс24. Все, остальное дело скрипта:
#!/usr/bin/php -q
<?php
#подключаем AGI - библиотеку;
require('phpagi.php');
$agi = new AGI();
$cid = $agi->request['agi_callerid'];
#от провайдера, номер на нашу АТС прилетает в формате 79ХХХХХХХХХ. В CRM номера записаны как 89ХХХХХХХХХ. Поэтому, мы стрипаем цифру спереди и подставлем 8ку;
$phone = substr($cid, 1);
$phone = "8$phone";
$phoneFieldset = "Коллеги, входящий звонок. Звонящий: ";
#укажите служебные параметры: токен бота, идентификатор чата, хостовое имя CRM (то, что между https:// и до .bitrix24.ru) и вебхук, который мы получили ранее;
$token = "333333333:MMMMMEEEEE_RRRIIIIOOOO_NNNNEEEETTTT";
$chat_id = "-1001001001001";
$crm_id = "имя_вашего_Битрикс24";
$webhook = "wblhahgytuwrnwer";
#проверяем существование лида по номеру;
$bitrix_lead_url = "https://$crm_id.bitrix24.ru/rest/2/$webhook/crm.lead.list.json?filter[PHONE]=$phone&select[]=TITLE&select[]=NAME&select[]=LAST_NAME";
$btl = curl_init();
curl_setopt ($btl, CURLOPT_URL,$bitrix_lead_url);
curl_setopt ($btl, CURLOPT_USERAGENT, "Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; en-US; rv:1.8.1.6) Gecko/20070725 Firefox/2.0.0.6");
curl_setopt ($btl, CURLOPT_TIMEOUT, 60);
curl_setopt ($btl, CURLOPT_FOLLOWLOCATION, 1);
curl_setopt ($btl, CURLOPT_RETURNTRANSFER, 1);
$bitrix_lead = curl_exec ($btl);
curl_close($btl);
$bitrix_lead_o = json_decode($bitrix_lead, true);
$l_total = $bitrix_lead_o['total'];
#проверяем существование контакта по номеру;
$bitrix_contact_url = "https://$crm_id.bitrix24.ru/rest/2/$webhook/crm.contact.list.json?filter[PHONE]=$phone&select[]=TITLE&select[]=NAME&select[]=LAST_NAME";
$btc = curl_init();
curl_setopt ($btc, CURLOPT_URL,$bitrix_contact_url);
curl_setopt ($btc, CURLOPT_USERAGENT, "Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; en-US; rv:1.8.1.6) Gecko/20070725 Firefox/2.0.0.6");
curl_setopt ($btc, CURLOPT_TIMEOUT, 60);
curl_setopt ($btc, CURLOPT_FOLLOWLOCATION, 1);
curl_setopt ($btc, CURLOPT_RETURNTRANSFER, 1);
$bitrix_contact = curl_exec ($btc);
curl_close($btc);
$bitrix_contact_o = json_decode($bitrix_contact, true);
$c_total = $bitrix_contact_o ['total'];
#если найден лид, то: формируем массив и кидаем в сторону Telegram: имя, фамилия и идентификатор лида;
if ($l_total >= 1) {
$l_name = $bitrix_lead_o['result'][0]['NAME'];
$l_title = $bitrix_lead_o['result'][0]['TITLE'];
$l_l_name = $bitrix_lead_o['result'][0]['LAST_NAME'];
$l_id = $bitrix_lead_o['result'][0]['ID'];
$l_titleFieldset = "Входящий звонок от лида - ";
$l_FnameFieldset = "Его имя - ";
$l_linkFieldset = "Ссылка на лид - ";
$l_fullname = "$l_name $l_l_name";
$l_link = "https://$crm_id.bitrix24.ru/crm/lead/show/$l_id/";
$arr = array(
$l_titleFieldset => $l_title,
$l_FnameFieldset => $l_fullname,
$l_linkFieldset => $l_link,
);
foreach($arr as $key => $value) {
$txt .= "".$key." ".$value."%0A";
};
fopen("https://api.telegram.org/bot{$token}/sendMessage?chat_id={$chat_id}&parse_mode=html&text={$txt}","r");
}
#если найден контакт, то: формируем массив и кидаем в сторону Telegram: имя, фамилия и идентификатор контакта;
elseif ($c_total >= 1) {
$c_name = $bitrix_contact_o ['result'][0]['NAME'];
$c_c_name = $bitrix_contact_o ['result'][0]['LAST_NAME'];
$c_id = $bitrix_contact_o ['result'][0]['ID'];
$c_FnameFieldset = "Входящий звонок от контакта - ";
$c_linkFieldset = "Ссылка на контакт - ";
$c_fullname = "$c_name $c_c_name";
$c_link = "https://$crm_id.bitrix24.ru/crm/contact/show/$c_id/";
$arr = array(
$c_FnameFieldset => $c_fullname,
$c_linkFieldset => $c_link,
);
foreach($arr as $key => $value) {
$txt .= "".$key." ".$value."%0A";
};
fopen("https://api.telegram.org/bot{$token}/sendMessage?chat_id={$chat_id}&parse_mode=html&text={$txt}","r");
}
else {};
Скачать скрипт
По факту, от вас требуется изменить следующие переменные:
$token - токен вашего бота. Как его получить указано в стате по ссылке «Создание телеграм бота» выше;
$chat_id - идентификатор чата, в котором находится бот. Генерация так же указана в статье;
$crm_id - хостовая часть вашего Битрикс24. Если у вас URL CRM company.bitrix24.ru, то указать нужно company;
$webhook - вебхук. Мы показывали ранее, как его получить в Битрикс24 (у нас wblhahgytuwrnwer);
Сохраняем скрипт как b24.php закидываем его в директорию /var/lib/asterisk/agi-bin.
Адаптируем скрипт в unix – среде:
dos2unix /var/lib/asterisk/agi-bin/b24.php
chown asterisk:asterisk /var/lib/asterisk/agi-bin/b24.php
chmod 775 /var/lib/asterisk/agi-bin/b24.php
В диалплане (вставьте исполнение скрипта в транке, например):
exten => _.,n,AGI(b24.php)
Добавив в скрипт конструкцию вида $agi->set_variable("lookupcid", "$c_fullname"); для контакта или $agi->set_variable("lookupcid", "$l_fullname"); для лида, в диалплане мы сможем сделать следующее: Set(CALLERID(name)=${lookupcid}) мы получим имя звонящего в виде CallerID Name – например, на дисплее телефона.
Можете создать тестового лида (или контакт) со своим номером телефона или дождаться звонка клиента. Наслаждаемся :)
На этот раз мы спешим поделиться процессом настройки подключения (SIP – транка) на FreePBX 13 на примере оператора Beeline.
Настройка транка
Настройка транка от данного оператора не отличается какими-то особенным параметрами – все происходит так же, как и в случае других операторов. После покупки аккаунта, вам должны предоставить следующие данные:
Опция
В нашем примере
Телефонный номер
+74956661313
Логин(UserID)
74956661313
Пароль
test
Сервер
sip.beeline.ru
Домен
sip.beeline.ru
OutboundProxy
msk.beeline.ru (DNS SRV-запись)
Создаем новый транк. Для этого необходимо перейти по следующему пути: Connectivity → Trunks. Далее необходимо кликнуть на кнопку создания нового транка (+ Add Trunk). Выбираем опцию создания SIP (chan_sip) Trunk. Нужно присвоить транку имя и указать Outbound CallerID (номер, который вы получили от провайдера).
Далее переходим во вкладку sip Settings и вносим необходимые настройки в поле PEER Details вкладки Outgoing:
Ниже приведены настройки для поля PEER Details в текстовом виде, для удобства:
username=74956661313 //ваш логин (он же номер)
type=friend
secret=test //ваш пароль
outboundproxy=msk.sip.beeline.ru
insecure=port,invite
host=sip.beeline.ru
fromuser=74956661313
fromdomain=sip.beeline.ru
dtmfmode=rfc2833
disallow=all
directmedia=no
defaultuser=74956661313
context=from-trunk
allow=alaw&ulaw
Далее переходим во вкладку Incoming и настраиваем строку регистрации:
Для оператора Билайн строка регистрации имеет следующий вид:
Логин:пароль@sip.beeline.ru/ваш_номер
Логин – это ваш так называемый AuthUserID
Нажимаем Submit и Apply Config.
Маршрутизация вызовов
Для настройки входящего маршрута переходим в Connectivity → Inbound Routes, далее кликаем на кнопку создания нового маршрута (+ Add Inbound Route). Присваиваем имя и указываем DID Number – удобнее всего оба поля заполнить значением вашего номера, и указываем куда будет маршрутизироваться входящий вызов:
Кликаем Submit и Apply Config, переходим к настройке исходящего маршрута: во вкладке Connectivity – Outbound Routes, кликаем + Add Outbound Route. Указываем имя маршрута, указываем CID и выбираем транк
Далее переходим во вкладку Dial Patterns и в поле Match Pattern ставим одну-единственную точку (для маршрутизации всех вызовов в сторону Билайна). После этого кликаем Submit и Apply Config – на этом настройка транка в FreePBX 13 для оператора Билайн закончена.