По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
В сегодняшней статье расскажем про способ настройки IPsec сервера на Mikrotik, который будет особенно актуален для пользователей MacOS и iOS - L2TP
Дело в том, что в старших релизах iOS и macOS, компания Apple убрала поддержку PPTP из-за уязвимостей безопасности данного протокола. Поэтому, если раньше вы использовали PPTP для подключения к ресурсам локальной сети, то начиная с версий macOS 10.12 и iOS 10 этого сделать не получится.
Настройка
Итак, давайте перейдём к настройке. В нашем случае используется роутер RB951Ui-2HnD и RouterOS версии 6.23. Для настройки будем пользоваться утилитой WinBox последней версии.
Для начала назначим IP адресацию для VPN сети:
Теперь необходимо включить и настроить L2TP сервер, для этого в меню WinBox слева открываем PPP → L2TP Server, включаем сервер, отметив галочкой Enabled, выбираем Use IPsec и задаём пароль:
Далее нужно создать пул адресов, который будет назначаться пользователям, которые будут подключаться к нашему серверу. Вы также можете назначить IP адреса вручную, однако, если пользователей будет много, рекомендуется всё же создать пул. Для этого открываем IP → Pool и создаём новый пул.
Создадим профиль для пользователей, которые будут подключаться к нашему серверу, в котором укажем ранее созданный пул назначаемых адресов. Для этого открываем PPP → Profile → + и добавляем новый профиль, в котором указываем пул, адреса из которого нужно назначать и DNS серверы:
Теперь создадим учётную запись для пользователей, которые будут подключаться к нашему серверу и укажем в ней ранее созданный профиль. Для этого открываем PPP → Secret → + и заполняем следующие поля:
Осталось создать IPsec Peer для L2TP и можно подключаться к нашему новому серверу. Для этого открываем IP → IPsec → Peers → + и заполняем поля следующим образом:
Поля во вкладках Advanced и Encryption можно оставить по умолчанию.
Бизнес процессы в CRM – системе Битрикс24 позволяют упростить жизнь рядовым сотрудникам, автоматизируя различные сферы деятельности. В статье мы хотим рассказать о цикличном бизнес процессе, который будет запускать до тех пор, пока сделка находится в статусе «Дожатие»
Сценарий
Предположим, мы сконвертировали лида в сделку, выставили предложение и ждем реакции от клиента. В таком случае, с клиентом необходимо периодически связываться, уточняя, как у него обстоят дела, не решился ли он на покупку нашей услуги/товара.
Чтобы ответственный менеджер не забыл про нашего клиента, мы хотим чтобы ему периодически (раз в три дня) приходили напоминания на почту о том, что данная сделка все еще находится на этапе «Дожатие» и с клиентом необходимо связаться. Это плоский, и весьма тривиальный бизнес процесс, но надо заметить, весьма эффективный. Как только менеджер сменит статус сделки на любой другой, или сконвертирует ее, сообщения приходить перестанут.
Битрикс24 бесплатно!
Реализация
Переходим к настройке бизнес процессов. В разделе CRM →
Настройки → Автоматизация → Бизнес-процессы и нажимаем Добавить шаблон:
Во вкладке «Основное» даем название для бизнес – процесса, даем небольшое описание и снимаем галочки с параметров автоматического запуска, как показано ниже:
Нажимаем «Сохранить». Переносим в рабочее поле необходимые элементы. В разделе «Конструкции», переносим элемент «Цикл». Нажатием на значок шестеренки этого элемента производим следующие настройки:
Заголовок - название для элемента
Тип условия - установите «Поле документа»
Поле документа - указываем «Стадия сделки»
Условие - выставляем «Равно»
Значение - этап сделки под название «Дожатие»
Условно говоря, наш цикл, будет выполняться до тех пор, пока статус сделки будет равен «Дожатие». Как только он будет изменен, бизнес процесс будет закончен. Добавляем элементы «Почтовое сообщение» и «Уведомление пользователя» из раздела «Уведомления» последовательно в цикле. В настройках почтового уведомления производим следующие настройки:
Заголовок - название элемента внутри бизнес – процесса. Носит локальный характер
Отправитель сообщения - с какого email адреса будет отправлено письмо.
Получатель сообщения - адрес электронной почты адресата сообщения. В нашем случае, указана переменная {=Document:ASSIGNED_BY_EMAIL}, в которой хранится адрес электронной почты ответственного по данной сделке.
Тема сообщения - тема электронного письма
Текст сообщения - сообщение, которое будет отправлено адресату. Можно (и нужно) использовать переменные.
Тип сообщения - типа может быть либо текстовый, либо html. В последнем случае, вы можете применять оформление письма с помощью html кода. Рекомендуем табличную верстку, как в случае с email рассылкой
Помимо почтового уведомления, мы настроим отправку сообщения внутри Битрикс24. Переходим к опция настройки элемента «Уведомление пользователя»:
Заголовок - так же имеет локальное значение внутри бизнес процесса
Отправитель уведомления - пользователь, от которого поступит сообщение. В нашем случае это руководитель отдела продаж.
Получатель уведомления - переменная, в которой хранится ответственный по сделке.
Текст уведомления для сайта - сообщение, которое получит юзер внутри Битрикс24
Тип уведомления - мы выбираем персонализированное уведомление от руководителя отдела продаж. Чтобы неповадно было :)
Как было сказано в начале статье, уведомления мы хотим посылать один раз в три дня. Находим раздел элементов «Прочее» и добавляем элемент «Пауза в выполнении». Производим его настройку, она тривиальна:
Готово. Мы сделали простенький бизнес – процесс для отработки конкретного статуса. На финальном этапе он выглядит вот так:
Сохраняем. Теперь нам необходимо создать служебный бизнес – процесс, который будет отслеживать изменение статусов. Как и ранее, в разделе «Сделка» нажимаем «Добавить шаблон»:
Все настройки идентичны предыдущим, за исключение параметров автоматического запуска. Здесь мы выставляем галочку «При изменении».
Производим настройку элементов бизнес – процесса. В разделе «Конструкции» добавляем элемент «Условие». По умолчанию, данный блок имеет два ответвления. Выбираем любое, и переходим к его настройке:
Заголовок - локальное значение. Для наглядности мы назвали его согласно статусу – «Дожатие»
Тип условия - выставляем «Поле документа»
Поле документа - проверять будем стадию сделки
Условия - равняется ли заданное поле нашему значению. Выставляем «Равно».
Значение - тут выставляем «Дожатие»
Следом за этим блоком добавляем из раздела «Обработка документа» элемент «Запуск бизнес-процесса» со следующими параметрами:
Заголовок - любое удобное наименование
ID документа - ID документа и указание сущности. Так как мы работаем со сделками, то указываем префикс DEAL_
Сущность - указываем «Сделка»
Тип документа - укажите «Сделка»
Шаблон - выберите бизнес – процесс, который необходимо запустить. В нашем случае это созданный БП «Дожатие»
Для запуска бизнес-процесса изнутри бизнес-процесса используйте префикс CONTACT_, COMPANY_, DEAL_, LEAD_.
Во второй ветке условия настройка тривиальна:
В результате мы имеем следующую картину:
Сохраняем и закрываем. Готово. Теперь, когда наш менеджер переведет сделку в статус «Дожатие», ему раз в три дня будет приходить напоминания о том, что данная сделка нуждается в его внимании. Как только сделка будет сконвертирована или переведена в иной статус, уведомления прекратятся.
В данной статье мы рассмотрим работу такого функционала Elastix 4 как Agenda, и его сопутствующего модуля – Calendar.
Обзор
Данный функционал находится в общем меню слева, и называется, как я уже упоминал выше – Agenda:
Если кликнуть по нему, то откроется два модуля на выбор Calendar и Address Book:
Начнем с обзора возможностей Calendar.
Настройка и использование Calendar
Как видно на скриншоте ниже, это обычный календарь, но с не совсем обычным функционалом.
После нажатия на кнопку + Create New Event, откроется следующее окно, которое можно увидеть на скриншоте ниже, вместе с примером настройки. По факту, это будет автоматический звонок указанному абоненту с подключением механизма TTS (Text to Speech) – то есть озвучивания текста голосом:
Name - Название события
Description - Описание события, необязательное поле
Start and End dates - Дата начала и дата конца события
Color - Цвет, которым событие будет выделено в календаре
Configure a phone call reminder - включение возможности голосового напоминания участнику события
Call to - номер телефонаэкстеншена
Reminder - параметр, определяющий, за какое время будет произведено голосовое напоминание
Text to Speech - текст, который будет произнесен с помощью TTS абоненту
Кроме того можно прислать напоминание участниками по email:
Для завершения настройки необходимо кликнуть кнопку Save. После этого событие появится в вашем календаре и будет выделено указанным цветом.
Заключение
В заключение хочу сказать что скорее всего данный функционал будет не очень часто использоваться, по причине повсеместного развития облачных календарей и различных to-do приложений, но если при каком-то сценарии вам понадобится данный календарь – знайте, он есть :)