По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие наши статьи:
img
Есть разные причины, по которым все идет не так в наших сетях: люди делают ошибки в своих настройках, оборудование может выйти из строя, обновления программного обеспечения могут включать ошибки, а изменение структуры трафика может вызвать перегрузку в наших сетях. Для устранения этих ошибок существуют различные подходы, и некоторые из них более эффективны, чем другие. Устранение неполадок состоит из 3 этапов: Все это начинается, когда кто-то или что-то сообщает о проблеме. Часто это будет пользователь, который звонит в службу поддержки, потому что что-то работает не так, как ожидалось, но также возможно, что вы обнаружите проблемы из-за мониторинга сети (Вы ведь контролируете свою сеть?). Следующий шаг - это диагностика проблемы, и очень важно найти ее корень. Как только вы обнаружите проблему, вы реализуете (временное) решение. Диагностика проблемы является одним из самых важных шагов, чтобы устранить неполадки в сети. Для начала нам нужно найти первопричину проблемы. И для этого, необходимо выполнить ряд действий: Сбор информации: в большинстве случаев отчет о проблеме не дает нам достаточно информации. Пользователи просто нам сообщают, что "сеть не работает" или "Мой компьютер не работает", но это нам ничего не дает. Мы должны собирать информацию, задавая нашим пользователям подробные вопросы, или мы используем сетевые инструменты для сбора информации. Анализ информации: как только мы собрали всю информацию, мы проанализируем ее, чтобы увидеть, что не так. Мы можем сравнить нашу информацию с ранее собранной информацией или другими устройствами с аналогичными конфигурациями. Устранение возможных причин: нам нужно подумать о возможных причинах и устранить потенциальные причины проблемы. Это требует досконального знания сети и всех протоколов, которые в ней задействованы. Гипотеза: после определения возможных причин, вы в конечном итоге получите список этих причин, которые могут вызывать проблему работу сети. Мы выберем самую наиболее вероятную причину возникновения проблемы. Проверка гипотезы: мы проверим нашу гипотезу, чтобы увидеть, правы мы или нет. Если мы правы, у нас есть победа...если мы ошибаемся, мы проверяем наши другие возможные причины. Если вы применяете структурированный подход для устранения неполадок, вы можете просто "следовать интуиции" и запутаться, потому что вы забыли, что вы уже пробовали или нет. Это упрощает поиск проблемы, если вы работаете вместе с другими сетевыми администраторами, потому что вы можете поделиться шагами, которые вы уже выполнили. Вот шаги поиска проблемы в хорошей блок-схеме. Мы называем это структурированным подходом к устранению неполадок. Вместо того чтобы выполнять все различные этапы структурированного подхода к устранению неполадок, мы также можем перейти от этапа "сбор информации" непосредственно к шагу "гипотеза" и пропустить этапы "анализ информации" и "устранение возможных причин". По мере того, как вы наберётесь опыта в устранении неполадок, вы сможете пропустить некоторые шаги. Шаги, которые мы пропускаем, выделены синим цветом. Если вас ваши интуиция подведет, то вы потеряете много времени. Если вы правы, то вы сэкономите много времени. Устранение возможных причин является важным шагом в процессе устранения неполадок, и есть несколько подходов, как вы можете это сделать. Вот они: Сверху вниз; Снизу вверх; Разделяй и властвуй; Отследить путь трафика; Поиск отличий; Замена компонентов. Давайте пройдемся по разным подходам один за другим! Метод "сверху вниз" "Сверху вниз" означает, что мы начинаем с верхней части модели OSI (прикладной уровень) и продвигаемся дальше вниз. Идея заключается в том, что мы проверим приложение, чтобы увидеть, работает ли оно, и предположим, что если определенный уровень работает, то все нижеперечисленные уровни также работают. Если вы посылаете эхо-запрос с одного компьютера на другой (ICMP), то можете считать, что уровни 1,2 и 3 работают. Недостатком этого подхода является то, что вам нужен доступ к приложению, в котором устраняете неполадки. Метод "снизу вверх" "Снизу вверх" означает, что мы начинаем с нижней части модели OSI и будем продвигаться вверх. Мы начнем с физического уровня, который означает, что мы проверяем наши кабели и разъемы, переходим к канальному уровню, чтобы увидеть, работает ли Ethernet, связующее дерево работает нормально, безопасность портов не вызывает проблем, VLAN настроены правильно, а затем переходим на сетевой уровень. Здесь мы будем проверять наши IP-адреса, списки доступа, протоколы маршрутизации и так далее. Этот подход является очень тщательным, но и отнимает много времени. Если вы новичок в устранении неполадок рекомендуется использовать этот метод, потому что вы устраните все возможные причины проблем. "Разделяй и властвуй" Разделяй и властвуй означает, что мы начинаем с середины OSI-модели. Вы можете использовать эту модель, если не уверены, что нисходящее или восходящее движение более эффективно. Идея заключается в том, что вы попытаетесь отправить эхо-запрос с одного устройства на другое. Если ping работает, вы знаете, что уровень 1-3 работает, и вы можете продвинуться вверх по модели OSI. Если эхо-запрос терпит неудачу, то вы знаете, что что-то не так, и вы будете причину проблемы в нижней части модели OSI. "Путь трафика" Изучение путь следования трафика очень полезно. Сначала мы попытаемся отправить эхо-запрос с хоста A на хост B. В случае сбоя мы проверим все устройства на его пути. Сначала мы проверим, правильно ли настроен коммутатор A, и, далее, мы перейдем на коммутатор B, проверим его, а затем перейдем к маршрутизатору A. "Поиск отличий" Этот подход вы, скорее всего, делали и раньше. Поиск отличий в конфигурации или вывод команд show может быть полезным, но очень легко что-то пропустить. Если у вас есть несколько маршрутизаторов филиала с похожей конфигурацией, и только один не работает, вы можете заметить отличие в конфигурациях. Сетевые администраторы, которые не имеют большого опыта, обычно используют этот подход. Возможно, вам удастся решить проблему, но есть риск, что вы на самом деле не знаете, что делаете. "Замена компонентов" Последний подход к решению нашей проблемы - это замена компонентов. Допустим, у нас есть сценарий, в котором компьютер не может получить доступ к сети. В приведенном выше примере мы можем заменить компьютер, чтобы устранить любую вероятность того, что компьютер является проблемой. Мы можем заменить кабель, и, если мы подозреваем, что коммутатор не работает или неверно настроен, мы можем заменить его на новый и скопировать старую конфигурацию, чтобы увидеть, есть ли какие-либо проблемы с оборудованием.
img
Если вы администрируете сервер c Linux-based операционной системой и вам часто приходится работать с bash - небольшие трюки ниже вам обязательно пригодятся, если вы с ними еще не знакомы :) Табуляция Первый трюк - табуляция. Многие, когда только начинают работать с Linux системами не знают об этой фиче, но она очень сильно упрощает жизнь. Табуляция - это завершение команд и названий файлов после нажатия на Tab. Когда это может быть полезно? К примеру, вы забыли как пишется команда или файл имеет длинное название, содержащее в себе много информации- номер версии, разрядность и так далее - начните писать название файла и нажмите на клавишу Tab - и сразу все получится! Пайпирование Второй трюк - пайпирование. Пайпом в Linux системах называется символ | - он позволяет отправлять вывод одной команды в другую. К примеру, команда ls выводит список файлов в директории и команда grep возвращает результаты поиска по заданным параметром. С помощью пайпа эти две команды можно скомбинировать - например если вам нужно найти в директории конкретный файл (в данном случае - некую аудиозапись, которая начинается как recording010101: ls | grep recording010101 Маска Третий трюк - использование маски, которая обозначается символом * - звездочка. К примеру, если нужно удалить все файлы, которые начинаются на слово recording01, то можно ввести следующую команду: rm recording01* Это может быть очень полезным при написании скриптов, которые удаляют по крону старые логи или файлы аудио-записей. Но с данной командой нужно быть очень аккуратным - если забыть проставить критерии поиска, то команда вида rm * удалит всё содержимое директории. Вывод команды в файл Четвертый трюк - вывод команды в файл. Это делается с помощью символа >. Сценариев использования масса, как пример приведу вывод команды ls в текстовый файл (ниже) - если у вас в директории очень большое количество файлов, то, для общего понимания что же именно в ней находится будет проще работать с текстовым файлом или же можно запустить рекурсивный скрипт с занесением содержимого всех каталогов в текстовые, например: ls > testfile.txt Быстрая смена директории Пятый трюк - смена директории на домашнюю директории конкретного юзера с помощью символа ~. Просто введите cd ~ и вы попадете в директорию /home/user. Фоновые процессы и запуск по условию Шестой трюк - это запуск команды по условию и запуск команды в бэкграунде (фоновый процесс). Для этого служит символ & . Если хотите запустить, к примеру, Wireshark в бэкграунде, необходимо написать wireshark & - по умолчанию Bash запускает каждую программу в текущем терминале. Поэтому это может очень пригодиться, если вам нужно выполнять какую-то программу и все ещё пользоваться тем же терминалом. А если нужно запустить Wireshark через какое-то время, то можно воспользоваться командой && - к примеру, sleep 360 && wireshark - это запустит wireshark через 6 минут. Сама команда sleep не делает ничего, это, грубо говоря, просто условный таймер.
img
К декабрю 2015 года пользователям интернета был представлен «стабильный» в работе дистрибутив FreePBX 13. Новый интерфейс должен был наконец-то принять приятный, с точки зрения визуального восприятия вид в соответствии с требованиями фреймворка Bootstrap. Что изменилось и какие новинки ждут пользователей попытаемся рассказать в статье. . Основные изменения Как мы сказали ранее, большая часть изменений коснулась дизайна нового FreePBX 13. С точки зрения юзабилити, новые стили повысили удобство пользования администратором. Помимо прочего, новый интерфейс имеет адаптивную верстку, что позволяет компактно отображать его на мобильный устройствах, например на iPhone или iPad: Кнопки действий, такие как Submit, Reset, Duplicate и Delete были вынесены в плавающий при «скроллинге» страницы отдельный блок. Пользователи прошлой версии FreePBX оценят это преимущество, так как порой приходилось листать всю страницу чтобы сохранить настройки. Изменена навигация согласно требованиям bootnav. Пользователи оценят возможность поиска в «хедере» навигации интерфейса. Это удобно, например, когда в хотите быстро перейти в настройки внутренних номеров, набрав в строке поиска «Exten» - поисковик сам предложит вам возможные опции настройки Новые функции Новый функционал представлен в модулях Backup, Core, Paging, Framework и Time Conditions. Разберемся, что нового в каждом из этих модулей: Модуль Backup Появился автоматический мастер по созданию «бэкапов». Это позволяет быстро формировать задачи для создания резервного копирования FreePBX 13. Модуль Core Ускоренное создание внутренних номеров в режиме пошагового мастера. Модуль Paging Добавлен мультикастовый (multicast) paging. Это означает, что теперь сообщения можно отправлять напрямую на телефоны, без участия функционала пейджинга на IP – АТС. Телефоны слушают специальный широковещательный адрес, который может быть сконфигурирован в настройках EndPoint Manager . Безусловным преимуществом этого обновления является то, что пейджинг, по факту, теперь не является конференц – звонком, а является единичным SIP – вызовом. В организациях, где в paging группах находится большое количество телефонов, это значительно снижает нагрузку на PBX. Модуль Time Conditions Добавлена поддержка временных зон. Модуль Framework Консоль командной строки CLI ("fwconsole" – PHP приложение) заменена на "amportal", который является смесью PHP и bash. При ошибках, теперь вместо белого экрана система показывает ошибки библиотеки whoops. Все сегменты FreePBX поддерживают кодировку UTF - 8. Когда модули обновляются или выключены вручную, при попытке работы с таким модулем система покажет соответствующую информационную 404 ошибку. Полная локализация FreePBX включая java- скрипты. Измененный функционал Функционал следующих модулей был изменен: Модуль Usermanager Появилась возможность синхронизации учетных записей через LDAP Модуль Fax Настройка факса теперь внутри модуля управления пользователями (Admin –> User Management) Модуль Voicemail Из цикла настройки голосовой почты теперь исключены подключаемые файлы vm_email.inc и vm_general.inc (inc – include file). Теперь вся конфигурация объединена в файле voicemail.conf. Модуль Music on Hold Воспроизведение аудио – файлов в браузере согласно языку структурирования и разметки пятой версии – HTML5. Модуль Call Recording Reports Воспроизведение аудио в рамках HTML5 Модуль Find Me/Follow Me Настройка правил «фоллоу ми» теперь располагается не в отдельном пункте меню, а в настройка конкретного внутреннего номера. Модуль Framework Выполнение команды fwconsole chown вместо amportal chown при изменении владельца файла Ускоренное применение новой конфигурации, другими слова, скорость нажатия на кнопку Apply changes. Согласно тестам производительности, добавление 1000 внутренних номеров и применение конфигурации раньше занимало в среднем 6 минут, а сейчас 96 секунд. Модуль Sysadmin В 13 версии FreePBX для работы данного модуля требуется активация. Модуль System Recordings Модуль стал корректно работать с различными языками. Появилась возможность записывать аудио прямо в интернет - браузере Воспроизведение аудио по стандарту HTML5 Новые модули в FreePBX 13 В тринадцатой версии графического интерфейса FreePBX появились следующие новые модули: Sound Language - управление системными аудио – файлами. В модуле предусмотрена озвучка на русском языке. Например, теперь, если на SIP - транке есть какие либо проблемы, система озвучит это рядовому пользователю в понятной форме. VPN Configuration module (Beta) - настройка VPN сервера на IP – АТС. Bulk handler - модуль массового добавления внутренних номеров. Объединил в себе старые модули Bulk Extensions и Bulk DIDs. CEL Reports module - отчетность в рамках системы Channel event logging Устаревшие и неподдерживаемые модули Как было сказано ранее, модули Bulk Extensions и Bulk DIDs более не существуют и объединены в модуле Bulk handler. Помимо этого, функционал Camp On, отвечающий за автоматические звонки более не существует.
ВЕСЕННИЕ СКИДКИ
40%
50%
60%
До конца акции: 30 дней 24 : 59 : 59