По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие наши статьи:
img
Для системного администратора очень важно иметь корректную настройку системного времени на IP – АТС Asterisk. Важность этого обуславливается многими причинами, такими как корпоративная маршрутизация звонка по времени, отработка резервного копирования по расписанию или отработка «кастомных» скриптов в cron. В статье мы покажем как правильно настроить время через графическую оболочку FreePBX и продемонстрируем настройки NTP (Network Time Protocol) через командную строку сервера. Настройка временной зоны через FreePBX Перейдя в WEB - браузере к графическому интерфейсу FreePBX 13, откройте вкладку Admin → System Admin. Оказавшись в панели управления модулем, выберите необходимую временную зону (Time Zone) из предложенных: Выбрав необходимую вам зону нажмите Submit Обратите внимание! Чтобы настройки вступили в силу, необходимо произвести перезагрузку сервера. Вы можете сделать это либо через CLI с помощью команды reboot, либо в разделе Power Options. Настройка NTP через CLI Если после установки временной зоны время на вашем сервере так и не поменялось, то необходимо произвести проверку настроек NTP. Подключитесь к серверу по SSH или напрямую, и выполните следующие команды: [root@localhost ~]# vim /etc/ntp.conf Проверьте содержимое файла настройки синхронизации времени. В нем в явном виде должны быть прописаны сервера (не закомментированные строки, начинающиеся с server). Если вы хотите указать собственный сервер NTP, то сотрите содержимое файла и добавьте запись. Формат примерно такой: server 192.168.0.123 //вместо 192.168.0.123, укажите IP – адрес или доменное имя вашего NTP Перед изменением конфигурации файла ntp.conf рекомендуем проверить сетевую связность, произведя пинг – запрос на IP или доменное имя сервера. После проверки конфигурации, проверяем запущен ли NTP демон на сервере: [root@localhost ~]# service ntpd status ntpd (pid 1234) is running... Как мы видимо, процесс ntpd с идентификатором 1234 запущен. Если у вас иначе, произведите перезапуск этого процесса: [root@localhost ~]# service ntpd restart Shutting down ntpd: [ OK ] Starting ntpd: [ OK ] Далее убеждаемся, что ntpd будет автоматически запускать при загрузке нашего сервера: [root@localhost ~]# chkconfig ntpd on [root@localhost ~]# Проверяем, с какими NTP серверами синхронизируется наш Asterisk: [root@localhost ~]# ntpq -p remote refid st t when poll reach delay offset jitter ============================================================================== -n2.time1.regnet 194.190.168.1 2 u 46 64 37 50.668 6.009 2.017 Через некоторое время проверяем системное время командой date. Теперь все должно быть корректно: [root@localhost ~]# date Mon Oct 24 12:53:06 MSK 2016
img
Одна из предыдущих статей была посвящена созданию групп перехвата в OpenScape Voice. Сейчас мы поговорим про другой тип групп – группы поиска или Hunt Groups. /p> Теория Hunt группа представляет из себя несколько телефонных номеров, объединенных в одну группу внутри которой происходит распределение вызова по определенному алгоритму. Для вызова группы используется либо отдельный внутренний номер (Pilot Hunt Group), либо номер, состоящий в группе (Master Hunt Group). В одной группе может находиться 2048 номеров, а один номер может находиться в 32 группах одновременно. Рассмотрим алгоритмы распределения вызовов в группе. Circular (Циклический) - Распределение вызовов происходит по порядку, согласно списку абонентов. Если абонент не отвечает, то через заранее определенное время вызов передается следующему абоненту из списка, и так далее. Если последний абонент не ответил, то вызов снова передается первому. Новый вызов адресуется абоненту, который идет в списке за тем, который принял предыдущий вызов. Linear (Линейный) - Распределение вызовов так же происходит по порядку, согласно списку абонентов, и если абонент не отвечает, то вызов передается следующему. Но отличие состоит в том, что новый вызов всегда адресуется первому свободному абоненту в списке. Manual – Application Controlled (Управляемый внешним приложением) - Распределением вызовов управляет внешнее приложение по протоколу CSTA. Parallel – Call Pickup Model (Параллельный, на основе перехвата вызова) - Для распределения используется циклический алгоритм и при этом дополнительно всем свободным абонентам группы посылается уведомление о вызове, и вызов может быть перехвачен любым свободным абонентом. Абонент может быть включен только в одну группу такого типа, и не может одновременно быть членом другой стандартной группы перехвата. Parallel – Simultaneous Alerting Model (Параллельный, на основе одновременного вызова) - Одновременный вызов всем участникам группы. UCD – Uniform Call Distribution (Универсальный) - Вызов адресуется абоненту, который был свободен дольше других. Если абонент не отвечает, то вызов передается следующему абоненту, который был свободен дольше других и так далее. Настройка группы поиска Создадим номер вызова группы. Для этого перейдем во вкладку Configuration → OpenScape Voice → Business Group → Members → Subscribers и нажмем на Add. Во вкладке General указываем номер для группы в строке Directory Number и в строке Type of Number указываем тип номера → Public для городского и Private для корпоративного. Переходим на вкладку Connection и в Connection Information указываем Profile Only После создания номера приходим в меню Configuration → OpenScape Voice → Business Group → Teams - Hunt Groups и нажмем на Add для создания Hunt группы. Во вкладке General нужно указать название группы в строке Name, ниже в строке Pilot Directory Number указать номер группы, который мы создавали до этого и в поле Type в выпадающем списке выбрать алгоритм распределения вызова. Также в этом меню и во вкладке Advance можно выставить дополнительные настройки очереди. Добавлять абонентов в группе можно во вкладке Members, нажав на кнопку Add. В строке Directory Number указываем внутренний номер абонента, и также можем сразу указать в поле Position порядковый номер абонента в списке. После добавления номера появляются в списке, в котором можно изменять позицию номера при помощи кнопок Move Up и Move Down. Добавлять телефон в группу можно еще из меню настроек номера Configuration → OpenScape Voice → Business Group → Members - Subscribers во вкладке Groups, где нужно указать либо номер, либо имя группы, и нажать затем Save.
img
В данной статье будет рассмотрена настройка и подключение телефонного аппарата к АТС OpenScape Voice на примере телефонных аппаратов семейства Siemens OpenStage, работающих по протоколу SIP. Для подключения нового абонента к системе требуются: Префикс номера (Office Code) - префикс телефонного номера в системе, по которому осуществляется маршрутизация вызовов; Полный внутренний номер (Home Directory Number) - состоит из префикса номера и внутреннего номера; Внутренний номерной план (Private Numbering Plan) - определяет правила маршрутизации для группы абонентов; Настойка параметров абонента (Subscriber); Для конфигурации используется система управления - Common Management Portal. Она представлена в виде веб-портала. Создание префикса номера Для этого необходимо перейти в раздел Configuration → OpenScape Voice → Global Translation and Routing → Directory Numbers → Office Codes: Номер телефона состоит из короткого внутреннего номера (Extension) и префикса - локального кода офиса (Local Office Code). Нажимаем на кнопку Add… и поле Local Office Code указываем префикс, а ниже указываем диапазон внутренних номеров в полях Directory Number Start и Directory Number End. После нажимаем Save. Создание внутреннего номера Переходим в раздел Configuration → OpenScape Voice → Global Translation and Routing → Directory Numbers → Home Directory Numbers: Нажимаем Add… и в поле Office Code указываем созданный префикс, а в полях Directory Number Start и Directory Number End указываем начальный и конченый диапазон номеров. Если необходимо добавить только один номер, то его нужно указать в поле Directory Number Start, а поле Directory Number End оставить пустым. Нажимаем Save, и номер появляется в списке. Создание внутреннего номерного плана Для этого в разделе Configuration → OpenScape Voice → Business Group → Private Numbering Plan List нажимаем на Add… и вводим название номерного плана. После этого в списке номерных планов можно нажать Set as Default для назначения планом по умолчанию. Настойка параметров абонента В разделе Configuration → OpenScape Voice → Business Group → Members → Subscribers нажимаем Add… и в открывшемся окне во вкладке General в поле Directory Number вводим полный номер абонента. Для корпоративной сети тип номера указываем Private. Переходим на вкладку Displays и в поле Display Name вводе имя абонента, которое будет отображаться при звонках (для того чтобы отображалось имя на русском языке его нужно ввести в поле Unicode Display Name). Далее во вкладке Connection в строке Type выставляем Dynamic, а в строке Transport Protocol - TCP и затем нажимаем на Save. После первичной настройки для добавления новых абонентов используется только пункты создания внутреннего номера и настройки параметров, в которых указываются уже существующие префиксы и номерные планы. Настройка параметров на телефоне Перейдем к настройке самого телефонного аппарата. Телефон можно настроить либо через веб-интерфейс, набрав в адресной строке https://[ip адрес телефона], либо через меню самого аппарата. Прежде всего необходимо проверить доступность телефона до OpenScape Voice. Это может сделать при помощи утилиты Ping, которая находится в меню Administrator → Diagnostics → Miscellaneous → IP tests. В этом же разделе можно произвести трассировку до необходимого адреса. Сетевые параметры можно изменить в разделе Network. После проверки доступности необходимо перейти в раздел System → System Identity и в строке Terminal Number ввести полный номер абонента вместе с префиксом. В Display Identity можно указать номер, который будет высвечиваться на экране. После этого нажать Submit. В соседнем разделе SIP interface нужно выбрать транспортный протокол, который мы ранее задавали в параметрах абонента (а данном случае TCP). Далее в разделе Registration необходимо указать адреса интерфейса SIP системы OpenScape, в полях SIP server address и SIP registrar address. В поле server type выбираем OS Voice и нажимаем Submit. После проведенных манипуляций на экране телефона высветится его номер. Проверить регистрацию телефона можно через CMP в меню Configuration → OpenScape Voice → Business Group → Subscriber нажав на кнопку More и выпадающем меню выбрав пункт Registration Status. Далее в строке поиска выбрать критерий, ввести данные и нажать на Search. В результате будет показан статус регистрации телефона. Будет выведена информация о номере абонента, типе регистрации, статусе регистрации, IP адресе терминала и полном SIP адресе терминала.
ВЕСЕННИЕ СКИДКИ
40%
50%
60%
До конца акции: 30 дней 24 : 59 : 59