По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие наши статьи:
img
Если Вы когда-либо звонили в службу технической поддержки большого провайдера или оператора, то наверняка сталкивались с ситуацией, когда автоответчик, приятным голосом, сообщает Вам что-то типа “В настоящий момент, все операторы заняты, пожалуйста, оставайтесь на линии, мы обязательно Вам ответим” и потом начинает играть приятная музыка, до тех пор, пока кто-нибудь на другом конце не освободится и не ответит Вам. По такому принципу работает любой современный Колл-центр (call-center). Дело в том, что иногда в компанию поступает так много входящих звонков, что сотрудники чисто физически не могут ответить на каждый из них. В этом случае в кол-центрах организуются очереди (queues) входящих звонков. В данной статье, мы рассмотрим принципы организации очередей на примере Asterisk и FreePBX 13. /p> Пошаговое видео Настройка Основными составляющими частями очередей являются: Входящие (Callers) - Входящие звонки, направляемые в очередь Агенты (Agents) - Операторы, которые отвечают на звонки из очереди Статика (Static)) –Настройка, при которой Агент не может покинуть очередь, будучи залогиненым Динамика (Dynamic) - Настройка, при которой Агент может входить и выходить из очереди самостоятельно Стратегия Звонков (Ring Strategy) - Стратегия обработки звонков, поступающих из очереди и их дальнейшего распределения между Агентами Музыка на удержании (MoH) - Музыка или объявление, которое будет проигрываться в трубке у ожидающих в очереди абонентов Оповещения (Announcements) - Голосовое оповещение, которое проигрывается в трубке у членов очереди (Агентов или ожидающих абонентов). Например, периодически, ожидающий абонент будет слышать, сколько минут ему осталось ждать: “Оператор ответит Вам через 5/4/3/2 минут” Ниже будет показано, как создать очередь во FreePBX 13. Из главного меню нашей IP-АТС, необходимо перейти по следующему пути Applications -> Queues -> Add Queue Откроется достаточно обширное меню General Settings, в котором настраиваются составляющие элементы очереди Кратко опишем каждую опцию Queue Number-Номер очереди. Используется для перевода входящих в очередь или Агентами, для того чтобы попасть в очередь Queue Name - Имя очереди. Queue Password - Пароль для очереди. Используется, когда нужно ограничить доступ в очередь каким-либо агентам Generate Device Hints-Опция, позволяющая генерировать подсказки и даилпланы для телефонных устройств Агентов Call Confirm- Опция, позволяющая Агенту подтверждать вызов, прежде чем принимать его Call Confirm Announce - Сообщение, которое услышит Агент, когда подтвердит, что готов принять вызов из очереди. Голосовые сообщения можно добавлять самостоятельно через System Recordings CID Name Prefix - Префикс для входящих звонков в очереди, который может подсказывать, откуда пришёл вызов. Например: Tech_sup1: <номер> Wait Time Prefix - Префикс, показывающий, сколько времени абонент ожидает ответа в очереди Alert Info- Информация для разных SIP устройств Restrict Dynamic Agents- Ограничивает доступ в очередь всем, кроме Агентов указанных как dynamic в Queue Agents Agent Restrictions - Специфические настройки доступа и обработки вызовов Агентами Ring Strategy - Настройки стратегий распределения вызовов из очереди между Агентами Autofill - Настройки распределения звонков, в случае, когда доступно несколько Агентов Skip Busy Agents- Настройки обхода занятых Агентов Queue Weight- Приоритет очереди. Необходим, если Агент принадлежит нескольким очередям Music on Hold Class - Музыка на удержании. Можно добавлять самостоятельно через System Recordings Join Announcement -Сообщение, которое проигрывается, прежде чем вызов поступает в очередь Call Recording - Настройки записи звонков в очереди и их формата Mark calls answered elsewhere- Помечает не отвеченные вызовы Fail Over Destination - Куда отправить вызов, если очередь переполнена, истекло время и так далее. Во вкладке Queue Agents можно настроить динамических или статических Агентов, которые будут обрабатывать звонки данной очереди Во вкладке Timing&Agent Options настраиваются максимальное время ожидания абонента в очереди, тайм-ауты Агентов, время повторной попытки перевода вызова Агенту, голосовое сообщение, которое проигрывается перед тем, как Агент ответит на звонок Вкладка Capacity Options позволяет настроить емкость очереди, количество абонентов, которые могут находиться в очереди, а также условия превышения лимита абонентов Во вкладке Caller Announcements настраивается периодичность проигрывания сообщений абоненту, например сколько минут ему осталось ждать: “Оператор ответит Вам через 5/4/3/2 минут”, а также настройка объявления ожидающему абоненту его позиции в очереди Вкладка Advanced Options предназначена для настройки уровня обслуживания и фильтрации различных параметров. Reset Queue Stats сбрасывает всю статистическую информацию данной очереди Other Options настройка доступности очереди для кросс-платформенных решений, таких как iSimphony
img
Сталкивались ли вы задачей одновременной типовой настройки телефонный аппаратов? Например, настроить 50 штук IP – телефонов Yealink. Эта задача будет достаточно рутинной и затратной по времени. В FreePBX создан модуль End Point Manager, который позволяет создать шаблон настроек для определенных групп устройств и затем перенести его на телефонные аппараты. О нем и поговорим. /p> Пару слов про модуль End Point Manager Как уже сказано выше, модуль EPM позволяет производить автоматическую настройку различных единиц оборудования, от конечных телефонных аппаратов до шлюзов. Условно говоря, настройка модуля делится на следующие сегменты: Global Settings - глобальные настройки модуля, такие как IP – адрес Asterisk и прочие Extension Mapping - раздел, в котором сопоставляется шаблон и MAC – адрес устройства Brands - в разделе можно посмотреть марки оборудования, которые были сконфигурированы с помощью EPM Модуль является платным и стоит 75$ на 25 лет. В бесплатной версии модуля, доступна только настройка телефонов марки Sangoma. Полный перечень приведен в таблице ниже. Add Brand - добавьте необходимые брэнды оборудования, для которого вы бы хотели создать шаблон Image Management - здесь можно загрузить картинку в формате GIF, JPEG, или PNG и размером не более 20 мегабайт, которая будет использоваться на оконечных телефонов, например в роли фонового изображения. Данный функционал работает только на устройствах с поддержкой фонового изображения Basefile Edit - данный раздел позволяет менять различные значения, которые нельзя изменить через стандартные настройки телефона, например через его GUI. Представляет из себя XML – файл. Рекомендуем настраивать данный раздел только в том случае, если вы точно знаете что делаете. Custom Extensions - раздел аналогичен настройке в модуле Custom Extension Firmware Management - раздел служит для обновления прошивки телефонов. Network Scan - сетевая утилита, которая позволяет сканировать указанную сеть на предмет наличия в ней поддерживаемых устройств и уточнения их MAC - адресов Без приобретения лицензии на модуль вы сможете работать со следующими устройствами: Производитель Модель Поддержка фонового изображения Sangoma s300 Нет Sangoma s500 Да Sangoma s700 Да Sangoma Vega 50-4FXS - Sangoma Vega 50-8FXS - Sangoma Vega 3000-24FXS - Sangoma Vega 5000-24FXS - Sangoma Vega 5000-50FXS - Поддерживаемые без лицензии устройства В случае оплаты модуля, для работы будут доступны Aastra, Algo, Audio Codes, Cisco, Cortelco, CyberData, Digium, Grandstream, Mitel, Mocet, Obihai, Panasonic, Phoenix Audio, Polycom, Snom, Uniden, VTech, Xorcom и всеми любимый Yealink. Настройка Global Settings В настройках EPM переходим в раздел Global Settings: Internal IP Address - укажите IP – адрес вашего Asterisk. В нашем случае это 192.168.0.77 External IP Address - если какие-то из ваших телефонов будут подключаться к АТС из внешней сети, то в данном поле укажите внешний IP – адрес или FQDN (Fully Qualified Domain Name) Ports - в разделе будут указаны порты для WEB – доступа, порт для HTTP провижининга (автоматической настройки телефонов) и RESTful приложений Phone Admin Password - все управляемые телефоны имеют пароль для администратора. В данном поле вы можете указать его для всех устройств Phone User Password - некоторые модели телефонов, например Cisco, имеют систему авторизации для администратора через обычного пользователя. Здесь нужно указать его пароль ReSync Time - через указанное время телефоны будут обращаться к серверу на предмет изменения в их конфигурационных файлах. По умолчанию, время равно 86400 секунд, что есть 1440 минут, что в свою очередь ровняется 24 часа :) XML-API (RestAPI) Default Login - включение/выключение данной опции позволяет телефону обращаться к различным приложениям через RestAPI Extension Mapping IP Addresses - отображать ли IP – адрес устройства на этапе сопоставления телефона и внутреннего номера Extension Mapping Phone Status - отображать ли время пинга до устройства. Оба параметра замедляют работу. По окончанию настроек нажмите Save Global Настройка шаблона настроек Переходим к настройкам. Сделаем шаблон на примере производителя Sangoma. Для этого, в настройках модуля, в блоке Brands, выберем Sangoma. Для добавления нового шаблона нажимаем New Template. Производим настройки в первой вкладке, которая называется General: Template Name - даем имя для нашего шаблона. Например, New_template Default Template - будет ли данный шаблон шаблоном по умолчанию для телефонов. Выставляем Default Destination Address - в данном поле необходимо указать IP – адрес или доменное имя для нашей IP – АТС Asterisk. При нажатии на кнопки Internal или External, при сохранении, в поле будет автоматически подставлено значение внутреннего или внешнего IP – адреса АТС соответственно. Это удобно в том случае, если мы делаем разные шаблона для внутренних телефонов и для внешних. Provision Server Address - сервер, к которому телефон будет обращаться за конфигурацией. По умолчанию это наш Asterisk Provision Server Protocol - протокол, который будет использовать IP – телефон чтобы получить файл конфигурации. Оставьте в данном поле TFTP Переходим во вкладку Regional Time Zone - временная зона. Поле прибавляет, или удаляет определенное количество часов к GMT (среднее время по Гринвичу). Например, в Москве GMT +03:00 и мы выбираем +03.00 Primary Time Server - главный сервер синхронизации времени по протоколу NTP. Вы можете посмотреть список серверов в интернете Daylight Savings -опция подсказывает телефону, использовать ли настройки DST (Daylight Saving Time) – то есть сезонное время Country Tones - опция настройки гудка. В разных странах они различаются, выберите подходящий Web GUI Language - язык графического интерфейса администрирования IP - телефона LCD Display Language - язык на дисплее телефона Date Format - формат даты. Нам привычно ДД-ММ-ГГ Time Format - формат времени. Мы выбрали 24 часовой формат Двигаемся дальше и переходим во вкладку Options. Разберем здесь самые основные опции: Background Image - выберите фоновое изображение, которое ранее, было залито с помощью пункта меню Image Management Line Label - информация, которая будет отображаться о пользователе телефона на главном дисплее. Может быть следующих видов: Name - имя пользователя. Например, «Иван Петров» Extension - показывать только номер абонента. Например, «101» Name-Extension - показывать и имя и номер. Например, «Иван Петров 101» Multicast Enable - поддержка Multicast пейджинга Функционал Multicast Paging появился в 13 версии FreePBX. Если коротко, то теперь телефон может отправлять на заранее сконфигурированный широковещательный адрес пейджинг запросы. Более подробно вы можете почитать в статье про новинки FreePBX 13 Multicast Address - мультикаст адрес, о котором мы рассказали выше Dial Patterns - шаблон набора номеров для IP - телефона Ring Tone - выбрать номер звукового сопровождения для звонка (рингтон) Screen Saver - что показывать на дисплее телефона по таймауту бездействия Screen Saver Timeout Call Waiting Signal - хотите ли вы услышать звуковой сигнал, при условии того, что вы уже разговариваете с одним из абонентов и вам поступает второй звонок BLF Alert - тип индикатора BLF. Это может быть визуальное мигание, аудио сопровождение или оба сразу По окончанию настроек не забываем нажимать Save Template Соответствие телефона и шаблона После того, как мы произвели настройку шаблона его необходимо проассоциировать с телефонным аппаратом. Мы будем делать это с помощью MAC – адреса устройства. Переходим в раздел Extension Mapping и нажимаем Add Extension В столбце слева выбираем необходимый номер По середине, выбираем производителя и вводим MAC – адрес телефона В левом столбце выбираем шаблон и модель телефона Теперь, чтобы доставить на телефоны адрес TFTP сервера (адреса нашего Asterisk в данном случае), в настройках DHCP сервера необходимо настроить параметр option 150 с IP – адресом TFTP. Телефон обратиться на сервер с просьбой предоставить файл конфигурации для устройства с его MAC – адресом, которое мы создали на этапе ранее.
img
В последнее время DevOps является одним из самых громких словечек в мире технологий, поскольку предлагает организации огромное количество преимуществ для сокращения жизненного цикла разработки программного обеспечения. Что такое DevOps? Нет единого определения или правильного ответа на вопрос «Что такое DevOps». DevOps (акроним от англ. development и operations) не является инструментом, технологией или какой-либо структурой; это больше философия и концепция. Это набор практик, сочетающий разработку программного обеспечения (Dev) и ИТ-операции (Ops), который помогает сократить жизненный цикл разработки системы и обеспечить непрерывную интеграцию и поставку с высоким качеством программного обеспечения. Подробно про DevOps можно прочитать в нашей статье ”DevOps – это философия будущего: кто, что и как?” и в нашем разделе про него. Преимущества DevOps Улучшенное сотрудничество и общение Ускоренная доставка программного обеспечения или продуктов Постоянное снижение затрат Улучшенный процесс Ускоренное решение проблем В мире DevOps нет ни одного волшебного инструмента, который бы соответствовал всем потребностям. Речь идет о выборе правильного инструмента, который соответствует потребностям организации. Давайте узнаем о них. Что такое DevOps, что нужно знать и сколько получают DevOps - специалисты? Инструменты DevOps Планирование и сотрудничество JIRA JIRA - это один из популярных инструментов управления проектами, разработанный Atlassian, который используется для отслеживания проблем, ошибок и проектов. Это позволяет пользователю отслеживать проект и выпускать статус. Его можно легко интегрировать с другими продуктами Atlassian, такими как Bitbucket, в дополнение к другим инструментам DevOps, таким как Jenkins. Slack Slack - это бесплатный инструмент для совместной работы на основе облака, для групповой коммуникации и совместной работе в одном месте. Этот инструмент также можно использовать для обмена документами и другой информацией среди членов команды. Это также может быть легко интегрировано с другими инструментами, такими как GIT, Jenkins, JIRA и так далее. А еще Slack можно интегрировать с Asterisk Zoom Zoom - это платформа для веб-конференций и мгновенного обмена экранами. Вы можете общаться со своей командой через аудио или видео. Неважно, насколько велика ваша команда, Zoom способен принять до 1000 получателей на онлайн-встречу. Clarizen Clarizen - это программное обеспечение для совместной работы и управления проектами, которое помогает отслеживать проблемы, управлять задачами и управлять портфелем проектов. Clarizen легко настроить, и он имеет удобный интерактивный интерфейс пользователя. Asana Asana - это мобильное и веб-приложение, которое помогает командам эффективно и результативно организовывать, отслеживать и управлять своей работой. Он используется для отслеживания ежедневных командных задач и поддержки обмена сообщениями и общения в организации. Управление исходным кодом SVN SVN - это централизованный инструмент контроля версий и исходного кода, разработанный Apache. SVN помогает разработчикам поддерживать разные версии исходного кода и вести полную историю всех изменений. Git Git - это распределенная система контроля версий, которая нацелена на скорость, целостность данных, поддержку распределенных, нелинейных рабочих процессов. Помимо управления исходным кодом, его также можно использовать для отслеживания изменений в любом наборе файлов. Подробнее про Git Bitbucket Bitbucket - это веб-хостинговая платформа, разработанная Atlassian. Bitbucket также предлагает эффективную систему проверки кода и отслеживает все изменения в коде. Его можно легко интегрировать с другими инструментами DevOps, такими как Jenkins, Bamboo. GitHub GitHub - это платформа для размещения кода, предназначенная для контроля версий и совместной работы. Он предлагает все функции распределенного контроля версий и управления исходным кодом (SCM) в Git в дополнение к своим функциям. GitHub предлагает функции контроля доступа и совместной работы, такие как отслеживание ошибок, создание функций и запросов, управление задачами и так далее. Инструменты для сборки Ant Apache Ant - это инструмент для сборки и развертывания на основе Java с открытым исходным кодом. Он поддерживает формат файла XML. Он имеет несколько встроенных задач, позволяющих нам компилировать, собирать, тестировать и запускать приложения Java. Maven Maven - это инструмент для автоматизации сборки, который в основном используется для Java-проектов. Он содержит файл XML, в котором описывается создаваемый программный проект, его зависимости от других внешних компонентов и модулей, последовательность сборки, каталоги и другие необходимые подключаемые модули. Подробно про Maven Grunt Grunt - это инструмент командной строки Javascript, который помогает создавать приложения и помогает разработчикам автоматизировать повторяющиеся задачи, такие как компиляция, модульное тестирование, кодирование кода, проверка и так далее. Это хорошая альтернатива для таких инструментов, как Make или Ant. Gradle Gradle - это система автоматизации сборки с открытым исходным кодом, основанная на концепциях Apache Maven и Apache Ant. Он поддерживает Groovy правильный язык программирования вместо XML-файла конфигурации. Он предлагает поддержку добавочных сборок, автоматически определяя, какие части сборки обновлены. Управление конфигурацией Puppet Puppet - это инструмент управления конфигурацией с открытым исходным кодом, используемый для настройки, развертывания и управления многочисленными серверами. Этот инструмент поддерживает концепцию инфраструктуры как кода и написан на Ruby DSL. Он также поддерживает динамическое масштабирование машин по мере необходимости. Подробно про Puppet, его плюсы и минусы и примеры использования Chef Chef - это инструмент управления конфигурацией с открытым исходным кодом, разработанный Opscode с использованием Ruby для управления инфраструктурой на виртуальных или физических машинах. Он также помогает в управлении сложной инфраструктурой на виртуальных, физических и облачных машинах. Подробно про Chef и его плюсы и минусы Ansible Ansible - это инструмент для управления ИТ-конфигурацией с открытым исходным кодом, обеспечения программного обеспечения, оркестровки и развертывания приложений. Это простой, но мощный инструмент для автоматизации простых и сложных многоуровневых ИТ-приложений. Подробно про Ansible и его плюсы и минусы SaltStack SaltStack - это программное обеспечение с открытым исходным кодом, написанное на python и использующее push-модель для выполнения команд по протоколу SSH. Он предлагает поддержку как горизонтального, так и вертикального масштабирования. Он поддерживает шаблоны YAML для записи любых скриптов. Terraform Terraform - это инструмент с открытым исходным кодом для безопасного, эффективного построения, изменения, развертывания и управления версиями инфраструктуры. Он используется для управления существующими и популярными поставщиками услуг, а также для создания собственных решений. Это помогает в определении инфраструктуры в конфиге или коде и позволит пользователю легко перестраивать или изменять и отслеживать изменения в инфраструктуре. Vagrant Vagrant является одним из популярных инструментов для создания и управления виртуальными машинами (VM). Он имеет простой в использовании и настраиваемый рабочий процесс, ориентированный на автоматизацию. Это помогает сократить время настройки среды разработки, увеличивает производственный паритет. Подробно про Vagrant Непрерывная интеграция Jenkins Jenkins является одним из самых популярных инструментов DevOps с открытым исходным кодом для поддержки непрерывной интеграции и доставки через DevOps. Это позволяет осуществлять непрерывную интеграцию и непрерывную доставку проектов независимо от того, над чем работают пользователи платформы, с помощью различных конвейеров сборки и развертывания. Jenkins можно интегрировать с несколькими инструментами тестирования и развертывания. Подробно про Jenkins Travis CI Travis CI - это облачная распределенная платформа непрерывной интеграции, используемая для создания и тестирования проектов, размещенных на GitHub и Bitbucket. Это настраивается путем добавления файла YAML. Его можно протестировать бесплатно для проектов с открытым исходным кодом и на платной основе для частного проекта. Bamboo Bamboo является одним из популярных продуктов, разработанных Atlassian для поддержки непрерывной непрерывной интеграции. Его большая часть функциональности предварительно встроена, что означает, что нам не нужно загружать различные плагины, такие как Jenkins. Он также поддерживает плавную интеграцию с другими продуктами Atlassian, такими как JIRA и Bitbucket. Hudson Hudson - это свободное программное обеспечение, написанное на JAVA и работающее в контейнере сервлетов, например, GlassFish и Apache Tomcat. Он обеспечивает возможность запуска вашего пакета автоматизации с любыми изменениями в соответствующей системе управления исходными кодами, такими как GIT, SVN и так далее. Он также обеспечивает поддержку всех базовых проектов maven и Java. TeamCity TeamCity - это непрерывная интеграция на основе сервера, которая создает инструмент управления, разработанный JetBrains. Он имеет простой и удобный пользовательский интерфейс (UI) и обеспечивает прогресс сборки, детализирует информацию о сборке и хронологическую информацию для всех конфигураций и проектов. CircleCI CircleCI доступен как в виде облачных, так и локальных решений для непрерывной интеграции. Запускать и поддерживать легковесные и легкочитаемые конфигурации YAML просто и быстро. Непрерывная безопасность Snyk Интегрируйте Snyk в жизненный цикл разработки, чтобы автоматически находить и исправлять уязвимости безопасности с открытым исходным кодом. Он поддерживает JS, .Net, PHP, NPM, jQuery, Python, Java и так далее, и может быть интегрирован в кодирование, управление кодом, CI/CI, контейнер и развертывание. Snyk имеет самую большую базу уязвимостей с открытым исходным кодом Netsparker Netsparker автоматически сканирует ваше приложение на наличие уязвимостей и предоставляет действенные секретные отчеты, чтобы вы могли действовать в соответствии с приоритетом. Сценарий безопасности DevOps заключается в проверке нового коммита и сообщении об ошибке непосредственно в систему отслеживания, например, Jira или GitHub, и повторном сканировании после исправления разработчиком. Вы видите, что это интегрируется на каждом этапе SDLC (Software Development Life Cycle - жизненный цикл разработки). Тестирование Selenium Selenium - самый популярный инструмент для тестирования с открытым исходным кодом. Он поддерживает автоматизацию тестирования в различных браузерах и операционных системах. Его легко интегрировать с инструментами управления тестированием, такими как ALM, JIRA, а также с другими инструментами DevOps, такими как Jenkins, Teamcity, Bamboo и так далее. TestNG TestNG - это среда тестирования с открытым исходным кодом, разработанная и вдохновленная Junit и Nunit. Ее можно легко интегрировать с веб-драйвером selenium для настройки и запуска сценариев автоматизации тестирования. Она также генерирует различные отчеты о тестировании, такие как HTML или XSLT. JUnit JUnit - это инфраструктура модульного тестирования с открытым исходным кодом, используемая разработчиками для написания и запуска повторяющихся тестов. JUnit поддерживает различные аннотации тестов, с помощью которых любой разработчик может написать цельный тестовый блок. Его легко интегрировать с другими инструментами DevOps, такими как Jenkins, GIT и так далее. Мониторинг Nagios Nagios - это открытый исходный код и один из самых популярных инструментов для непрерывного мониторинга. Nagios помогает отслеживать системы, приложения, услуги и бизнес-процессы в культуре DevOps. Он предупреждает пользователей, когда что-то не так с инфраструктурой, и предупреждает их, когда проблема решена. Подробно про Nagios Grafana Grafana - это аналитическая платформа с открытым исходным кодом, позволяющая отслеживать все показатели инфраструктуры, приложений и аппаратных устройств. Вы можете визуализировать данные, создавать и совместно использовать панель инструментов, настраивать оповещения. Вы можете получать данные из более чем 30 источников, включая Prometheus, InfluxDB, Elasticsearch, AWS CloudWatch и так далее. Sensu Sensu - это инструмент для мониторинга с открытым исходным кодом, написанный на Ruby, который помогает просто и эффективно контролировать серверы, сервисы, приложения, облачную инфраструктуру. Его легко масштабировать, чтобы вы могли легко отслеживать тысячи серверов. New Relic New Relic - это программный аналитический продукт для мониторинга производительности приложений (APM - Application Performance Monitoring), который предоставляет в реальном времени трендовые данные о производительности веб-приложений и уровне удовлетворенности, которое испытывают конечные пользователи. Он поддерживает сквозную трассировку транзакций и отображает их с помощью различных цветовых диаграмм, графиков и отчетов. Datadog Datadog - это инструментальный инструмент метрики сервера. Он поддерживает интеграцию с различными веб-серверами, приложениями и облачными серверами. Его сервисная панель предоставляет различные графики мониторинга в реальном времени по всей инфраструктуре. ELK ELK - это коллекция из трех продуктов с открытым исходным кодом - Elasticsearch, Logstash и Kibana, которые разрабатываются, управляются и поддерживаются компанией Elastic. Он позволяет пользователям получать данные из любого источника в любом формате, а затем искать, анализировать и визуализировать эти данные в режиме реального времени. Облачный хостинг AWS AWS - это веб-хостинговая платформа, созданная Amazon, которая предлагает гибкие, надежные, масштабируемые, простые в использовании, масштабируемые и экономически эффективные решения. Используя эту облачную платформу, нам не нужно беспокоиться о настройке ИТ-инфраструктуры, которая обычно занимает достаточно много времени. Azure Azure - это платформа облачных вычислений, разработанная Microsoft для создания, развертывания, тестирования и управления приложениями и службами через глобальную сеть своих центров обработки данных. Службы, предоставляемые Microsoft Azure, представлены в форме PaaS (платформа как услуга) и IaaS (инфраструктура как услуга). GCP Google Cloud - это полный набор услуг облачного хостинга и вычислений, предлагаемых Google. Он поддерживает широкий спектр услуг для вычислений, хранения и разработки приложений, которые используют Google Hardware. Контейнеры и оркестровка Docker Docker - это инструмент для создания, развертывания и запуска приложений с использованием контейнеров. Этот контейнер позволяет разработчику упаковывать приложение со всеми необходимыми ему компонентами и подкомпонентами, такими как библиотеки и другие зависимости, и отправлять все это в виде одного пакета. Подробно про Docker, Docker Compose и Docker Swarm Kubernetes Kubernetes - это система контейнерной оркестрации с открытым исходным кодом, изначально разработанная Google, и в настоящее время она поддерживается Cloud Native Computing Foundation. Он используется для автоматизации развертывания, масштабирования и управления приложениями. Он работает с другими инструментами-контейнерами, включая Docker. Подробно про Kubernetes и сравнение Kubernetes c Docker
ВЕСЕННИЕ СКИДКИ
40%
50%
60%
До конца акции: 30 дней 24 : 59 : 59