По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Если ты используешь модуль EndPoint Manager, о котором мы рассказывали в нашей предыдущей статье, или же другое решение auto-provisioning для автоматической настройки телефонных аппаратов на FreePBX, то эта статья для тебя!
В ней мы покажем универсальный способ для поиска и устранения проблем, которые могут возникнуть в процессе работы с решениями auto-provisioning, таких как EPM.
Как ты уже знаешь, принцип auto-provisioning заключается в том, что телефонный аппарат обращается на сервер, на котором для него уже подготовлен конфигурационный файл. Затем он скачивает его, применяет настройки и становится готовым к работе.
Сервер может работать по протоколам TFTP, FTP, HTTP и др. в зависимости от выбранного режима и протоколов, которые поддерживает аппарат.
Давайте рассмотрим типовую проблему, с которой мы можем столкнуться, при автоматической настройке телефонных аппаратов с помощью auto-provisioning на примере модуля EPM
Кейс
Допустим, мы сделали глобальные настройки для сервера TFTP и создали типовой шаблон для телефона Yealink SIP-T28P. Теперь мы пробуем назначить этот шаблон конкретному телефонному аппарату. Для этого, либо через модуль Extension, либо через Extension Mapping в самом EPM мы привязываем созданный шаблон к телефону по его MAC-адресу. Затем перезагружаем телефон и обнаруживаем что … он не получает настройки.
Для начала, проверим логи TFTP сервера и выясним, посылает ли телефонный аппарат какие-либо запросы. Для этого откроем CLI нашего сервера и дадим такую команду:
tail -f var/log/asterisk/messages | grep tftp
После того, как мы введём эту команду, мы будем в реальном времени получать записи из лога messages, относящиеся к сервису tftp.
Скорее всего, мы увидим там что-то типа:
Где:
192.168.2.57 - IP адрес телефонного аппарата;
1111ссссdddd.cfg - Конфигурационный файл, который телефонный аппарат запрашивает с сервера. 1111ссссdddd - MAC адрес телефонного аппарата;
Сообщение RRQ from 192.168.2.57 filename 1111ccccdddd.cfg означает, что телефон запрашивает с tftp сервера свой конфигурационный файл, а сообщение sending NAK (1, File not found) to 192.168.2.57 означает ответ сервера о том, что файл с таким именем не найден.
Давайте теперь проверим директорию tftpboot, где EPM хранит конфигурационный файлы для телефонов и проверим, есть ли там файл с именем 1111ccccdddd.cfg. Для этого в CLI даём такие команды:
cd /tftpboot
ls -la | grep 1111ccccdddd
Скорее всего, мы получим пустой вывод, а значит такого файла нет. В этом случае нужно ещё раз проверить, что телефон корректно привязан по MAC адресу к нужному шаблону через модуль Extension или Extension Mapping.
После чего, ещё раз проверьте директорию tftpboot на предмет конфигурационного файла своего телефонного аппарата по MAC адресу:
Привет! Для удобства, мы структурировали все материалы по графическому интерфейсу FreePBX в нашей базе знаний в единый файл. Само собой, нами был выбран многофункциональный формат для хранения и распространения электронных публикаций - PDF. Получившееся руководство администратора FreePBX можно получить по ссылке ниже:
Скачать
Всем привет! Мы продолжаем рассказывать про маршрутизацию в Cisco Unified Communications Manager (CUCM) и сегодня речь пойдет о Time of Day Routing – распределении звонков по времени. Эта функция позволяет распределять звонки в зависимости от времени и дня недели. Например, это позволит запретить международные звонки в нерабочее время и выходные, а междугородные звонки направлять в это время по другому транку.
Time of Day Routing используется совместно с CSS и Partitions (статью про это можно прочить здесь), и механизмами маршрутизации такими как Route Pattern (статью можно найти тут) и Route List/Route Group (да, про это у нас тоже есть статья).
При работе в связке с Partitions мы указываем желаемый временной промежуток в Time Schedule, и связываем его с разделом Partition. В результате Partition будет активным только в то время, которое мы указали. В остальное время раздел будет оставаться ”невидимым”.
Управлять маршрутами в зависимости от времени можно создав несколько Partitions и выбрав их приоритет в списке CSS (Partition в начале списке имеет наибольший приоритет). Затем создать несколько Route Patterns и поместить их в разные Partitions.
Настройка
Начнем с настройки времени. Для этого переходим во вкладку Call Routing → Class of Control → Time Period и нажимаем Add New. Здесь указываем название для нашего интервала и время его начала и конца, временную зону, а также дни недели, по которым он будет повторяться.
После сохранения диапазона переходим к созданию Time Schedule. Переходим в Call Routing → Class of Control → Time Schedule и тут тоже нажимаем Add New. Сначала указываем название в поле Name, а затем после нажатия Save появляется поле Time Period Information. В поле Available Time Periods помещаем необходимые временные промежутки.
Далее переходим к настройке Partitions. Во вкладке Call Routing → Class of Control → Partition выбираем нужный Partition, либо создаем новый. Здесь в строке Time Schedule, выбираем график, который мы создали.
После этого помещаем Partitions в CSS, во вкладке Call Routing → Class of Control → Class of Control. Приоритет раздела зависит от его позиции в списке.
Затем применяем Partitions к Route Patterns, которые находятся во вкладке Call Routing → Route/Hunt → Route Pattern.
И теперь мы можем распределять звонки в нашей системе по времени.