По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Модуль конференций в FreePBX 13 используется для создания внутреннего номера , конференц – комнаты, при звонке на который пользователи могут общаться в режиме конференции. Помимо прямого набора, секретарь может осуществить трансфер пользователя напрямую в конференц – рум. Давайте разберемся с настройкой данного модуля в FreePBX 13
Пошаговое видео
Настройка
Перейдем к настройке. Откроем вкладку Applications -> Conferences. Нажимаем кнопку Add чтобы добавить новую комнату
Откроется настройка конференц – рума. Давайте разберемся подробнее с каждой из настроек:
Давайте разберемся с опциями настройки:
Conference Number - Данный номер используется для присоединения к конференции
Conference Name - Имя для данной конференц – комнаты. Имена необходимы для удобства администрирования. Например, комнату можно назвать Support или Managers
User PIN - Это необязательное поле. Если вы хотите обеспечить приватность для комнаты, то вы можете назначить ей пароль. При звонке на номер комнаты, у пользователя будет запрошен пароль для подключения, который он должен будет ввести на телефонном аппарате. Данный PIN должен отличаться от PIN`a администратора.
Admin PIN - При вводе данного пин – кода, пользователь будет идентифицирован как лидер в данной комнате
Join Message - Голосовое сообщение, которое будет проигрываться пользователю при подключении к данной комнате. Данные голосовые файлы настраиваются в разделе System Recordings
Leader Wait - Если данная опция отмечена, то конференция не начнется до того как не подключиться лидер комнаты (с PIN – кодом админа)
Talker Optimization - Данная опция позволяет глушить звук от пользователи, которые не говорят в данный момент. Это позволяет изолировать посторонние шумы на фоне говорящего.
Talker Detection - Если данная опция включена, то при начале разговора, Asterisk будет идентифицировать канал докладчика и передавать события в AMI.
Quiet Mode - Если данная опция включена, то пользователям не будут проигрываться звуковые сообщения при подключении и отключении от конференции.
User Count - Объявлять ли текущее количество пользователей в конференц – комнате при подключении нового пользователя.
User Join/Leave - Если данная опция активирована, то при подключении, система будет запрашивать имя пользователя (произнести его). Далее, после того как пользователь подключился, ему и прочим далее подключающимся пользователям будут озвучены имена участников данной комнаты.
Music on Hold - Играть ли музыку, когда в данной комнате только один пользователь.
Music on Hold Class - В данном пункте можно выбрать музыку, которая будет проигрываться для пользователей пока они буду ожидать начала конференции.
Allow Menu - Отправлять ли пользователя в Meetme меню (будет описано ниже) при нажатии `*`.
Record Conference - Записывать ли данную конференцию
Maximum Participants - Максимальное количество пользователей в данной комнате. Значение «0» в данном поле означает неограниченное количество пользователей.
Mute on Join - Если данная опция выбрана, то при подключении нового пользователя, у него будет отключена возможность говорить в комнату. ВАЖНО Если вы не являетесь лидером в данной комнате, то чтобы получить возможность вести разговора в данной конференц – комнате, вам необходимо включить доступ к меню MeetMe (опция Allow Menu), чтобы пользователь имел возможность включиться в беседу.
Прочие опции - Другие опции зависят от установленных на вашему Asterisk модулей. Например, вы сможете добавить вашу комнату конференции в систему управления звонками iSymphony.
По окончанию настройки, нажмите Submit, а затем Apply Config. Давайте разберемся, какое меню доступно для пользователя конференц комнаты при нажатии «*», если это разрешено опцией Allow Menu
Цифра на телефоне
Действие от лидера комнаты
Действие от обычного пользователя
1
Включить/выключить звук у себя
Включить/выключить звук у себя
2
Заблокировать/разблокировать конференцию
Недоступно
3
Удалить из конференции последнего подключившегося пользователя
Недоступно
4
Уменьшить громкость звука в конференции
Та же опция, применимая к собственным настройкам пользователя
5
Сбросить громкость на настройки по умолчанию
Та же опция, применимая к собственным настройкам пользователя
6
Увеличить громкость звука в конференции
Та же опция, применимая к собственным настройкам пользователя
7
Уменьшить громкость вещания (громкость от говорящего)
Та же опция, применимая к собственным настройкам пользователя
8
Покинуть меню
Та же опция, применимая к собственным настройкам пользователя
9
Увеличить громкость вещания (громкость от говорящего)
Та же опция, применимая к собственным настройкам пользователя
0
Позволяет администратору выключать/включать звук у всех пользователей конференции
Недоступно
*
Озвучить возможные опции в меню
Та же опция, применимая к собственным настройкам пользователя
#
Покинуть конференцию
Покинуть конференцию
Таким образом, мы разобрались как настраивать конференции в FreePBX13
В данной статье будет рассмотрен модуль Asterisk CLI – Command Line Interface, другими словами – консоль Asterisk. Данный инструмент является многоцелевым и может выполнять следующие функции:
Получение информации о системных компонентах Asterisk
Настройка системной конфигурации
Просмотр логов, ошибок и предупреждений в реальном времени
Генерация звонков в целях проведения тестов
Просмотр расширенной документации – для API, приложений, функций, настройки модулей и так далее.
Далее рассмотрим процесс вызова консоли – есть несколько путей.
Через веб-интерфейс FreePBX
Для этого необходимо открыть веб-интерфейс Вашей АТС и далее пройти по следующему пути: Admin –> Asterisk CLI
После этого откроется страница, на которой можно вводить команды.
По SSH
С помощью удаленного доступа – по SSHTelnet с использованием терминала (к примеру, PuTTy). При таком типе подключения необходимо будет ввести логин и пароль, и затем ввести команду:
[root@localhost ~]#asterisk -rvvvv
Примечание: Количество букв «v» означает уровень логирования в CLI. Т.е чем больше букв – тем больше информации будет «сыпаться» на экран.
Как только был получен доступ, возможно будет вывести следующую информацию:
Телефонные звонки
Регистрацию абонентов
Уведомления о появлении новых абонентов
Запросить перезагрузку системных компонентов (экстеншенов, транков и т.д)
Все команды имеют следующий синтаксис:
module name -> action type -> parameters (Название модуля –> Тип действия -> Параметры)
К примеру – команда sip show peers, которая выведет список зарегистрированных chan_sip абонентов.
Если же ваша АТС работает некорректно – к примеру, Asterisk не стартует вообще, стоит попробовать вызвать консоль с другим набором настроек, которые позволят начать специфическую отладку приложений – логирование порядка загрузки, соединения с базой данной, количества попыток регистрации и прочее.
Кроме того, есть возможность запускать команды CLI без непосредственного ввода команд, описанных выше. Для этого необходимо напрямую обратиться к модулю Asterisk:
[root@localhost ~]#asterisk -rx 'reload now'
К примеру, данная команда перезагрузит весь модуль Asterisk.
Самые нужные команды
Ниже будут приведены описания некоторых часто используемых команд:
localhost*CLI>DIALPLAN SHOW \ вывод вашего диалплана (правила маршрутизации вызовов)
localhost*CLI>CORE SHOW TRANSLATION \ вывод таблицы с методами транскодирования кодеков
localhost*CLI>SIP SET DEBUG PEER PHONE_EXT \ запуск отладки определенного экстеншена (с указанием номера экстеншена)
localhost*CLI>SIP SET DEBUG IP PEER_IP \ запуск отладки определенного абонента по его сетевому адресу
localhost*CLI>SIP SET DEBUG OFF \ отключение режима отладки
localhost*CLI>RELOAD \ перезагрузка модуля Asterisk, не всей АТС целиком. Может использоваться после внесения измерений
localhost*CLI>RESTART NOW \ перезагрузка всей системы в целом, может понадобиться если команды reload недостаточно или в целях регулярной плановой перезагрузки.
Главная команда, которую нужно усвоить – help, она выводит все прочие команды. Очень удобный внутренний инструмент.
Виртуальный телефонный номер - один из ключевых сервисов современной IP-телефонии. Если говорить простым языком, это обычный телефонный номер с большим числом дополнительных преимуществ. Об особенностях виртуального номера и сферах его применения сегодня и пойдет разговор в нашей статье.
Виртуальный номер подключается как отдельный сервис или вместе с виртуальной АТС. Сразу хотим отметить, что во втором случае число возможностей виртуального номера в разы увеличивается. Теперь об этих особенностях - более подробно.
Особенности виртуальных номеров
У номера много линий. Если у компании подключен обычный телефонный номер, то одновременно он может принять только один вызов. В случае с виртуальным номером число входящих звонков не ограничено. Как результат, в компанию легко дозвониться с первого раза, никто из клиентов не слышит сигнал "занято".
Номер не привязан к адресу компании. Виртуальный номер никак не связан с адресом компании и местоположением абонента. Даже если фирма работает в Москве или Санкт-Петербурге, можно подключить виртуальный номер любого региона России. Клиент, который звонит на региональный номер никогда не узнает, что позвонил в столицу.
Подключение номера за 15 минут. Чтобы подключить корпоративный номер, не надо прокладывать телефонные провода, покупать специальное оборудование и вызывать мастера. Для связи с помощью виртуальных номеров необходимы интернет и устройство для звонков (аналоговый, мобильный или специальный IP-телефон, ПК или ноутбук).
Это 3 ключевых особенности виртуального номера. На самом деле, у виртуального номера еще больше преимуществ. Предлагаем их рассмотреть уже на реальных примерах из жизни российских компаний.
Примеры использования виртуальных номеров
Виртуальные номера решают большое число бизнес-задач, начиная от быстрой телефонизации бизнеса, заканчивая анализом рынка и эффективности рекламных кампаний.
Сокращение расходов на связь
"Компании используют виртуальные номера, чтобы оптимизировать бюджет на связь. Телефонные номера всех офисов подключаются к одной виртуальной АТС и, таким образом, создается единая корпоративная сеть. Звонить внутри компании можно абсолютно бесплатно. Чтобы связаться с коллегой из другого города и даже страны, достаточно набрать добавочный номер", - комментирует Иван Павлов, руководитель проектов Телфин, российского провайдера IP-телефонии.
Выход на новые рынки сбыта
Если компания планирует выйти на новый рынок, например, открыть представительство в Москве, можно подключить телефонный номер в коде 495 или 499, создать виртуальный офис и заранее оценить спрос на предоставляемые товары или услуги в столице. Таким образом, телефон не только помогает проанализировать возможность и целесообразность выхода на новый рынок, но и удаленно найти клиентов, сформировать базу постоянных лояльных покупателей.
Организация удаленных рабочих мест
"Корпоративный виртуальный номер может быть единым номером для всех сотрудников компании, даже если они работают вне офиса. Как пример, менеджер из Новосибирска может принять звонок клиента из Москвы или Екатеринбурга. В данном случае, вызов может прийти как на мобильный, так и домашний номер сотрудника. Сценарий переадресации и умная маршрутизация настраивается индивидуально в каждом конкретном случае", - добавил Иван Павлов.
Компании выбирают виртуальные номера в зависимости от целей. Благо, что сегодня на рынке представлен большой выбор виртуальных номеров: российские, иностранные, мобильные, федеральные. Отличаются они по стоимости подключения и ежемесячной абонентской плате. Функциональные возможности виртуального номера меняются в зависимости от АТС, в паре с которой они работают.