По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Сначала выясним что такое протокол SOAP (Simple Object Access Protocol). Это протокол обмена сообщениями в вычислительной среде, созданный в 1998 году группой программистов во главе с Дейвом Винером. Консорциум W3C поддерживает протокол SOAP. Окончательный вариант представленного стандарта - SOAP 1.2.
Simple Object Access Protocol - протокол доступности объектов. Это называлось протоколом версии SOAP 1.1. Данное наименование отражает его значимость - обращение к различным методам для удаленных объектов. В настоящее время имя протокола SOAP сильно поменялось, и поэтому вы можете услышать другое имя от разработчиков.
SOAP не может отличить вызовы от процедур и ответов, и его возможности включают определение форматов сообщений в виде конкретного XML-документа. Сообщение может содержать информацию о вызовах процедур, ответах, запросах и так далее.
Наиболее важной частью для технологии интернет услуг является вышеописанная технология. Данная технология позволяет производить обмен данными между различными сетями. Если же говорить другими словами, то он допускает передачу информации из различных интернет-сервисов (за счет своего рода инкапсуляции). Представленное действие обеспечивает эффективную связь по сети между получателем и отправителем XML документов, путем поддержания общего протокола передачи информации.
SOAP является базовой моделью одностороннего подключения, что позволяет обеспечить согласованный обмен сообщениями между получателем и отправителем. Технология SOAP включает в себя специальное соглашение, которое предназначено для преобразования односторонних сообщений работая по принципу "запрос-ответ", а также возможность определить передачу всего документа XML.
Общая структура SOAP сообщения
Сообщение SOAP - это документ XML, информация которого складывается из трех основных элементов: конверта, заголовка и тела.
Обработка ошибок в SOAP-сообщениях
Если сервер SOAP обнаруживает ошибку при обработке входящего сообщения SOAP (Simple Object Access Protocol), обработка останавливается, и клиенту отправляется сообщение SOAP с элементом ошибки и сообщением об ошибке.
Типы ошибок:
Список кодов ошибок постоянно меняется и расширяется. Версия 1.1 определяет следующие типы ошибок:
VersionMismatch - Неверное пространство имен (неверная версия или неверное имя).
MustUnderstand - Блок заголовка, помеченный атрибутом mustUnderstand со значением 1, не соответствует его синтаксису, определенному в схеме документа.
Client - XML-документ, содержащий сообщение, создан неправильно и поэтому сервер не способен его подвергнуть обработке. Клиент обязан изменить сообщение.
Server - Сервер не способен подвергнуть обработке правильно зарегистрированное сообщение по внутренним причинам.
Типы ошибок в версии 1.2:
VersionMismatch - Неправильное пространство имен (неверная версия или ее имя были введены неправильно, или в сообщении было обнаружено имя элемента XML, не определенное в этом пространстве имен). Сервер записывает элемент в заголовок ответа, который отображает вложенные элементы с допустимыми именами пространства имен, которые понимает сервер.
MustUnderstand - Блок заголовка, помеченный атрибутом mustUnderstand со значением true, не отвечает своему синтаксису, определенному в схеме документа.
Data Encoding Unknown - В сообщении встречаются непонятные данные, возможно, они записаны в неизвестной кодировке.
Sender - Документ XML, содержащий сообщение, искажен, и сервер не может его обработать. Клиент должен изменить сообщение.
Receiver - Сервер не может обработать правильно записанное сообщение по своим внутренним причинам, например, отсутствует необходимый анализатор XML.
Сервер может добавить некоторые типы ошибок к представленным выше типам ошибок. Обычно они подробны стандартным, и сообщения о них появляются в элементах, как показано выше. Вкратце - вот что из себя представляет этот протокол.
Активное сетевое оборудование, должно обеспечивать долгосрочное и бесперебойное функционирование корпоративной сети. Своевременное выявление и устранение неисправностей является залогом успешной и эффективной работы компании. Именно поэтому очень важно уделить особое внимание системе мониторинга, которая бы отслеживала состояние активного оборудования и уведомляла об отклонении от нормальных показателей системного администратора по SMS, e-mail или другим средствам оповещения.
Система мониторинга – это совокупность технических средств, осуществляющих постоянное наблюдение и сбор информации в локальной вычислительной сети на основе анализа статистических данных с целью выявления неисправных или некорректно работающих узлов и оповещения ответственных лиц. Функционал современных систем мониторинга позволяет отслеживать состояние таких сервисов как например:
1) Доступность хоста
Путем периодической отправки запросов ICMP Echo-Request на адрес сетевого устройства
2) Доступность веб-сервера
Путем отправки HTTP запроса на получение страницы
3) Доступность почтовых сервисов
Путем периодической отправки диагностических SMTP сообщений
Кроме того, можно производить замер времени отклика данных сервисов.
Периодические проверки такого рода позволяют быстро определить на каком уровне возникла проблема и незамедлительно приступить к её устранению.
Система мониторинга сети
На приведенном выше рисунке показан простейший пример реализации системы мониторинга, контролирующей всего четыре устройства. В реальных же условиях парк активного оборудования может иметь куда больше узлов. Для осуществления грамотного мониторинга проводят объединение разных типов узлов в группы, например группа веб-серверов или группа маршрутизаторов. Такого рода разделение помогает систематизировать статистическую информацию и облегчает процесс наблюдения.
Большинство систем мониторинга позволяют автоматизировать проверку устройств по SNMP и осуществлять диагностику с помощью различных плагинов (в том числе созданных вручную).
Протокол SNMP (Simple Network Management Protocol) - был создан специально для нужд мониторинга сетевого оборудования. Все активные устройства L2 и L3 содержат так называемую Базу информации управления MIB (Management Information Base), в которой находятся основные параметры состояния оборудования. Например, загрузка CPU, статус интерфейсов, объем свободного места и др. Каждой такой записи соответствует уникальный идентификатор OID(Oject IDentifier). Имея нужный идентификатор, можно получить информацию об интересующем параметре по протоколу SNMP. Современные системы мониторинга позволяют автоматизировать данный процесс. Система, по протоколу SNMP, подключается к устройству, опрашивает его по интересующему OID, получает значение параметра и сравнивает его с заданным. Если обнаруживается несоответствие двух данных значений, то системы мониторинга реагирует и запускает процесс оповещения.
Перед непосредственным внедрением системы мониторинга, необходимо провести обследование ЛВС, результатом которого должен стать перечень наблюдаемого оборудования, параметров и утвержденный алгоритм эскалации событий мониторинга. На основе анализа сетевой инфраструктуры заказчика формируются первые решения определяющие архитектуру будущей системы мониторинга.
На следующем этапе осуществляется составление спецификаций и пакета проектной документации, с учетом пожеланий заказчика.
Далее обычно следует внедрение разработанного решения на отдельном сегменте сети с ограниченным числом наблюдаемых узлов, с целью тестирования и отладки функционала предложенного решения.
Заключительным этапом является масштабирование системы мониторинга, то есть расширение объема наблюдаемой ИТ-инфраструктуры до необходимого заказчику.
Внедрение системы мониторинга – это важный шаг на пути к полной автоматизации ИТ-инфраструктуры, который ведет к повышению эффективности ее использования. Специалисты нашей компании не раз разрабатывали решения, которые оправдывают ожидания заказчиков и надёжно работают вот уже несколько лет.
Давайте представим себе корпоративную сеть, где мобильная и офисная телефонная сеть слиты воедино, со всеми вытекающими плюсами – как компании могут сэкономить косты и запустить новые инициативы и приложения после интеграции их проводной IP – телефонии с сотовой сетью и беспроводной сетью.
Что такое конвергетная связь?
Практически у каждой компании есть система телефонии в том или ином виде – для внутренних и внешних коммуникаций. Большинство компаний используют систему IP – телефонии и IP – телефоны. Как примеры можно привести такие АТС как Cisco Unified Call Manager, Asterisk, FreeSWITCH и так далее. Все звонки идут через так называемые транки – провайдерские каналы связи, подключенные к АТС. Есть два типа транков – цифровые транки (такие как ISDN, PRI и так далее) и SIP – транки, или, как их ещё иногда называют (довольно редко) – IP – транки.
Мобильные сети также используются повседневно – сотрудникам выдаются корпоративные номера, которые они используют для рабочих звонков и сообщений и подключения к интернету вне офиса.
А представить себе компанию без Wi – Fi сети сейчас просто невозможно – сотрудники давно привыкли работать из любого места в офисе и без большого количества проводов. Опять же, популярной становится практика BYOD – Bring Your Own Device или «Принеси Свое Устройство», когда работники используют свои мобильные телефоны, планшеты и ноутбуки для выполнения корпоративных задач.
Fixed Mobile Convergence (FMC) – или конвергентная связь являет собой все три компоненты, упомянутые выше, интегрированные в одно решение. Это позволяет определять устройствам какую именно сеть или среду использовать для максимально выгодной и эффективной коммуникации. FMC – это концепт, и технически достигается разными вендорами различными способами.
FMC позволит вызовы с мобильных номеров сотрудников маршрутизировать через вашу офисную АТС со всеми вытекающими последствиями: запись разговора, статистика, правила маршрутизации внутреннего номера и так далее. Вы просто делаете SIP – транк между мобильным оператором и вашей АТС.
К примеру, мобильная гарнитура сотрудника также может быть зарегистрирована на корпоративной АТС как SIP – клиент и подключена к АТС через беспроводную сеть. При таком сценарии сотрудник может совершать вызовы, используя как мобильную сеть, так и беспроводную сеть для совершения звонков через его IP – АТС. Опять же, звонки тоже будут приходить на одно и то же устройство, но с двух совершенно разных направлений.
Плюсы использования конвергентной сети
Когда организация предоставляет гарнитуры, подобные тем, что мы упомянули выше, это позволит сэкономить много денег на мобильной связи – так как все звонки с мобильных устройств, которые сотрудники будут совершать с мобильного телефона, находясь в офисе, будут идти через корпоративную АТС. Основной вопрос здесь – это как реализовать бесшовную интеграцию, чтобы сотрудникам не приходилось подключать дополнительный софт или нажимать лишние кнопки при звонках.
Как я уже упомянул, тарифы на корпоративную мобильную связь и на VoIP связь могут быть сильно выгоднее для последних. Также очень часто тарифы на SIP гораздо выгоднее тарифов на классическую аналоговую связь через ТфОП.
Теперь коснёмся такой темы как международные вызовы – при внедрении FMC для компании возможно ввести такие правила, что абсолютно все международные вызовы должны идти через корпоративную телефонию, и, несмотря на то, что это все равно будет идти по повышенным тарифам, стоимость таких вызовов будет на порядки ниже по сравнению с использованием мобильной связи.
А что насчет продуктивности? Все сотрудники могут быть всегда доступны по их корпоративному номеру – в случае, если они находятся вне офиса, звонок будет автоматически перенаправлен на их мобильный номер, причем вызов будет совершен соответствующей АТС – если компания имеет офисы в нескольких городах или странах, это даст большой выйгрыш по качеству связи и затратам. Некоторые FMC вендоры также предоставляют возможность использования единого ящика голосовой почты, доступного как с рабочего телефона, так и с мобильного.
Более того, если в компании есть сотрудники, которые часто находятся в командировках, у вас есть возможность настроить мобильный телефон как удаленный экстеншен на корпоративной АТС и тогда они будут использовать только его – так уменьшатся затраты на оборудование и на его обслуживание. А еще, если сотрудники часто звонят из филиала в филиал, и привыкли использовать для этого мобильный телефон, это тоже позволит сильно уменьшить затраты. Конечно, бесспорным остается тот факт, что по - настоящему это будет ощущаться только при большом количестве сотрудников и наличии филиалов как таковых. Причем возможна настройка телефонов в таком режиме, когда вызов приходит сразу на два устройства и терминируется только на том, на котором подняли трубку – представляете, как это может помочь уменьшить количество неотвеченных вызовов? А вишенкой на торте является возможность реализации бесшовного роуминга между Wi – Fi сетью и сотовой сетью, тогда, к примеру, сотрудники смогут выйти из здания и вызов не прервется, а соединение автоматически переключится на сотовую сеть. Обратная ситуация также возможна – что опять - таки повлияет на затраты на сотовую связь.
Некоторые FMC решения также позволяют делать более гранулярный анализ звонков и активностей сотрудников – при интеграции с CRM системой это может сильно разгрузить продавцов с операционной точки зрения.
Заключение
На этом все, дорогие читатели! Думаю, многие из вас, читая данную статью задумались о том, что сейчас в 2018 году множество из описанных фич используется ежедневно у вас в компании и вы даже не думали, что это называется FMC ;) В 2018 году этот концепт немного устарел, по причине повсеместного развития облачных АТС и быстрого 4G подключения с безлимитным трафиком. Однако, мы все равно подумали, что это будет нелишним про это почитать :)