По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие наши статьи:
img
Всем привет! Мы продолжаем знакомить вас с бесплатным дайлером GoAutodial и сегодня расскажем, как создать простейшую компанию, загрузить в неё лидов для обзвона и, собственно, начать уже пользоваться благами данного решения. Предисловие В нашей прошлой статье мы показали пошаговую установку GoAutoDial и остановились на том, что получили доступ к вэб-интерфейсу администратора. Не лишним будет отметить, что помимо интерфейса администратора, GoAutoDial CE 3.0 устанавливает ещё кучу полезных дополнительных интерфейсов. Ниже приводим таблицу всех доступов и дефолтные пароли всех интерфейсов, которые становятся доступными после установки: Доступы Логин Пароль MySQL (mysql -u root -p) http://IP-адрес_сервера/phpmyadmin/ root vicidialnow Limesurvey (Опросы) http://IP-адрес_сервера/limesurvey/admin/admin.php admin kamote1234 Интерфейс администратора – http://IP-адрес_сервера/ admin goautodial Интерфейс агента - http://IP-адрес_сервера/agent/ с agent001 до agent020 goautodial Учётная запись (SIP) с 8001 до 8020 goautodial Настройка Теперь, когда мы разобрались с доступами, переходим к настройке. Пока что нас интересует интерфейс администратора, поэтому просто вписываем адрес нашего сервера в адресную строку любимого браузера и вводим дефолтные реквизиты доступа: admin/ goautodial. Нас встречает довольно симпатичный дашборд: Управление и навигация в интерфейсе администратора осуществляются с помощью панели задач, которая находится слева. Первое, что необходимо сделать, прежде чем мы сможем начать использовать GoAutoDial по назначению - это, конечно, настройка внешней линии (trunk) для звонков в PSTN. В GoAutoDial это называется - Carriers. Итак, наводимся на панельку слева и выбираем Admin Settings → Carriers: Перед нами открывается пошаговый помощник добавления новой внешней линии. Выберем тип Manual и продолжим: В GoAutoDial доступно два вида аутентификации – IP Based и Registrationв зависимости от того, какой использует ваш VoIP провайдер – выберите подходящий. Заполняем все поля, как если бы создавали новый транк на FreePBX. Подробнее о том, как зарегистрировать транк – читайте в нашей статье. Заполняем все необходимые поля и кликаем Submit. Теперь линию нужно активировать, для этого открываем её ещё раз для редактирования и меняем предпоследний параметр в открывшемся к окне - Active с N на Y. Отлично, теперь мы можем создать компанию обзвона. Для этого в панели слева выбираем Telephony → Campaigns. Откроется пошаговый помощник, который по умолчанию начнёт создавать компанию. Если вы хотите ввести ID и название компании самостоятельно - поставьте галочку в (check to edit campaign id and name): Далее необходимо загрузить файл Excel, содержащий необходимые для обзвона данные. Главное- это сами номера и имена абонентов. Вы можете скачать пример нашего файла по ссылке, чтобы понять какой формат распознаёт GoAutoDial (поля не обязательно должны называться именно так как у нас в файле, также вы можете сделать дополнительные поля). Выберите код страны (в нашем случае это 7) и нажмите Next. Скачать шаблон Наконец, на последнем шаге выбираем метод набора (Есть автоматический - Auto-Dial, ручной - Manual и предиктивный - Predictive) и транк, который создавали ранее. Чтобы загруженные лиды отображались корректно на русском, нужно зайти в mysql и для базы asterisk дать команду set names utf8; Итак, наша компания обзвона готова к использованию, дело за малым. В первую очередь, нужно зарегистрировать на нашем сервере какую-нибудь конечную точку, например –софтфон Zoiper. В SIP Credentials нужно всего лишь ввести адрес нашего сервера, номер и пароль: После чего, заходим в интерфейс соответствующего агента (в нашем случае agent005, так как его номер - 8005) и выбираем ранее созданную компанию. Как только мы авторизовались, на наш софтфон поступит входящий звонок, необходимо его принять и не класть трубку, пока не закончится обзвон. Однако, на данном этапе звонки из компании обзвона поступать ещё не будут, так как наш агент стоит на холде. Чтобы начать обзвон – нужно нажать Resume Можно также выбрать Manual Dial, набрать номер абонента вручную и нажать Dial Now. После того, как разговор будет завершён можно указать результат звонка:
img
У нас есть Windows Server 2008 R2 и сейчас мы сделаем из него Контроллер домена - Domain Controller (DC). Погнали! Первым делом – запускаем Server Manager: Затем выбираем опцию Roles и добавляем новую роль для нашего сервера, нажав Add Roles: Нас встречает мастер установки ролей, а также просят убедиться, что учетная запись администратора имеет устойчивый пароль, сетевые параметры сконфигурированы и установлены последние обновления безопасности. Прочитав уведомление кликаем Next Сервер, выступающий в роли DC обязан иметь статический IP адрес и настройки DNS Если данные настройки не были выполнены заранее, то нас попросят выполнить их в дальнейшем на одном из этапов. В списке доступных ролей выбираем Active Directory Domain Services. Мастер сообщает, что для установки данной роли нужно предварительно выполнить установку Microsoft .NET Framework. Соглашаемся с установкой, нажав Add Required Features и кликаем Next Нас знакомят с возможностями устанавливаемой роли Active Directory Domain Services (AD DS) и дают некоторые рекомендации. Например, рекомендуется установить, как минимум 2 сервера с ролями AD DS (т.е сделать 2 DC) на случай, чтобы при выходе из строя одного сервера, пользователи домена все ещё могли бы залогиниться с помощью другого. Также, нас предупреждают о том, что в сети должен быть настроен DNS сервер, а если его нет, то данному серверу нужно будет дать дополнительную роль – DNS. После того, как прочитали все рекомендации, кликаем Next чтобы продолжить установку. Наконец, нам предоставляют сводную информацию об устанавливаемой роли и дополнительных компонентах для подтверждения. В данном случае, нас уведомляют о том, что будет установлена роль AD DS и компонент .NET Framework 3.5.1. Для подтверждения установки кликаем Install. Дожидаемся пока завершится процесс установки роли и компонентов. Через какое-то время перед нами появится результат установки, он должен быть успешным как для роли так и для компонентов Installation succeeded. Закрываем мастер установки, нажав Close. Вернувшись в Server Manager мы увидим, что у нас появилась роль AD DS, однако ее статус неактивен. Чтобы продолжить настройку кликаем на Active Directory Domain Services. Перед нами открывается уведомление о том, что наш сервер пока ещё не является контроллером домена, и чтобы это исправить нам следует запустить мастер настройки AD DS (dcpromo.exe). Кликаем на ссылку Run the Active Directory Domain Services Installation Wizard или же запускаем его через Пуск – Выполнить – dcpromo.exe. Перед нами открывается мастер настройки AD DS. Расширенный режим установки можно не включать. Для продолжения кликаем Next Нас встречает уведомление о том, что приложения и SMB клиенты, которые используют старые небезопасные криптографические алгоритмы Windows NT 4.0 при установке соединений, могут не заработать при взаимодействии с контроллерами домена на базе Windows Server 2008 и 2008 R2, поскольку по умолчанию, они не разрешают работу по данным алгоритмам. Принимаем данную информацию к сведению и кликаем Next Далее нам нужно выбрать принадлежность данного контроллера домена. Если бы у нас уже имелся лес доменов, то данный DC можно было бы добавить туда, либо добавив его в существующий домен, либо же создав новый домен в существующем лесу доменов. Поскольку мы создаем контроллер домена с нуля, то на следующей вкладке мы выбираем создание нового домена и нового леса доменов Create a new domain in a new forest и кликаем Next. После этого нам предлагают задать FQDN корневого домена нового леса. В нашем случае мы выбрали merionet.loc. Сервер проверит свободно ли данное имя и продолжит установку, нажимаем Next. Далее задаем функциональный уровень леса доменов. В нашем случае - Windows Server 2008 R2 и кликаем Next. Обратите внимание, что после задания функционального уровня, в данный лес можно будет добавлять только DC равные или выше выбранного уровня. В нашем случае от Windows Server 2008 R2 и выше. Далее, нам предлагают выбрать дополнительные опции для данного DC. Выберем DNS Server и нажимаем Next. В случае, если ваш сервер ещё не имеет статического IP адреса, перед вами появится следующее предупреждение с требованием установить статический IP адрес и адрес DNS сервера. Выбираем No, I will assign static IP addresses to all physical network adapters Устанавливаем статические настройки IP адреса и DNS. В нашем случае – в роли DNS сервера выступает дефолтный маршрутизатор (Default Gateway) нашей тестовой сети. Далее, установщик предлагает нам выбрать путь, по которому будут храниться база данных Active Directory, лог-файл и папка SYSVOL, которая содержит критичные файлы домена, такие как параметры групповой политики, сценарии аутентификации и т.п. Данные папки будут доступны каждому DC в целях репликации. Мы оставим пути по умолчанию, но для лучшей производительности и возможности восстановления, базу данных и лог-файлы лучше хранить в разных местах. Кликаем Next. Далее нас просят указать пароль учетной записи администратора для восстановления базы данных Active Directory. Пароль данной УЗ должен отличаться от пароля администратора домена. После установки надежного сложного пароля кликаем Next. Далее нам выводят сводную информацию о выполненных нами настройках. Проверяем, что все корректно и кликаем Next. Мастер настройки приступит к конфигурации Active Directory Domain Services. Поставим галочку Reboot on completion, чтобы сервер перезагрузился по завершении конфигурирования. После перезагрузки сервер попросит нас залогиниться уже как администратора домена MERIONET. Поздравляем, Вы создали домен и контроллер домена! В следующей статье мы наполним домен пользователями и позволим им логиниться под доменными учетными записями.
img
В сегодняшней статье поговорим о модуле звуковых записей System Recordings, который позволяет управлять встроенными, стандартными звуковыми файлами Asterisk, а также дает возможность создавать собственные, которые потом можно использовать для Голосового приветствия, IVR, Очередей и так далее. Добавить запись можно тремя способами: загрузить звуковой файл, записать с помощью браузера и записать через модуль Extensions. Перейдем к настройке и рассмотрим каждый из возможных способов создания новой записи. Традиционно, рассматривать будем на примере FreePBX 13. Способ 1: Загружаем звуковой файл Чтобы попасть в модуль System Recordings необходимо перейти по следующему пути Admin -> System Recordings. Откроется страница добавления новой записи Нажимаем Add Recording Задаем новой записи имя, можно добавить описание. Далее необходимо нажать Browse. Система предложит выбрать какой-нибудь звуковой файл, который находится у вас на компьютере. Также, во FreePBX 13, появилась возможность быстро загружать много файлов по средствам способа Drag and Drop. Важно также отметить, что во FreePBX 13 появилась возможность автоматической конвертации файлов в нужный формат. Для этого предусмотрена опция Convert To, остается только загрузить файл, выбрать нужный формат и нажать Submit, после чего будет создана новая запись с выбранным форматом. Способ 2: Создаем запись с помощью браузера Для этого, в разделе Record Over Browser, нажимаем на красную кнопку. Сразу же начнется запись, произнесите в микрофон заранее заготовленный текст. Нажмите Save Recording. Задайте новой записи имя и нажмите Save Готово, новая запись сразу же загрузится на сервер. Способ 3: Создаем запись через Extension Данная опция будет удобна, если вы планируете часто менять аудио - файлы при создании голосового приветствия, например, в рамках рекламной кампании. В разделе Record Over Extension, вписываем внутренний номер телефонного аппарата, с которого мы хотим производить запись, например 1011, и жмем Call! Система начинает набор данного номера Как только, кто-либо примет звонок, сразу же начнется запись голоса, которая закончится, когда принявший повесит трубку. После чего, система предложит дать записанному фалу имя Остается нажать Save и система сама загрузит запись на сервер.
ВЕСЕННИЕ СКИДКИ
40%
50%
60%
До конца акции: 30 дней 24 : 59 : 59