По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Кто не слышал о двух волшебных символах – «одинэс»? Это огромный мир различных решений для предприятия, и мы решили строго и лаконично рассказать про установку 1С Предприятие 8.3. Для того чтобы начать использовать программный продукт 1С 8.3, обязательно необходимо правильно установить соответствующую программу на компьютер, проведя после этого корректную настройку в соответствии со всеми правилами и указаниями производителя. Условно этот процесс специалисты делят на несколько этапов, каждый из которых требует ответственного и подхода к его выполнению.
Установка программы и первоначальное ее заполнение
В первую очередь, необходимо осуществить установку программы 1С 8.3. Этот процесс можно осуществлять непосредственно в файловом режиме.
Как только он будет закончен, следует выполнить такие действия, как:
выбор способа настройки (по сети или же в режиме одного пользователя);
ожидание автоматической технической адаптации будущей базы данных;
установка системы защиты программы и соответствующих ключей к ней.
После выполнения перечисленных действий можно переходить к следующему этапу работы.
Заполнение классификаторов
Все необходимые для работы программы данные пользователь должен занести в соответствующие строки. Это касается такой информации, как:
перечень организаций;
курсы валют;
общероссийские классификаторы.
После занесения всех данных производится автоматическая загрузка информации с соответствующих серверов. Как только этот процесс произойдет, пользователь должен заполнить учетную политику организации.
Адаптация программы к проведению учета
В целом ряде случае типовое решение программы 1С 8.3 не удовлетворяет пользователей. Это может быть связанно с тем, что стандартные настройки продукта не подходят компании в связи со спецификой ее работы. Именно поэтому, независимо от того, какая конфигурация программы была установлена, обязательно ее необходимо соответствующим образом адаптировать под потребности организации.
На данном этапе настройки пользователь должен улучшить стандартный функционал продукта. Для этого нужно разработать все необходимые отчеты и обработки. В конце следует осуществить интеграцию и обменных данных между различными базами.
Обучение пользователей
Для того чтобы программой 1С в дальнейшем можно было корректно пользоваться, обязательно необходимо проконсультировать и обучить всех пользователей, которым в будущем необходимо будет выполнять свои обязанности, используя данный продукт.
Даже самая корректная настройка программы не может обеспечить отсутствие возникновения ошибок. Именно поэтому пользователи должны понимать, каким образом работает продукт и как можно исправлять те или иные проблемы, возникающие с ним. Как один из вариантов – используйте короткие видеоролики с описанием принципов работы и какими-то нюансами – в случае чего, это также будет максимально облегчать обучение новых пользователей программы.
Перенос остатков и справочников в новую программу
Если количество данных, которые нужно переносить, не очень большое, этот процесс можно осуществить в ручном режиме. Это можно сделать во вкладке «Загрузка остатков» или «Загрузка справочника номенклатура».
В большинстве же случаев количество данных, которые следует перенести, очень значительное. Именно поэтому в таких ситуациях нужно воспользоваться автоматически. Этот процесс можно выполнить, как из аналогичных программ, так и с некоторых других продуктов (SAP, Axapta, Парус и Галактика).
Установка и настройка прав пользователей
Следующим этапов нужно добавить в программу всех пользователей и настроить их права. Контролировать этот процесс должен руководитель проекта, так как именно ему нужно решать, какой доступ к информации должен быть у тех или иных сотрудников организации.
Ввод в эксплуатацию
В конце для настройки программы 1С 8.3 обязательно необходимо исправить все неточности. В некоторых случаях на этом этапе выявляются проблемы в обучении пользователей. Их необходимо устранить для того чтобы процесс использования продукта был максимально полезным.
Ввод в эксплуатацию программы может занять около полугода. Именно в этот период можно выявить неточности работы, неправильные настройки или необходимость доработки системы.
Почитайте первую часть статьи.
Первая проблема. Два роутера работают с одной областью OSPF, и каждый роутер имеет loopback интерфейс, объявленный в OSPF. Вот вывод таблиц маршрутизации:
Как мы можем наблюдать, что роутер R1 узнал о сети 10.2.2.0/24 от роутера R2, но в таблице маршрутизации роутера R2 пусто. Что не так?
Видно, что OSPF не включен на интерфейсе loopback0 роутера R1, так что же мы тогда объявляем в сетях?
Похоже, мы объявляем сеть 10.10.1.0/24, но эта сеть не настроена ни на одном интерфейсе... Сеть 10.1.1.0/24 настроена на интерфейсе loopback0 роутера R1.
Здесь вы видите неправильно введенную команду network. Удалим ее.
R1(config)#router ospf 1
R1(config-router)#no network 10.10.1.1 0.0.0.0 area 0
R1(config-router)#network 10.1.1.0 0.0.0.255 area 0
Давайте удостоверимся, что команда network настроена правильно.
Проблема устранена! Эта проблема может показаться не серьезной, но использование неправильных сетевых операторов - это то, что происходит постоянно. Особенно если мы используем меньшие подсети (например, /27 или /28 или аналогичные), люди склонны делать ошибки с обратными маскам.
Итог урока: убедитесь, что вы настроили правильный сетевой адрес, обратную маску и область.
Видео: протокол OSPF (Open Shortest Path First) за 8 минут
Урок №2
Очередная возможная ситуация. Опять два роутера, но другая проблема. Вот таблицы маршрутизации:
В очередной раз роутер R2 не увидел сеть 10.1.1.0/24. Что интересно, что роутер R1 не имеет сети 10.1.1.0/24 в своей таблице маршрутизации как непосредственно подключенной.
Мы можем проверить, что роутер R1 использует правильную настройку команды network. Поскольку R1 даже не имеет сети в своей таблице маршрутизации, предположим, что проблема с интерфейсом.
Кажется, кто-то забыл применить команду "no shutdown" на интерфейсе.
R1(config)#interface loopback 0
R1(config-if)#no shutdown
Давайте включим интерфейс.
И теперь он появляется в таблице маршрутизации роутера R2. Итог урока: нельзя объявлять то, чего у тебя нет!
Урок №3
Новый урок! Одна область, опять два роутера... мы хотели бы иметь "full connectivity", но не работает OSPF ... вот вывод таблиц маршрутизации:
Роутер R1 не показывает никаких маршрутов OSPF, R2 показывает ... Необходимо выяснить, что не так:
Быстро взглянем на роутер R2, чтобы убедиться, что он действительно объявляет правильную сеть(и). Да это так и есть.
Вывод роутера R1 более интересен ... видно, что у него настроен distribute-list.
В этом заключается наша проблема. Давайте удалим distribute-list.
R1(config)#router ospf 1
R1(config-router)#no distribute-list 1 in
Эта команда отключит его.
Задача решена! Итог урока: знать о distribute-list, запрещающий объявление и / или установку префиксов в таблице маршрутизации.
Урок №4
Взглянем на более сложные проблемы OSPF. На изображении выше мы имеем роутер R1 и роутер R2, но на этот раз мы имеем конфигурацию OSPF с несколькими областями. Вот конфигурация OSPF этих роутеров:
Видно, что все сети были объявлены. Область 2 не связана напрямую с областью 0, поэтому была создана виртуальная связь.
Роутер R1, однако, не увидел сеть 2.2.2.0/24 от роутера R2, но роутер R2 увидел сеть 1.1.1.0/24. Лучше всего начать с виртуальной линии здесь:
Хм, это выглядит не очень хорошо. Виртуальная связь отключена. Обратите внимание на IP-адреса, которые мы видим здесь, это IP-адреса, настроенные на интерфейсах FastEthernet обоих маршрутизаторов.
Всякий раз, когда мы настраиваем виртуальное соединение, нам нужно настроить идентификатор маршрутизатора OSPF другой стороны, а не IP-адрес другой стороны!
Вот ошибка, так что давайте исправим ее.
R1(config)#router ospf 1
R1(config-router)#no area 12 virtual-link 192.168.12.2
R1(config-router)#area 12 virtual-link 2.2.2.2
R2(config)#router ospf 1
R2(config-router)#no area 12 virtual-link 192.168.12.1
R2(config-router)#area 12 virtual-link 1.1.1.1
Вот так должна выглядеть virtual-link, настроенная между идентификаторами маршрутизаторов OSPF.
Сразу после ввода правильных команд появятся данные сообщения в консоли.
Запись OSPF для сети 2.2.2.0/24 появилась.
Урок №5
Другая проблема. Те же роутеры, но появился "домен внешней маршрутизации". Это может быть другой протокол маршрутизации, такой как RIP или EIGRP, который мы будем распространять в OSPF. R2 перераспределяет сеть 2.2.2.0 / 24 в OSPF, но по какой-то причине она не отображается на R1. Чтобы было интересно, мы не будем просматривать конфигурацию OSPF на роутерах.
Нет сети 2.2.2.0/24 на роутере R1, поэтому давайте изучим роутер R2.
Как мы можем видеть, сеть находится в таблице маршрутизации роутера R2 как directly connected.
Как мы можем видеть роутер R2 был настроен для перераспределения напрямую подключенных сетей. Это должно включать сеть 2.2.2.0/24 на интерфейса loopback0.
Однако в базе данных OSPF пусто? Что может быть причиной этого? Возможно, вы помните правила различных типов областей OSPF. Давайте выясним, что это за область!
Вот и объяснение, это stub area! Stub area не допускают LSA type 5 (внешние маршруты). Мы можем либо превратить эту область в normal area или NSSA. Давайте переведем в NSSA.
R1(config)#router ospf 1
R1(config-router)#no area 12 stub
R1(config-router)#area 12 nssa
R2(config)#router ospf 1
R2(config-router)#no area 12 stub
R2(config-router)#area 12 nssa
Изменим тип области на обоих маршрутизаторах. Область NSSA допускает внешние маршруты с помощью LSA type 7.
Наша сеть 2.2.2.0 / 24 теперь в базе данных OSPF маршрутизатора R2.
Итог урока: Stub area не допускают внешних префиксов (LSA Type 5). Либо измените область на NSSA, либо прекратите перераспределение.
Урок №6
Очередная проблема. Проблема default route OSPF. На рисунке имеются роутер R1 и роутер R2, и сеть 192.168.12.0 /24 объявленная в OSPF. Loopback интерфейсы роутера R2 не объявляется в OSPF, но мы используем default route, чтобы роутер R1 мог добраться до них. Здесь представлены конфигурации OSPF:
Видно, что в выводе роутера R2 присутствует команда default-information originate для объявления default route.
Увы, но мы не видим default route на роутере R1. Будем искать неполадки в настройке. Давайте проверим роутер R2:
В таблице маршрутизации роутера R2 не виден default route. Чтобы OSPF объявлял default route, можно использовать два варианта:
Убедитесь, что у вас есть default route в routing table (невозможно объявлять то, чего нет);
Примените команду default-information originate always. Она объявит default route, даже если он не прописан.
R2(config)#ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 null 0
Выше первый метод решения проблемы. Мы создадим default route на роутере R2. Обычно указывается default route на ISP роутере, но сейчас другого роутера нет. Мы укажем default route для интерфейса null0, и он будет внесен в routing table.
Правило работает!
R2(config)#no ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 null 0
R2(config)#router ospf 1
R2(config-router)#default-information originate always
Итог урока: что бы объявить default route с помощью OSPF, вам нужно иметь default route в таблице маршрутизации или использовать ключевое слово "always".
Урок №7
Немного сложнее проблема... те же два роутера , все в зоне 0. Вот настройки OSPF:
Ничего особенного, все сети объявлены, и мы используем одну область.
Увы ... таблицы маршрутизации пусты! По крайней мере, никакой отсутствует информация о OSPF ... Настройки network выглядят хорошо, так что это хороший момент вникнуть поглубже в OSPF LSDB. Давайте сначала проверим идентификаторы маршрутизатора OSPF:
Здесь мы видим OSPF router ID. Если вы внимательно посмотрите на информацию выше, вы заметите что-то необычное. State full, но роутер R1 не выбрал DR / BDR, а роутер R2 выбрал роутер R1 в качестве BDR.
Мы можем использовать команду show ip ospf database router для поиска информации от определенного соседа OSPF. Роутер R1 говорит нам, adv router is not-reachable. Это плохо.
Роутер R2 также сообщает нам, что роутер R1 недоступен, и если вы посмотрите внимательно, то увидите, что он видит связь как point-to-point. Мы не видим этого в выводе на роутере R1. Это, вероятно, означает, что роутер R1 и роутер R2 используют другой тип сети OSPF, что приводит к разнице в LSDB. Это не позволит нашим роутерам устанавливать маршруты в таблицу маршрутизации!
Теперь мы кое-что выяснили. Тип сети отличается ... широковещательная передача на роутере R2 и точка-точка на роутере R1. Нам действительно удалось установить соседство OSPF с этим, но возникает разница в LSDB.
Произведем исправления.
R1(config)#interface fa0/0
R1(config-if)#ip ospf network broadcast
Изменение типа сети на роутере R1 сделает свое дело.
Наконец "О" появляется в наших таблицах маршрутизации...проблема решена!
Итог урока: убедитесь, что вы используете правильный тип сети OSPF на обоих роутерах.
Урок №8
Очередная внештатная ситуация. OSPF настроено между роутерами R1 и R2, но не все сети объявлены. Loopback интерфейсы роутера R2 перераспределяются в OSPF. Вот настройки обоих роутеров:
Мы наблюдаем команду redistribute connected на роутере R2, которая должна перераспределить сети на интерфейсах обратной связи в OSPF.
Однако здесь ничего нет ...
Обычно было бы неплохо проверить, есть ли distribute list или нет.
Ключ к решению этой проблемы - эта команда. Если вы наберете redistribute connected OSPF будет распространять только classful networks.
R2(config)#router ospf 1
R2(config-router)#redistribute connected subnets
Нам нужно добавить параметр "subnets", позволяющий заставить его выполнять redistribute subnet основных сетей.
Ну вот, наша маршрутная таблица заполнена.
Итог урока: добавьте параметр " subnets " при использовании перераспределения или перераспределяются только classful networks.
Друг, расскажем про интерфейс телефонной статистики для IP - АТС Asterisk под названием Merion Metrics. Интерфейс показывает ключевые диаграммы и графики по звонкам, а также историю звонков в формате, который легко поймет менеджер. По факту, это детально проработанный и красивый CDR для Astetrisk.
Про Merion Metrics
Если быть кратким:
Полная статистика - только самая важная информация: дата, время, откуда и куда был совершен вызов, аудио - запись;
Бесплатный тест - протестируйте интерфейс полностью - это бесплатно;
Установка за 10 минут - поддержка активно помогает с установкой;
Кроссплатформенность - сделано на Java. Совместимо с любой Unix платформой;
Для супервизоров - устали от CDR в FreePBX? Или CDR Viewer? мы знаем это чувство;
Удобная выгрузка в PDF и CSV - экспортируйте звонки в PDF и пересылайте/распечатывайте их для коллег;
Заказать бесплатную демо - версию можно по ссылке ниже:
Попробовать Merion Metrics
Установка Merion Metrics
Важно! На момент этого шага у вас должен быть лицензионный ключ. Закажите у нас демо доступ по ссылке https://asterisk.merionet.ru/merionmetrics
Конечно же, для удобства у нас есть пошаговое видео.
Видео - инструкция по установке Merion Metrics
Установка текстом
Системные требования
Оперативная память: 256 MB минимум
Процессор: Pentium 2 266 МГц + минимум
Java Runtime Environment (JRE): версия 8+
Браузер: Internet Explorer 9+
Подготовка
Подключитесь к серверу IP - АТС Asterisk по SSH под root пользователем.
Создание директории интерфейса
Дайте команды в консоль сервера:
mkdir /home/merionstat
Загрузите дистрибутив интерфейса MerionMonitoring-*.*.*.jar в свежесозданную директорию /home/merionstat. Через WinSCP, например.
Важно: загруженный вами дистрибутив будет иметь версионность. В руководстве, мы обозначаем MerionMonitoring-*.*.*.jar со звездочками. У вас будет MerionMonitoring-1.1.9.jar, например.
Создание SQL пользователя
Перейдите по ссылке для генерации устойчивого к взломам пароля. Запишите его. Далее, дайте следующую последовательность команд в консоль сервера:
mysql
CREATE USER 'interface'@'localhost' IDENTIFIED BY 'ваш_пароль';
GRANT SELECT, CREATE, INSERT ON asteriskcdrdb.* TO 'interface'@'localhost' IDENTIFIED BY 'ваш_пароль';
Где ваш_пароль - сгенерированный инструментом по ссылке пароль. Например:
mysql
CREATE USER 'interface'@'localhost' IDENTIFIED BY '6nzB0sOWzz';
GRANT SELECT, CREATE, INSERT ON asteriskcdrdb.* TO 'interface'@'localhost' IDENTIFIED BY '6nzB0sOWzz';
Сохраните пароль отдельно.
Директория для записей разговоров
Чтобы интерфейс мог воспроизводить ссылки на записи разговоров, необходимо сделать следующее:
Сгенерировать зашифрованную последовательность (пароль) через онлайн инструмент генерации. Сохраните его;
Дайте команды в консоль:
mkdir /var/www/html/сгенерированный_пароль
chown asterisk:asterisk /var/www/html/сгенерированный_пароль
chmod 775 /var/www/html/сгенерированный_пароль
Например:
mkdir /var/www/html/5v9MpbtUA8
chown asterisk:asterisk /var/www/html/5v9MpbtUA8
chmod 775 /var/www/html/5v9MpbtUA8
Откройте файл /etc/fstab и добавьте туда
/var/spool/asterisk/monitor/ /var/www/html/сгенерированный_пароль/ none rbind 0 0
Например:
/var/spool/asterisk/monitor/ /var/www/html/5v9MpbtUA8/ none rbind 0 0
Сохраните изменения в файле fstab. После, дайте следующую команду в консоль:
mount -a
Старт
Запуск интерфейса
Дайте следующие команды в консоль сервера:
cd /home/merionstat
nohup java -jar MerionMonitoring-*.*.*.jar &
Сразу после выполнения команды нажмите Enter.
Настройка интерфейса
Первое подключение
После запуска .jar файла, откройте в web - браузере (рекомендуем Google Chrome) адрес http://IP_адрес:7070/#!/config и введите лицензионный ключ, который вам предоставил сотрудник технической поддержки:
Нажмите “Проверить лицензию”. В случае, если возникнут проблемы на этом этапе, обратитесь в техническую поддержку (helpdesk@merionet.ru).
Далее, необходимо пройти первичную авторизацию. На этом экране введите логин и пароль: admin/IEJu1uh32
На следующем шаге конфигурации необходимо настроить подключение к БД. Для этого, в случае настройки IP - АТС Asterisk, укажите:
База данных - mysql, mariadb, или та, в которой хранятся ваши данные;
Хост БД - ;
если БД на том же сервере, что и установка интерфейса - localhost;
если БД на внешнем сервере, что и установка интерфейса - IP_адрес_БД;
Порт БД - проставляется автоматически. Меняйте, только если ваш сервер БД слушает запросы на другом порту;
Строка для подключения к БД - оставьте без изменений;
Наименование таблицы - если Asterisk, как правило, cdr;
Схема - это название базы данных. Для Asterisk, как правило, asteriskcdrdb;
Пользователь - мы создавали его в разделе “Создание SQL пользователя”. Если вы копировали команды точь в точь, то это будет interface;
Пароль - пароль, который вы сгенерировали для SQL пользователя через онлайн инструмент;
Хост записей разговоров - конструкция вида http://IP_адрес/сгенерированный_пароль/, где сгенерированный пароль - зашифрованная, которую вы создали на этапе подготовки в разделе “Директория для записей разговоров”. Например, может выглядеть как http://192.168.1.7/5v9MpbtUA8/;
Тип станции - Asterisk;
По окончанию настроек, нажмите “Подключиться”. Если у вас не получилось, напишите в техническую поддержку (helpdesk@merionet.ru).
На следующем этапе необходимо сопоставить название поля в таблице с его действующим значением. Как правило, в случае IP - АТС Asterisk все поля выставлено по умолчанию.
Внизу страницы нажмите кнопку “Установить соответствия”. После этого, нажмите “Запустить приложение”. Интерфейс сделает редирект на стартовую страницу. По умолчанию, логин и пароль администратора - admin/admin
Известные проблемы
Приложение уже запущено
Если вы не можете открыть приложение по адресу http://IP_адрес:7070/#!/config, то проверьте, не запущено ли оно ранее. Для этого дайте следующую команду в консоль:
ps aux | grep Merion
Проанализируйте вывод. Если он содержит строку вида:
root 4919 0.1 13.1 2120384 801784 ? Sl Dec11 19:12 java -jar MerionMonitoring-*.*.*.jar
То необходимо сделать следующее: вторым слева числом (после root, выделено оранжевым цветом) является PID процесса. Его нужно принудительно завершить. Для этого, копируем ID процесс в команду:
kill -9 4919
Делаем снова проверку ps aux | grep Merion
Если вывод более не содержит строку, как показано ранее - значит можете заново попробовать запустить команды:
cd /home/merionstat
nohup java -jar MerionMonitoring-*.*.*.jar &
База данных на внешнем сервере
Если вы выполняете подключение к удаленной базе данных, необходимо внести дополнительную конфигурацию в настройки MySQL, которые выполнялись на этапе “Создание SQL пользователя”. Например, это может понадобиться, если сервер с IP - АТС Asterisk находится на одной платформе, а сервер, где устанавливается интерфейс - на другой.
В таком случае, на сервере, где установлена БД (сервер IP - АТС Asterisk, как правило) необходимо выполнить следующие команды:
mysql
GRANT SELECT, CREATE, INSERT ON asteriskcdrdb.* TO 'interface'@'IP_адрес_интерфейса' IDENTIFIED BY 'ваш_пароль';
Где:
ваш_пароль - сгенерированный инструментом по ссылке пароль;
IP_адрес_интерфейса - IP - адрес машины, на котором вы устанавливаете дистрибутив интерфейса статистики.
Например:
mysql
GRANT SELECT, CREATE, INSERT ON asteriskcdrdb.* TO 'interface'@'192.168.1.78' IDENTIFIED BY '6nzB0sOWzz';
Помимо прочего, удостоверьтесь, что между узлами открыты порты:
3306 - для MySQL и MariaDB;
5432 - для PostgreSQL.
Медленная загрузка данных
Если вы наблюдаете проблемы с выгрузкой данных (долгая загрузка) - это связано с большим объемом базы данных.
Мы рекомендуем запускать интерфейс (.jar файл) с дополнительными ключами. Согласно пункта “Запуск интерфейса”, выполните следующую команду:
cd /home/merionstat
nohup java -jar MerionMonitoring-*.*.*.jar -Xms128m -Xmx256m &
Где:
-Xms128m - количество оперативной памяти, выделяемое приложению на старте. 128 мегабайт в данном примере;
-Xmx256m - максимально доступное количество оперативной памяти для приложения. 256 мегабайт в данном примере.
Как обратиться в поддержку?
Если вы испытываете технические трудности с настройкой интерфейса - мы поможем. Нам понадобятся файлы из директории /home/merionstat в которую вы разместили дистрибутив MerionMonitoring-*.*.*.jar, согласно пункта “Создание директории интерфейса”.
В зависимости от этапа возникновения сложности, там могут быть следующие файлы (помимо файла с расширением .jar):
columns_mapping.cfg
configuration.properties
nohup.out
Присылайте нам эти файлы с описанием проблемы и указывайте лицензионный ключ.
Связаться с нами можно следующим образом:
Telegram бот - @merion_support_bot
Электронная почта - helpdesk@merionet.ru