По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие наши статьи:
img
В сегодняшней статье расскажем как с помощью сервера Asterisk и и телефонных офисных аппаратов можно создать простейшую, эффективную систему оповещения и организовать внутреннюю селекторную связь. Как можно догадаться, речь сегодня пойдёт о модуле Paging and Intercom на примере Asterisk и FreePBX 13 /p> Модуль Paging and Intercom позволяет сконфигурировать группы телефонных аппаратов, которые будут автоматически принимать вызов при звонке из, так называемой Page Group , и проигрывать оповещательное сообщение через свои динамики. Например, в небольшом офисе можно настроить Page Group со специальным внутренним номером. Когда кто-либо из локальных пользователей наберет этот номер, все телефоны, находящиеся в группе автоматически примут вызов, и можно будет озвучивать сообщение одновременно на все телефоны. Нужно отметить, что этот модуль будет работать практически со всеми SIP телефонами, которые поддерживаются IP-АТС Asterisk. Модуль Paging and Intercom связан с другим модулем – Extensions, который предназначен для создания внутренних добавочных номеров (extension). При настройке Paging группы можно будет выбирать, какие внутренние номера необходимо в неё включить. Рассмотрим настройку модуля Paging and Intercom на примере FreePBX 13. Для того, чтобы попасть на страницу конфигурации модуля, необходимо с главной страницы перейти по следующему пути Applications -> Paging and Intercom . Перед нами откроется окно глобальных настроек Settings, где можно настроить, например, звуковое оповещение, которое услышат участники Page группы, когда локальный пользователь наберет номер группы. По умолчанию – это гудок (Beep), однако можно выбрать любой звук из System Recordings или выставить None, чтобы никакого звука не было вообще. Далее, на вкладке Paging Groups настраиваются непосредственно группы оповещения. Необходимо нажать Add Paging Group, чтобы открылись параметры новой группы. Рассмотрим ключевые параметры при создании Page Group Paging Extension – Внутренний номер группы оповещения. Именно его необходимо набрать, чтобы передать на телефоны участников группы необходимое сообщение Group Description – Описание группы, задается опционально. На примере выше указано “Sales”, то есть участники группы являются сотрудниками отдела продаж Device List – Здесь необходимо выбрать добавочные номера (Extensions) сотрудников, которые будут участниками группы оповещения. Рекомендуется не набирать в одну группу более 25 участников Announcement – Звуковое сообщение, проигрывающееся членам группы, когда происходит вызов группы Busy Extensions – Параметр, позволяющий настроить как поступать с участниками группы, если в момент вызова группы они разговаривают (Busy) Duplex – Параметр, позволяющий включить двустороннюю связь между членами группы Default Page Group – Определить данную группу как группу по умолчанию. В группу по умолчанию можно добавлять участников прямо из модуля Extensions
img
В данной статье рассмотрим ещё один полезный модуль из базового функционала FreePBX 13 - Set CallerID. Данный модуль позволяет влиять на идентификатор вызывающего абонента (CID- СallerID) в рамках процесса установления вызова. Например, если у вас несколько провайдеров по-разному отдают CallerID, в данном модуле можно привести их к общему виду для корректного отображения в CDR или добавить к определенным входящим звонкам уникальный префикс. Пошаговое видео Настройка модуля Set CID Перейдём к настройке. Традиционно, для всех примеров, будем использовать FreePBX версии 13. Для того, чтобы попасть в модуль Set CallerID, с главной страницы, переходим по следующему пути: Applications -> Set CallerID. По умолчанию, данная вкладка пустая, нажимаем на кнопку Add Откроется следующее окно добавления нового CID, в котором необходимо заполнить следующие пункты. Рассмотрим подробнее каждый из пунктов: Description - Предлагается ввести описательное название нового CID, которое поможет определить его назначение. Например: “Sales CID” CallerID Name - Здесь настраивается на что будет заменено имя звонящего (caller ID name). Если предполагается изменение текущего имени, то необходимо включить соответствующие переменные. Если же оставить данное поле пустым, то имя звонящего останется пустым. CallerID Number - Здесь настраивается на что будет заменён номер звонящего (caller ID number). Если предполагается изменение текущего номера, то необходимо включить соответствующие переменные. Если же оставить данное поле пустым, то номер звонящего останется пустым. Destination - Здесь выбирается назначение для продолжения звонка. Звонок будет перенаправлен по данному назначению с новыми именем и номером (CallerID Name/ Number) Пример модификации Caller ID Name Давайте рассмотрим несколько примеров, чтобы понять, как работает данный модуль, а заодно и принципы работы с переменными. Допустим, мы хотим добавить некий префикс к номерам, которые маршрутизируются с нашего IVR. Мы знаем, что на нашем IVR настроен маршрут для соединения с отделом продаж по клавише “3” и хотим, чтобы у всех звонков, отправленных по данному маршруту был префикс “Sales” перед номером. Для этого, сначала создаём новый шаблон в модуле. В поле Description пишем “Sales CID” В поле CallerID Name пишем “Sales:” перед ${CALLERID(name)}, это действие и добавляет необходимый префикс. Поле CallerID Number оставляем без изменений Наконец, в поле Destination, выбираем назначение для данного шаблона – внутренний номер менеджера по продажам (7771 Sales Manager) Не забываем нажимать Submit и Apply Config Далее, отправляемся в модуль IVR и настраиваем соответствующее правило. Готово, теперь все абоненты, попавшие на IVR и нажавшие клавишу “3” на телефоне, попадут на менеджера по продажам, но их номера на дисплее телефона менеджера, будут иметь префикс “Sales”, так менеджер поймёт, что звонок поступил с IVR. Если Вы хотите подробнее ознакомиться с возможностями модуля IVR, прочитайте нашу соответствующую статью о настройке модуля IVR во FreePBX 13. Пример модификации Caller ID Number Рассмотрим другой пример. Допустим, наш провайдер отдаёт нам callerID в формате 8ХХХХХХХХХХ. Но звонить в город мы должны через префикс “9”. Если нам придёт звонок с номера 8ХХХХХХХХХХ, мы должны будем сначала набрать “9”, чтобы дозвониться. Данную задачу можно решить с помощью модуля Set CallerID. Создадим новый шаблон. В поле Description пишем “Outbound Prefix 9” Поле CallerID Name оставляем без изменений В CallerID Number Наконец, в поле Destination, выбираем назначение для данного шаблона, например ринг-группа - (4543 Managers) Готово, теперь, при поступлении внешнего звонка на ринг-группу Managers, к номеру звонящего автоматически будет добавлен необходимый префикс “9”, таким образом, все участники из ринг-группы, смогут очень просто сразу вызвать абонента заново. Если Вы хотите побольше узнать о группах вызова, прочитайте нашу соответствующую статью о настройке модуля Ring Groups во FreePBX 13. Синтаксис Обобщим все вышесказанное и сведем в таблицу принципы формирования переменных: Пример Описание ${переменная:n} убирает одну цифру спереди. Например, если звонок приходит вам с Caller ID Number +74951234567, то запись вида ${CALLERID(num):1} преобразует его в 74951234567 ${переменная:-n} тоже самое, только цифры буду удаляться с конца. Например, при записи ${CALLERID(num):-2} номер +74951234567 будет преобразован в +749512345 ${переменная:s:n} Данную запись следуют интерпретировать так: начиная с символа s удалить n символов. Например, запись вида ${CALLERID(num):3:2} преобразует номер +74951234567 в +741234567
img
Сегодня хотелось бы кратко описать команды менеджера пакетов yum - официальная сборка FreePBX основана на CentOS, в котором yum установлен по умолчанию. Он пригодится для установки, удаления, обновления пакетов. Установка пакета К примеру, для установки пакета mc нужно ввести команду yum install mc. После ввода команды, система попросит подтверждение. Чтобы подтверждение было одобрено по умолчанию, нужно добавить ключ -y , к примеру yum –y install mc: [root@localhost asterisk]# yum install mc Loaded plugins: fastestmirror Loading mirror speeds from cached hostfile * base: mirror.corbina.net * epel: mirror.datacenter.by * extras: mirror.corbina.net * updates: mirror.corbina.net Resolving Dependencies --> Running transaction check ---> Package mc.x86_64 1:4.8.7-11.el7 will be installed --> Finished Dependency Resolution Dependencies Resolved ================================================================================ Package Arch Version Repository Size ================================================================================ Installing: mc x86_64 1:4.8.7-11.el7 base 1.7 M Transaction Summary ================================================================================ Install 1 Package Total download size: 1.7 M Installed size: 5.6 M Is this ok [y/d/N]: y Downloading packages: mc-4.8.7-11.el7.x86_64.rpm | 1.7 MB 00:00 Running transaction check Running transaction test Transaction test succeeded Running transaction Installing : 1:mc-4.8.7-11.el7.x86_64 1/1 Verifying : 1:mc-4.8.7-11.el7.x86_64 1/1 Installed: mc.x86_64 1:4.8.7-11.el7 Complete! Удаление пакета Для удаления пакета, соответственно, нужно ввести команду yum remove mc. Точно также можно использовать ключ для подтверждения -y : [root@localhost asterisk]# yum remove mc Loaded plugins: fastestmirror Resolving Dependencies --> Running transaction check ---> Package mc.x86_64 1:4.8.7-11.el7 will be erased --> Finished Dependency Resolution Dependencies Resolved ================================================================================ Package Arch Version Repository Size ================================================================================ Removing: mc x86_64 1:4.8.7-11.el7 @base 5.6 M Transaction Summary ================================================================================ Remove 1 Package Installed size: 5.6 M Is this ok [y/N]: y Downloading packages: Running transaction check Running transaction test Transaction test succeeded Running transaction Erasing : 1:mc-4.8.7-11.el7.x86_64 1/1 Verifying : 1:mc-4.8.7-11.el7.x86_64 1/1 Removed: mc.x86_64 1:4.8.7-11.el7 Complete! Обновление пакета Предположим – у вас старая версия mysql и вам необходимо ее обновить – тут используется команда update. Целиком команда будет выглядеть так: yum update mysql . Поиск пакета Если хотите проверить наличие установленного конкретного пакета на сервере и доступные для установки – используйте команду list. Целиком команда будет выглядеть так: yum list mysql. Также можно указать точную версию пакета, если вам требуется более скрупулезный поиск. Вывод информации о пакете Если хотите вывести информацию о пакете – используйте команду info. Целиком команда будет выглядеть так: yum info mc . Вывод информации о всех доступных и установленных пакетах Для этого используется команда list с модификаторами. Для вывода доступных пакетов: yum list | less, а для вывода всех установленных - yum list installed | less Проверка доступных обновлений для пакетов и само обновление Для проверки служит команда check-update, а для обновления - update. Ниже три примера использования команд: yum check-update mysql - проверка обновлений пакета mysql; yum list updates - вывод списка обновлений; yum update mc - обновление Midnight Commander’а; yum –y update - обновление всех установленных пакетов; Групповые пакеты и операции с ними В Линуксе некоторые пакеты собраны в так называемые групповые пакеты – к примеру, DNS Name Server, Editors, Java Development и так далее. С помощью yum можно устанавливать групповые пакеты с помощью команды groupinstall - пример далее yum groupinstall ‘Clustering. Коротко опишу остальные команды для манипуляций с групповыми пакетами: yum grouplist - вывод всех доступных к установке групповых пакетов; yum groupupdate ‘Base’ - обновление конкретного группового пакета, в данном случае – Base; yum groupremove ‘Editors’ - удаление группового пакета; Репозитории в yum Поиск пакетов происходит в так называемых репозиториях, ниже приведу несколько команд для работы с ними – принцип тот же, что и с пакетами (команды list, к примеру). Вывод всех активных репозиториев производится с помощью команды yum repolist, вывод также и неактивных репозиториев – с помощью команды yum repolist all Для установки пакета из конкретного репозитория, неважно, активного или неактивного, используется ключ --enablerepo . Как пример – установка phpmyadmin: yum –enablerepo=epel install phpmyadmin Терминал в yum и история Если Вы собираетесь проводить очень много операций с пакетами, то можно сразу зайти в оболочку yum с помощью команды yum shell и с помощью уже известных вам команд (только уже без первых трёх букв, соответственно), Вы можете устанавливатьудалятьобновлятьwhatever пакеты. Также интересной фичей является возможность посмотреть историю установок в yum – с помощью команды yum history.
ВЕСЕННИЕ СКИДКИ
40%
50%
60%
До конца акции: 30 дней 24 : 59 : 59