По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие наши статьи:
img
Всем привет! Сегодня в статье мы расскажем, как получить отчеты о системе Cisco Unified Communications Manager (CUCM) при помощи Cisco Unified Reporting. Для доступа к системе отчетов нужно в CUCM в верхнем правом углу в меню навигация выбрать Cisco Unified Reporting и нажать перейти. Затем нужно нажать System Reports и слева появится список отчетов, которые может сгенерировать система. Подробное описание каждого отчета можно посмотреть во вкладке Report Descriptions. Чтобы сгенерировать отчет необходимо выбрать его из списка слева и затем нажать Generate a new report. Также стоит заметить, что в зависимости от версии CUCM список доступных отчетов будет отличаться. При помощи кнопок справа на странице отчета можно скачать его (в формате .XML), загрузить или сгенерировать новый. Отчеты Unified CM Cluster Overview Информация о кластере CUCM, включая сетевые параметры и информацию о “железе”. Unified CM Data Summary Сводный отчет по данным CUCM (Например количество серверов, групп, DN’ов, шаблонов и так далее.). Unified CM Database Replication Debug Отладочная информация для репликации базы данных. Unified CM Database Status Отчет о состоянии базы данных Unified CM Device Counts Summary Информация о устройствах подключенных к CUCM (телефоны, шлюзы, транки). Указывается количество и используемый протокол. Unified CM Device Distribution Summary Информация о распределении устройств между нодами. Unified CM Extension Mobility Информация о использовании Extension Mobility (количество телефонов, пользователей и так далее.). Unified CM GeoLocation Policy Информация о политике разделения Geolocation. Unified CM Lines Without Phones Линии без подключенных телефонов. Unified CM Multi-Line Devices Телефоны с более чем одной линией. Unified CM Phone Feature List Отображение списка функций телефона. Unified CM Phones With Mismatched Load Список телефонов, у которых не совпадает конфигурация Configured Load и Active Load. Unified CM Phones Without Lines Список телефонов без линий. Unified CM Shared Lines Список телефонов с Shared Lines. Unified CM Table Count Summary Служебная информация о базе данных. Unified CM User Device Count Информация о количестве телефонов. Unified CM Voice Mail Информация по голосовой почте. Security Diagnostic Tool Отчет о компонентах защиты. Unified CM Directory URI and GDPR Duplicates Список дубликатов User Directory URI. Unified CM Phone Category Список телефонных моделей в заданной категории. Unified CM Phone Locale Installers Список версий прошивки, которые поддерживают установленные языковые пакеты. Unified Confidential Access Level Matrix Информация о матрице доступов.
img
Всем привет! В сегодняшней статье мы расскажем об одной из самых полезных функций Deployment Service (DLS) в OpenScape Voice – настройка и управление профилями устройств. /p> Теория Профиль устройства (Device Profile) – это набор настроек телефона, который применяется в зависимости от типа устройства, версии прошивки, типа подключения, разрешенный функций, требований безопасности и так далее. Профиль устройства используется для комплексной настройки телефона и содержит необходимый набор шаблонов. Профили применяются к определенным типам устройств. Один шаблон может быть использован в разных профилях. Например, шаблон параметров “Gateway/Server” отвечает за настройку адресов регистрации в системе, шаблон “Time Parameters” – за настройку даты и времени на устройстве. Телефоны могут использовать один адрес регистрации, но находиться в разных временных зонах. В этом случае нужно настроить два разных профиля с разными шаблонами настроек времени, и при этом в обоих профилях можно использовать один и тот же шаблон параметров регистрации. Для корректной работы телефона, профиль устройства должен содержать следующий минимальный набор шаблонов: Gateway/Server – настройка адреса регистрации; Time Parameters – настройка параметров времени и даты; Signaling and Payload Encryption – настройка транспортных протоколов; Miscellaneous – настройка страны и языка; Features – настройка дополнительных функций; Копирование параметров конфигурации телефона в шаблон Необходимые параметры могут быть скопированы в шаблон с телефона, уже настроенного и зарегистрированного в DLS. Так же все параметры могут быть настроены непосредственно в DLS. Переходим в Deployment Service → IP Devices → IP Phone Configuration и выбираем ту вкладку, настройку которой мы хотим скопировать. В поиске находим наш телефон и в меню Action выбираем Copy To Template. После этого мы переключимся на вкладку Template, где можно будет внести изменения к скопированному шаблону. После этого нажимаем на кнопку Save внизу. В появившемся окне вводим желаемое название и нажимаем Save. Добавленные шаблоны можно найти во вкладке Deployment Service → Profile Management → Template Overview. Если необходимо скопировать все параметры с устройства в шаблон, то нужно перейти во вкладку Deployment Service → IP Devices → IP Management → IP Devices Configuration. В поиске снова находим необходимый телефон и в меню Action выбираем пункт Generate All Templates. После этого также попадаем во вкладку Template, нажимаем Save, и в окне после ввода имени для группы шаблонов нажимаем кнопку Generate All. Настройка профиля устройства Для создания нового профиля переходим во вкладку Deployment Service → Profile Management → Device Profile и нажимаем кнопку New. В поле Name вводим название профиля, в поле Device Profile выбираем тип устройства – IP Phone. Галочкой отмечаем если нам нужно назначать этот профиль по умолчанию и если его нудно применять ко всем моделям телефонов. Затем переходим во вкладку Templates в которой добавляем шаблон в набор профиля. Можно добавить сразу несколько шаблонов нажав на Multiple Add Во вкладке Supported Devices of IP Device добавляем список моделей, к которым будет применяться данный профиль. Тут указывается модель телефона, тип ПО и версию ПО (0.0.0.0 – любая версия). После чего все сохраняем нажатием кнопки Save. Назначение профилей телефонам Профиль может быть назначен непосредственно в самом DLS, либо в разделе настройки абонентов СМР. В DLS нужно перейти во вкладку Deployment Service → IP Devices → IP Management → IP Devices Configuration. Тут выполняем поиск телефона по необходимым критериям и после чего нажимаем внизу на вкладку Profile. В строке Device Profile выбираем созданный нами профиль и нажимаем Save, после чего он применится к выбранному аппарату. В этом меню будет видна дата и время применения профиля. Если настройки аппарата были изменены вручную, то заново применить профиль можно нажав на кнопку Reapply. Также это нужно сделать в случае изменения самого профиля. Профиль также можно применить к группе телефонов. Для этого в мeню поиска нужно задать соответствующие критерии и затем в таблице с результатами поиска отметить интересующие телефоны и применить нужный профиль во вкладке Object/Profile. В случае если мы хотим назначить профиль для телефона в CMP, то нам нужно перейти во вкладку Configuration → OpenScape Voice → Business Group → Members → Subscribers. Тут ищем необходимый нам номер, выбираем его и нажимаем на Device Management и появившемся окне нажимаем Add. Во вкладке General в строке Device ID указываем MAC-адрес телефона (в виде XX:XX:XX:XX:XX:XX), в Device Family указываем что тип устройства это Phone, и в Device Profile выбираем из списка необходимый нам профиль устройства. Затем нажимаем Save, после чего данные должны автоматически передаться на DLS.
img
Друг, расскажем про интерфейс телефонной статистики для IP - АТС Asterisk под названием Merion Metrics. Интерфейс показывает ключевые диаграммы и графики по звонкам, а также историю звонков в формате, который легко поймет менеджер. По факту, это детально проработанный и красивый CDR для Astetrisk. Про Merion Metrics Если быть кратким: Полная статистика - только самая важная информация: дата, время, откуда и куда был совершен вызов, аудио - запись; Бесплатный тест - протестируйте интерфейс полностью - это бесплатно; Установка за 10 минут - поддержка активно помогает с установкой; Кроссплатформенность - сделано на Java. Совместимо с любой Unix платформой; Для супервизоров - устали от CDR в FreePBX? Или CDR Viewer? мы знаем это чувство; Удобная выгрузка в PDF и CSV - экспортируйте звонки в PDF и пересылайте/распечатывайте их для коллег; Заказать бесплатную демо - версию можно по ссылке ниже: Попробовать Merion Metrics Установка Merion Metrics Важно! На момент этого шага у вас должен быть лицензионный ключ. Закажите у нас демо доступ по ссылке https://asterisk.merionet.ru/merionmetrics Конечно же, для удобства у нас есть пошаговое видео. Видео - инструкция по установке Merion Metrics Установка текстом Системные требования Оперативная память: 256 MB минимум Процессор: Pentium 2 266 МГц + минимум Java Runtime Environment (JRE): версия 8+ Браузер: Internet Explorer 9+ Подготовка Подключитесь к серверу IP - АТС Asterisk по SSH под root пользователем. Создание директории интерфейса Дайте команды в консоль сервера: mkdir /home/merionstat Загрузите дистрибутив интерфейса MerionMonitoring-*.*.*.jar в свежесозданную директорию /home/merionstat. Через WinSCP, например. Важно: загруженный вами дистрибутив будет иметь версионность. В руководстве, мы обозначаем MerionMonitoring-*.*.*.jar со звездочками. У вас будет MerionMonitoring-1.1.9.jar, например. Создание SQL пользователя Перейдите по ссылке для генерации устойчивого к взломам пароля. Запишите его. Далее, дайте следующую последовательность команд в консоль сервера: mysql CREATE USER 'interface'@'localhost' IDENTIFIED BY 'ваш_пароль'; GRANT SELECT, CREATE, INSERT ON asteriskcdrdb.* TO 'interface'@'localhost' IDENTIFIED BY 'ваш_пароль'; Где ваш_пароль - сгенерированный инструментом по ссылке пароль. Например: mysql CREATE USER 'interface'@'localhost' IDENTIFIED BY '6nzB0sOWzz'; GRANT SELECT, CREATE, INSERT ON asteriskcdrdb.* TO 'interface'@'localhost' IDENTIFIED BY '6nzB0sOWzz'; Сохраните пароль отдельно. Директория для записей разговоров Чтобы интерфейс мог воспроизводить ссылки на записи разговоров, необходимо сделать следующее: Сгенерировать зашифрованную последовательность (пароль) через онлайн инструмент генерации. Сохраните его; Дайте команды в консоль: mkdir /var/www/html/сгенерированный_пароль chown asterisk:asterisk /var/www/html/сгенерированный_пароль chmod 775 /var/www/html/сгенерированный_пароль Например: mkdir /var/www/html/5v9MpbtUA8 chown asterisk:asterisk /var/www/html/5v9MpbtUA8 chmod 775 /var/www/html/5v9MpbtUA8 Откройте файл /etc/fstab и добавьте туда /var/spool/asterisk/monitor/ /var/www/html/сгенерированный_пароль/ none rbind 0 0 Например: /var/spool/asterisk/monitor/ /var/www/html/5v9MpbtUA8/ none rbind 0 0 Сохраните изменения в файле fstab. После, дайте следующую команду в консоль: mount -a Старт Запуск интерфейса Дайте следующие команды в консоль сервера: cd /home/merionstat nohup java -jar MerionMonitoring-*.*.*.jar & Сразу после выполнения команды нажмите Enter. Настройка интерфейса Первое подключение После запуска .jar файла, откройте в web - браузере (рекомендуем Google Chrome) адрес http://IP_адрес:7070/#!/config и введите лицензионный ключ, который вам предоставил сотрудник технической поддержки: Нажмите “Проверить лицензию”. В случае, если возникнут проблемы на этом этапе, обратитесь в техническую поддержку (helpdesk@merionet.ru). Далее, необходимо пройти первичную авторизацию. На этом экране введите логин и пароль: admin/IEJu1uh32 На следующем шаге конфигурации необходимо настроить подключение к БД. Для этого, в случае настройки IP - АТС Asterisk, укажите: База данных - mysql, mariadb, или та, в которой хранятся ваши данные; Хост БД - ; если БД на том же сервере, что и установка интерфейса - localhost; если БД на внешнем сервере, что и установка интерфейса - IP_адрес_БД; Порт БД - проставляется автоматически. Меняйте, только если ваш сервер БД слушает запросы на другом порту; Строка для подключения к БД - оставьте без изменений; Наименование таблицы - если Asterisk, как правило, cdr; Схема - это название базы данных. Для Asterisk, как правило, asteriskcdrdb; Пользователь - мы создавали его в разделе “Создание SQL пользователя”. Если вы копировали команды точь в точь, то это будет interface; Пароль - пароль, который вы сгенерировали для SQL пользователя через онлайн инструмент; Хост записей разговоров - конструкция вида http://IP_адрес/сгенерированный_пароль/, где сгенерированный пароль - зашифрованная, которую вы создали на этапе подготовки в разделе “Директория для записей разговоров”. Например, может выглядеть как http://192.168.1.7/5v9MpbtUA8/; Тип станции - Asterisk; По окончанию настроек, нажмите “Подключиться”. Если у вас не получилось, напишите в техническую поддержку (helpdesk@merionet.ru). На следующем этапе необходимо сопоставить название поля в таблице с его действующим значением. Как правило, в случае IP - АТС Asterisk все поля выставлено по умолчанию. Внизу страницы нажмите кнопку “Установить соответствия”. После этого, нажмите “Запустить приложение”. Интерфейс сделает редирект на стартовую страницу. По умолчанию, логин и пароль администратора - admin/admin Известные проблемы Приложение уже запущено Если вы не можете открыть приложение по адресу http://IP_адрес:7070/#!/config, то проверьте, не запущено ли оно ранее. Для этого дайте следующую команду в консоль: ps aux | grep Merion Проанализируйте вывод. Если он содержит строку вида: root 4919 0.1 13.1 2120384 801784 ? Sl Dec11 19:12 java -jar MerionMonitoring-*.*.*.jar То необходимо сделать следующее: вторым слева числом (после root, выделено оранжевым цветом) является PID процесса. Его нужно принудительно завершить. Для этого, копируем ID процесс в команду: kill -9 4919 Делаем снова проверку ps aux | grep Merion Если вывод более не содержит строку, как показано ранее - значит можете заново попробовать запустить команды: cd /home/merionstat nohup java -jar MerionMonitoring-*.*.*.jar & База данных на внешнем сервере Если вы выполняете подключение к удаленной базе данных, необходимо внести дополнительную конфигурацию в настройки MySQL, которые выполнялись на этапе “Создание SQL пользователя”. Например, это может понадобиться, если сервер с IP - АТС Asterisk находится на одной платформе, а сервер, где устанавливается интерфейс - на другой. В таком случае, на сервере, где установлена БД (сервер IP - АТС Asterisk, как правило) необходимо выполнить следующие команды: mysql GRANT SELECT, CREATE, INSERT ON asteriskcdrdb.* TO 'interface'@'IP_адрес_интерфейса' IDENTIFIED BY 'ваш_пароль'; Где: ваш_пароль - сгенерированный инструментом по ссылке пароль; IP_адрес_интерфейса - IP - адрес машины, на котором вы устанавливаете дистрибутив интерфейса статистики. Например: mysql GRANT SELECT, CREATE, INSERT ON asteriskcdrdb.* TO 'interface'@'192.168.1.78' IDENTIFIED BY '6nzB0sOWzz'; Помимо прочего, удостоверьтесь, что между узлами открыты порты: 3306 - для MySQL и MariaDB; 5432 - для PostgreSQL. Медленная загрузка данных Если вы наблюдаете проблемы с выгрузкой данных (долгая загрузка) - это связано с большим объемом базы данных. Мы рекомендуем запускать интерфейс (.jar файл) с дополнительными ключами. Согласно пункта “Запуск интерфейса”, выполните следующую команду: cd /home/merionstat nohup java -jar MerionMonitoring-*.*.*.jar -Xms128m -Xmx256m & Где: -Xms128m - количество оперативной памяти, выделяемое приложению на старте. 128 мегабайт в данном примере; -Xmx256m - максимально доступное количество оперативной памяти для приложения. 256 мегабайт в данном примере. Как обратиться в поддержку? Если вы испытываете технические трудности с настройкой интерфейса - мы поможем. Нам понадобятся файлы из директории /home/merionstat в которую вы разместили дистрибутив MerionMonitoring-*.*.*.jar, согласно пункта “Создание директории интерфейса”. В зависимости от этапа возникновения сложности, там могут быть следующие файлы (помимо файла с расширением .jar): columns_mapping.cfg configuration.properties nohup.out Присылайте нам эти файлы с описанием проблемы и указывайте лицензионный ключ. Связаться с нами можно следующим образом: Telegram бот - @merion_support_bot Электронная почта - helpdesk@merionet.ru
ВЕСЕННИЕ СКИДКИ
40%
50%
60%
До конца акции: 30 дней 24 : 59 : 59