По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Сегодня поговорим о том, как установить сторонний модуль для FreePBX 13, который позволит отслеживать и собирать статистику о работе Вашего Call-центра - Asternic Call Center Stats, а также о другой разработке Asternic - Asternic CDR Reports, являющуюся более простой и удобной адаптацией встроенного модуля FreePBX - CDR Reports.
Установка Asternic Call Center Stats
Для начала установим Asternic Call Center Stats. Версия, которая будет представлена в данной статье – Lite 1.5, является бесплатной open-source версией модуля. Более расширенный функционал доступен в версии Pro.
Скачаем модуль с сайта разработчика:
cd /usr/src
wget http://download.asternic.net/asternic-stats-1.5.tgz
Распакуем файлы
tar zvxf asternic-stats-1.5.tgz
cd asternic-stats
Создаем новую базу в MySQL. Обратите внимание, что в тестовой версии Lite скрипт qstat.sql выполняет операции с БД qstatlite, поэтому мы должны использовать только такое имя при конфигурации. Для создания новой базы нужно знать пароль от mysql.
mysqladmin -u root -p create qstatslite
mysql -u root -p qstatslite < sql/qstats.sql
Редактируем файл /usr/src/asternic-stats/html/config.php чтобы настроить необходимые аутентификационные реквизиты для доступа к базе.
$dbhost = 'localhost';
$dbname = 'qstatslite';
$dbuser = 'root';
$dbpass = '1111';
$manager_host = "127.0.0.1";
$manager_user = "admin";
$manager_secret = "admin";
$language = "en"; {Если хотите русифицировать модуль – ставьте “ru”}
Отредактируйте файл /etc/asterisk/manager.conf чтобы установить требуемый пароль для Asterisk Manager’а.
Затем необходимо отредактировать файл /usr/src/asternic-stats/parselog/config.php и в нём также установить аутентификационные данные для новой базы.
$queue_log_dir = "/var/log/asterisk/";
$queue_log_file = "queue_log"
$dbhost = 'localhost';
$dbname = 'qstatslite';
$dbuser = 'root';
$dbpass = '1111';
Важно! Убедитесь, чтобы значения $dbname, $dbuser и $dbpass совпадали в обоих файлах (/usr/src/asternic-stats/html/config.php и usr/src/asternic-stats/parselog/config.php )
Наконец последовательно выполняем следующие команды:
mv /usr/src/asternic-stats/html /var/www/html/queue-stats
mv /usr/src/asternic-stats/parselog /usr/local
Тем самым мы переместили папку html в корневую директорию Apache, а папку parselog в домашнюю директорию. Если операционная система укажет, что папки /var/www/html/queue-stats не существует, то создайте ее с помощью команды:
mkdir /var/www/html/queue-stats
Последний шаг – запуск планировщика cron, который будет периодически просматривать папку parselog и заносить информацию от туда в базу данных.
crontab -e
Заносим в cron следующее правило:
0 * * * * php -q /usr/local/parselog/parselog.php convertlocal
Если всё было сделано правильно, то при переходе по ссылке http://”IP-адрес _Asterisk” /queue-stats , мы увидим сам модуль и сможем начать с ним работать. На этом установка Asternic Call Center Stats завершена.
Установка Asternic CDR Reports
С модулем Asternic CDR Reports всё гораздо проще. Просто качаем дистрибутив с сайта разработчика, а потом добавляем его через функционал управления модулями FreePBX. Для этого переходим в Admin -> Module Admin и выбираем Upload Modules
Выбираем Upload (From Hard Disk), указываем путь к скаченному дистрибутиву и нажимаем Upload (From Hard Disk)
После чего появится сообщение о том, что модуль успешно загружен и что нужно включить его через local module administration.
Переходим по ссылке, ищем новый модуль в разделе Reports, нажимаем Install и кнопку Process в самом низу.
Подтверждаем установку кнопкой Confirm
По завершению установки, мы увидим соответствуюшее сообщение:
Теперь модуль доступен из главной панели в разделе Reports
Если всё было сделано правильно, то мы увидим интерфейс модуля и сможем начать работу с ним. На этом установка модуля Asternic CDR Reports завершена
Дорогой друг! В поисках лучшего на рынке программного телефона (софтфона) мы продолжаем делать обзоры на различные продукты. Сегодня у нас на очереди программный телефона MizuPhone. Обзор возможностей, установка и настройка для IP – АТС Asterisk в статье.
Обзор
Из ключевых особенностей и удобств софтфона можно подчеркнуть следующие:
Автоматическая конфигурация сети, стабильное обнаружение аудио выходов и микрофона, простота в использовании
Приятный и «юзабельный» интерфейс, который не утяжелен лишними функциями
Высокое качество звука со встроенными функциями подавления акустического эха (acoustic echo cancellation – AEC), автоматической регулировкой уровня (Automatic gain control – AGC), алгоритмами восстановления потерянных VoIP – пакетов (Packet loss concealment - PLC), автоматической настройкой QoS и другими.
Стабильная работа c NAT/PAT
Шифрование, запись звонков, переадресация, перевод звонка и другие удобные «фичи»
Установка
Скачиваем .exe файл с официального сайта разработчика и запускаем его. Процесс инсталляции тривиален и не представляет никакой сложности:
В приветственном окне нажимаем Next
Соглашаемся с лицензионным соглашениям (сперва прочитав его) нажатием на чекбокс I accepted the agreement и нажимаем Next
Выбираем различные опции установки. По завершению выбора нажмите Next. Возможные опции:
Create a Desktop icon - cоздать значок на рабочем столе
Create a Quick Launch icon - создать значок для быстрого запуска
Create a Website shortcut - создать значок быстрого запуска сайта разработчика
Associate MizuPhone with callto: links - позволить ли MizuPhone совершать все вызовы, которые будут инициированы при нажатии на ссылки вида callto:НОМЕР
Auto launch when Windows starts - запускать ли софтфон при загрузке Windows
Launch MizuPhone - запустить ли софтфон по факту завершения установки
После этого запустится процесс установки.
Настройка
В случае, если на этапе инсталляции, вы выбрали опцию Launch MizuPhone, то по факту установки у вас откроется интерфейс настройки программного телефона. В ином случае, просто запустите его вручную:
Первое, что система предлагает нам сделать – настроить логин и пароль внутри самого софтфона, чтобы начать пользоваться телефоном.
Важно! В данном разделе происходит настройка учетной записи для безопасности. Не путайте с SIP – реквизитами, которые Вам выдал провайдер или вы настроили на IP – АТС – доступ к их настройке появится только после настройки первичной учетной записи
Указав реквизиты, мы попадаем к настройке софтфона В левом верхнем углу перейдите в раздел настройки File → Basic Settings → Accounts.Укажите реквизиты вашего SIP – профиля .В случае, если у вас создан внутренний номер на IP – АТС Asterisk, настройки будут такими:
Нажимаем Save. В случае, если все SIP – реквизиты были указаны правильно, вы увидите статус регистрации в нижнем левом углу. В нашем случае - SIP Register OK
В настоящее время происходит рост потребности повышения уровня информатизации и увеличения количества узлов беспроводного доступа, особенно в информационно-коммуникационных технологиях. Пользователи, успешно использующие беспроводные информационные ресурсы, могут всегда и в любое время работать над самыми разными задачами, гораздо более эффективно, по сравнению с теми, кто до сих пор остаётся заложниками кабельных соединений для компьютерных сетей благодаря тому, что напрямую зависят от строго запланированной телекоммуникационной инфраструктуры.
Беспроводные сети по сравнению с традиционными проводными решениями имеют преимущества, такие как:
Просто создать и легко реализовать;
Гибкость всей сети на уровне архитектуры, когда есть возможность изменения топологии сети без прерывания процесса, а также подключение, перемещение и отключение мобильных пользователей без потери драгоценного времени;
Быстрота проектирования и ввод в эксплуатацию;
Беспроводная сеть не нуждается в огромной массе кабелей и длительном прокладывании.
Из-за быстрого развития беспроводных сетей появилась возможность осуществлять управление большинством привычных современных устройств. Благодаря этому взаимодействие населения и специальных служб, повышает эффективность работы многих учреждений путём использования электронных порталов. Оперативное реагирование общества на появление инновационных технологий оказывает положительное влияние на развитие городской инфраструктуры.
Данные факторы положили начало развитию системы, которая в зарубежных вариантах называется, как "Smart City", что обычно называют "Умный город". Варианты использования таких систем не ограничиваются простым управлением привычных устройств, что позволяет объединить устройства в группы, а их, в свою очередь, в целые экосистемы с одним центром управления.
Это позволяет осуществлять гибкую настройку различных действий по расписанию или при выполнении каких-то смежных действий. Например, интеллектуальные уличные фонари функционируют как точки беспроводного доступа к технологии Wi-Fi, оснащены камерой наблюдения, зарядными устройствами для электромобилей и телефонов и даже измеряют качество воздуха. Этот многозадачный уличный фонарь работает как датчик и привод, предоставляя услуги, которые улучшают качество жизни жителей, собирая важные данные об окружающей среде.
При всем подобном разнообразии возможностей и удобстве современных технологий, они не лишены серьёзных недостатков. Беспроводные сети являются сетями повышенной опасности с точки зрения возможного наличия уязвимостей, которые могут использоваться осведомленными злоумышленниками, поэтому необходимо принимать комплексные меры по защите.
Также существует проблема надежного хранения данных. Существует несколько подходов к реализации данной задачи: хранение данных на едином централизованном сервере, либо применение технологий распределенного хранения данных.
Однако разные подходы не лишены своих недостатков. Хранение данных централизованно повышает:
Риск кражи базы данных с целью анализа существующих записей и поиска коллизий для существующих хешей;
Риск подмены данных для предоставления доступа к системе по ложным данным;
Риск удаления данных с целью полного отказа работоспособности системы.