По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие наши статьи:
img
Развитие компьютерных сетей проходит ошеломляющими темпами. Обилие устройств в компьютерных сетях порождает ряд проблем, таких, например, как необходимость объединять в отдельные изолированные подсети машины, которые подключены к различным коммутаторам. Иными словами, развитие сетей породило необходимость создания так называемых виртуальных локальных сетей, или VLAN. Что же такое виртуальная компьютерная сеть? VLAN дословно расшифровывается как Virtual Local Area Network, или виртуальная локальная сеть. По факту – это функция устройств связи, например, коммутаторов или маршрутизаторов, которая позволяет объединять устройства в одну или несколько виртуальных локальных подсетей в рамках одного физического сетевого интерфейса, такого как Wi-fi или Ethernet. Стоит отметить, что виртуальная логическая топология сети никак не пересекается с физической топологией и, соответственно, не зависит от нее. Несколько примеров использования виртуальной локальной сети Создание отдельных подсетей для групп устройств, подключенных к одному и тому же коммутатору: Если к одному коммутатору или маршрутизатору подключены несколько компьютеров в рамках одного офиса, то их можно разделить на отдельные подсети. Это актуально для малых предприятий, таких как, например, небольшая компания по разработке компьютерных игр. В этом случае будет рациональным объединить в отдельные подсети рабочие станции художников и программистов, поскольку обмен данными между сотрудниками одного отдела в рамках работы будет более эффективным. Специалисты каждого отдела будут видеть компьютеры только своей подгруппы, а руководители отделов, в свою очередь, будут объединены в свою сеть или подсеть, стоящую выше по сетевой иерархии. Создание виртуальной сети для устройств, подключенных к разным коммутаторам: Допустим, во взятой нами за пример компании по разработке компьютерных игр произошло расширение штата – наняли нескольких новых работников – программистов и художников. Их разместили в соседнем кабинете, и, соответственно, выделили им для работы свой коммутатор. В данном случае можно также создать виртуальные сети для отделов организации, в которых появились новые рабочие станции, даже если они физически подключены к другому коммутатору. В этом случае работники разных отделов не будут видеть в сети компьютеры сторонней группы, даже если они физически находятся в одном кабинете. Распределение Wi-fi сети для различных групп пользователей: Пусть в нашей организации стоит роутер, который физически имеет одну точку доступа Wi-fi. VLAN позволяет создать несколько виртуальных точек Wi-fi для разных отделов, в том числе отдельную гостевую точку доступа. Это удобно для руководства предприятия, так как позволяет проконтролировать расход трафика и выяснить, например, что программист Вася, вместо того чтобы писать код, смотрит в соцсетях фото с котиками. Да и для безопасности это также полезно – например, устройства подключаемые через гостевую точку доступа, не будут видеть рабочие компьютеры организации. Заключение Таким образом, к достоинствам VLAN можно отнести: Меньшее количество используемых для создания внутренней сети организации проводов (и меньше головной боли для сетевого администратора); Более безопасную и контролируемую связь между устройствами – рабочие станции в рамках одной подсети не будут «видеть» устройства из других подсетей; Более эффективное использование трафика в различных подсетях общей сети, за счет возможности управления трафиком в различных подгруппах; Повышение эффективности работы отделов через создание новых подгрупп устройств, для чего VLAN предоставляет широчайшие возможности;
img
Системы записи телефонных звонков - специальный софт, который способен записывать телефонные разговоры, представляющиеся коммерческими компаниями на определенных условиях. Системы записи звонков могут быть полезным инструментом для ведения бизнеса, позволяющие увеличить эффективность услуг, которые вы оказываете клиентам. Преимущества записи телефонных разговоров Запись звонков помогает повысить производительность персонала: используя системы записи разговоров для отслеживания процесса общения Ваших сотрудников с вашими клиентами, что позволяет оценить сильные и слабые стороны процесса оказания услуг и с помощью наглядной демонстрации типичных ошибок указать сотрудником на них. Запись звонка может помочь урегулировать споры: запись ваших звонков поможет подтвердить любые устные соглашения, которые происходили во время телефонного разговора. Если у клиента возникли разногласия по поводу чего-либо, вы можете прослушать звонок и отправить его по электронной почте. Это может сэкономить вам много времени и денег. Это может защитить ваш персонал и репутацию вашей компании: в редких случаях, когда ваш персонал или ваша компания получают злоупотребления по телефону, запись звонка может помочь предоставить доказательства. Вы можете прослушать звонок и отправить его в соответствующие органы для дальнейшего расследования, что даст вашим сотрудникам душевное спокойствие и чувство защищенности во время рабочего процесса. Система записи разговоров Zoom Программное обеспечение ZOOM осуществляет запись входящий и исходящих звонков, помогая улучшить качество оказания услуг и соответствие требованиям и нормам общения с клиентами, повышая при этом эффективность работы качество обслуживания клиентов. Основные преимущества и функции ZOOM CallREC: Запись разговоров клиентов одновременно по нескольким каналам связи одновременно; Предоставляет функцию выбрать часть звонков, которые необходимо записывать, основываясь на ваших бизнес-требованиях, которые могут быть, как и четко продуманными, так и сгенерированные случайным образом; Быстрый поиск, воспроизведение и обмен записанными разговорами, хранящихся в удобной библиотеке; Проведение экспресс опросов для сбора и анализа необходимой информации для повышения качества обслуживания и повышения уровня лояльности клиентов; Наличие удобного интеллектуального интерфейса для предоставления отчетности о работе контакт центра с большим количеством простых, но при этом информационных панелей с различными актуальными показателями, предоставляя тем самым полную высококачественную бизнес аналитику; Система интеллектуальной записи разговоров Verint Предлагает круглосуточную запись разговоров сотрудников с клиентами, включая в себя отслеживание соблюдения необходимых коммуникационных инструкций для сотрудников, защищает права компании и обеспечивает тем самым наивысшее качество оказываемых услуг. Система записи Verint является отдельным приложением, включающее в себя запись разговоров с высококачественной системой обработки речи и последующего хранения данных в облачных хранилищах. Софт разработан для современных многоканальных контакт-центров, способная захватывать, индексировать, извлекать, хранить и архивировать до 100 входящих данных по нескольких каналам (включая АТС, VoIP, цифровую совместную работу в чате, электронную почту, мобильную голосовую связь / SMS) через единую систему записи. Программа имеет функцию пассивного фиксирования данные на экране сотрудника, а также нажатия клавиш и запуска этого процесса одновременно во время взаимодействия с клиентом. Система интеллектуальной записи разговоров Verint является мощным, проверенным решением, способным помочь вашей организации соответствовать современным тенденциям и стандартам, таким как отраслевой стандарт безопасности данных платежных карт (PCI DSS), HIPAA и HITECH и ускорить разрешение возникающих споров. Следует отметить то, что вся сохраненная информация шифруется специальной системой шифрования, разработанной компанией VERINT, что делает процесс записи разговоров безопасным для клиентов и вашей компании. Центр Речевых Технологий SmartLogger Smart Logger является средством, позволяющим осуществлять многоканальные вызовы и запись экрана одновременно. Данный процесс необходим для качественного отбора и анализа информации по средствам различных каналов связи (аналоговые, TDM, VoIP). Основное предназначение Smart Logger для обеспечения качества, анализа производительности и может быть использован для оптимизации работы вашего персонала и бизнес-процессов. Smart Logger способен решить любые практические задачи по записи звонков в сферах общественной безопасности, безопасности, бизнеса, а также и на промышленных, транспортных и энергетических предприятиях. Абсолютно все полученные данные проходят через собственную систему шифрования, а для получения доступа к необходимым данным требуется пройти систему аутентификации для того чтобы только авторизированные пользователи имели возможность получить доступ к хранящейся информации в облачных сервисах. Преимущества центра Smart Logger: Наличие более 40 конфигураций программных модулей Smart Logger, разработанных для различных практических задач необходимых вашей компании; Самое высокое качество записи звука на рынке: аудиозаписи, сделанные Smart Logger, могут использоваться для распознавания речи и голоса в дальнейшем; Водяные знаки и цифровая подпись, встроенные в записанный аудиозапись, для идентификации признаков вмешательства в запись телефонного звонка повышает безопасность и уверенность в достоверности полученных данных; Уникальные речевые технологии: лучшие фильтры подавления шума и аналитика обнаружения эмоций в процессе общения клиента и сотрудника; Широкий набор возможных параметров, не зависящих от языка для мониторинга и оценки эффективности работы персонала, включающие в себя: количество повторных вызовов, перерывы между клиентом и агентом, соотношение продолжительности речи клиент / агент, удержание / перевод вызовов на клиента, процент молчания; Запись экрана сотрудника при общении с клиентом; Многооконный интерфейс с одним окном, простой в использовании, персонализированный графический интерфейс для каждого сотрудника; Возможность осуществлять процесс записи и последующего анализа полученных данным круглосуточно;
img
Команда SCP (Secure Copy) - это метод шифрования передачи файлов между системами Unix или Linux. Это более безопасный вариант команды cp SCP включает шифрование через соединение SSH (Secure Shell). Это гарантирует, что даже если данные будут перехвачены, они будут защищены. Как безопасно копировать файлы с помощью SCP Копировать файл с локального на удаленный сервер с помощью SCP Команда scp позволяет использовать подстановочные знаки. Используйте символ тильды ~/ для обозначения home/user каталога пользователя. Вы можете указать строку текста со знаком *. Например, /~/*.txt заставит SCP скопировать все файлы в домашнем каталоге, которые заканчиваются на .txt. Как правило, вам не нужно указывать расположение файла в текущем каталоге. Если вы находитесь в каталоге /home/user и хотите скопировать файл test.txt на сервер, вы можете ввести следующее: scp test.txt username2@destination:/location2 Чтобы скопировать все файлы .txt в домашний каталог username2, введите следующее: scp *.txt username2@destination_host:/~/ Если вы укажете только каталог назначения, SCP оставит имя файла как есть. Чтобы изменить имя файла, определите новое имя файла в месте назначения: scp test.txt username2@destination_host:/user/home/user1test.txt В этом примере файл test.txt копируется с локального компьютера, а затем сохраняется как user1test.txt в каталоге пользователя системы назначения. Если удаленная система настроена на прослушивание SSH-запросов на порт, отличный от порта 22 по умолчанию, используйте переключатель –P, чтобы указать порт: scp –P 1234 test.txt user2@destination_host:/location2/ Это копирует test.txt из вашей локальной системы на целевой хост, используя порт 1234. Копировать с одного удаленного хоста на другой Вы не ограничены только подключением между локальным компьютером и удаленным сервером. Чтобы скопировать из одной удаленной системы в другую: scp user1@host1.com:/files/test.txt user2@user2.com:/files Это приведет к репликации файла test.txt из каталога /files на host1.com в каталог /files на /host2.com. Система предложит вам ввести пароль для пользователей user1 и user2 до завершения операции. Копирование больших файлов с помощью SCP Если вы копируете большие файлы, запустите команду в терминальном мультиплексоре, например tmux. Если операция прервана, мультиплексор позволит вам возобновить копирование без необходимости начинать заново. Вы можете проверить, установлен ли в вашей системе tmux, выполнив в терминале следующее: tmux -V Рекомендации по использованию SCP Команда scp не проверяет место назначения перед записью. Любые файлы в месте назначения с тем же именем будут перезаписаны без уведомления. Вам будет предложено ввести пароль, когда вы нажмете Enter. Используйте пароль пользователя в удаленной системе. Управление разрешениями В исходной системе вам потребуется учетная запись с доступом для чтения к файлам, которые вы хотите скопировать. В системе назначения вам потребуется учетная запись с правом записи в каталог, в котором будут сохранены файлы. Если вы столкнетесь с ошибками при копировании, вы можете попробовать учетную запись пользователя root для устранения неполадок с разрешениями. Параметры команды SCP Базовый синтаксис SCP: scp [options] username1@source_host:/location1/file1 username2@destination_host:/location2/file2 Вот некоторые общие параметры команды scp: –P - Указать порт SSH сервера –p - сохранить метку времени для изменения и доступа (обратите внимание на строчные буквы) –q - тихий режим, без отображения прогресса или сообщений (все равно будут отображаться ошибки) –C - Сжимать данные во время передачи –r - Рекурсивно - включать подкаталоги и их содержимое Раздел, следующий сразу за параметрами, - это источник (путь) файла, который вы хотите скопировать. Вы можете скопировать из своей системы в удаленную или наоборот. В следующем разделе указывается место, куда копируется файл. Например: scp user@local_system:/home/user/test.txt admin@remote_system:/home/user Это скопирует документ test.txt из пользовательского каталога в локальной системе и поместит копию в каталог учетной записи администратора в удаленной системе. Другой пример SCP - чтобы скопировать файл с удаленного хоста на локальный: scp user@from_host:file.txt /local/directory/ Итоги В этом руководстве вы узнали, что такое команда scp и как ее использовать для защиты передачи файлов.
ВЕСЕННИЕ СКИДКИ
40%
50%
60%
До конца акции: 30 дней 24 : 59 : 59