По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Друг, привет! Хотим рассказать про интересный способ создания индивидуального дашборда в FreePBX, а именно – наполнение его с помощью интересного для тебя контента.
В статье покажем простой способ добавить RSS – ленту в FreePBX.
Настройка
Открываем графический интерфейс FreePBX и переходим в раздел Settings → Advanced Settings и включаем там две опции:
Display Readonly Settings - Yes;
Override Readonly Settings - Yes;
Нажимаем Submit и Apply Config.
Оставаясь на той же странице, находим опцию RSS Feed и заполняем ее как указано ниже:
Будем ближе – добавьте себе нашу RSS ленту :) https://wiki.merionet.ru/wiki.rss.feed
Нажимаем Submit и Apply Config. Переходим на Dashboard интерфейса FreePBX, а там:
Интернет может быть опасным. Спросите любого хорошего IT-специалиста, и он вам обязательно расскажет о важности обеспечения безопасности и компактности систем, чтобы можно было гарантировать, что новые системы смогут безопасно предоставлять требуемые услуги. И хотя автоматизация этого процесса имеет большое значение для сокращения времени адаптации, настоящим испытанием для системы является способность предоставлять услуги стабильно и без каких-либо пауз на постоянной основе.
Существуют автоматизированные средства, которые могут гарантировать, то ваши сервисы Windows будут такими же безопасными и будут безотказно работать также, как и в день их установки. Однако, поскольку все организации имеют разные потребности и разные бюджеты, то для них некоторые инструменты могут быть недоступны, например, такие как Microsoft System Center Configuration Manager. Но это не должно мешать IT-отделу использовать свою инфраструктуру для обеспечения правильной работы систем.
Ниже приведены несколько принципов управления, которые можно легко реализовать при любом уровне квалификации и любом бюджете, чтобы помочь вашему IT-отделу контролировать свои серверы Windows и убедиться, что они управляются эффективно и безопасно, а также что они оптимизированы для обеспечения максимально возможной производительности.
Аудит политики авторизации
Все серверы должны быть закрыты для всех локальных и интерактивных входов в систему. Это означает, что никто не должен входить на сервер физически и использовать его, как если бы это был рабочий стол, независимо от его уровня доступа. Такое поведение в какой-то момент в будущем может привести к катастрофе. Помимо контроля интерактивных входов в систему, IT-отдел должен иметь политику аудита и других типов доступа к своим серверам, включая, помимо прочего, доступ к объектам, права доступа и другие изменения, которые могут быть внесены в сервер с авторизаций и без нее.
Централизация журналов событий
Серверы Windows имеет множество возможностей ведения журналов, которые доступны по умолчанию. Существуют настройки, с помощью которых можно расширить или ограничить эти возможности ведения журналов, включая увеличение размеров файлов журналов, независимо от того, перезаписываются ли они или нет, даже в, казалось бы, свойственных для них моментах. Централизация всех этих различных журналов в одном месте упрощает доступ к ним и их просмотр для IT-персонала. Можно воспользоваться каким-либо сервером системных журналов и упростить эти журналы, обозначив категории для определенных записей, например, пометить все неудачные попытки авторизации. Также полезным может быть доступность поиска по журналу и возможность для сервера системного журнала иметь интеграцию с инструментами исправления для устранения любых обнаруженных проблем.
Контрольные и базовые показатели производительности
Мы все знаем, как определить, когда сервер или сервис совсем не работают. Но как ваш IT-отдел определяет, работает ли сервер или сервис должным образом? Вот почему полезно получить контрольные показатели ваших серверов и определить базовые показатели их работы с различными интервалами (пиковые и непиковые). Имея такую информацию, можно определить, как оптимизировать параметры программного и аппаратного обеспечения, как это влияет на работу сервисов в течение дня и какие ресурсы нужно добавить, удалить или просто переместить, чтобы обеспечить минимальный уровень обслуживания. Это также помогает определить вероятное направление атак или индикаторы компрометации при обнаружении аномалий, которые могут негативно отразиться на производительности.
Ограничение удаленного доступа
Как администраторы, все мы любим удаленный доступ, не так ли? Я это знаю, поскольку сам почти каждый день использовал протокол удаленного рабочего стола (RDP – remote desktop protocol) для устранения проблем в удаленных системах на протяжении десятков лет своей карьеры. И несмотря на то, что был пройден долгий путь по усилению безопасности за счет усиленного шифрования, факт остается фактом: RDP (как и любые другие приложения удаленного доступа), если их не контролировать, могут позволить злоумышленникам проникнуть на ваши серверы и, что еще хуже, на сеть компании. К счастью, доступ к серверам можно ограничить несколькими способами, например, настроить правила брандмауэра для ограничения доступа к серверам из удаленных подключений, установить требования для использования VPN-туннелирования для защиты связи между сетевыми ресурсами или настроить проверку подлинности на основе сертификатов с целью проверки того, что подключаемая система – как к, так и от – отвергнута или ей можно доверять.
Настройка сервисов
Прошло уже много времени с тех пор, как большинство ролей и сервисов были включены в Windows Server по умолчанию, независимо от того, нужны они организации или нет. Это, очевидно, представляет собой грубейшую ошибку безопасности и до сих пор остается проблемой, хотя и более контролируемой в современных версиях серверов. Тем не менее, ограничение поверхности атаки ваших серверов служит для устранения потенциальных направлений компрометации, и это хорошо. Оцените потребности вашей среды и зависимостей программного обеспечения и сервисов. Это может помочь разработать план по отключению или удалению ненужных сервисов.
Периодический контроль
Периодический контроль тесно связан с вашей сетью и угрозами безопасности. Вы должны следить за состоянием своего сервера, чтобы выявлять любые потенциальные проблемы до того, как они перерастут в серьезную угрозу для производительности устройств и услуг, которые они предоставляют. Такой контроль помогает IT-специалистам заранее определять, нуждаются ли какие-либо серверы в обновлении или ресурсах, или же отдел должен приобрести дополнительные серверы для добавления в кластер, чтобы, опять же, поддерживать работу сервисов.
Управление Patch-файлами
Эта рекомендация должна быть элементарной для всех, кто занимается IT, независимо от опыта и навыков. Если в этом списке и есть что-то, что нужно всем серверам, так это именно управление patch-файлами, или исправлениями. Настройка процесса обновления операционной системы и программного обеспечения имеет первостепенное значение, от простых обновлений, устраняющих ошибки, до корректирующих исправлений, закрывающих бреши в безопасности. Это на самом деле важно, поскольку в интегрированных средах, где используется несколько продуктов Microsoft, некоторые версии ПО и сервисов просто не будут работать до тех пор, пока базовая ОС Windows Server не будет обновлена до минимального уровня. Так что, имейте это в виду, когда будете планировать цикл тестирования и обновлений.
Технические средства контроля
Независимо от того, внедряете ли вы устройства безопасности, такие как система предотвращения вторжений в сеть, или вашим кластерным серверам нужны балансировщики нагрузки, используйте данные, полученные в ходе мониторинга, и базовые показатели для оценки потребностей различных серверов и предоставляемых ими услуг. Это поможет определить, какие системы требуют дополнительных элементов управления, таких как веб-сервер, на котором будет запущено корпоративное веб-приложение для HR-записи. Установка брандмауэра веб-доступа (WAF – web access firewall) предназначена для выявления известных веб-атак, таких как межсайтовый скриптинг (XSS-атаки) или атаки с использованием структурированного языка запросов (SQL-инъекции) на серверную часть базы данных SQL, которая обеспечивает ее работу.
Блокировка физического доступа
По личному опыту знаю, что большинство организаций, от средних до крупных, осознают, что свои серверы необходимо изолировать из соображений безопасности и ОВК. И это здорово! Однако нехорошо получается, когда небольшие компании просто оставляют свои серверы открытыми вместе с обычными рабочими столами. Это действительно ужасно, потому что в таком случае сервер и связи со сторонними устройствами могут быть подвержены множеству потенциальных атак и угроз. Большая просьба – размещайте серверы в хорошо охраняемых помещениях с достаточной вентиляцией и ограничьте доступ в это помещение, разрешите его только тем, кому это действительно необходимо.
Аварийное восстановление
Резервные копии… резервные копии… резервные копии! Эта тема уже настолько избита, но все же мы здесь. Мы по-прежнему знаем, что некоторые организации не принимают никаких надлежащих шагов для правильного и безопасного резервного копирования своих ценных данных. А когда происходит неизбежное – сервер падает, данные теряются, а помочь некому. Но помочь можно было бы, если бы существовал план аварийного восстановления, который бы определял, какие данные нужно защитить, как, когда и где следует создавать резервные копии, а также документированные шаги по их восстановлению. По сути это очень простой процесс: 3-2-1 – три резервные копии, два отдельных носителя и, по крайней мере, одна копия за пределами рабочего места.
Этот список ни в коем случае не позиционируется как исчерпывающий, и IT-специалисты должны самостоятельно изучить каждый пункт, чтобы определить, какие решения лучше всего подходят для их конкретных потребностей. Помимо этого, крайне желательно, чтобы IT-отдел советовался с высшим руководством по разработке политики проведения регулярных оценок рисков. Это поможет IT-отделу определить, где лучше всего размещать ресурсы (финансовые, технические и аппаратное/программное обеспечение), чтобы они использовались максимально эффективно.
Когда клиент ожидает ответа специалиста, ждет окончания трансфера или поставлен в очередь он привык слышать из своей трубки какие-либо звуки. Определенные компании предпочитают выжимать из этого времени максимум и озвучивать клиенту рекламный ролик, а другие просто дают клиенту возможность послушать приятную музыку. В статье поговорим о том, как работает модуль Music on Hold (музыки ожидания) и как его настроить в FreePBX 13.
Теория
В целом, данный модуль предназначен для уведомления звонящих о том, что они всё еще находятся на линии звонка. Он позволяет легко добавлять вашу собственную музыку или звуковые файлы в систему в .wav или .mp3 формате, или же просто «стримить» их в режиме онлайн. Добавление music on hold является отличным способом персонализации вашей АТС. FreePBX позволяет использовать два различных способа настройки мелодии при удержании вызова – с помощью файлов, которые должны быть загружены на ваш сервер и далее проигрываются при звонке, или при помощи стриминга – АТС подключается к какому-либо аудио источнику через сеть. Как пример источника – любой интернет стрим, стрим со звуковой карты или любого другого записывающего устройства. Различные категории MoH могут быть наложены на любой входящий маршрут, так же как и на очередь, ринг-группу, исходящий маршрут или конференцию. Важный момент – категории, назначенные локально на уровне ринг-группы или очереди, смогут переопределить значение MoH для целого маршрута, но как только звонок покинет ринг-группу – для него снова будет установлено такое значение MoH, как настроено для входящего или исходящего маршрута.
Настройка музыки в ожидании
Порядок настройки Music on Hold приведен далее.
Для начала во вкладке Settings необходимо выбрать Music on Hold и нажать «Add Category»
Далее необходимо присвоить имя и тип - файл или стрим
Затем нужно нажать Submit и кликнуть на иконку редактирования созданной категории MoH. Таким образом, вы попадете в поле редактирования категории, где можно загрузить аудиофайлы, выбрать формат для их конвертации и так далее
По умолчанию, IP - АТС проигрывает загруженные файлы в порядке очереди. Включенная опция Enable Random Play позволяет озвучивать аудио - файлы поставленному на удержание абоненту в случайном порядке.
Важный момент – при загрузке аудиофайла возможно настроить уровень громкости.
Если же используется тип Streaming, то в поле тип необходимо указать «Custom Application»
Поле Application заполняется в соответствии с источником стрима – будь это онлайн стрим или путь к скрипту для использования линейного порта на звуковой карте.
Как пример заполнения строки:
/usr/bin/testmpg -q -s --mono -r 8000 -f 8192 -b 1024 http://urlofyourlivestreamformoh/
Использование стриминга для MoH может серьезно повлиять на производительность АТС – по причине повышенного использования полосы пропускания или проблем с кодированием. Как пример – при множестве одновременных звонков с их попаданием под одну стриминговую категорию, нагрузка будет существенно возрастать. Если же эти звонки будут использовать иной, нежели ulaw кодек, такой, как, например G.722, АТС будет вынуждена транскодировать все потоки в G.722 – в случае маломощных серверов это может оказаться критичным.