Статистика колл - центра или обычная статистика вызовов корпоративной телефонии на Asterisk очень важна. О том, как установить модуль Asternic Call Center Stats и Asternic CDR Reports в FreePBX расскажем в статье...

Music on Hold или музыка на ожидании - инструмент развлечения звонящего :) Рассказываем о настройке на Cisco Unified Communications Manager (CUCM)...

В статье сделаем обзор и расскажем про основные способы интеграции через API в AmoCRM. API запросы и методы в статье...