По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Прогресс не стоит на месте и постепенно, телефонные станции на базе IP вытесняют устаревшие аналоговые АТС. При миграции с аналоговой на IP – АТС, основной головной болью для бизнеса является сохранение телефонной емкости, которая была подключена к аналоговой АТС и к которой так привыкли постоянные клиенты. В данном случае на помощь приходит FXO шлюз.
Забегая вперед хочется отметить, что процесс подключения аналоговых линий всегда сложен: возникает множество проблем с корректной передачей CallerID, определением Busy Tones (сигналов занято), шумами или помехами на линии и прочими неприятностями.
Итак, если вас не отпугивает вышеперечисленные трудности, то мы с радостью спешим рассказать как настроить бюджетный VoIP шлюз D-Link DVG-7111S и подключить его к IP-АТС Asterisk. Данная статья будет полезна тем, кто имеет аналоговые телефонные линии и хочет скрестить их сетью VoIP.
Что такое FXO и FXS?
Зачастую, некоторые компании, по тем или иным причинам, не могут отказаться от использования старых аналоговых линий. Причин может быть множество, например, провайдер может отказаться переводить на протокол SIP номер, который многие годы знают все заказчики или невозможность миграции со старой мини-АТС. Именно для таких случаев необходим VoIP-шлюз, который позволит состыковать устройства разных поколений.
Разберемся с терминологией. Для соединения IP-АТС с аналоговыми линиями служат интерфейсы FXO (Foreign eXchange Office) и FXS (Foreign Exchange Station). Интерфейс FXS – это порт, с помощью которого аналоговый абонент подключается к аналоговой телефонной станции. Простейшим примером может служить телефонная розетка в стене у Вас дома. FXO – это интерфейс, в который включаются аналоговые линии. Следовательно, любая аналоговая линия имеет два конца, на одном из который интерфейс FXS (АТС), а на другом FXO (Телефон).
Другими словами, чтобы было совсем понятно:
FXS - если вам требуется подключить аналоговый телефон к IP – АТС, то воспользуйтесь FXS портом (шлюзом)
FXO - если вам требуется подключить аналоговую линию от провайдера к IP – АТС, то воспользуйтесь FXO портом (шлюзом)
Таким образом, для того чтобы скрестить сеть VoIP с аналоговой нам нужно иметь такое адаптирующее устройство, которое бы преобразовывало сигналы аналоговой телефонной линии в сигналы VoIP.
Настройка
В нашем примере мы имеем в распоряжении: аналоговую линию от провайдера услуг, IP-АТС Asterisk и шлюз D-Link DVG-7111S.
Первое, что необходимо сделать – включить шлюз в одну сеть с IP-АТС Asterisk с помощью интерфейса WAN, порт LAN подключить в локальный свич, а также подключить имеющуюся аналоговую линию в порт FXO на шлюзе. Теперь шлюз можно найти по адресу 192.168.8.254, только предварительно нужно на управляющей АРМ настроить адрес 192.168.8.1. Перед нами открывается вэб-интерфейс, через который можно управлять шлюзом. Стандартный логин admin без пароля.
Теперь необходимо сконфигурировать дополнительные сетевые настройки. Для этого переходим в раздел Setup -> Internet Setup и настраиваем новый адрес шлюза из той же сети, в которой находится Asterisk, а также адреса серверов DNS. Жмём Apply
Далее переходим на вкладку VoIP Setup и настраиваем следующие параметры:
PHONE 1 - FXS Настраивается если у вас есть отдельный аналоговый телефон. Сюда заносим его Extension, который зарегистрирован на Asterisk.
В разделе PHONE 2 - FXO настраиваются параметры имеющейся аналоговой линии в соответствии с настройками транка на Asterisk. Номер и пароль на шлюзе и на Asterisk должна совпадать.
В разделе SIP PROXY SERVER настраиваются параметры подключения к IP-Атс Asterisk. Указываем IP-адрес нашего сервера, порт (по умолчанию 5060) и время регистрации TTL. Нажимаем Apply.
Во вкладке LAN Setup выбираем режим Bridge, всё остальное оставляем без изменений.
Переходим в раздел ADVANCED -> VOIP CODECS и настраиваем нужный приоритет голосовых кодеков.
В разделе CPT/ Cadence рекомендуем выключить опцию BTC, поскольку разные провайдеры могут по-разному отдавать сигнал “Занято” это может являться причиной внезапных обрывов.
В разделе HOT LINE включаем данную функцию и вписываем номер телефонной линии. Теперь, при звонке из ТФоП, шлюз сам наберет данный номер с минимальной задержкой и вызов пойдёт через Asterisk.
На этом настройка шлюза завершена, рекомендуем провести следующий набор действий
MAINTENANCE -> Backup and Restore -> System--Save and Reboot -> Save all settings -> Reboot
Настройка FreePBX
Теперь необходимо на IP-АТС Asterisk создать соответствующий транк. В нашем случае, транк для подключения аналоговой линии от D-Link будет выглядеть так:
В разделе sip Settings -> Outgoing указываем адрес, который настраивали на шлюзе
host=192.168.1.2 //ip - адрес шлюза
port=5060
context=from-trunk
qualify=yes
type=peer
insecure=no
В разделе sip Settings -> Incoming настраиваем такие же параметры аналоговой линии, которые настраивали на шлюзе. Номер и пароль должны совпадать.
host=dynamic
username=495123456
secret=тут_ваш_пароль
context=from-trunk
qualify=yes
type=friend
insecure=no
Готово! Осталось только настроить входящую и исходящую маршрутизацию. О ее настройке можете почитать по ссылке ниже:
Настройка маршрутизации вызовов
Практически каждый специалист в свое время думает, как получить повышение на работе. Перспектива разговора с руководством может напугать, особенно если вы работаете в среде, где навыкам ведения переговоров может уделяться не столько внимания, сколько техническим умениям.
Хорошая новость состоит в том, что при правильной подготовке и разумном подходе вы можете увеличить свои шансы на получение прибавки к зарплате. Поверьте, в абсолютном большинстве случаев ваш руководитель не воспримет вашу просьбу как что-то плохое: мы все работаем ради денег, верно? Рассказываем, как подготовиться к такому разговору и что следует учесть.
Определите собственную ценность и проведите исследование рынка
Перед тем, как просить повышения зарплаты у руководства, важно хорошо понимать, чего вы уже стоите на рынке. Оценивайте не только свои технические навыки, но и пользу, которую вы приносите своей компании. Взяли ли вы на себя дополнительные обязанности или внесли значительный вклад в важные проекты? Составьте список этих достижений и будьте готовы рассказать о них. Подчеркните результаты, которые помогли компании, и то, как ваши навыки помогли бизнесу добиться успеха. Обязательно учтите такие факторы, как ваш уровень опыта, образование и любые дополнительные навыки или сертификаты, которые у вас есть.
Следующий шаг — найдите данные о зарплатах программистов в вашем регионе. Обратитесь к ресурсам по поиску работы, чтобы получить представление о средней зарплате специалистов с аналогичной квалификацией и опытом. Здесь вам помогут:
hh.ru
career.habr.com
geekjob.ru
budu.jobs
www.superjob.ru
Даже короткий рисерч поможет вам определить разумный диапазон зарплаты и придаст вам уверенности в будущем разговоре.
Также вы можете обратиться к профессиональным карьерным консультантам. Многие из них предлагают индивидуальные консультации, которые помогут вам не просто узнать подходящий вашим навыкам уровень зарплаты, но и определить цели и разработать стратегию для достижения успеха в карьере.
Кстати, общение с коллегами, наставниками и другими профессионалами в вашей сфере также принесет пользу — смело обращайтесь к знакомым для получения советов и рекомендаций.
Как правильно просить повышение зарплаты: 3 важных шага для подготовки
Итак, вы определили желаемый уровень дохода и сопоставили его с зарплатами в вашей сфере. Что делать дальше?
Шаг 1: собрать достижения, которые подчеркнут вашу ценность для компании
Мы собрали приблизительный список аргументов для руководства, которые вы можете адаптировать под свою сферу и позицию:
Профессиональные достижения: выделите конкретные проекты, над которыми вы работали, и обозначьте результаты. Это может быть улучшение перформанса, снижение затрат, повышение качества продукта или другие конкретные показатели успеха.
Навыки и обучение: опишите навыки, которые вы освоили или отточили в процессе работы. В них можете включить освоение новых технологий, языков программирования, фреймворков и других инструментов.
Влияние на команду и коллег: если у вас есть опыт в роли лидера или наставника, подчеркните свою эффективность для команды. Сюда включите участие в обучении новых сотрудников, улучшение командной работы, улаживание конфликтов и любой другой вклад в коллектив.
Решение сложных задач: опишите ситуации, в которых вы успешно решали сложные задачи или преодолевали трудности. Это продемонстрирует вашу способность к решению проблем и адаптации к переменам.
Количественные показатели: если возможно, покажите цифры или любые количественные данные, например, увеличение эффективности, ускорение процессов, совершенствование легаси и т. д.
Обратная связь от коллег и руководства: если у вас есть положительная обратная связь от коллег и руководства, используйте ее как подкрепление вашего запроса. Сюда относится фидбек по вашей производительности, слова благодарности, мнение сотрудников о ведении совместных с вами проектов.
Вы можете добавить любые другие пункты, подтверждающие ваши навыки и ценность. Будьте конкретными, старайтесь фокусироваться на цифрах и фактах. Будет здорово, если вы не просто соберете эти данные, но и подготовите на основе них лаконичную презентацию.
Маркированные списки, скриншоты и статистика будут смотреться выигрышно, к тому же, руководитель оценит серьезность ваших намерений и уровень подготовки к важному разговору. Если вы не сильны в составлении презентаций, советуем обратиться к сервису Canva — в нем есть множество бесплатных шаблонов, которые помогут вам сделать аккуратную презентацию с наглядным материалом. Для доступа понадобится VPN.
Шаг 2: организуйте разговор так, чтобы он был комфортным для вас и руководителя
Тренируйте речь. Как и в любом важном разговоре, рекомендуем заранее потренироваться в том, что вы собираетесь сказать. Можете написать сценарий и отрепетировать его — это поможет вам чувствовать себя более уверенно и убедиться, что вы сможете четко сформулировать свой запрос.
Выберите правильное время и место. Лучше не просить о повышении, когда ваш руководитель находится под сильным давлением или еле поспевает за своими дедлайнами. Вместо этого запланируйте встречу в удобное для вас обоих время, чтобы вы смогли без спешки обосновать свою просьбу. Если ваша компания планирует ежегодные или ежеквартальные ревью работы сотрудников, используйте это время, чтобы поговорить со своим руководителем о повышении зарплаты. Это идеальная база для обсуждения вашей работы, достижений и будущего в компании.
Шаг 3: Будьте готовы к возражениям
Вполне возможно, что ваш работодатель не сможет немедленно повысить вам зарплату. Помните, что сомнения — это нормально, вот несколько потенциальных возражений и способы их опровержения. Смело адаптируйте их под свою ситуацию и будьте готовы применить в разговоре.
«Это не подходящий момент» или «мы находимся в сложной экономической ситуации».
Ответ: «Я понимаю, что сейчас сложные времена, но я хотел бы обсудить свой вклад и результаты, которых я достиг для компании. Давайте подумаем, как мои усилия помогут успеху компании в будущем».
«Ваши обязанности не изменились».
Ответ: «Хотя формально мои обязанности могли не измениться, я активно внедрял новые технологии, совершенствовал процессы и принимал участие в проектах, которые принесли компании пользу. Я готов подробно рассказать об этих изменениях».
«Мы платим вам согласно рынку».
Ответ: «Я изучил этот вопрос и обнаружил, что средняя зарплата для моего уровня опыта и навыков в этой области выше. Уверен, что мой текущий вклад оправдает повышение в соответствии с рынком».
«Мы не можем позволить себе повышение вашей зарплаты».
Ответ: «Давайте обсудим компромиссы — бонусы, льготы или другие варианты компенсации. Моя цель — не только получить справедливую зарплату, но и дальше вести компанию к успеху».
«Мы не видим явных результатов вашей работы».
Ответ: «Я подготовил презентацию, в которой подробно описал проекты, над которыми я работал, и их положительные результаты».
«Мы должны сначала утвердить бюджет».
Ответ: «Я готов дождаться утверждения бюджета, но предлагаю поговорить о моих ожиданиях и оценить мой вклад. Мы можем обсудить конкретную зарплату, когда бюджет будет утвержден».
«Мы предлагаем бонусы вместо повышения».
Ответ: «Бонусы — хорошее дополнение, но я также буду признателен за повышение базовой зарплаты, которая отразит рост моих навыков и вклад в компанию в долгосрочной перспективе».
Таким образом вы можете увеличить свои шансы на повышение зарплаты. Не забывайте — важно быть уверенным в своем запросе, но также быть готовым к компромиссу и обсуждению возражений, которые могут возникнуть у вашего работодателя.
Вы поговорили о повышении зарплаты: что делать дальше?
Если ваш руководитель одобрит повышение — поздравляем! Обязательно поблагодарите его. Упомяните, что вы с нетерпением ждете возможности брать новые вершины и работать во благо компании.
Если же руководство категорически не согласно с желаемой вами зарплатой, уточните, какие показатели вам стоит улучшить, чтобы вы могли получить повышение, либо рассмотрите поиск новой работы.
Кстати, вы можете использовать тактику предъявления стороннего оффера. Ее суть заключается в том, что привлечение нового сотрудника, особенно если он редкий, обходится дороже, чем удержание нынешнего. А если на сотруднике замыкаются многие важные процессы, его уход будет очень сложным для компании.
Вполне приемлемо пойти к своему руководителю, рассказать о том, что другой работодатель предложил вам больше денег. Скажите, что вы цените и текущее место работы, но хотели бы узнать о своих перспективах здесь. Это звучит тактично и вежливо, и у вас больше шансов получить от такого диалога максимум пользы.
В конечном итоге ваш запрос на повышение будет одобрен или отклонен. В любом случае, вы постарались отстоять свой вклад и дали понять руководству, что знаете цену своим навыкам.
Вы можете остаться в компании и продолжать работать над достижением новых целей. Но если вы недовольны своей зарплатой и знаете, что можете добиться большего, возможно, сейчас самое время поискать лучшие возможности в другом месте, не сжигая мостов.
Итого
Если разговор пройдет гладко и вы добьетесь желаемого — это просто отлично! Но не расстраивайтесь, если вам не удастся добиться повышения зарплаты у руководства. Попросите своего руководителя разъяснить причины отказа и сформулируйте вопрос так, чтобы получить конструктивную обратную связь. Так вы поймете, что вы можете улучшить в своей работе или какие цели вы должны достичь, чтобы получить повышение в будущем.
Проанализируйте, насколько важна для вас зарплата по сравнению с другими аспектами вашей работы. Если зарплата — приоритет №1, и компания не может предоставить вам то, что вы считаете справедливым, будет правильно рассмотреть другие возможности. Принимайте решение основываясь на своих личных и профессиональных целях, а также обстоятельствах, в которых вы находитесь.
Привет! В этой статье мы рассмотрим Partitions и Calling Search Space (CSS) в Cisco Unified Communications Manager (CUCM) , которые являются частью механизма Class of Control и применяются при разграничении доступов.
/p>
Partitions можно рассматривать как набор маршрутов, паттернов, номеров DN, каждый из которых может принадлежать к определенным разделам. CSS же представляет собой упорядоченный список Partitions. Чтобы совершить вызов Partition вызываемой стороны должен принадлежать CSS вызывающей стороны.
При попытке выполнить вызов CUCM просматривает CSS вызывающей стороны и проверяет, принадлежит ли вызываемая сторона Partition’у в CSS. Если это так, вызов направляется в Translation Pattern. Если нет, то вызов отклоняется или Translation Pattern игнорируется. Подробнее про маршрутизацию и Translation Pattern’ы можно прочить в наших статьях.
Можно назначить разные CSS IP-телефонам, номерам DN, переадресации всех вызовов (Call Forwarding All – CFA), переадресации без ответа (Call Forwarding No Answer - CFNA), переадресации вызовов в случае занятости (Call Forwarding Busy - CFB), шлюзов и паттернам Translation Pattern.
Разделы и CSS облегчают маршрутизацию вызовов, поскольку они делят план маршрутизации на логические подмножества на основе организации, местоположения и/или типа вызова.
Чтобы лучше понять, как все это работает, рассмотрим пример.
Пример использования Partitions и CSS
Этот пример иллюстрирует, как можно разграничить маршрутизацию звонка между пользователями в пределах организации.
Допустим, у нас имеется три группы пользователей:
Стажеры (могут звонить только на внутренние номера)
Работники (могут звонить на внутренние номера и совершать междугородние звонки)
Руководство (могут звонить на внутренние номера, совершать междугородние и международные звонки)
Для каждого направления необходимо иметь Partition:
Внутренние номера –Partition_1
Междугородние звонки – Partition_2
Международные звонки – Partition_3
Эти разделы отражают все возможные направления звонков. Все телефоны (номера DN) мы поместим в раздел Partition_1 (внутренние номера).
На шлюзе сконфигурировано два паттерна Route Patterns:
Все звонки кроме международных (поместим в раздел Partition_2)
Международные звонки (поместим в раздел Partition_3)
На основании этих ограничений создаем три CSS:
CSS1 содержит разделы: Partition_1
CSS2 содержит разделы: Partition_1, Partition_2
CSS3 содержит разделы: Partition_1, Partition_2, Partition_3
Настраиваем телефоны:
На телефонах стажеров указываем CSS1
На телефонах работников указываем CSS2
На телефонах руководства указываем CSS3
Теперь совершим тестовые звонки с заданными настройками.
Тест 1: Звонок с телефона стажера
Набран внутренний номер:
Вызываемый абонент: Partition_1
Разделы CSS вызывающего абонента: Partition_1
Результат: Вызов выполнится (раздел Partition_1 включен в CSS)
Набран междугородний номер:
Вызываемый абонент: Partition_2
Разделы CSS вызывающего абонента: Partition_1
Результат: Вызов не выполнится (раздел Partition_2 не включен в CSS)
Набран международный номер:
Вызываемый абонент: Partition_3
Разделы CSS вызывающего абонента: Partition_1
Результат: Вызов не выполнится (раздел Partition_3 не включен в CSS)
Тест 2: Звонок с телефона работника
Набран внутренний номер:
Вызываемый абонент: Partition_1
Разделы CSS вызывающего абонента: Partition_1, Partition_2
Результат: Вызов выполнится (раздел Partition_1 включен в CSS)
Набран междугородний номер:
Вызываемый абонент: Partition_2
Разделы CSS вызывающего абонента: Partition_1, Partition_2
Результат: Вызов выполнится (раздел Partition_2 включен в CSS)
Набран международный номер:
Вызываемый абонент: Partition_3
Разделы CSS вызывающего абонента: Partition_1, Partition_2
Результат: Вызов не выполнится (раздел Partition_3 не включен в CSS)
Тест 3: Звонок с телефона руководства
Набран внутренний номер:
Вызываемый абонент: Partition_1
Разделы CSS вызывающего абонента: Partition_1, Partition_2, Partition_3
Результат: Вызов выполнится (раздел Partition_1 включен в CSS)
Набран междугородний номер:
Вызываемый абонент: Partition_2
Разделы CSS вызывающего абонента: Partition_1, Partition_2, Partition_3
Результат: Вызов выполнится (раздел Partition_2 включен в CSS)
Набран международный номер:
Вызываемый абонент: Partition_3
Разделы CSS вызывающего абонента: Partition_1, Partition_2, Partition_3
Результат: Вызов выполнится (раздел Partition_3 включен в CSS)
Таким образом, получается, что вызовы совершать можно, только если раздел Partition вызываемого абонента находится в CSS вызывающего.
Настройка
Начнем с настройки Partitions. В Cisco Call Manager Administration переходим во вкладку Call Routing → Class of Control → Partition и нажимаем Add New. Здесь в поле Name указываем название для раздела и нажимаем Save.
Теперь перейдем к созданию CSS. Для этого выберем вкладку Call Routing → Class of Control → Calling Search Space. Тут указываем имя в поле Name, из поля Available Partitions перенесем в поле Selected Partitions разделы, которые должен содержать CSS. Перенос осуществляется при помощи стрелочек. После чего нажимаем кнопку Save для сохранения.
После того как мы создали CSS и Partitions на наших серверах, применим их к устройствам. Рассмотрим это на примере настройки телефона. Для этого выбираем телефон, который мы хотим настроить во вкладке Device → Phone. В его настройках выбираем желаемую линию и нажимаем на нее, например Line [1] . В открывшемся окне в строке Route Partition в выпадающем списке выбираем раздел для этой линии. После этого нажимаем Save и возвращаемся назад.
Теперь нам осталось применить к телефону CSS. Здесь, в настройках телефона в поле Device Information находим строчку Calling Search Space и в выпадающем меню выбираем созданный ранее CSS. Затем сохраняем и применяем настройки.
Аналогично мы можем настраивать Partitions и CSS на других устройствах, паттернах и номерах.