По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Всем привет! Недавно одну из наших статей мы посвятили рассказу о Route Patterns. Сегодня мы продолжим рассматривать механизм маршрутизации звонка в Cisco Unified Communications Manager (CUCM), и рассмотрим, что происходит с вызовом после того как он попал под определенный паттерн – а именно про Route List и Route Group.
Рассмотрим, как происходит процесс маршрутизации.
После набора номера в Route Patterns происходит сверка с заданными паттернами и выбирается подходящий, который указывает на Route List, который указывает на группы Route Group, которые в свою очередь указывают на устройства, шлюзы и транки.
Настройка Route Group
Для создания группы нужно перейти во вкладку Call Routing → Route/Hunt → Route Group и нажимаем Add New. Тут указываем название группы и в поле Distribution Algorithm выбираем, по какому алгоритму будут распределяться устройства – Top Down или Circular. Сами устройства, транки или шлюзы выбираем в поле Available Devices и для добавления в группу нажимаем кнопку Add to Route Group. После этого добавленное устройство появляется в поле Selected Devices. Для сохранения настроек нажимаем Save.
Настройка Route List.
Чтобы создать список нужно вкладку Call Routing → Route/Hunt → Route List и нажать Add New. Здесь указываем название, описание и группу (по умолчанию – Default). После нажатия Save внизу появляется поле Route List Member Information, в котором нужно нажать кнопку Add Route Group.
В открывшемся окне в строке Route Group выбираем необходимую группу и нажимаем Save. Также в этом окне содержатся настройки трансформации номеров. После этого добавленная группа появится в поле Selected Groups. Затем добавляем остальные группы и сохраняем настройки.
Проверить получившийся маршрут можно перейдя во вкладку Call Routing → Route Plan Report. Здесь можно увидеть список паттернов Route Patterns, список Route List на который они указывают, группы Route Groups, которые содержит список и устройства, шлюзы и транки, указанные в группе. Это наглядно показывает в иерархическом порядке структуру маршрутизации.
Где и зачем?
На сегодняшний день логирование информации в процессе разработки имеет огромное значение. Сохранение информации в лог-файлы это первоочередная задача для выявления неполадок и слабых мест в работе приложения. Однако, если приложение работает на основе многих сложных процессов здесь не обойтись без эффективного инструмента навигации и анализа по логам. В одной из предыдущих статей мы разбирали такое решение, как ELK Elasticsearch, Logstash, Kibana. В таком сочетании эти программы способны оперативно решать задачи по сбору, хранению, выборке и анализу информации даже в крупных проектах. Это и является их основным назначением. Однако, эти программы также можно использовать по отдельности, поскольку они являются самостоятельными программными продуктами. Как же можно использовать эти приложения в разных сочетаниях, и для чего это нужно? Приступим к разбору.
Самым востребованным инструментом из этой тройки является Elasticsearch. Оно и понятно поисковая система, действующая на основе горизонтального масштабирования (то есть, с возможностью искать данные по запросу пользователя параллельно на множестве серверов) стала очень популярным решением для осуществления поиска не только в логах, но и во множестве данных. При этом данные не обязательно могут быть структурированы, и пользователь с высокой вероятностью получит четкие результаты по запрашиваемому фрагменту текста. При этом широкую популярность данному приложению обеспечивают также широкие возможности по интегрированию с другими программами, множество вариантов конфигурирования, а также подключаемые плагины, работа над которыми ведется как специалистами компании Elastic, так и "народными умельцами"
Альтернативным вариантом использования Elasticsearch является вариант с созданием на основе этого приложения централизованных хранилищ данных, содержащих логи использования с разных устройств. Конечно, в этом случае потребуется визуализация, поэтому наилучшее взаимодействие с Elasticsearch обеспечивает Kibana. Данная связка является наиболее популярной и эффективной, поскольку обе программы разрабатывались специально с прицелом на взаимодействие.
Несомненным плюсом ELK является модульная архитектура. Комбинируя различные модули, можно сконфигурировать систему для выполнения разнородных задач. Так, например, модуль Metricbeat, включенный в систему позволяет оптимально сконфигурировать систему для мониторинга инфраструктуры,решение Heartbeat позволяет осуществлять uptime-мониторинг. Направления Elastic SIEM и Elastic API также существенно расширяют функциональность ELK
Помимо непосредственно разработчиков, комплекс ELK Stack также могут использовать и тестировщики. Конечно, если приложение занимает небольшой объем, то установка ELK вряд ли будет рациональным решением, но, если это будет серьезная объемная программа, тогда тестер сможет быстро выявить проблему и не тратить время разработчика на поиск и анализ. Такая схема работы достаточно популярна и эффективна в некоторых компаниях, разрабатывающих программное обеспечение.
Также доступ к логам программы могут затребовать управленцы - менеджер, курирующий проект, или же представители заказчика. В данном случае анализ логов позволяет выявить, эффективно ли ведется работа над исправлением выявленных ранее неисправностей, и не появилось ли новых багов в процессе исправления старых.
В последнее время развивается использование комплекса ELK в бизнес-процессах для обеспечения эффективного сбора информации, оперативного анализа и принятия решений. Как пример, можно привести огромный супермаркет со множеством касс. Как правило, для наличного расчета на начало рабочего дня в кассе должна быть определенная сумма наличных для выдачи сдачи. Так вот, комплекс ELK применяется для сбора данных о проведенных по кассе операциях, выборки из собранных данных информации об остатках наличных в разных кассах, и анализа информации, после которого специалист, работающий с программой, может принять решение, какая сумма наличных нужна для обеспечения нужд кассиров по выдаче сдачи.
Непрерывный сбор и анализ информации позволяет оценить пики и спады, сравнить информацию с аналогичными показателями за вчерашний день, прошедшие неделю или месяц. По этой причине решение ELK приобретает все большую популярность как инструмент биржевой аналитики. Хотя на текущий момент есть инструменты и получше, однако динамика развития данного решения позволяет думать, что оно вряд ли перестанет быть актуальным и для подобных задач.
В данной статье пойдет речь о настройке самого простого софтфона, а именно – MicroSIP.
Загрузка и установка
Сперва необходимо скачать последнюю версию с официального сайта, я рекомендую качать portable версию – она не требует установки. Для этого необходимо зайти на сайт http://www.microsip.org/downloads и скачать кликнуть по ссылке «portable»:
Скачается небольшой архив (2.5 Мб). Его необходимо разархивировать в любую директорию на вашем локальном диске. Далее необходимо запустить microsip.exe и произойдет запуск софтфона. Ниже на скриншоте можно увидеть его интерфейс:
Обратите внимание, что значок телефона рядом с надписью MicroSIP в левом нижнем углу экрана подсвечен серым, что означает отсутствие активных аккаунтов.
Настройка
Далее необходимо пройти по следующему пути: Menu → Add Account…
Откроется окно настройки, где:
Account name - “имя” аккаунта, можно оставить пустым
SIP server - адрес вашей АТС, в примере – 192.168.1.100
SIP proxy - в данном примере эта настройка не используется, часто может потребоваться при некорректной настройке АТС
User - пользователь на АТС, как правило, такой же как и экстеншен
Domain - снова адрес вашей АТС
Login - номер вашего экстеншена
Password - пароль вашего экстеншена
Display name - имя, отображаемое в софтфоне
На скриншоте ниже виден пример настройки:
Обратите внимание, появилась кнопка Remove account, которая позволяет удалить свежесозданный аккаунт.
Заключение
Далее необходимо нажать на кнопку Save, и, если все было настроено корректно, серый значок телефона должен смениться на зелёный и у вас появиться возможность совершать и принимать звонки.