Web real-time communication (WebRTC) стандарт, который появился совсем недавно и нацелен на осуществление общения в реальном времени

IP - АТС Asterisk умеет записывать телефонные разговоры абонентов. Постепенно, объемы растут, а свободное пространство на жестких дисках уменьшается. О том, как настроить автоматическое удаление старых аудио - записей и данных по ним в базе данных с помощ

Cisco Unified Contact Center Express - продукт, предназначенный для построения омниканальных контактных центров. Обзор в статье...