По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Привет, дорогой друг! На днях на AstriCon 2018 в Орландо, компания Sangoma (которая разрабатывает FreePBX) и компания Digium (которая разрабатывает Asterisk), которую, кстати, ранее приобрела компания Sangoma, сделали совместное заявление, в котором сообщили о выходе мажорных версий своих продуктов - Asterisk 16 и FreePBX 15.
Теперь они – Sang*ma
Asterisk 16 действительно доступен на сайте разработчика, а вот если Вы хотите попробовать FreePBX 15, то в привычном месте, где лежат актуальные версии Distro, Вы его не найдёте. Почему так получилось и как всё-таки попробовать 15 версию FreePBX – мы сейчас расскажем!
Дело в том, что FreePBX 15 c 29.08.18 находится в стадии альфа-тестирования. Это когда продукт отлаживают квалифицированные специалисты, которые обладают соответствующими навыками и знанием методик в области тестирования. После этапа альфа-тестирования, наступает этап бэта-тестирования, когда продукт почти готов для конечных пользователей. Обычно, такую версию делают доступной для всех желающих, чтобы простые пользователи могли дать фидбэк по доработкам. После этого идёт этап RC (Release Candidate), это такой период, когда продукт считается готовым к финальному релизу, только если за это время не будет найден какой-нибудь серьёзный баг. И, наконец – финальная версия, полностью отлаженная и готовая к массовому использованию.
Однако, это альфа-тестирование абсолютно открытое и каждый желающий может принять в нём участие. Важно понимать, что на данном этапе продукт ещё полон багов и недоработок, поэтому его ни в коем случае нельзя использовать для продакшен систем!.
Итак, чтобы «попробовать» FreePBX 15, нужно найти на форуме пост от разработчика FreePBX Andrew Nagy от 29.08.18 – вот он и следовать описанным в нём инструкциям.
Суть заключается в том, что необходимо вручную скачать модуль для FreePBX, который позволит нам обновиться до 15 версии. Перед началом данного процесса, у нас установлен FreePBX 14 из Distro SNG7-PBX-64bit-1805-1.
Внимание! Не повторяйте данный метод на инсталляциях, которые используются в продакшне! В настоящий момент FreePBX 15 ещё не готов для боевой эксплуатации! Создайте отдельный тестовый сервер, прежде чем продолжать.
Откройте вэб-интерфейс FreePBX Admin → Module Admin
Выберите в поле Type опцию Download (From Web) и вставьте следующую ссылку http://mirror1.freepbx.org/modules/packages/versionupgrade/versionupgrade-14.0.1.1.tgz в поле Download Remote Module
Нажмите Download (From Web)
Вернитесь к списку модулей, нажав Manage local modules
В пункте Admin найдите и настройте модуль PBX Upgrader. В поле Action выберите опцию Install, затем нажмите кнопку Process в самом низу
В открывшейся вкладке подтвердите установку кнопкой Confirm
По завершению установки во вкладке Admin появится новый модуль 14 to 15 Upgrade Tool, зайдите в него
В открывшемся окне нажмите Check the Requirements
Убедитесь, что система соответствует всем требованиям перед обновлением.
У нас не соответствует, нам необходимо:
Зарегистрировать и активировать систему
Обновить локальные модули
Обновить коммерческие модули
О том, как обновлять модули, читайте в нашей статье
Когда все требования выполнены, снова откройте 14 to 15 Upgrade Tool там должна появиться кнопка Proceed to upgrade process
В открывшемся окне выберите свой дистрибутив
На втором шаге у нас возникла ошибка, нам предложили ввести команду amportal && fwconsole ma upgradeall через CLI. Вводите именно команду fwconsole ma upgradeall, amportal он не поймёт.
После того, как мы ввели команду fwconsole ma upgradeall, мы ещё раз запустили Proceed to upgrade process и обновление продолжилось.
Дождитесь завершения установки и нажмите клавишу Refresh
Поздравляем, Вы успешно установили АЛЬФА версию FreePBX 15, Вы – удивительны!
Ещё раз напоминаем, что данную версию ни в коем случае нельзя использовать в качестве боевой АТС, а вот тестировать и делиться фидбэками – Welcome!
Всем привет! Сегодня мы покажем процесс установки MySQL сервера версии 8.0 на Windows 10 с помощью автоматического установщика. До этого мы уже рассказывали как установить MySQL сервер на CentOS 7, теперь мы решили коснуться несколько более известной всем платформы.
Установка
Итак, начнем. Как я уже упомянул ранее, мы будем использовать автоматический установщик, который необходимо скачать по следующей ссылке: https://dev.mysql.com/get/Downloads/MySQLInstaller/mysql-installer-community-8.0.11.0.msi
Файл "весит" примерно 200 Мб, и в нем уже есть все необходимое для установки. Дважды кликаем на исполняемый файл, принимаем условия лицензионного соглашения (галочка) и кликаем Next.
Далее выбираем тип установки, коих есть несколько - установка готового "набора разработчика", установка только сервера, только клиента, полная установка (первая опция + дополнительные инструменты) и кастомная. В нашем случае мы выбираем установку сервера.
Далее кликаем Execute и ждем завершения установки.
Затем нажимаем Next.
Переходим на этап настройки - нажимаем Next.
Так как мы показываем самую простую установку, выбираем первую опцию, также как на скриншоте - отдельный MySQL сервер и кликаем Next.
Настраиваем сетевые параметры - для демонстрационных целей мы все оставили по умолчанию.
Затем настраиваем параметры аутентификации - выбираем первую опцию и нажимаем Next.
Устанавливаем рутовый пароль для сервера - чем сложнее, тем лучше. Мы рекомендуем использовать по меньшей мере пароль из 12 символов, содержащий буквы, цифры и специальные символы. Также на этом этапе можно добавить пользователей - мы, к примеру, добавили пользователя asterisk.
Далее настраиваем свойства службы MySQL - указываем имя службы, параметры автозапуска и из под какой учетной записи необходимо запускать данную службу.
Далее настраиваем плагины и расширения - мы на данном этапе оставили все по умолчанию, т.к демонстрируем базовую установку сервера.
Далее необходимо применить настройки - кликаем Execute и ждем.
Завершение установки и проверка работоспособности
Готово! Теперь осталось нажать Finish два раза - поздравляем! Вы установили MySQL сервер.
Теперь давайте проверим его работоспособность. Для этого необходимо открыть приложение, которое было установлено вместе с сервером - MySQL 8.0 Command Line Client. Необходимо будет ввести рутовый пароль, который был указан вами во время установки и, затем, выполнить команду show databases;
Очень важно не забывать точку с запятой в командах, как в примере выше.
Результатом вы должны увидеть несколько созданных по умолчанию баз данных - mysql, performance_schema, information_schema и sys.
Для выхода введите команду exit.
Что делать, если Вы или Ваши операторы не успевают принять звонок от клиента? Или вам просто кажется, что время в течение которого звонит телефон могло бы быть и побольше? Если Вы пользуетесь FreePBX 13, то в данной статье Вы непременно найдёте ответ на эти вопросы.
Поскольку во FreePBX существует бесчисленное множество модулей, в которых можно настроить время звонка, то первым делом необходимо выяснить – это тип соответствующего модуля.
На внутреннем номере
Если этот прямой вызов на внутренний номер абонента, то проверять необходимо модуль Extension. Для этого переходим по следующему пути: Applications -> Extension, заходим в настройки интересующего нас внутреннего номера и на вкладке Advanced ищем строку Ring Time.
Как видите в нашем случае (да и в Вашем скорее всего) там стоит значение Default, но Вы можете поставить любое значение от 1 до 120 в секундах. Обратите внимание, что любое другое значение, выставленное здесь кроме Default, распространяется только на этот конкретный внутренний номер. Default означает что система использует значение по умолчанию. Чтобы его посмотреть или изменить, отправляйтесь в Settings -> Advanced Settings и ищите раздел Dialplan and Operational там есть строчка Ringtime Default, в которой и настраивается это значение. В нашем случае – 15 секунд.
В очереди
Если на недостаточное, для принятия звонка, время жалуются операторы или агенты Вашего Call-центра, принимающие вызовы из очередей, то подправить настройки необходимо в модуле Queues. Для этого переходим по следующему пути: Applications -> Queues, находим очередь, участникам которой нужно продлить время звонка, переходим на вкладку Timing&Agent Options и находим параметр Agent Timeout, который по умолчанию равняется 15 секундам. Нужно сказать, что время, в течение которого будет звонить телефон для очередей можно настроить достаточно точно – максимум 2 минуты, но возможен вариант, когда оператору отведена ровно 1 минута и 59 секунд на ответ. Обратите внимание, что Ring Time внутреннего номера агента, настроенное в модуле Extension, превалирует над временем Agent Timeout. Это значит, что если у одного агента время, выставленное в Extension равняется 20 секундам, а время Agent Timeout для всей очереди равняется 25 секундам, то звонок перейдёт к следующему участнику очереди быстрее, на основании времени Extension для данного агента. .
В группе вызовов
Если на то что телефоны звонят слишком мало жалуются члены одной группы или департамента, например менеджеры по работе с клиентами, принимающие звонки по принципу “кто первый взял трубку”, то смотреть нужно в модуль Ring Groups. Для этого, переходим по следующему пути: Applications -> Ring Groups, находите нужную группу и ищите в её настройках параметр Ring Time.
Как видно, по умолчанию этот параметр равняется 20 секундам, но мы можем настроить любое время до 300 секунд. Обратите внимание, что тут также присутствует приоритет времени, настроенный для индивидуального внутреннего номера. Если у кого то из участников группы, параметр Ring Time будет меньше чем Ring Time для всей группы, то стратегия обзвона группы применится на этого участника быстрее.