По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Что это и зачем?
Сегодня сложно представить мир без компьютерных сетей. Технический прогресс позволяет пользователю всего за несколько минут совершить покупки в интернет-магазине с доставкой, заказать такси, забронировать билет на самолет и отель, приобрести билеты в театр и многое другое. Всё это стало возможным благодаря широкому применению компьютерных сетей, их взаимодействию и интегрированию в общую глобальную сеть.
Мало кто задумывается, как всё это работает. Средний пользователь, который является конечным потребителем услуг, взаимодействует с сетью через интерфейс пользователя, и просто делает в сети то, что ему нужно. Между тем десятки и сотни тысяч системных инженеров ежеминутно поддерживают инфраструктуру сети на плаву, чтобы всё функционировало без поломок и сбоев. В этом им помогают различные автоматизированные программные решения, которые позволяют одному администратору поддерживать работу сети из сотен устройств. Сегодня мы разбираем одно из таких приложений, призванных сэкономить время системного инженера решение Chef от одноименной группы разработчиков.
Непосредственно о Chef
Chef это система управления конфигурацией сети. По функциональному назначению она схожа с Puppet или Ansible, однако имеет от них ряд отличий, благодаря которому и пользуется популярностью у некоторых системных инженеров. Разберем, что же в этом решении такого.
Сама программа реализована на Ruby, поэтому пользователь должен обладать хотя бы базовыми знаниями по этому языку программирования, а на центральном сервере должно быть установлена соответствующая программная среда. Базовыми понятиями, которые используются в этой программе являются:
Ноды (Nodes): Эта любая серверная единица, физическая или виртуальная, которая будет входить в систему обслуживания Chef.
Шеф-сервер (Chef-server): Центральный сервер, на котором будет установлена основная управляющая часть программы.
Рецепт (Receipt): Собственно, сам файл с конфигурацией, применяемой для настройки поведения сети на различных сетевых узлах.
Поваренная книга (Cookbook): Хранилище рецептов то есть всех файлов конфигурации сети.
Хранилище поваренных книг (Bookshelf): Директория-хранилище поваренных книг.
Рабочая станция администратора (Workstation): Физический ПК, на котором будет развернута система управления Chef.
Нож (Knife): Основной инструмент управления программой Chef и ее составляющими из консоли.
Помимо этого, программа содержит много компонентов таких как веб-сервер Nginx, сетевой интерфейс сервера Web-UI, хранилище данных PostgreSQL, и другие компоненты. Кроме того, каждая поваренная книга содержит, помимо рецептов, также атрибуты (параметры поведения сети, описанные через рецепты или роли), шаблоны (заготовки файлов конфигурации) и файлы (любые файлы, которые будут распространяться на ноды с помощью рецептов).
То есть, структура программы выглядит так: администратор разворачивает серверную часть программы на рабочей станции, то есть создаёт на ней шеф-сервер. Далее пишет рецепты для определения будущего поведения всех нод, объединяет их в поваренную книгу (вместе с нужными атрибутами, файлами программного обеспечения и шаблонами будущих параметров конфигурации), затем помещает книгу в хранилище. Причем, рецептов в поваренной книге может быть несколько на случай различных версий операционных систем и ПО на узлах сети, да и самих поваренных книг также может быть более одной для различных сценариев поведения сети. Ноды через клиентскую часть запрашивают актуальные рецепты у сервера, принимают команды и переконфигурируют параметры узла так, что он исполняет свое назначение в сети наиболее эффективно. Таким образом, система является достаточно гибкой для быстрой перенастройки сети под исполнение тех или иных задач что и является ее основным плюсом.
Таким образом, вы получаете ультимативную платформу для управления и автоматизации в вашей сети. Конечно, придется немного поучиться и набраться опыта, зато потом вы сможете экономить кучу вашего времени и избавиться от досадных ошибок.
Что делать, если Вы или Ваши операторы не успевают принять звонок от клиента? Или вам просто кажется, что время в течение которого звонит телефон могло бы быть и побольше? Если Вы пользуетесь FreePBX 13, то в данной статье Вы непременно найдёте ответ на эти вопросы.
Поскольку во FreePBX существует бесчисленное множество модулей, в которых можно настроить время звонка, то первым делом необходимо выяснить – это тип соответствующего модуля.
На внутреннем номере
Если этот прямой вызов на внутренний номер абонента, то проверять необходимо модуль Extension. Для этого переходим по следующему пути: Applications -> Extension, заходим в настройки интересующего нас внутреннего номера и на вкладке Advanced ищем строку Ring Time.
Как видите в нашем случае (да и в Вашем скорее всего) там стоит значение Default, но Вы можете поставить любое значение от 1 до 120 в секундах. Обратите внимание, что любое другое значение, выставленное здесь кроме Default, распространяется только на этот конкретный внутренний номер. Default означает что система использует значение по умолчанию. Чтобы его посмотреть или изменить, отправляйтесь в Settings -> Advanced Settings и ищите раздел Dialplan and Operational там есть строчка Ringtime Default, в которой и настраивается это значение. В нашем случае – 15 секунд.
В очереди
Если на недостаточное, для принятия звонка, время жалуются операторы или агенты Вашего Call-центра, принимающие вызовы из очередей, то подправить настройки необходимо в модуле Queues. Для этого переходим по следующему пути: Applications -> Queues, находим очередь, участникам которой нужно продлить время звонка, переходим на вкладку Timing&Agent Options и находим параметр Agent Timeout, который по умолчанию равняется 15 секундам. Нужно сказать, что время, в течение которого будет звонить телефон для очередей можно настроить достаточно точно – максимум 2 минуты, но возможен вариант, когда оператору отведена ровно 1 минута и 59 секунд на ответ. Обратите внимание, что Ring Time внутреннего номера агента, настроенное в модуле Extension, превалирует над временем Agent Timeout. Это значит, что если у одного агента время, выставленное в Extension равняется 20 секундам, а время Agent Timeout для всей очереди равняется 25 секундам, то звонок перейдёт к следующему участнику очереди быстрее, на основании времени Extension для данного агента. .
В группе вызовов
Если на то что телефоны звонят слишком мало жалуются члены одной группы или департамента, например менеджеры по работе с клиентами, принимающие звонки по принципу “кто первый взял трубку”, то смотреть нужно в модуль Ring Groups. Для этого, переходим по следующему пути: Applications -> Ring Groups, находите нужную группу и ищите в её настройках параметр Ring Time.
Как видно, по умолчанию этот параметр равняется 20 секундам, но мы можем настроить любое время до 300 секунд. Обратите внимание, что тут также присутствует приоритет времени, настроенный для индивидуального внутреннего номера. Если у кого то из участников группы, параметр Ring Time будет меньше чем Ring Time для всей группы, то стратегия обзвона группы применится на этого участника быстрее.
В данный момент на рынке представлено большое количество таких технологий виртуализации, как, например, OpenVZ, KVM и Xen. Вы, должно быть, встречались с этими терминами, если пытались купить виртуальный частный сервер (VPS). В статье мы сравним эти три технологии с точки зрения покупки VPS, чтобы вы могли выбрать наиболее подходящую вам технологию.
Обзор Виртуализации и Контейнеризации
Виртуализация – это технология, которая позволяет вам создавать несколько виртуальных машин (ВМ) на одном аппаратном обеспечении. В свою очередь каждая виртуальная машина представляет собой физический компьютер, на который вы можете установить операционную систему. Работу виртуальных машин контролирует гипервизор, который предоставляет им хостовые системные ресурсы: процессорные, оперативной памяти и устройств хранения.
Все ВМ изолированы друг от друга, то есть программное обеспечение одной ВМ не имеет доступ к ресурсам другой ВМ. Многие провайдеры VPS устанавливают гипервизор на физический сервер и предоставляют пользователям виртуальную машину в качестве виртуального частного сервера (VPS).
Контейнеризация сильно отличается от виртуализации. Вместо гипервизора на хост-систему устанавливается операционная система, на которой вы можете создавать «контейнеры». Внутри контейнеров вы можете создавать приложения, и уже ОС позаботится о выделении ресурсов каждому контейнеру. В этом случае ядро операционной системы и драйверы являются общими для всех контейнеров.
Таким образом, контейнеризация зависит от ОС. И, соответственно, в контейнере можно запускать только те программы, которые соответствуют хостовой ОС. Например, если контейнеризация работает на Linux как на хостовой ОС, внутри контейнера вы можете запускать приложения только на Linux. В этом отличие от виртуализации – в виртуальной машине вы можете запустить любую ОС и, соответственно, любое приложение. С другой стороны, контейнеризация намного более эффективна, чем виртуализация, так как не затрачивает лишнюю энергию на запуск ОС в каждой виртуальной машине.
В этой статье мы уделим внимание системной контейнеризации. Такой вид контейнеризации позволит вам запускать ОС внутри контейнера. Несмотря на это, ядро и драйверы по-прежнему являются общими для различных операционных систем внутри каждого контейнера.
Xen и KVM являются технологиями виртуализации, а OpenVZ – это технология контейнеризации на базе Linux.
OpenVZ
OpenVZ (Open Virtuozzo) – это платформа контейнеризации, базирующаяся на ядре Linux. Она позволяет на одной хост-системе запускать несколько ОС, также базирующихся на Linux. Контейнеры работают как независимая система Linux с правами доступа уровня root, изоляцией на уровне файлов, пользователей или групп, процессов и сетей.
Провайдеры серверов предоставляют контейнерам OpenVZ некоторое количество оперативной памяти, процессорных ядер и места на жестком диске и продают их в качестве виртуальных серверов Linux. Какая-то часть ресурсов ЦП и памяти выделена контейнеру, а какая-то часть ресурсов “разрывается”, то есть если контейнеру требуется больше ресурсов помимо того, что ему было выделено, он может временно заимствовать их из неиспользуемых ресурсов других контейнеров.
Так как при контейнеризации ядро является общим для всех контейнеров, изменить настройки ядра, обновить его или использовать дополнительные модули ядра невозможно. К моменту написание этой статьи большинство провайдеров используют OpenVZ 6 на базе Linux 2.6. Таким образом, вы не сможете улучшить функционирование системы и возможности ядра за счет обновлений. У вас так и останется старый дистрибутив Linux. И вы не сможете установить Docker или использовать утилиты ipset и nftables.
OpenVZ 7 – это самая последняя версия проекта с обновленным ядром. Однако очень немногие провайдеры предоставляют ее из-за сложности установки и нехватки вспомогательных инструментов.
В заключение, с точки зрения провайдера систему OpenVZ легко конфигурировать и запускать, в отличие от KVM и Xen. И так как это система на контейнеризации, она затрачивает намного меньше энергии, вследствие чего провайдеры могут предоставлять большее количество VPS с одного физического сервера.
Xen
Xen – это платформа виртуализации с открытым исходным кодом, которая первоначально начиналась как исследовательский проект в Кембриджском университете. В настоящее время в разработке проекта участвует Linux Foundation.
С помощью различных инструментов провайдер предоставляет виртуальным машинам Xen фиксированный объем оперативной памяти, процессорных ядер, места на жестком диске и IP-адресов и предлагает их в качестве VPS.
В целом гипервизоры делятся на два типа: 1 и 2. Гипервизор типа 1 работает непосредственно на хост-оборудовании, в то время как гипервизор типа 2 зависит от базовой операционной системы. Xen относится к гипервизору первого типа.
Так как Xen – технология виртуализации, созданные на ее основе ВМ могут работать на любой ОС, включая Linux, Windows и BSD. А поскольку каждая ВМ работает на своей операционной системе, вы можете обновить ядро, изменить его настройки или использовать дополнительные модули ядра.
Установка виртуализации несет за собой большой расход энергии на эмуляцию определенных аппаратных функций, а также на запуск операционной системы. Чтобы уменьшить расходы, Xen использует технику "паравиртуализация". В этом случае гипервизор использует альтернативные способы выполнения одних и тех же аппаратных операций более эффективным способом. Если гостевая ОС знает, как использовать эти альтернативные интерфейсы, она делает “гиперзвонок”, чтобы поговорить с гипервизором. Этот режим работы называется Xen Paravirtualization (Xen-PV).
Когда гостевая ОС поддерживает паравиртуализацию, используется другой режим виртуализации – Xen Hardware Virtual Machine (Xen-HVM). В этом случае Xen использует программу QEMU, чтобы обеспечить эмуляцию аппаратного обеспечения. Чтобы использовать Xen-HVM, аппаратная виртуализация должна быть обеспечена хост-системой.
KVM
KVM (Kernel Virtual Machine) – это модуль ядра Linux, который предоставляет платформу для сторонних инструментов (таких как QEMU) для обеспечения виртуализации. Поскольку это модуль ядра, KVM повторно использует многие функции ядра Linux для своих целей.
С точки зрения конечного пользователя Xen похож на KVM, поскольку он позволяет запускать любую ОС и работать с низкоуровневыми настройками ядра. Провайдеры серверов используют сторонние инструменты для создания виртуальных машин с фиксированным объемом оперативной памяти, ядрами ЦП, пространством жесткого диска и IP-адресами и предлагают их в качестве виртуальных машин. Иногда провайдеры VPS, использующие KVM, предоставляют пользователю возможность загрузить свой ISO-файл для установки на VPS.
KVM работает только на оборудовании, поддерживающем аппаратную виртуализацию. Подобно Xen, KVM также обеспечивает паравиртуализацию для устройств ввода-вывода через API «virtio».
Что же выбрать?
Выбор платформы зависит исключительно от ваших предпочтений. Если вы не хотите тратить много денег на Linux сервер и вас не беспокоит старая версия ядра и невозможность пользоваться такими программами, как Docker, то выбирайте OpenVZ. Если вам нужна еще другая ОС, например, Windows или вы хотите использовать обновленное ядро Linux, выбирайте KVM или Xen.
Многие провайдеры используют возможность OpenVZ «разрываться» и перегружают свои системы, вмещая как можно больше серверов на один хост. В случае, если слишком много серверов будет пользоваться центральным процессором и памятью одновременно, вы заметите значительное снижение уровня производительности своего сервера.
Есть провайдеры, которые рекламируют свои KVM и Xen как «специализированные ресурсы», но, к сожалению, это тоже не всегда правда. И KVM, и Xen предлагают функцию «раздувания памяти» («memory ballooning»), при которой ваша оперативная память может быть востребована другим VPS. В каждом VPS установлен драйвер (Balloon Driver), который помогает в этом процессе. Когда гипервизор забирает память у вашего VPS, создается впечатление, что драйвер не дает пользоваться вашей памятью. Однако VPS никогда не сможет получить больше памяти, чем ему было изначально выделено.
Таким образом, перегрузка возможна в случае со всеми тремя платформами. Однако провайдеры KVM/Xen перегружают их намного меньше, чем OpenVZ, из-за технических ограничений системы, основанной на гипервизоре.
Чтобы определить производительность сервера перед покупкой, следует пройти тест производительности (бенчмарк) с помощью приложений: bench.sh, speedtest-cli или Geekbench. К тому же, прежде чем покупать VPS, основанный на одной из технологий – OpenVZ, KVM или Xen, лучше сравнить цены и прочитать комментарии о компании. У провайдера с заниженными ценами или плохой репутацией независимо от технологии будет низкая производительность VPS.