По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Hiya! Merion Metrics our call stats (CDR) application for Asterisk, it shows the most important diagrams and call graphs as well as call history in an easy and convenient format. Showing call stats this way makes them easy to understand for everyone - from CEO to an office manager
About Merion Metrics
Short description of Merion Metrics:
Full statistics - the most important info only: date, time, source and destination of a call, as well as it’s recording;
Free trial - try the whole spectrum of these features - completely for free;
Easy and quick installation - we are always here to help you;
Cross-platform - developed in Java. Compatible with any UNIX platform;
For supervisors - Got tired of heavy and awkward CDR interface in FreePBX? Or maybe you experienced something similar with CDR Viewer? we know that feeling;
Easy to export in PDF and CSV - export all your calls into PDF and send it over to your colleagues in an easy readable format;
Try Merion Metrics for free:
Try Merion Metrics
Merion Metrics Installation
Attention! You should to have a license key from our support team at this point. You can get it by follow link: https://asterisk.merionet.ru/merionmetrics
Of course for your convenience we have a step by step video guide. Enjoy :)
Installation video - guide
Installation guide by plain text
System Requirements
RAM: 256 MB min
CPU: Pentium 2 266 МГц + минимум
Java Runtime Environment (JRE): version 8+
Browser: Internet Explorer 9+
Preparation
Firstly, connect to your Asterisk via SSH using user root.
Directory creation for the app
Run the following commands:
mkdir /home/merionstat
Upload app distro MerionMonitoring-*.*.*.jar into the directory you’ve just created: /home/merionstat. You can do that using WinSCP, for example.
Important: App distro will have a certain version number. Here, in the installation guide, we always put version number as MerionMonitoring-*.*.*.jar. In your case it will be something like MerionMonitoring-1.1.9.jar.
SQL user creation
Follow the link that will generate an uncrackable password and right it down on save it somewhere. After that, execute the following command sequence:
mysql
CREATE USER 'interface'@'localhost' IDENTIFIED BY 'your_password';
GRANT SELECT, CREATE, INSERT ON asteriskcdrdb.* TO 'interface'@'localhost' IDENTIFIED BY 'your_password';
Where your_password - some freshly generated password from the link above пароль. For example:
mysql
CREATE USER 'interface'@'localhost' IDENTIFIED BY '6nzB0sOWzz';
GRANT SELECT, CREATE, INSERT ON asteriskcdrdb.* TO 'interface'@'localhost' IDENTIFIED BY '6nzB0sOWzz';
And yet another reminder – save your password somewhere else.
Call recordings directory
For sake of playing call recordings through our app, you have to do the following:
Generate another password via our password generator and save it;.
Execute the following commands:
mkdir /var/www/html/generated_password
chown asterisk:asterisk /var/www/html/generated_password
chmod 775 /var/www/html/generated_password
For example:
mkdir /var/www/html/5v9MpbtUA8
chown asterisk:asterisk /var/www/html/5v9MpbtUA8
chmod 775 /var/www/html/5v9MpbtUA8
Open file /etc/fstab and add there the following sequence:
/var/spool/asterisk/monitor/ /var/www/html/generated_password/ none rbind 0 0
For example:
/var/spool/asterisk/monitor/ /var/www/html/5v9MpbtUA8/ none rbind 0 0
Save all the changes in fstab file. After that, execute the following command in CLI:
mount -a
Start
Application launch
Run the following commands:
cd /home/merionstat
nohup java -jar MerionMonitoring-*.*.*.jar &
Right after command’s execution press Enter.
Application setup
The first connection
After launching .jar archive, please open the following address in your web-browser: http://your_IP_address:7070/#!/config (You can use any browser, we recommend using Google Chrome). Once it opened, enter your license key – you can get it from our support engineer.
Click “Check the license”. If you encounter any kind of a problem during that phase, please address it to our technical support team: helpdesk@merionet.ru.
After that you have to pass the initial authorization, and to do that, you need to use the following credentials: admin/IEJu1uh32
On the next step you’ll need to configure database connection. If you are using Asterisk IP - PBX, just follow the guide:
Database - mysql or mariadb;
DB host:
If your DB installed on the same server as our application - localhost;
If your DB installed on some kind of external server - IP_address_of_your_database;
DB port - is being set up automatically, so please change it only if your DB is listening for requests on another port;
DB connection string - leave this without changes;
Table name - In case of Asterisk it’s cdr;
Scheme - that should be the name of database, for Asterisk it’s asteriskcdrdb;
User - You created the user some time ago in “SQL user creation” part of this guide. If you copied all the commands without any changes – that would be interface;
Password - the one you’ve probably generated using our password generator;
Voice recordings host - link like http://your_ip_address/generated_password/, where generated_password is a sequence you created on a previous stage Call recordings directory. So, it’s gonna be something like http://192.168.1.7/5v9MpbtUA8/;
Station type - Asterisk;
After you finish all the above, click “Connect”. If something went wrong, address the issue to our support team helpdesk@merionet.ru.
On the next step, you have to match field name in the table with it’s actual meaning. In case of Asterisk you can leave everything as it is.
At the bottom of this page click the button “Set the matches” and “Launch the Application”. Our app will redirect you to the application’s initial page. By default, administrator’s login and password are: admin/admin
Known issues
Application is already launched
If you can’t open the app using the default link http://IP_ADDRESS:7070/#!/config, please check if it wasn’t launched before. To do so, please run the command below:
ps aux | grep Merion
Analyze the command output:
root 4919 0.1 13.1 2120384 801784 ? Sl Dec11 19:12 java -jar MerionMonitoring-*.*.*.jar
If you see something similar, you have to kill the process using it’s PID (marked with orange in output example above). So execute the following command:
kill -9 4919
Check the output again: ps aux | grep Merion
If the one you’ve seen before is gone, then you can try to lauch it again:
cd /home/merionstat
nohup java -jar MerionMonitoring-*.*.*.jar &
Database on the external server
If you are connecting to an external data base, you need to add some additional configuration for MySQL settings, that you’ve done in “SQL user creation”. You might need it if you install call stats app on a different server, not the one you have Asterisk installed on.
In this case you need to run the following commands on the server where you have your DB (usually it’s your Asterisk server):
mysql
GRANT SELECT, CREATE, INSERT ON asteriskcdrdb.* TO 'interface'@'IP_адрес_интерфейса' IDENTIFIED BY ''your_password';
Where:
your_password - password generated with our our tool;
Call_stats_app_IP_ADDRESS - IP-address of the server where you decided to install our Call Stats Application.
For example:
mysql
GRANT SELECT, CREATE, INSERT ON asteriskcdrdb.* TO 'interface'@'192.168.1.78' IDENTIFIED BY '6nzB0sOWzz';
Also, please check that the following ports are open:
3306 - for MySQL and MariaDB;
5432 - for PostgreSQL.
Slow data loading
If you are experiencing some issues with data download – it might be related to the big size of your database.
We recommend to launch our app (.jar file) with some additional keys. According to the “Application launch”, run the following command:
cd /home/merionstat
nohup java -jar MerionMonitoring-*.*.*.jar -Xms128m -Xmx256m &
Where:
-Xms128m - minimal amount of RAM available for the app. In our example – it’s 128 Megabytes.
-Xmx256m - maximum amount of RAM available for the app. In our example – it’s 256 Megabytes;
How to send a request to our support team?
If you are experiencing any technical issues with configuration of our app – we will definitely help you. We’ll need the files from /home/merionstat directory – the one where you’ve put our distro MerionMonitoring-*.*.*.jar, according to step “Directory creation for the app”.
Depending on the phase where you’ve encountered any technical issues, you might have the following files there:
columns_mapping.cfg
configuration.properties
nohup.out
Please send us those files and description of your issue – we’ll try to help you.
Telegram - @merion_support_bot
Email - helpdesk@merionet.ru
Автоматизировать свою IP – АТС Asterisk с каждым днем всё больше и больше нам приносит невероятное удовольствие. Поэтому, сегодня хотим вам поведать о том, как сократить расходы на звонки сотрудников в командировках, или просто находящихся вне офиса с помощью модуля FreePBX - DISA
/p>
Что такое DISA?
Представьте – выходной день, вы находитесь у себя на даче и спокойно поливаете свои любимые бархатцы на клумбе. Вдруг на телефон приходит смс – сообщение, о том, что один из самых прибыльных ваших клиентов из города Владивосток звонил, и не смог дозвониться. Что – то срочное, подумали вы, надо бы перезвонить. Но сколько будет стоить звонок в столицу приморского края? Интернета нет на ближайшие 20 километров, и позвонить через софтфон не получится. Тут на помощь приходит модуль DISA.
Взяв руки свой мобильный телефон, вы набираете номер вашей офисной IP – АТС Asterisk. Из голосового меню, нажимаете спасительные цифры 0897 и попадаете в сам модуль. Приятный голос спрашивает, не могли бы вы ввести пин – код, и, конечно, вы набираете на клавиатуре 384701. Гудок. Вы набираете номер клиента во Владивостоке. Через несколько секунд на том конце трубке раздается голос вызываемого абонента.
Скажем прямо, клиент был приятно удивлен, что в выходной день вы позвонили ему из офиса (у него определился номер вашей офисной IP – АТС Asterisk). Вы быстро решили все вопросы и вернулись.
Хотите такой же функционал? Сейчас расскажем как его настроить.
Настройка модуля DISA
Переходим к настройке модуля. Перейдите во вкладку Applications -> DISA. Нажмите на кнопку + Add DISA
Перед нами откроется форма настройки. Разберемся конкретно по каждому из пунктов:
DISA Name - название DISA. Создавайте названия, которые помогут вам проще понимать для чего создавалась конкретная опция, чтобы избежать путаницы в будущем.
PIN - при попадании на DISA, у пользователя будет запрошено ввести пароль, указанный в данном поле.
Обязательно создавайте PIN на DISA.Потенциально, злоумышленник, который получит доступ к этому модулю, сможет совершать звонки с телефона вашей компании. Это могут быть как финансовые, так и репутационные риски.
Response Timeout - если вы укажите номер, который не будет подходить по формату, то система будет ожидать время, указанное в данном поле, а после, разорвет соединение. По умолчанию 10 секунд. .
Digit Timeout - время, которое система отводит на ввод 1 цифры вызываемого номера. Например, когда номер будет полностью набран, лишь через 5 секунд DISA совершит на него звонок.
Call Recording - записывать ли звонки, совершаемые через модуль DISA.
Require Confirmation - запрашивать ли подтверждение о начале работы с модулем до того, как запрашивать пароль.
Caller ID -не обязательное поле. При совершении вызовов, система может подставлять определенный CallerID. Например, это может пригодиться для сбора статистики. Формат вода таков: "Имя" <123456789>
Context - в этом поле, вы можете указать контекст обработки исходящего от АТС вызова. Советуем оставить это поле по умолчанию – "from – internal"
Allow Hangup - позволяет завершить новый вызов с помощью нажатий сервисного кода (**)
По окончанию настроек, нажмите Submit и затем Apply Config. В списке настроек модуля появится наш новый DISA:
Настройка доступа к DISA из IVR
Перейдем к настройке доступа к DISA из IVR. Как мы сказали ранее, для доступа к модулю мы будем звонит на голосовое меню и набирать 0897. Итак, переходим в вкладку Applications -> IVR и начинаем редактировать наше существующее IVR – меню. Листаем в самый низ,до пункта IVR Entries и делаем настройку, как указано ниже:
Сохраняем конфигурацию. Готово, теперь мы будем экономить на звонках даже находясь в командировка, или на отдыхе.
Привет! Сегодня в статье мы рассмотрим процедуру восстановления заводских настроек и сброса телефонов Cisco серии 7900 (7940, 7941, 7942, 7960, 7961, 7962, 7920).
Процесс сброса
При запуске процедуры сброса настроек к заводским настройкам некоторая информация с IP-телефона стирается, а для других данных устанавливается заводское значение по умолчанию.
Информация удаляется:
Файл CTL (Certificate Trust List)
Файл LSC (Locally Significant Certificate)
История телефонных звонков по IP (принятые, выполненные, пропущенные)
Телефонное приложение (Phone application)
Информация, которая будет сброшена до настроек по умолчанию:
Настройки конфигурации пользователя (мелодия звонка, яркость экрана, уровень звука и так далее)
Настройки конфигурации сети
Что следует учесть перед сбросом IP-телефона Cisco
При выполнении процедуры сброса к заводским настройкам, которую мы собираемся описать, важно иметь в виду, что IP-телефон потеряет все файлы конфигурации и приложений телефона. Это означает, что необходимо настроить CUCM или CME, чтобы IP-телефон мог получать новую информацию (файлы конфигурации и приложений) после завершения процедуры сброса, в противном случае наиболее вероятно, что IP-телефон нельзя будет использовать, пока эта информация не будет загружена в него. Эта подготовка также является необходимой процедурой обновления прошивки IP-телефона Cisco.
Выполнение заводского сброса на IP-телефонах Cisco 7940 и 7960
Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы успешно восстановить заводские настройки IP-телефонов Cisco 7940 и 7960:
Отключите кабель питания от IP-телефона, а затем снова подключите его.
Сразу нажмите и удерживайте кнопку # (решетка), и когда кнопки гарнитуры, отключения звука и динамика начнут последовательно мигать, отпустите кнопку #.
В этот момент вы заметите, что кнопки «Headset», «Mute» и «Speaker» мигают последовательно, указывая на то, что IP-телефон ожидает ввода последовательности сброса.
Наберите последовательности 123456789*0#, чтобы начать сброс. Если вы случайно нажмете клавишу в последовательности дважды, например, 1123456789*0#, то IP-телефон все равно примет код и начнет сброс. Если нажать недопустимую клавишу, телефон продолжит нормальную процедуру запуска.
Как только правильная последовательность клавиш будет введена, на телефоне появится следующее сообщение: “Keep network cfg? 1 = yes 2 = no”
Чтобы сохранить текущие параметры конфигурации сети для телефона при его сбросе, нажмите 1. Чтобы сбросить параметры конфигурации сети при сбросе телефона, нажмите 2. Если вы нажмете другую клавишу или не ответите на это сообщение в течение 60 секунд, телефон продолжает нормальный процесс запуска и не сбросится.
Выполнение заводского сброса на IP-телефонах Cisco 7941 и 7961
Чтобы сбросить телефоны Cisco 7941 и 7961 необходимо выполнить следующие действия:
Отключите кабель питания от IP-телефона, а затем снова подключите его.
Сразу нажмите и удерживайте кнопку #, и когда кнопки гарнитуры, отключения звука и динамика начнут последовательно мигать, отпустите кнопку #.
Кнопки «Headset», «Mute» и «Speaker» начнут мигать последовательно, указывая на то, что IP-телефон ожидает ввода последовательности сброса.
Нажмите 123456789*0#, чтобы начать сброс. Также, если вы случайно нажмете клавишу в последовательности дважды, например, 1123456789*0#, IP-телефон все равно примет код и начнет сброс. Если нажать недопустимую клавишу, телефон продолжит нормальную процедуру запуска.
После ввода правильной последовательности клавиш IP-телефон отобразит следующее сообщение и начнет процесс сброса: “ Upgrading”
Сброс на IP-телефонах Cisco 7942 и 7962
Для сброса выполните моделях 7942 и 7962 следующие действия:
Отключите кабель питания от телефона, а затем снова подключите его. Телефон начинает цикл включения питания.
Во время включения телефона и до того, как кнопка динамика начнет мигать, нажмите и удерживайте #. Продолжайте удерживать #, пока каждая кнопка линии не начнет последовательно мигать желтым цветом.
Отпустите # и наберите 123456789*0#.
Вы можете нажать клавишу дважды подряд, но если вы нажмете клавиши не по порядку, сброс настроек не произойдет.
После нажатия этих клавиш кнопки линий на телефоне замигают красным, и телефон начнет проходить процедуру сброса настроек.
Не выключайте телефон, пока он не завершит процесс сброса к заводским настройкам и не появится главный экран.
Сброс до заводских настроек на беспроводном IP-телефоне Cisco 7920
Для сброса Cisco 7920 IP-телефон должен быть запущен в режиме администрирования, используя следующие шаги:
Нажмите программную клавишу “Menu”
Нажмите * (звездочка), # (решетка) и * (звездочка) еще раз.
Нажмите зеленую кнопку телефона (используется для ответа на звонок), чтобы открыть режим администрирования.
Выберите Menu – Phone Settings – Factory Default.
На телефоне отобразится сообщение “Restore to Default? ”. Нажмите программную клавишу ОК. Все настройки будут удалены.
Выберите Menu – Network Config для перенастройки сетевой конфигурации для вашей WLAN.