По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
При развертывании IP-АТС одним из важнейших факторов является выбор телефонных аппаратов, поэтому в сегодняшней статье мы расскажем про 5 самых известных и надёжных брендах и моделях SIP- телефонов, которые не раз устанавливали в своих инсталляциях.
Немного теории
SIP-телефон – это телефон, который устанавливается в локальную сеть через порт RJ-45, вместо стандартного RJ-11. В отличие от аналоговых телефонов, которые используют выделенную телефонную сеть, SIP-телефоны используют компьютерную сеть для передачи голосовых данных. Если вы хотите использовать IP-телефоны, то для управления, координирования и взаимодействия с различными компонентами телефонии, в сети должна присутствовать IP-АТС.
Большинство телефонов указанных ниже поддерживают SIP, но перед тем как заказывать один из них, рекомендуем ещё раз ознакомиться с их спецификацией. Кроме того, не все ниже упомянутые телефоны поставляются с блоком питания. Если вы собираетесь использовать POE выключатели/POE адаптеры, блок питания может не потребоваться. Если блок питания не входит в стандартную поставку, обычно его можно докупить отдельно
Телефоны Cisco
1. Cisco SPA 504G 4-Line IP Phone
Количество линий
Дисплей
Интерфейсы
Кнопки
Фичи
4 линии, 4 SIP аккаунта, поддержка SIP и SCCP
Монохромный 128 × 64 ЖК-дисплей с подсветкой
Встроенный 2-портовый коммутатор, Поддержка POE
4 программируемые кнопки
Встроенная громкая связь, порт для гарнитуры
2. Cisco SPA 303 3-Line IP Phone
Количество линий
Дисплей
Интерфейсы
Кнопки
Фичи
3 линии, поддержка SIP и SCCP
Монохромный 128 × 64 ЖК-дисплей с подсветкой
Встроенный 2-портовый коммутатор
Стандартный 12 - кнопочный диалпад, кнопки для голосовой почты и удержания
Встроенная громкая связь, порт для гарнитуры
3. Cisco SPA525G2 5-Line IP Phone
Количество линий
Дисплей
Интерфейсы
Кнопки
Фичи
5 линий, поддержка SIP и SCCP
Графический 3,2-дюймовый цветной 320 х 240 дисплей
Встроенный 2-портовый коммутатор c поддержкой POE, поддержка соединения по WiFi
5 программируемых линейных кнопок
Интеграция с Bluetooth, Встроенная громкая связь, порт для гарнитуры, USB порт
Телефоны Polycom
1. Soundpoint IP 335
Количество линий
Дисплей
Интерфейсы
Кнопки
Фичи
3 линии, поддержка SIP
Монохромный 102 × 33 ЖК-дисплей с подсветкой
Встроенный 2-портовый коммутатор, Поддержка POE
3 программируемые кнопки (контекстно-зависимые)
Порт для гарнитуры
2. Soundpoint IP 550
Количество линий
Дисплей
Интерфейсы
Кнопки
Фичи
4 линии, поддержка SIP
Монохромный 320 × 160 ЖК-дисплей с подсветкой
Встроенный 2-портовый коммутатор, Поддержка POE
4 программируемые кнопки (контекстно-зависимые)
Поддержка XHTML
3. Soundpoint IP 650
Количество линий
Дисплей
Интерфейсы
Кнопки
Фичи
6 линии, поддержка SIP
Монохромный 320 × 160 ЖК-дисплей с подсветкой
Поддержка POE, USB порт
4 программируемые кнопки (контекстно-зависимые)
Возможность расширения до 12 линий с модулем расширения Polycom, Поддержка XHTML
Grandstream
1. GXP1405
Количество линий
Дисплей
Интерфейсы
Кнопки
Фичи
2 линии, 2 SIP аккаунта
Монохромный 128 × 40 ЖК-дисплей
Встроенный 2-портовый коммутатор, Поддержка POE
3 XML - программируемые контекстно-зависимые программируемые клавиши
Загружаемая телефонная книга XML, LDAP, XML настройка экрана
2. GXP 280
Количество линий
Дисплей
Интерфейсы
Кнопки
Фичи
1 линия, 1 SIP аккаунт
Монохромный 128 × 32 ЖК-дисплей
Встроенный 2-портовый коммутатор
3 программируемые XML клавиши
Поддержка XHTML, Встроенная громкая связь, порт для гарнитуры
3. GXP 2124
Количество линий
Дисплей
Интерфейсы
Кнопки
Фичи
4 линии, поддержка 4 SIP аккаунтов
Монохромный 240 × 120 графический
2-портовый гигабитный коммутатор с поддержкой POE
24 + 4 Контекстно программируемые клавиши быстрого набора BLF
Встроенный сервис приложений
Yealink
1. SIP-T22P
Количество линий
Дисплей
Интерфейсы
Кнопки
Фичи
3 линии, поддержка SIP
Графический 132 × 64 ЖК-дисплей
Встроенный 2-портовый коммутатор, Поддержка POE
3 программируемых функциональных клавиш, 4 программируемые клавиши, Возможность крепления к стене
Отправка SIP SMS, голосовая почта
2. SIP-T28P
Количество линий
Дисплей
Интерфейсы
Кнопки
Фичи
3 линии, поддержка SIP
Графический 320 × 160 ЖК-дисплей
Встроенный 2-портовый коммутатор с поддержкой POE
16 программируемых клавиш
Встроенная громкая связь, порт для гарнитуры
3. SIP-T38G
Количество линий
Дисплей
Интерфейсы
Кнопки
Фичи
Поддержка SIP, 6 VoIP аккаунтов
Графический 4,3 цветной ,ЖК-дисплей 480 х 272 пикселей
Встроенный 2-портовый гигабит коммутатор с поддержкой POEE
16 BLF программируемых кнопок, Поддержка до 6 модулей расширения с программируемыми кнопками
Встроенная громкая связь, порт для гарнитуры
Snom
1. Snom 300 IP
Количество линий
Дисплей
Интерфейсы
Кнопки
Фичи
Поддержка 4 SIP аккаунтов
ЖК-дисплей линейный (2 х 16 символов)
2-портовый коммутатор
6 программируемых функциональных клавиш
Громкая связь
2. Snom 320 IP
Количество линий
Дисплей
Интерфейсы
Кнопки
Фичи
Поддержка 4 SIP аккаунтов
ЖК-дисплей линейный (2 х 16 символов
2-портовый коммутатор с поддержкой POE
12 программируемых функциональных клавиш
Встроенная громкая связь, порт для гарнитуры
$dbName_ecom = "to-www_ecom";
$GoodID = "7111349514";
mysql_connect($hostname,$username,$password) OR DIE("Не могу создать соединение ");
mysql_select_db($dbName_ecom) or die(mysql_error());
$query_ecom = "SELECT `model`, `itemimage1`, `price`, `discount`, `url`, `preview115`, `vendor`, `vendorCode` FROM `items` WHERE itemid = '$GoodID';";
$res_ecom=mysql_query($query_ecom) or die(mysql_error());
$row_ecom = mysql_fetch_array($res_ecom);
echo 'Кстати, купить '.$row_ecom['vendor'].' '.$row_ecom['vendorCode'].' можно в нашем магазине Merion Shop по ссылке ниже. С настройкой поможем 🔧
Купить '.$row_ecom['model'].''.number_format(intval($row_ecom['price']) * (1 - (intval($row_ecom['discount'])) / 100), 0, ',', ' ').' ₽';
$dbName = "to-www_02";
mysql_connect($hostname,$username,$password) OR DIE("Не могу создать соединение ");
mysql_select_db($dbName) or die(mysql_error());
3. Snom 370 IP
Количество линий
Дисплей
Интерфейсы
Кнопки
Фичи
Поддержка 12 SIP линий
Наклонный 240 х 158 Графический дисплей
SIP, 2-портовый коммутатор с поддержкой POE
12+42 программируемых функциональных клавиш
Встроенная громкая связь
Группы вызовов (звонящие группы) – это объединенные под едиными правилами телефонные аппараты. Такой функционал очень удобен, когда вызов необходимо распределить между определенным пулом телефонов по заранее настроенным правилам. Например, вы хотите чтобы 2 телефона звонили одновременно при входящем звонке, или звонили поочередно – эта настройка реализуется с помощью ринг – групп. На номер группы можно позвонить с офисного IP – телефона, что делает ее функционал еще более удобным.
Необходимые настройки
Для создания ринг-группы в Elastix необходимо открыть следующую вкладку:
PBX → PBX Configuration → Ring Groups. Вы автоматически попадёте в окно создания новой ринг-группы (скриншот ниже).
Производим настройку следующих параметров:
Ring-Group Number - Название ринг-группы
Group description – описание, например «sales»
Ring Strategy – важный пункт, так как он определяет алгоритм обзвона ринг-группы, их описания в конце статьи;
Ring Time – количественная характеристика в секундах, определяет сколько по времени будет идти вызов на данную группу
Extension list – список экстеншенов, на которые будет маршрутизироваться вызов. Важный момент – кроме непосредственно экстеншенов сюда можно добавить любые номера, которые настроены в исходящих маршрутах, но если номер не является экстеншеном, после него необходимо поставить # (решётку) – к примеру, 89162998979#.
Так же рассмотрим остальные поля:
Extension Quick Pick – инструмент для добавления экстеншенов в список, экстеншен добавится в конец списка.
Announcement – голосовое или музыкальное приветствие в случае попадания вызова в данную группу
Play Music on Hold – включение или выключение MoH (мелодия на удержании вызова)
CID Name Prefix - описательный префикс, который будет высвечиваться при звонке на внутренние телефоны, к примеру: Sales:Igor Zamochnikov
Ignore CF Settings – экстеншены, которые будут совершать попытку перевести поступающий вызов будут проигнорированы, включается галочкой.
Skip Busy Agent – вызов будет пропускать экстеншен, который в данный момент участвует в разговоре
Enable Call Pickup – возможность «поднять» вызов с использованием номера ринг-группы
Одним из достаточно интересных параметров так же является Confirm Calls – подтверждение вызовов удаленной стороной по нажатию единицы – до момента нажатия разговор не начнется. Опция доступна только для стратегии ringall.
Remote Announce – сообщение, которое будет проигрываться принимающей стороне если включена опция Confirm Calls
Too-Late Announce – сообщение, которое будет проигрываться принимающей стороне, если она взяла трубку до нажатия на 1. Так же используется только вместе с включенной опцией подтверждения вызова.
Call Recording - Включение записи разговоров в данной ринг-группе
Destination if no answer – в данном примере по истечению таймаута вызов будет сброшен.
Ниже приведен пример настроенной ринг-группы:
После этого необходимо нажать Submit Changes и Apply Config.
Нужно иметь в виду – номер ринг-группы становится практически тем же номером экстеншена, но с некоторым ограничениями. То есть на этот номер можно будет позвонить с телефона, указать его как цель в IVR и так далее. Теперь давайте разберемся с параметрами распределения вызовов внутри самой группы:
ringall: Вызов поступает на все номера, указанные в настройках ринг-группы одновременно (настройка по умолчанию)
hunt: Вызов поочередно проходит через каждый номер
memoryhunt: Вызов начинается с первого номера в списке, затем звонит 1й и 2й, затем 1й, 2й и 3й, и так далее.
*-prim: Режимы с данной припиской работают, как и описанные выше, с одним отличием – если первый номер в списке занят, вызов прекратится
firstavailable: вызов поступает на первый незанятый канал
firstnotonphone: вызов поступает на первый телефон, на котором не снята трубка
random: Вызов поступает на указанные номера с определенным приоритетом так, чтобы вызовы распределялись относительно равномерно. Имитирует очередь (Queue) в те моменты, когда очередь не может быть использована.
Ваш клиент хочет перестроить свою систему IP-телефона или, возможно, впервые перейти на нее. Вы придете к нему с проприетарной системой, например, CUCM, или открытой стандартной системой, например, Asterisk? Прежде чем сделать выбор, важно не упускать сразу ни один из вариантов. Понимание всех входов и выходов каждого типа системы, а также конкретных требований вашего клиента имеет важное значение.
Давайте рассмотрим некоторые сильные и слабые стороны каждого подхода.
Положительные и отрицательные стороны открытых АТС
АТС с открытым стандартом являются решениями с открытым стеком, использующими стандартный подход - например, SIP - для передачи мультимедийных сообщений. Широко распространенные и признанные благодаря своей универсальности в использовании и гибкости, системы АТС с открытым стандартом не имеют многих недостатков для многих предприятий сегодня. Наряду с необходимыми функциями телефонии, некоторые передовые решения, также предлагают высококачественные унифицированные коммуникации из коробки. В целом системы АТС с открытым стандартом обеспечивают:
Лучшее соотношение цены и качества:
Опенсорс АТС часто ассоциируется с существенной экономией, потому что ею легко управлять, и в большинстве случаев нужно беспокоиться о небольших лицензионных сборах. По сравнению с запатентованными решениями, которые заключают вас в долгосрочные контракты на обслуживание или дорогостоящий ремонт системы, решения с открытыми стандартами могут быть более рентабельными во многих бизнес-сценариях.
Устранить риск блокировки поставщика:
Истинная ценность таких АТС заключается в возможности сочетать набор стандартных компонентов для предоставления инновационных услуг. С системой можно использовать практически любой SIP-телефон, шлюз или периферийные устройства на основе стандарта, что способствует удовлетворенности пользователей и производительности бизнеса.
Проще установить и настроить:
Если вы используете проприетаруню телефонную систему, вы, вероятно, уже знаете о трудностях, возникающих при ее установке, использовании и обслуживании. Вместо этого системы АТС открытого стандарта просты в использовании и управлении. Это может быть особенно актуально для тех, кто использует Asterisk с интуитивно понятным интерфейсом.
Совместимость и настройка:
Кастомизация очень важна для телефонных систем. И на этом этапе выигрывают АТС открытого стандарта. Относительно легко интегрироваться с другими стандартными приложениями, такими как базы данных, CRM, PMS отеля, колл-центр и другие, чтобы удовлетворить специфические потребности клиентов.
Хотя АТС с открытым стандартом, по большому счету, не имеют многих недостатков, качество всей системы сильно зависит от поставщиков и интеграторов. Некоторые, выбравшие бесплатные открытые решения утверждают, что им не хватает нужных функций, профессиональной поддержки и частых обновлений.
Положительные и отрицательные стороны проприетарной АТС
Проприетарной АТС являются «закрытой» системой, разработанной специально производителями, в комплекте с собственным брендом. Большинство проприетарных решений, таких как NEC или Panasonic, считаются относительно надежными, но менее привлекательными с финансовой точки зрения. С проприетарной системой вы получаете практически все ваше оборудование и программное обеспечение от одного поставщика, который будет поддерживать и гарантировать все, от АТС до мобильных телефонов. Таким образом, некоторые из преимуществ включают в себя:
Единый пользовательский опыт:
В большинстве случаев проприетарные системы предлагают единый пользовательский интерфейс. Вся система VoIP остается согласованной для всех совместимых аппаратных и программных приложений. Таким образом, вы можете ожидать аналогичного и знакомого взаимодействия с каждым устройством.
Поддержка производителя:
Благодаря проприетарной системе ваш поставщик имеет единоличный контроль над обновлениями, обновлениями и модификациями. Как следствие, вы, как торговый посредник или дистрибьютор, могли бы иметь больший контроль над клиентами, но вам нужно будет вкладывать больше ресурсов в освоение сложных запатентованных систем и интерфейсов для лучшей поддержки клиентов.
Наряду с преимуществами проприетарного решения, есть некоторые недостатки, которыми нельзя пренебрегать. Самые большие из них могут быть связаны с затратами, риском блокировки поставщиков и ограниченной гибкостью. Многие запатентованные продукты могут функционировать должным образом только при использовании с другими продуктами того же производителя. Другими словами, вы, скорее всего, будете заложниками проприетарных мобильных телефонов и периферийных устройств, которые могут быть переоценены с ограниченной функциональностью, что приведет к негативным последствиям в процессе продаж.
Еще одна важная вещь, которую следует помнить, это то, что с проприетарной системой АТС вы не сможете достичь того же уровня гибкости, что и решения с открытыми стандартами. Поскольку проприетарные решения обычно не допускают обходных путей для разработчиков, специфичных для данной проблемы, скорее всего, вы не сможете реализовать наименьшие изменения, необходимые для лучшей адаптации решения к потребностям вашего бизнеса. И когда возникают сложные проблемы, ваш поставщик является вашей единственной резервной копией.
Предвидение: бизнес-экосистема и возможности
В условиях постоянно расширяющегося горизонта и достижений на рынке VoIP ключом к тому, чтобы телефонная система оставалась впереди, было стремление идти в ногу с рыночными тенденциями и предлагать жизнеспособные решения, чтобы вписаться в более широкий спектр потребностей клиентов. И нельзя отрицать, что решения открытых стандартов имеют конкурентные преимущества.
Роль собственности как первичного новатора на рынке ушла на второй план. Распространенность промышленных открытых стандартов, таких как SIP и телефония с открытым исходным кодом, таких как Asterisk, произвела революцию в экосистеме и принесла больше возможностей для бизнеса.
Используя коллективные усилия огромного мирового сообщества экспертов, новые непатентованные, то есть открытые, системы набирают обороты. Они приносят преимущества, связанные с открытым SIP и открытым исходным кодом: стабильность, быстрое развитие, гибкость и, самое главное, экономия затрат.
Благодаря постоянно развивающимся решениям открытого стандарта пользователям теперь предоставляется больше свободы для взаимодействия нескольких приложений и интеграции систем данных. Интеграторы все чаще хотят их, а конечные пользователи требуют от них более высокого уровня соотношения цена-качество и устранения риска привязки к поставщику.
Итого
И проприетарные, и открытые стандартные системы имеют свои явные преимущества. Важно знать своих клиентов и понимать их потребности. Сколько они могут позволить себе новую телефонную систему? Какой уровень гибкости и настройки они требуют? Есть ли у них собственный опыт по обслуживанию системы? Задавая правильные вопросы, вы сможете сделать выбор, чтобы предложить наилучшее решение.