По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Спешим рассказать тебе дорогой читатель о том, как установить бесплатный Open Source, который поможет в организации кол-центра (Call Center). Речь пойдёт о решении GoAutoDial. В дальнейшем, планируем дополнить цикл статей о нём обзором, настройкой и примерами использования.
/p>
Как заявляет разработчик на своём сайте, GoAutoDial – это open source продукт, сочетающий в себе функционал предиктивного дайлера и IVR/ACD система на базе ОС CentOS, предназначенная для организации работы кол-центра. В качестве, собственно, системы для совершения звонков, «под капотом» GoAutoDial находится Asterisk версии 1.8.
Установка
В зависимости от того, какую систему Вы используете (32 или 64-бит), скачайте http://www.goautodial.org/projects/goautodialce последнюю версию образа GoAutoDial CE 3.3 с сайта разработчика:
Запишите данный образ на диск или же загрузите на виртуальную машину и настройте свой сервер так, чтобы он загружался с диска с образом.
Перед дальнейшей установкой, убедитесь, что сервер подключен к сети. Запустите сервер с GoAutoDial и нажмите Enter, когда увидите следующее окно:
Далее Вам будет предложено ввести пароль для пользователя root:
После чего начнётся процесс установки. У нас он занял всего на всего 4 минуты. Однако, длительность установки будет зависеть от технических характеристик сервера.
Когда процесс установки завершится, Вы увидите вот такое окно и предложение выполнить перезагрузку сервера. Жмём на кнопку Reboot:
На данном этапе, следует вытащить установочный диск из дисковода сервера или виртуального дисковода, если Вы устанавливаете GoAutoDial на вирутальную машину.
После перезагрузки, вам будет предложено подключиться к консоли сервера, для этого введите реквизиты доступа пользователя root, которые вводили на начальном этапе установки. После успешной авторизации, Вы увидите сообщение, в котором будут указаны данные для подключения к web-интерфейсу GoAutoDial, его IP-адрес, который он получил по DHCP, а также логин и пароль администратора системы. На данном этапе, рекомендуется сделать полный апдейт сервера, для этого введите команду yum update -y
Но поскольку система у нас шла с CentOS 5, который уже EOL, то мы получим ошибки следующего вида:
YumRepo Error: All mirror URLs are not using ftp, http[s] or file.
Eg. Invalid release/
removing mirrorlist with no valid mirrors: /var/cache/yum/base/mirrorlist.txt
Error: Cannot find a valid baseurl for repo: base
А чтобы от них избавиться, введите следующие команды:
Внимание! Если в процессе ввода команд возникнут ошибки No such file or directory, то просто создайте те директории, на которые он будет ругаться и повторите ввод команды. Если вы используете 32-битную систему, то замените часть командыx86_64 на i386
# echo "http://vault.centos.org/5.11/os/x86_64/" > /var/cache/yum/base/mirrorlist.txt
# echo "http://vault.centos.org/5.11/extras/x86_64/" > /var/cache/yum/extras/mirrorlist.txt
# echo "http://vault.centos.org/5.11/updates/x86_64/" > /var/cache/yum/updates/mirrorlist.txt
Далее вводим yum makecache и повторяем ввод yum update -y, который на этот раз должен удачно сработать и запустить обновление системы.
Чтобы установить статический IP адрес, сконфигурировать DNS, настроить Firewall и автоматический запуск сервисов, а также установить настройки часовых поясов, введите команду setup в консоли. Перед Вами откроется графический интерфейс следующего вида:
После любых изменений, выполненных в данном интерфейсе, рекомендуется выполнить перезапуск сервисов service mysqld restart и service httpd restart.
Наконец, можно открыть любой браузер и подключиться к web-интерфейсу администратора GoAutoDial. Для этого введите IP-адрес из сообщения после первого подключения к консоли или же, если вы установили статический IP-адрес, то введите его в адресную строку браузера.
Пароль и логин по умолчанию для подключения к web-интерфейсу администратора - admin/ goautodial.
Операционная система Microsoft Windows невероятно распространена и каждому администратору приходится с ней сталкиваться. Поэтому мы решили собрать список основных команд для командной строки CMD которые пригодятся при настройке и траблшутинге сети.
Команды CMD
Ping - Конечно же пинг! Самая используемая утилита, отправляющая ICMP пакеты для проверки доступности узла на другой стороне. Показывает ответы, время за которое пакеты были доставлены и TTL (Time To Live), а по окончанию показывает статистику. По умолчанию высылается 4 пакета, и увеличить их количество можно добавив в строку –n число_пакетов, либо запустив непрерывный пинг набрав –t. Помимо этого есть параметр –l размер_пакета, позволяющий изменить размер отправляемого пакета.
Пример:
ping 192.168.1.1 -t
Подробную информацию обо всех параметрах, которые можно использовать с командой можно узнать, введя /? после самой команды. Это работает и для других команд.
ping /?
Tracert - Trace route как и ping позволяет определить доступность удаленного узла, однако она отображает в выводе все маршрутизаторы, через которые проходил пакет. При выполнении этой команды высылается ICMP пакет, с TTL=1, и после того как первый маршрутизатор отбросит пакет, будет выслан пакет с TTL увеличенным на 1, и так далее, пока не будет достигнет пункт назначения, либо пока TTL не станет равным 30.
Пример:
tracert wiki.merionet.ru
Pathping - Эта команда аналогично команде tracert выполняет трассировку, дополнительно показывая статистику по задержкам и потерям на промежуточных узлах.
Пример:
pathping www.merionet.ru
Ipconfig - Эта команда отображает текущие настройки протокола TCP/IP – IP адрес, маску, шлюз. Для отображения полной информации сетевого адаптера нужно добавить после команды параметр /all – теперь можно узнать mac-адрес, адрес DHCP сервера и многое другое. Для просмотра всех ключей можно воспользоваться параметром /?. Так же могут быть полезными параметры /release для отмены сетевых настроек, полученных по DHCP, /renew для обновления конфигурации сетевого адаптера по DHCP и /flushdns для очистки DNS кэша.
ipconfig /all
Getmac – эта команда используется для определения MAC-адреса компьютера. Использование этой команды отображает MAC-адрес сетевых адаптеров устройства.
Nslookup - Name Server Lookup. Используется для того чтобы определить IP-адрес по доменному имени.
Пример:
nslookup www.merionet.ru
Netstat – эта команда показывает состояние входящих и исходящих TCP соединений. Если мы используем команду с параметром –r, то она выведет нам таблицы маршрутизации, а использовав параметр –s мы получим статистику по протоколам
Netsh – Net Shell, сетевая оболочка. Используется для локальной или удаленной настройки сетевых параметров. После ввода команды строка переходит в режим оболочки, внутри которой можно ввести /? и увидеть все доступные настройки. Внутри каждой команды таким способом можно посмотреть список доступных подкоманд.
Возможности этой команды действительно обширны. Мы можем при помощи нее конфигурировать ip-адреса, маски, шлюзы, dns и wins сервера, включать и отключать сетевые интерфейсы, просматривать сетевые настройки, а также сохранять и восстанавливать конфигурацию сетевых интерфейсов
Например, мы можем указать статический адрес для интерфейса:
netsh interface ip set address local static 192.168.1.10 255.255.255.0
Net view – отображает имена компьютеров в текущем домене
Arp – команда для просмотра записей в arp таблице. Для просмотра текущих записей используется ключ –a. Для удаления записи из таблицы используется ключ –d интернет_адрес [адрес_интерфейса] . Если нужно удалить все записи, то вместо адреса нужно поставить звездочку (*).
Пример:
arp - a
Hostname – показывает имя компьютера.
NbtStat - отображение статистики протокола и текущих подключений TCP/IP с помощью NBT (NetBIOS через TCP/IP).
Route – команда для обработки таблиц сетевых маршрутов. Показывает текущую таблицу, имеется возможность добавлять и удалять маршруты. Чтобы вывести все содержимое таблицы маршрутизации нужно набрать команду route print.
Telnet – клиент сервера Telnet для подключения к удаленным хостам.
Внимание: по умолчанию telnet не установлен. Чтобы установить его из командной строки нужно выполнить команду pkgmgr /iu:"TelnetClient"
Для подключения используем команду так: telnet ip-адрес порт
Пример:
telnet 192.168.1.20 5150
Также эту команду можно использовать для проверки доступности порта на узле – если команда выдает ошибку, то значит порт закрыт, а если появляется приглашение или окно становится пустым – то открыт.
На этом все! Мы что-то упустили или вы хотите о чем-то прочитать поподробнее? Напишите об этом в комментариях.
Крупные компании, такие как Cisco, Juniper, Arista и HP, давно конкурируют на рынке высокоскоростных корпоративных сетей для дата-центров. Данные сети предназначены для обработки трафика, генерируемого высокоинтеллектуальными приложениями, устройствами Интернета вещей (IoT) и видео.
Высокоскоростные сети
Высокоскоростными сетями Ethernet уже никого не удивить, поскольку мощность серверов центров обработки данных увеличивается многократно ежегодно. Это связано с тем, что сейчас необходимо иметь оборудование, которое способно обрабатывать тонны трафика от новых, более интеллектуальных приложений, устройств Интернета вещей, видео и т.д.
Потребность в большой скорости передачи данных от дата-центров обусловлена многими факторами – быстрым и большим темпом роста гипермасштабируемых сетей от таких игроков, как Google, Amazon, Яндекс, Facebook, а также ценой/производительностью сетей, приложений, работающих на скоростях 100G.
За рубежом провели исследование, объясняющее то, почему требуются высокоскоростные сети. Исследователи, а именно компания PwC, выяснили, что рабочие нагрузки становятся менее монолитными, поскольку компании отходят от традиционного корпоративного центра обработки данных. Они становятся более распределенными, более мобильными и больше похожи на рабочие нагрузки, обычно связанные с гипермасштабируемыми средами. Почти все основные рабочие нагрузки будут переходить из локального в публичное хранилище (облако) в ближайшие три года. Приложения будут более зависимы от сети, и сеть станет более уязвимой, учитывая распределение/динамичность рабочих нагрузок. В связи с этим возникает потребность в большем количестве высокоскоростных портов, которые смогут обработать большой объем данных, поступающих из различных сетей. А этот факт является движущей силой для модернизации магистральных линий. Так же потребность в высокоскоростных сетях связано в значительной степени с эволюцией сетевых карт на серверах. Большинство серверов работали с сетевыми картами, обрабатывающие данные на скоростях от 1G до 10G. Современные сервера имеют сетевые карты, поддерживающие скорости от 10G до 100G и подключены к коммутаторам top-of-rack. В перспективе разрабатывается возможность увеличения скорости до 400G с использованием коммутаторов top-of-rack.
Переход локальных сетей от 10G до 100G
Цены на оптоволокно сейчас резко снизились. Сейчас стоимость кабеля 25G сравнялась с ценой провода 10G. Аналогично сравнялись цены оптики 40G и 100G. Исходя из этого целесообразно использовать кабель, поддерживающий скорости в 25G и 100G. Использование оптоволокна 100G позволяет кратно уменьшить количество кабелей, что в свою очередь приводит к экономии пространства серверной и экономии средств.
Дата-центры компаний Cisco, Juniper, Arista, HPE и Huawei
Cisco, Juniper, Arista, HP и Huawei- это лишь небольшая часть поставщиков, которые активно используют возможности high-speed, а также традиционных скоростных сетей Ethernet.
Juniper имеет линейку коммутатор поддерживающих более 48 портов Ethernet 25G или 100G.
Но интерфейсы на 100G- это только начало для высокоскоростного Ethernet. Более высокие скорости – 100G, 200G, 400G и 800G – будут внедрены в ближайшие 5 лет.