По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Есть разные причины, по которым все идет не так в наших сетях: люди делают ошибки в своих настройках, оборудование может выйти из строя, обновления программного обеспечения могут включать ошибки, а изменение структуры трафика может вызвать перегрузку в наших сетях. Для устранения этих ошибок существуют различные подходы, и некоторые из них более эффективны, чем другие.
Устранение неполадок состоит из 3 этапов:
Все это начинается, когда кто-то или что-то сообщает о проблеме. Часто это будет пользователь, который звонит в службу поддержки, потому что что-то работает не так, как ожидалось, но также возможно, что вы обнаружите проблемы из-за мониторинга сети (Вы ведь контролируете свою сеть?). Следующий шаг - это диагностика проблемы, и очень важно найти ее корень. Как только вы обнаружите проблему, вы реализуете (временное) решение.
Диагностика проблемы является одним из самых важных шагов, чтобы устранить неполадки в сети. Для начала нам нужно найти первопричину проблемы. И для этого, необходимо выполнить ряд действий:
Сбор информации: в большинстве случаев отчет о проблеме не дает нам достаточно информации. Пользователи просто нам сообщают, что "сеть не работает" или "Мой компьютер не работает", но это нам ничего не дает. Мы должны собирать информацию, задавая нашим пользователям подробные вопросы, или мы используем сетевые инструменты для сбора информации.
Анализ информации: как только мы собрали всю информацию, мы проанализируем ее, чтобы увидеть, что не так. Мы можем сравнить нашу информацию с ранее собранной информацией или другими устройствами с аналогичными конфигурациями.
Устранение возможных причин: нам нужно подумать о возможных причинах и устранить потенциальные причины проблемы. Это требует досконального знания сети и всех протоколов, которые в ней задействованы.
Гипотеза: после определения возможных причин, вы в конечном итоге получите список этих причин, которые могут вызывать проблему работу сети. Мы выберем самую наиболее вероятную причину возникновения проблемы.
Проверка гипотезы: мы проверим нашу гипотезу, чтобы увидеть, правы мы или нет. Если мы правы, у нас есть победа...если мы ошибаемся, мы проверяем наши другие возможные причины.
Если вы применяете структурированный подход для устранения неполадок, вы можете просто "следовать интуиции" и запутаться, потому что вы забыли, что вы уже пробовали или нет. Это упрощает поиск проблемы, если вы работаете вместе с другими сетевыми администраторами, потому что вы можете поделиться шагами, которые вы уже выполнили.
Вот шаги поиска проблемы в хорошей блок-схеме. Мы называем это структурированным подходом к устранению неполадок.
Вместо того чтобы выполнять все различные этапы структурированного подхода к устранению неполадок, мы также можем перейти от этапа "сбор информации" непосредственно к шагу "гипотеза" и пропустить этапы "анализ информации" и "устранение возможных причин". По мере того, как вы наберётесь опыта в устранении неполадок, вы сможете пропустить некоторые шаги.
Шаги, которые мы пропускаем, выделены синим цветом. Если вас ваши интуиция подведет, то вы потеряете много времени. Если вы правы, то вы сэкономите много времени.
Устранение возможных причин является важным шагом в процессе устранения неполадок, и есть несколько подходов, как вы можете это сделать.
Вот они:
Сверху вниз;
Снизу вверх;
Разделяй и властвуй;
Отследить путь трафика;
Поиск отличий;
Замена компонентов.
Давайте пройдемся по разным подходам один за другим!
Метод "сверху вниз"
"Сверху вниз" означает, что мы начинаем с верхней части модели OSI (прикладной уровень) и продвигаемся дальше вниз. Идея заключается в том, что мы проверим приложение, чтобы увидеть, работает ли оно, и предположим, что если определенный уровень работает, то все нижеперечисленные уровни также работают. Если вы посылаете эхо-запрос с одного компьютера на другой (ICMP), то можете считать, что уровни 1,2 и 3 работают. Недостатком этого подхода является то, что вам нужен доступ к приложению, в котором устраняете неполадки.
Метод "снизу вверх"
"Снизу вверх" означает, что мы начинаем с нижней части модели OSI и будем продвигаться вверх. Мы начнем с физического уровня, который означает, что мы проверяем наши кабели и разъемы, переходим к канальному уровню, чтобы увидеть, работает ли Ethernet, связующее дерево работает нормально, безопасность портов не вызывает проблем, VLAN настроены правильно, а затем переходим на сетевой уровень. Здесь мы будем проверять наши IP-адреса, списки доступа, протоколы маршрутизации и так далее. Этот подход является очень тщательным, но и отнимает много времени. Если вы новичок в устранении неполадок рекомендуется использовать этот метод, потому что вы устраните все возможные причины проблем.
"Разделяй и властвуй"
Разделяй и властвуй означает, что мы начинаем с середины OSI-модели. Вы можете использовать эту модель, если не уверены, что нисходящее или восходящее движение более эффективно. Идея заключается в том, что вы попытаетесь отправить эхо-запрос с одного устройства на другое. Если ping работает, вы знаете, что уровень 1-3 работает, и вы можете продвинуться вверх по модели OSI.
Если эхо-запрос терпит неудачу, то вы знаете, что что-то не так, и вы будете причину проблемы в нижней части модели OSI.
"Путь трафика"
Изучение путь следования трафика очень полезно. Сначала мы попытаемся отправить эхо-запрос с хоста A на хост B. В случае сбоя мы проверим все устройства на его пути. Сначала мы проверим, правильно ли настроен коммутатор A, и, далее, мы перейдем на коммутатор B, проверим его, а затем перейдем к маршрутизатору A.
"Поиск отличий"
Этот подход вы, скорее всего, делали и раньше. Поиск отличий в конфигурации или вывод команд show может быть полезным, но очень легко что-то пропустить. Если у вас есть несколько маршрутизаторов филиала с похожей конфигурацией, и только один не работает, вы можете заметить отличие в конфигурациях. Сетевые администраторы, которые не имеют большого опыта, обычно используют этот подход. Возможно, вам удастся решить проблему, но есть риск, что вы на самом деле не знаете, что делаете.
"Замена компонентов"
Последний подход к решению нашей проблемы - это замена компонентов. Допустим, у нас есть сценарий, в котором компьютер не может получить доступ к сети. В приведенном выше примере мы можем заменить компьютер, чтобы устранить любую вероятность того, что компьютер является проблемой. Мы можем заменить кабель, и, если мы подозреваем, что коммутатор не работает или неверно настроен, мы можем заменить его на новый и скопировать старую конфигурацию, чтобы увидеть, есть ли какие-либо проблемы с оборудованием.
Server Core - это один из вариантов установки для Windows Server 2019. Поскольку Server Core содержит меньше компонентов, его не нужно устанавливать так часто, как при установке Server с графическим интерфейсом. Поскольку такие компоненты, как встроенный веб-браузер и графический интерфейс были удалены, Server Core менее уязвим для вредоносных программ, чем вариант установки Server with Desktop Experience.
Кроме того, поскольку для него не требуются все компоненты версии, включающей графический интерфейс, он требует меньше ресурсов. Server Core можно установить с установочного носителя Windows Server 2019 или развернуть различными способами из файла install.wim, расположенного на установочном носителе.
Server Core interface
Весь интерфейс Server Core представляет собой командную строку. Как показано на рисунке, для взаимодействия с командной строкой необходимо нажать Ctrl + Alt + Del, чтобы разблокировать ее. Затем вы можете войти в систему с учетной записью администратора домена или локального администратора (предварительно создав для него пароль).
Переименовать сервер, ввести в домен, настроить Windows Update, сконфигурировать подключение через RDP и выполнить другие настройки можно используя программу sconfig.exe.
После выполненных настроек можно запустить сеанс PowerShell, набрав PowerShell.exe. Хотя Server Core - это в первую очередь среда командной строки, но есть некоторые графические инструменты, которые можно запустить из командной строки или диспетчера задач. Они включают:
Диспетчер задач. Он работает так же, как и на сервере с возможностями рабочего стола или Windows 10, и его можно использовать для запуска задач, выбрав пункт "Выполнить новую задачу" в меню "Файл".
Notepad.exe. Можете запустить Блокнот для редактирования и просмотра содержимого текстовых файлов.
MSInfo32.exe - просмотр сведений о системе, программных и аппаратных ресурсах.
Regedit.exe and Regedt32.exe - редактирование реестра на Server Core.
TimeDate.cpl - панель управления временем и датой.
Intl.cpl - панель управления региональными настройками.
Iscsicpl.exe - панель управления "Свойства: инициатор iSCSI", для возможности подключаться к общему хранилищу через iSCSI.
Установка компонентов совместимости приложений позволяет получить доступ к еще большему количеству инструментов графического интерфейса при входе непосредственно на "рабочий стол" Server Core.
Подсказка.
Если вы введете Exit в командной строке Server Core, командная строка закроется. Чтобы вернуть командную строку назад, не обязательно перезагружать сервер, есть более простой способ. Нажмите Ctrl-Alt-Del, выберите "Диспетчер задач", нажмите "Файл" - "Выполнить новую задачу" и введите cmd.exe. Это откроет командную строку без необходимости выхода из системы или перезагрузки компьютера.
Роли Server Core
Server Core поддерживает следующие роли, которые можно установить с помощью командлета PowerShell Add-WindowsFeature, или мастера добавления ролей и компонентов, доступного в консоли Server Manager, или с помощью Windows Admin Center с удаленного компьютера, как показано на рисунке ниже.
Microsoft рекомендует управлять всеми серверами удаленно. На самом деле не имеет значения, что Server Core не имеет графического интерфейса, потому что в этом случае не нужно входить в систему локально. Вместо этого происходит подключение с помощью инструментов удаленного администрирования.
Windows Server 2012 и Windows Server 2012 R2 позволяют переключаться между вариантами Server Core и Server with Desktop Experience (Рабочим столом). Это дает возможность развернуть Server with Desktop Experience, а затем сократить его до Server Core, если обнаружится, что компоненты рабочего стола будут больше не нужны. Если не удается запустить определенное приложение на Server Core, всегда можно установить Desktop Experience. Windows Server 2019 не предоставляет такой возможности, поэтому выбирать версию нужно еще на этапе планирования, в противном случае придется выполнять повторную установку OS.
Совместимость приложений с Server Core
Одна из проблем использования приложений в Windows Server Core в том, что многие приложения так или иначе зависят от графического интерфейса. И развернув редакцию Core можно получить неработоспособное приложение.
Функции совместимости приложений по требованию (App Compatibility Features on Demand, FOD) повышают совместимость Server Core для большого количества приложений. Также устанавливаются дополнительные диагностические инструменты для устранения неполадок и отладки операций, включая: Консоль управления (mmc.exe), просмотр событий (Eventvwr.msc), монитор производительности (PerfMon.exe) и ресурсов (Resmon.exe), диспетчер устройств (Devmgmt.msc), управление дисками (diskmgmt.msc), управление кластером (CluAdmin.msc).
Если сервер имеет доступ к Windows Update, можно выполнить онлайн-установку FOD, выполнив следующую команду из сеанса PowerShell и перезагрузить сервер:
Add-WindowsCapability -Online -Name ServerCore.AppCompatibility~~~~0.0.1.0
Если доступа к интернету нет, то вначале нужно заранее загрузить iso образ "Features on Demand" с веб-сайта Microsoft и установить, выполнив две команды. Первая монтирует iso образ, а вторая устанавливает компоненты.
Mount-DiskImage -ImagePath X:ISO_FolderISO_filename.iso
Add-WindowsCapability -Online -Name ServerCore.AppCompatibility~~~~0.0.1.0 -Source Mounted_Server_FOD_Drive -LimitAccess
В каких случаях устанавливать Server Core
Нужно заранее определить, подойдет ли Server Core для конкретной рабочей ситуации. Он идеально подходит для ролей инфраструктурного типа, таких как контроллер домена, DNS-сервер, DHCP-сервер и файловый сервер. Server Core является менее подходящим, в приложениях, имеющих сложные зависимости. При установке такой программы нужно заранее убедиться в ее работоспособности в режиме Windows Core.
Всем привет! Сегодня мы хотим рассказать о функции Intercom в Cisco Unified Communications Manager (CUCM).
Эта функция позволяет совершить вызов по выделенной интерком линии. Телефон, принимающий вызов автоматически отвечает на него в режиме громкой связи (speakerphone mode), с выключенным микрофоном. Звонок происходит в одностороннем режиме – вызываемый абонент слышит вызывающего, а вызывающий вызываемого – нет. Такой тип вызова также известен как Whisper Intercom. Если вызываемый абонент нажмет кнопку интеркома, то создастся второе одностороннее соединение в сторону звонящего и обе стороны начнут слышать друг друга. Intercom линии отличаются от обычных Directory Numbers номеров. Они не могут звонить на другие DN’ы и DN’ы не могут звонить на них. Intercom линии имеют свои собственные Dial Plan’ы и разрешения.
Настройка Intercom
Сначала переходим в меню Call Routing → Intercom → Intercom Route Partition. Нажимаем Add New для создания новой партиции. Тут вводим ее название и нажимаем Save.
Затем переходим в меню Call Routing → Intercom → Intercom Route Calling Search Space и нажимаем Find. Можно заметить, что Intercom CSS уже автоматически создано, при создании патриции. Название будет выглядеть как [Partition_name]_GEM. Можно использовать автоматически сгенерированный CSS, изменить его, либо создать новый.
Далее идем в меню Call Routing → Intercom → Intercom Directory Number и нажимаем Add New, чтобы создать Intercom DN. Поскольку линии интеркома являются односторонними и не могут звонить на обычные номера DN, то необходимо создать как минимум два номера Intercom DN. В поле Intercom Directory Number указываем диапазон номеров, которые необходимо создать. В полях Route Partition и Calling Search Space указываем Partition и CSS, созданные нами ранее. Делаем это для каждого номера и нажимаем Save.
После этого нужно добавить кнопку для использования Intercom в Phone Button Template. Как это делается можно прочитать в нашей статье.
После настройки идем во вкладку Device → Phone, находим желаемый телефон и в строке Phone Button Template выбираем созданный шаблон. Слева в поле Association Information должна появиться сточка Intercom [1] , и нам нужно нажать на нее, для перехода в меню настройки Intercom. Тут в поле Intercom Directory Number указываем Intercom номер, который мы создавали до этого. Также заполняем поля Route Partition и Calling Search Space. В поле Default Activated Device должен стоять Device Name (SEP_mac-address) аппарата. И после всего этого нажимаем Save и Apply Config.
Аналогичные действия нужно провести и на других телефонах. Чтобы выполнить звонок нужно нажать кнопку интеркома и ввести Intercom номер другого абонента.