По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Привет! В данной статье мы расскажем про специальный модуль FreePBX (в нашем случае 13, но он доступен и на более ранних версиях), который поможет вам создать правила (которые называются контексты - context), позволяющие разграничить права доступа внутренних абонентов к разным направлениям на Вашей IP-АТС Asterisk. Итак, встречайте - Custom Context
Стоит отметить, что для решения подобных задач более изящным способом существует ещё один модуль - Class of Service, но, как можно догадаться, за него придётся заплатить, так как он предназначен для коммерческого использования.
Задач, которые можно решить с помощью модуля Custom Context – огромное множество, всё ограничивается лишь вашей фантазией и потребностями. Наиболее часто встречающиеся задачи – это ограничение доступа набора исходящих международных и междугородных номеров, а также ограничение доступа набора некоторых внутренних номеров.
Модуль находится в разделе Connectivity, однако, может случиться так, что на Вашем FreePBX изначально не будет данного модуля. Но не надо отчаиваться, установить его очень просто. Для этого переходим в Module Admin → Check Online, ищем Custom Context нажимаем Download → Process и ждём пока процесс установки завершится.
Важно! Для работы данного модуля предварительно нужно установить модуль Time Group
После установки Вы найдёте модуль в разделе Connectivity:
Чтобы было понятнее как работает модуль Custom Context, давайте рассмотрим пример.
Пример настройки
Предположим, у нас есть следующая задача: для некоторых внутренних номеров нужно ограничить возможность набора других внутренних номеров, зарегистрированных на нашей IP-АТС. Например, операторы первой линии не должны иметь возможность набрать внутренний номер нашего уважаемого Генерального директора и отвлекать его от важной работы.
Пусть 102 - это номер оператора, а 110 - номер генерального директора.
Теперь приступим непосредственно к реализации. Открываем модуль, нам предлагают ввести его название и дать понятное описание:
Заполняем поля и жмём Submit. После этого перед нами разворачивается полный функционал данного модуля, который позволяет настроить нужные правила.
В нашем случае, необходимо прописать номер генерального директора (110) в поле Dial Rules и выбрать правило Deny Rules напротив строки ENTIRE Basic Internal Dialplan:
Далее прокрутим меню до строки ext-local и напротив неё также выберем Deny Rules и нажмём Submit:
Отлично, мы создали кастомный контекст. Теперь необходимо применить его в правилах внутреннего номера нашего оператора (102). Для этого заходим в модуль Extensions ищем нашего оператора (102), переходим во вкладку Other и видим, что у нас появился новый пункт - Custom Context, значение по умолчанию которого - ALLOW ALL. Меняем его на наш кастомный контекст и жмём Submit. Не забываем применять изменения Apply Config.
Теперь, при попытке набора 110, наш оператор 102 услышит фразу: “Your call cannot be completed as dialed. Please, check the number and dial again”. Наш многоуважаемый CEO может спать спокойно :)
Интерфейс управления Asterisk, или как его называют Asterisk Manager Interface (AMI) представляет собой интерфейс для управления вашей IP – АТС внешними приложениями, путем передачи команд или получения различных телефонных событий. Зачастую, данный интерфейс используется для интеграции 1С и asterisk, что позволяет принимать звонки в интерфейсе 1С, выполнять вызовы, подтягивать карточку клиента при входящем звонке и так далее.
Разберем настройку данного интерфейса и параметров подключения к нему на примере настройки через графический интерфейс администратора FreePBX 13 и через консоль сервера (CLI) в настройках CentOS
Настройка AMI в FreePBX
В верхнем меню навигации, выберите вкладку Settings и далее перейдите в раздел Asterisk Managers, как указано на скриншоте ниже:
Далее, для того, чтобы добавить нового пользователя, нажмите на кнопку Add Manager:
Откроется окно настройки нового пользователя. Разберем каждый пункт отдельно:
Manager Name - Имя пользователя AMI. Не должно содержать в себе пробелы.
Manager Secret - Пароль для пользователя AMI.
Deny - В данном поле вы можете указать IP – адрес и маску подсети, с которых необходимо запретить подключение к AMI по указанным данным. Если хотите указать несколько подсетей, то используйте символ &. Например, 192.168.1.0/255.255.255.0&192.168.2.0/255.255.255.0
Permit - Укажите IP – адрес и маску подсети, с которых разрешено подключение к AMI через этого пользователя. Синтаксис аналогичен как и в поле Deny.
Write Timeout - Укажите таймаут, который будет использовать Asterisk при записи данных через данную AMI учетную запись. По умолчанию, период равен 100 миллисекунд.
Следующим шагом будет настройка прав данного пользователя. Для этого, необходимо перейти во вкладку Rights
По окончанию настроек нажмите Submit
Настройка AMI в CLI
Сделаем тоже самое, но через консоль CentOS. Для этого, необходимо подключиться к серверу по SSH и выполнить следующие итерации:
Перед началом работ по изменению конфигурации, рекомендуем сделать резервную копию файла.
[root@localhost ~]# vim /etc/asterisk/manager.conf //подключаемся к конфигурационному файлу manager.conf
Делаем следующие настройки в секции [general]:
[general]
enabled = yes //включает AMI
port = 5038 //порт для подключения к AMI интерфейсу
bindaddr = 0.0.0.0 //откуда принимать подключения (по умолчанию, 0.0.0.0 – разрешено подключаться со всех адресов)
displayconnects=no ; //отображать ли подключения к Asterisk в командной строке
Переходим к настройке самого пользователя. Для этого, под секцией [general] необходимо создать нового пользователя. Дадим ему имя – test с паролем P@ssw0rd :
[test] //аналогично полю Manager Name в FreePBX
secret = P@ssw0rd //аналогично полю Manager Secret
deny=0.0.0.0/0.0.0.0 //аналогично полю Deny
permit=127.0.0.1/255.255.255.0 //аналогично полю Permit
read = system,call,log,verbose,command,agent,user,config,command,dtmf,reporting,cdr,dialplan,originate,message
write = system,call,log,verbose,command,agent,user,config,command,dtmf,reporting,cdr,dialplan,originate,message
writetimeout = 5000 //аналогично полю Write Timeout
По окончанию настроек, нажмите комбинацию клавиш :x! для сохранения файла. После этого, введите команду:
[root@localhost ~]# asterisk -rx "core restart now"
Проверяем подключения к AMI
Теперь, после настроек, проверим подключение к AMI через созданного пользователя. Для этого, через консоль сервера сделаем подключение по протоколу telnet на порт 5038, который указан в секции [general] в параметре Port, конфигурационного файла manager.conf :
[root@localhost ~]# telnet localhost 5038
Trying ::1...
telnet: connect to address ::1: Connection refused
Trying 127.0.0.1...
Connected to localhost.
Escape character is '^]'.
Asterisk Call Manager/2.8.0
Action: login
Username: test
Secret: P@ssw0rd
Response: Success
Message: Authentication accepted
Готово. Ответом на подключения является сообщение Success. Это означает, что интерфейс настроен и готов к работе.
Ранее мы рассказывали, как подключить нового абонента к OpenScape Voice с использованием веб-портала Common Management Portal. В этой статье мы расскажем, как включить и настроить дополнительные функции для абонента, такие как перехват вызова, различные виды переадресации, обратный вызов и другие.
/p>
Большая часть функций активируются при помощи специальных сервисных кодов, для которых нужно задать специальный префикс (Prefix Access Code).
Изначально у абонентов нет возможности пользоваться дополнительными функциями и их можно включать либо по отдельности для каждого абонента, либо для группы абонентов, используя профиль дополнительных функций (Feature Profile).
Создание профиля дополнительных функций
Для этого необходимо перейти в раздел Configuration → Openscape Voice → Business Group → Profiles → Feature и нажать на кнопку Add для создания нового профиля. В открывшемся окне во вкладке General в поле Name вписываем название нашего профиля. Для того чтобы данный профиль автоматически назначался при создании нового абонента можно поставить галочку в пункте Default.
Переходим на вкладку Features и в пункте Feature Name в выпадающем списке выбираем функцию, которую хотим добавить и нажимаем Add. После этого выбранная функция переходит в нижнюю часть окна. Затем нажимаем Save для сохранения профиля.
Включение дополнительных функций у абонента
Зайдем в настройки номера в разделе Configuration → Openscape Voice → Business Group - Members - Subscribers выбрав его в списке. Во вкладке Features, в пункте Feature Profile выбираем созданный профиль, либо можно выбрать необходимые функции из списка в поле Feature Name и добавить их, нажав кнопку Add.
Активация дополнительных функций
Как говорилось ранее, большая часть дополнительных функций активируется при помощи заданных сервисных кодов, которые передаются с телефона в систему при помощи протокола CSTA (Computer Supported Telecommunications Applications).
Для того чтобы включить поддержку этого протокола нам необходимо вернуться в раздел Configuration → Openscape Voice → Business Group → Profiles → Feature , выбрать созданный профиль, и во вкладке Features добавить функцию CSTA Access . После того как она появится в списке внизу нужно нажать на нее, и войдя в настройку параметров функции выбрать значение CSTA Over SIP и сохранить при помощи кнопки Save.
Включение CSTA на телефоне
Заходим на веб-интерфейс телефона и переходим в раздел Administrator → System → Features - Configuration. Там нам нужно поставить галочку в пункте Allow uaCSTA (Включает протокол CSTA) и в пункте Server Features (Позволяет использовать дополнительные функции), после чего нажать Submit.
После этого система готова к настройке дополнительных функций, которые активируются при помощи сервисных кодов. Это такие функции как использование группы перехвата вызова, переадресация звонков, создание конференции и другие. О том, как создать и настроить их мы поговорим в следующей статье.