По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Для осуществления перенаправления вызовов по необходимым правилам прибегают к настройке входящих и исходящих маршрутов. Из названия ясно, что входящие маршруты отвечают за обработку входящих вызовов, а исходящие за обработку звонков в город. В статье расскажем о настройке обоих маршрутов в IP – АТС Elastix.
Настройка входящих маршрутов
Начнем с настройки маршрутизации для приходящих на нашу АТС звонков. Для этого, перейдем в раздел PBX → PBX Configuration → Inbound Routes. Перед нами откроется интерфейс настройки входящего маршрута:
В рядовом случае, маршрутизация осуществляется по параметру DID Number - это номер, который набрал звонящий. Например, у вас есть 2 номера: 74951234567 и 74957654321. Чтобы при звонке на первый номер вызовы уходили на оператора, а при звонке на второй номер на менеджера, нужно создать два отдельных маршрута. Чтобы Elastix смог отличить звонок на первый номер от звонка на второй, необходимо создать маршрут с DID Number 74951234567 с перенаправлением на оператора, и второй маршрут с DID Number 74957654321 с направлением на менеджера. Для того, чтобы входящие заработали, достаточно следующей настройки:
Рассмотрим прочие пункты настройки:
Add Incoming Route
Description - описание для создаваемого маршрута
DID Number - номер DID, который мы обсуждали ранее. Это номер, который набирает звонящий.
CallerID Number - в данном поле можно указать номер звонящего (CallerID). В данном случае маршрут будет проверять два условия: совпадения номера звонящего и набранного номера.
CID Priority Route - если вы хотите исключительно маршрутизировать звонок по номеру звонящего, то поставьте галочку в данном чекбоксе.
Options
Alert Info - если данный маршрут является обязательным (аварийным, например, для службы безопасности), мы можете оснащать заголовки SIP сообщений текстом в поле ALERT_INFO. Большинство устройств, получая текст в данном поле могут изменить сигнал звонка или автоматически ответить на звонок
CID name prefix - в данном поле разрешается подставить префикс для имени в составе Caller ID. Например, префикс Partner: на маршруте преобразует звонок с номера 74951234567 в Partner:74951234567
Music On Hold - музыка на удержании, для вызовов, которые отрабатываются по этому маршруту
Signal RINGING - посылать ли сигнал КПВ (Контроль посылки вызова) до ответа на звонок
Pause Before Answer - временная задержка перед обработкой вызова по правилам этого маршрута
Privacy
Privacy Manager - если вызов пришел без CallerID, то звонящему будет предложено ввести свой номера телефона в течение 3 попыток
Call Recording
Call Recording - записывать ли вызовы на данном маршруте
CID Lookup Source
Source - источник для преобразования номеров в имена. Осуществляется с помощью модуля CallerID Lookup Sources
Fax Detect
Detect Faxes - определять ли факсимильные сигналы на данном маршруте
Language
Language - настройка языка, который функционирует на данном маршруте. Например, маршрут может быть предназначен для звонящих из Германии, Франции или России. Настройка так же влияет на параметр Privacy Manager
Set Destination
Выбрать назначение для звонка из представленных
Настройка исходящих маршрутов
Теперь сделаем настройку маршрутов для исходящих вызовов. Переходим в раздел PBX → PBX Configuration → Outbound Routes:
В разделе рассмотрим краткую настройку модуля. Если вы хотите подробно ознакомиться о всеми опциями настройки, то перейдите по этой ссылке.
Итак, чтобы ваши телефоны смогли звонить в город, необходимо настроить следующие позиции:
Route Name - имя для маршрута
Dial Patterns that will use this Route - шаблон для отправки вызовов по этому маршруту. Если вы хотите отправлять все без разбора вызовы и без преобразования в транк, то в поле match pattern укажите . (точку)
Trunk Sequence for Matched Routes - транк, в который вызов будет отправляться по этому маршруту. Можно указать несколько, и, в случае, если первый транк будет не доступен, то будет использоваться следующий.
В данной статье пойдет речь о голосовых уведомлениях (Announcements)
Модуль уведомлений используется для проигрывания голосовых записей абонентам и после проигрыша маршрутизации звонка на нужное направление. Важно не путать модуль Announcements (Голосовые уведомления) и System Recordings (Системные записи) . Модуль системных записей – это приложение в котором происходит загрузка или запись самих голосовых сообщений. Модуль Announcements просто позволяет проиграть одну из этих записей.
Важно: для использования этого модуля предварительно записи нужно загрузить или создать с помощью модуля System Recordings.
Модуль Announcements в FreePBX 13 находится по следующему пути:
Applications – Announcements
Для создания уведомления нужно нажать на кнопку «Add», что приведет к открытию интерфейса создания сообщений
Далее опишем каждое поле в данном интерфейсе:
Description – названиеописание самого уведомления, проще всегда писать какое-то название, которое описывает назначение голосового сообщения.
Recording – необходимо выбрать запись, созданную с помощью интерфейса System Recordings
Repeat – количество повторений данного голосового уведомления при нажатии на кнопку, важный момент: если необходима пауза между повторениями, требуется добавить паузу в саму запись
Allow Skip – возможность пропускать уведомление с помощью нажатия на кнопку (полезно, если абонент очень часто звонит на данный номер)
Return to IVR – возврат звонка на IVR, игнорируя выбранное направление звонка с помощью опции ниже. Звонок вернется на последний IVR в цепочке звонков.
Don’t answer Channel – по дефолту значение стоит «No», т.е ответ на звонок и проигрывание сообщения. Если стоит «Yes», то голосовое уведомление будет отправлено абоненту как «Early Media», но многие провайдеры не поддерживают данную опцию.
Destination after Playback – направление звонка после проигрыша сообщения. В данном конкретном примере указана ринг-группа, однако вариантов направлений масса
На этом все, придумывайте собственные сценарии использования уведомлений, ведь спектр крайне широк!
При написании некоторых скриптов бывает нужно обратиться какому-либо ресурсу. Это может быть HTTP/HTTPS запрос какой-нибудь HTML странички сайта, FTP запрос на скачивание файла или же, это может быть GET/POST запрос к удалённому ресурсу, для передачи на него какой-либо информации.
Для этих целей в роутерах MikroTik предусмотрен инструмент Fetch, о нём и поговорим.
Инструмент Fetch позволяет настроить отправку HTTP и FTP запросов к сетевому ресурсу, чтобы скопировать с, или же загрузить на него определённые данеые (web-страничка, файл). Поддержка HTTPS включена по умолчанию, проверка сертификатов, предъявляемых сетевыми ресурсами при запросе, не осуществляется. Включить проверку цепочки сертификации можно с помощью опции check-certificate.
Чтобы начать работу с инструментом Fetch, введите команду:
/tool fetch
Далее нужно задавать параметры ресурса, к которому Вы хотите обратиться, метод обращения и данные, которые нужно получить или загрузить на этот ресурс.
Доступны следующие параметры:
address - задаёт IP адрес ресурса, к которому необходимо обратиться;
ascii - включает поддержку ASCII (по умолчанию - no);
check-certificate - включает проверку цепочки сертификации удаленного ресурса;
dst-path - название файла, который нужно скачать и полный путь к нему на удаленном ресурсе;
host - доменное имя ресурса, к которому нужно обратиться. Например - shareit.merionet.ru;
http-method - метод HTTP обращения. Доступны следующие методы: get, post, put, delete. По умолчанию используется get;
http-data - данные, которые нужно отправить на удаленный ресурс, при использовании методов put и post;
http-content-type - идентификатор данных, которые нужно отправить на удаленный ресурс в формате MIME. По умолчанию - application/x-www-form-urlencoded;
keep-result - если данный параметр активирован, то будет создан входной файл;
mode - задаёт протокол, по которому будет осуществляться соединение с удаленным ресурсом. Можно задать http, https, ftp или tftp;
password - задаёт пароль который нужен для аутентификации на удаленном ресурсе. (Используйте только если удаленный ресурс требует аутентификации подключения);
port - порт, по которому будет осуществляться соединение;
src-path - название файла, который нужно загрузить на удаленный ресурс;
upload - если данный параметр активирован, то инструмент fetch будет использоваться именно для загрузки локального файла на удаленный ресурс. При этом требуется, чтобы были указаны src-path и dst-path файла;
url - URL путь к файлу. Может быть использовано вместо address или src-path;
user - имя пользователя, которое нужно ввести для аутентификации на удаленном ресурсе (используйте только если удаленный ресурс требует аутентификации подключения);
Давайте рассмотрим несколько use кейсов, когда Вам может пригодиться инструмент fetch.
Скачивание файла с удаленного ресурса
В статье про защиту роутера MikroTik методом превентивного блокирования адресов из "черных" списков мы уже прибегали к этому методу.
Для этого мы писали такую команду:
/tool fetch address=www.squidblacklist.org host=www.squidblacklist.org mode=http src-path=/downloads/drop.malicious.rsc
В данном случае, мы обращаемся к ресурсу www.squidblacklist.org по протоколу http и скачиваем файл /downloads/drop.malicious.rsc
Допустим, мы имеем дело с FTP сервером, требующим аутентификации, тогда запрос может быть таким:
/tool fetch address=192.168.11.48 src-path=conf.rsc user=admin mode=ftp password=samplepass dst-path=sample.rsc port=21 host="" keep-result=yes
Можно также указать URL, по которому доступен нужный файл для скачивания:
/tool fetch url="https://wiki.merionet.ru/rukovodstvo-administratora-freepbx-na-russkom-yazyke/Rukovodstvo_Administratora_FreePBX_na_russkom_yazyke.pdf" mode=http
Загрузка файлов на удаленный сервер может быть нужна для автоматизации процесса резервного копирования конфигурации роутера
Ниже приведен пример команды для отправки файла с бэкапом по протоколу FTP, на удаленный сервер по адресу 192.168.11.56, который требует аутентификации:
/tool> fetch address=192.168.11.56 src-path=cnfig.rsc user=admin mode=ftp password=samplepass dst-path=backup.rsc upload=yes
Отправление информации на удаленный сервер
С помощью инструмента fetch можно также отправлять информацию на удаленный сервер, используя HTTP запросы. Например, ниже показан пример того, как можно через POST запрос отправить json массив данных на удаленный сервер:
/tool fetch http-method=post http-content-type="application/json" http-data="{ "as": "AS16509 Amazon.com, Inc.", "city": "Boardman", "country": "United States", "countryCode": "US", "isp": "Amazon", "lat": 45.8696, "lon": -119.688, "org": "Amazon", "query": "54.148.84.95", "region": "OR", "regionName": "Oregon", "status": "success", "timezone": "America/Los_Angeles", "zip": "97818" }" url="http://locator.loc/index.php"
Сохранять результат как переменную
В версии RouterOS v6.43, появилась возможность сохранить результат команды fetch в переменную. Это может быть полезно, например, для написания скриптов, которые производят какие-либо действия в зависимости от того, какой был ответ на HTTP запрос.
Например, ниже приведен пример скрипта, который отсылает письмо SERVICE FAILED, если при запросе страницы PHP (check.php) возвратился “0” и SERVICE RUNNING, если запрос был успешно обработан.
{ :local result [/tool fetch url=http://192.168.11.56/check.php as-value output=user]; :if ($result->"status" = "finished") do={ :if ($result->"data" = "0") do={ /tool e-mail send to="mnadmin@mndomain.ru" subject="$[/system identity get name] export" body="$[/system clock get date] SERVICE FAILED; } else={ /tool e-mail send to="mnadmin@mndomain.ru" subject="$[/system identity get name] export" body="$[/system clock get date] SERVICE RUNNING; } } }
Предварительно, нужно чтобы был настроен почтовый сервер - tool e-mail> set server=192.168.1.34 set port=25 from=”mnmikrotik@mndomain.ru”
Кстати, в WinBox нет отдельной реализации инструмента fetch. Однако, мы можем использовать его, когда пишем скрипты через инструмент Scripts. Например, можно туда добавить скрипт, который мы привели выше: