По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Читая различные статьи и новости, вы можете заметить, что существует множество терминов, которые постоянно используются в обсуждениях информационной безопасности.
Эта статья посвящена изучению различных терминов по безопасности.
Угрозы, уязвимости и эксплойты
Уязвимость определяется как слабое место в системе безопасности или недостаток системы, используя который можно намеренно нарушить целостность, конфиденциальность и/или доступность системы.
Уязвимость может быть результатом ошибок программирования или проектирования системы, ненадежных паролей, вирусов и других вредоносных программ, скриптовых и SQL-инъекций. Некоторые уязвимости известны только теоретически, другие же активно используются и имеют известные эксплойты.
Уязвимость, о которой злоумышленники или специалисты по кибербезопасности узнали раньше чем производитель решения, в котором она обнаружена, называется уязвимостью нулевого дня (0-day, Zero-Day). 0-day уязвимости наиболее опасны для системы и должны устраняться максимально оперативно, чтобы злоумышленники больше не могли их эксплуатировать.
Хакеры, и профессионалы в области кибербезопасности соревнуются друг с другом в поисках уязвимостей в системах. Хакеры всегда ищут слабые места в безопасности, которые позволяют им взломать систему или сеть.
Профессионалы в области кибербезопасности всегда стремятся обнаружить эти недостатки и исправить их, прежде чем хакеры смогут их найти. Исследователи безопасности постоянно работают с поставщиками операционных систем и программного обеспечения, разработчиками приложений и многими другими организациями, чтобы защитить свои продукты от злоумышленников.
Производители многих популярных продуктов, приложений и ОС запускают специальные программы вознаграждения (bug bounty), которые гарантируют денежное вознаграждение исследователям, сообщившим об уязвимости по всем правилам программы. Исследователи, которые занимаются поиском уязвимостей называются bounty-hunter.
Каждый раз, когда обнаруживается новая уязвимость, ей присваивается уникальный идентификатор, который публикуется в базе данных. Эта база данных известна как Common Vulnerabilities and Exposures (CVE). После присвоения номера CVE, сведения об уязвимости обычно публикуются в общей базе cve.mitre.org. Данную базу поддерживает организация MITRE.
Обмен этой информацией помогает другим IT-специалистам реализовать меры по снижению последствий или внести изменения для обеспечения более полной защиты своих систем. Представьте, что ваша компания уже много лет использует решение от поставщика А. Однажды, в этом решении обнаруживается критическая уязвимость, которая еще не исправлена производителем. Об этом узнает ваша IT-команда. Они могут использовать справочный номер CVE для сбора дополнительной информации, найти описание уязвимости, затронутые приложения, затронутые операционные системы, версии решения, которые подвержены уязвимости. Таким образом, если в вашей организации есть это уязвимое решение, ваша команда может реализовать дополнительные меры безопасности для защиты систем и пользователей. Это делается до тех пор, пока поставщик не выпустит обновление безопасности для устранения уязвимости в системе безопасности.
Примером нашумевшей критической уязвимости является EthernalBlue (CVE-2017-0144). Это уязвимость в реализации протокола Microsoft Server Message Block 1.0 (SMBv1) в операционных системах Microsoft Windows. Уязвимость в позволяла злоумышленнику, удаленно получить доступ к системе жертвы и выполнить в ней любой код. Пользуясь данной возможностью 12 мая 2017 года, злоумышленники из группировки Lazarus Group (предположительно спонсируется правительством КНДР) распространили шифровальщик WannaCry на более чем 300 тысячах компьютеров под управлением ОС Windows в 150 странах мира, нанеся ущерб свыше 1$ млрд. Вредоносный код WannaCry зашифровал все файлы на хостах жертв и предлагал заплатить выкуп в биткоинах за ключ на дешифровки.
В настоящее время, киберпреступные группировки, использующие вымогательское ПО (шифровальщики) имеют развитую организационную структуру. Разработчики шифровальщика обычно предоставляют лишь само вредоносное ПО, а распространением, взломом и давлением на жертву занимаются другие злоумышленники, которые купили это ВПО. Такая модель, где обязанности между злоумышленниками четко разделены, называется Ransomware-as-a-Service (RaaS) (Вымогательского по как сервис). Как правило, вымогатели стараются атаковать как можно более крупную организацию (такая атака называется Big Game Hunt). Алгоритм таких атак можно описать следующим образом:
Злоумышленники каким-либо образом (посредством фишинга, украденных учетных данных, уязвимостей и прочего) получают внутренний доступ к сети атакуемой организации;
Затем они ищут и скачивают конфиденциальную информацию, которую можно украсть, чтобы потом шантажировать организацию-жертву публикацией данных материалов;
Затем они по возможности удаляют все резервные копии систем, которые планируют атаковать, чтобы их невозможно было оперативно восстановить;
Затем они разворачивают вымогательское ПО и начинают давить на организацию для получения выкупа;
В случае отказа от организации платить выкуп, они публикуют украденную информацию. Это наносит организации колоссальный репутационный ущерб, в результате которого она даже может закрыться.
Наиболее известные преступные группировки, работающие по модели RaaS:
Хакеры используют эксплойты, чтобы воспользоваться уязвимостью в системе. Эксплойт определяется как вредоносный код или инструмент, который может быть использован для эксплуатация уязвимости в целевой системе или сети. Эксплойты могут быть как локальными, так и удаленными. Локальный эксплойт должен находиться в целевой системе, т.е хакеру нужно будет получить доступ к хосту, а затем выполнить эксплойт в системе. Удаленный эксплойт позволяет хакеру запускать эксплойт по сети, поэтому злоумышленнику не требуется физический доступ к машине жертвы, а нужно просто подключение по сети.
База данных эксплойтов www.exploit-db.com — это база, которую поддерживают создатели Kali Linux, Offensive Security. Она содержит множество эксплойтов, используемых специалистами безопасности для тестирования своих систем.
Специалисты по кибербезопасности используют как индивидуальные специализированные, так и коммерческие инструменты для обнаружения уязвимостей. Существуют специалисты по анализу защищенности (пентестеры), которых специально нанимают для того, чтобы они взломали сеть или системы. Задачей пентестеров является обнаружение и использование всех известных и скрытых уязвимостей на хосте (системе) их Заказчика. Пентестер может использовать такой инструмент, как Metasploit, который представляет собой среду разработки эксплойтов. Metasploit позволяет разрабатывать и запускать эксплойты и и другие вредоносные нагрузки на атакуемой системе.
Злоумышленники могут также автоматизировать свои эксплойты с помощью наборов эксплойтов (exploit kit). Набор эксплойтов - это предварительно упакованный набор вредоносных нагрузок, который обычно загружается на общедоступный сервер, такой как популярный веб-сервер в Интернете. Целью набора эксплойтов является обнаружение любых уязвимостей в системах пользователей, когда они посещают зараженный веб-сервер. Как только набор эксплойтов обнаружит уязвимость, он попытается использовать ее, просто загрузив вредоносный код в систему жертвы и выполнив его. Примером набора эксплойтов является Angler.
Еще один ключевой термин безопасности - угроза. Угроза определяется как все, что может причинить вред активу или создать опасность для него. Примером угрозы может быть как открытый наружу порт удаленного доступа, так и недовольный сотрудник, который намеревается нарушить работоспособность сети организации после своего увольнения из компании. Это намерение сосредоточено на разрушении одного из трех принципов CIA триады: доступности.
Охота за угрозами (Threat Hunting) становится очень популярным видом деятельности в мире кибербезопасности. Она включает в себя проактивный поиск в системах и сетях для обнаружения и смягчения любого типа киберугроз, которые ускользнули от существующих средств и решений безопасности.
Важно, чтобы специалисты по безопасности защищали свою внутреннюю сеть с помощью контрмер так же, как они защищают свою сеть периметра. Контрмера — это средство защиты, предназначенное для смягчения (устранения) потенциальной угрозы. Примером контрмеры является реализация мер безопасности уровня 2, таких как безопасность порта, динамическая проверка ARP (Dynamic ARP Inspection - DAI), контроль доступа к сети (Network Access Control - NAC), отслеживание DHCP (DHCP snooping) и т. д.
Выявление субъектов угрозы
Злоумышленник — это обычно человек или группа людей, которые намерены использовать свои навыки для выполнения противоправных действий в отношении организации, человека или системы. У всех хакеров разные намерения взломать целевые системы, одни взламывают ради развлечения, другие - ради финансовой выгоды.
Ниже приведен список различных типов субъектов угроз и их намерений:
Script kiddie: это тот, кто использует готовые скрипты и инструменты, созданные более опытными хакерами. Этому человеку не хватает реальных технических знаний в области безопасности, которые есть у настоящих хакеров, но он имеет такое же намерение нанести вред системе или сети. Script kiddie могут нанести такой же урон системе, как и настоящие хакеры, даже если им не хватает знаний или навыков. Они могут следовать инструкциям опытного хакера и достигать тех же результатов без полного понимания технических деталей.
Hacktivists: хактивист — это активист с набором навыков хакера. Этот человек использует свои хакерские навыки для достижения политических или социальных целей. Хактивисты используют свои навыки для выполнения таких действий, как повреждение веб-сайтов (deface), кража и утечка конфиденциальной информации в Интернете и т. д. Это их способ протеста. Примером может быть группировка Anonymous.
Инсайдер: в то время как организация проводит тщательную проверку всех потенциальных сотрудников во время собеседования, хакеры также могут притвориться простым и невинным человеком, который заинтересован в трудоустройстве в целевой организации. Цель состоит в том, чтобы получить работу в качестве доверенного сотрудника, а затем, находясь внутри, хакер сможет лучше изучить сеть и системы безопасности изнутри, что облегчит взлом организации. Инсайдером также считается недовольный сотрудник, которым может или уже нанёс какой-либо ущерб организации посредством информационных систем или кражи данных с них. Это - внутренняя угроза.
Организованная преступность: В настоящее время некоторые хакеры работают в группах с намерением использовать свои навыки и ресурсы для получения финансовой выгоды. Каждый человек в организованной преступной группе обычно имеет специализацию и играет определенную роль в команде. Обычно есть лидер, который предоставляет финансовые ресурсы, необходимые группе для приобретения лучших инструментов (как правило в dark/deepweb), чтобы гарантировать, что их атаки на цели будут успешными. К данному типу также можно отнести RaaS-группировки.
Спонсируемые государством (state-sponsored): Этот тип хакеров спонсируется правительством и проводит различные кибероперации в интересах своей страны. К таким операциям чаще всего относиться кибершпионаж или кибератаки против правительственных и частных организаций других стран. Этой группе хакеров обычно доступны лучшие инструменты и оборудование.
Атаки, которые проводят последние два типа группировок также часто называют Advanced Persistent Threat (APT). Атака APT превосходит обычные киберугрозы, так как ориентируется на взлом конкретной цели и готовится на основании информации о ней, собираемой в течение длительного времени. APT осуществляет взлом целевой инфраструктуры посредством эксплуатации программных уязвимостей и методов «социальной инженерии».
Поскольку APT-атаки может отслеживать сразу несколько групп исследователей кибербезопасности (как правило - производителей/вендоров решений по кибербезопасности), одна группировка может иметь множество названий.
Примеры известных APT-группировок:
LAZARUS (APT38, Guardians of Peace, Whois Team, HIDDEN COBRA, Zinc) - Северокорейская APT-группировка, ответственная за распространение WannaCry
PLA Unit 61398 (APT 1, Comment Crew, Comment Panda, GIF89a, and Byzantine Candor) - Китайская APT-группировка, занимающаяся кибершпионажем
Charming Kitten ( APT35, Phosphorus, Ajax Security,NewsBeef ) - Иранская APT-группировка
Хакеров, которые используют свой набор навыков для противоправных намерений также называют black hat, а white hat – это хорошие парни в индустрии кибербезопасности, которые используют свои навыки для защиты организаций. Однако есть и gray hat, которые располагаются между white и black hat. Серые хакеры могут использовать свои навыки как для добрых, так и для дурных намерений, например, если они работают специалистом по безопасности и параллельно совершают кибератаки.
Security Operations Center (SOC)
Центр управления безопасностью (Security Operations Center - SOC) - это команда людей, прошедших обучение и имеющих высокую квалификацию в области кибербезопасности. Целью SOC является мониторинг, обнаружение, предотвращение и устранение любых угроз в сети организации. Внутри SOC существует множество процессов, которым необходимо следовать, чтобы каждый аналитик или инженер мог эффективно обрабатывать все данные, которые поступают в SOC от различных сетевых устройств и устройств безопасности. Эти процессы помогают команде SOC лучше отслеживать входящие данные и выявлять любые угрозы, возникающие в организации.
У SOC обычно есть набор процедур, инструментов и утилит, которые постоянно обновляются. По мере появления новых угроз и атак процедуры, инструменты и утилиты могут быть изменены, чтобы обеспечить лучшее оснащение SOC для обработки киберугроз следующего поколения. Модуль Runbook, иногда называемый playbook, используется в SOC, чтобы помочь команде лучше отслеживать процессы реагирования на инциденты в повседневных операциях.
На следующем рисунке показаны компоненты модуля Runbook или playbook SOC:
Многие SOC автоматизируют свои модули Runbook, чтобы сократить время реакции на инциденты безопасности. Этот процесс известен как Runbook Automation (RBA). Многие организации не сразу обнаруживают угрозы или другие формы нарушений безопасности в своей сети. Иногда организации требуется несколько недель или даже месяцев, чтобы обнаружить угрозу в своей сети. Между моментом первоначального взлома и моментом обнаружения хакер или вредоносное ПО могут нанести большой ущерб системам и сетям жертвы. Автоматизируя процессы в SOC, RBA сокращает время между обнаружением и устранением.
Киберкриминалистика (форензика)
Как и следователь, который ловит преступника, эксперт в области безопасности должен правильно собрать доказательства киберпреступления. Для этого он должен приехать на место киберпреступления (в пострадавшую от кибератаки организацию), опросить свидетелей и провести тщательный анализ атакованной сети и ее активов. В зависимости от сложности атаки, эта работа может длиться очень долго, ведь кибератака может включать несколько этапов и в процессе расследования будут обнаруживаться новые пострадавшие активы. Для того, чтобы атакованная компания могла обратиться с суд, эксперт должен предоставить неопровержимые доказательства взлома. Эти доказательства хранятся на атакованных активах (компьютерах, серверах, сетевых устройствах).
Они могут передаваться между несколькими людьми, которые работают над тем же делом. Чтобы гарантировать правильное отслеживание, перемещения доказательств и то, кому они принадлежат, когда они передаются от человека к человеку, используется chain of custody. Термин chain of custody используется во время судебного расследования.
Chain of custody обычно содержит следующие сведения:
Фамилия эксперта
Дата и время получения доказательств
Дело и номер
Номер экземпляра, если имеется несколько частей
Причина, по которой были собраны доказательства
Место нахождения доказательств
Если chain of custody не поддерживается должным образом, доказательства могут быть не приняты в суде. Кроме того, необходимо убедиться, что доказательства никоим образом не изменяются и что они всегда сохраняют свое первоначальное состояние. Эксперты создают копию доказательств и работают только с копией (например, снимают образ диска с атакованного компьютера) чтобы сохранить целостность оригинала. Первое что попросит эксперт, получив задачу на кибекриминалистическое расследование - ничего не трогать до его приезда.
В отрасли существуют различные криминалистические инструменты, которые позволяют следователю получить изображение цифровых доказательств. Вот некоторые из этих инструментов:
Программное обеспечение EnCase для судебной экспертизы
Набор инструментов для криминалистической экспертизы AccessData (AccessData Forensic Toolkit - FTK)
Наконец, при транспортировке любых доказательств из одного места в другое, например, с места преступления в судебно-медицинскую лабораторию, очень важно, чтобы chain of custody также поддерживалась должным образом, чтобы гарантировать, что никакие доказательства не будут подделаны или неправильно обработаны по пути.
Обратная разработка (Reverse engineering)
Reverse engineering - это метод изучения приложения, программного обеспечения или объекта, для определения того, как они на самом деле функционируют и работают. В области кибербезопасности инженер по reverse engineering - это профессионал, который использует свои навыки, чтобы изучить вредоносное ПО, для лучшего понимания того, как обнаруживать и защищать системы от любых будущих атак.
Во время reverse engineering, специалист по безопасности также выполняет анализ вредоносных программ, чтобы узнать и понять влияние и функции этих программ.
В SOC обычно есть люди, специализирующиеся на reverse engineering, которые изучают (исследуют, разбирают) вредоносное ПО после того, как оно было обнаружено и локализовано в сети.
Процесс изучения начинается с локализации вредоносного ПО в сети, например, с удаления всех зараженных систем из сети и создания клона или образа жестких дисков для анализа аналитиком безопасности и специалистом по reverse engineering вредоносных программ.
Специалист по reverse malware отвечает за определение следующих сведений о вредоносном ПО:
Как работает вредоносная программа?
В чем цель вредоносного ПО?
Как распространяется вредоносное ПО?
Ниже приведен алгоритм reverse engineering вредоносных программ:
Изоляция зараженных систем в сети.
Создание образа зараженного компьютера и перемещение его в изолированную сеть.
Выполнение reverse engineering вредоносных программ.
Анализ того, что пытается сделать вредоносная программа.
После того, как вредоносное ПО будет тщательно исследовано, SOC может приступить к внедрению новых контрмер для защиты от этой угрозы в будущем.
Различные инструменты, которые помогают аналитику во время расследования:
Утилиты изучения реестра
Сетевые утилиты
Утилиты изучения изменений файлов
Утилиты отладки и дизассемблера
Персональные данные (ПДн) и персональные данные пациента
Мы живем в мире, где практически невозможно не хранить нашу информацию в системе или сети. Независимо от того, совершаете ли вы покупки в интернет-магазине, совершаете онлайн-транзакцию в своем банке или даже оплачиваете счета за коммунальные услуги онлайн, системы, которые мы используем, чтобы предоставить нам эти возможности, хранят информацию о нас.
При использовании онлайн-банкинга, банку требуются личные данные о вас для создания учетной записи, и эта информация хранится в системе и сети банка. То же самое и с любой организацией в современном мире. В разных странах действуют правила, требующие, чтобы эти системы, сети и информация были защищены законом.
Один тип данных, которые обычно хранят компании о своих клиентах, известен как информация, позволяющая установить личность (Personally Identifiable Information - PII) они же - персональные данные (ПДн). ПДн - это любая информация, которая может использоваться для идентификации личности. Представьте, что вы частый покупатель на одном из популярных интернет-магазинов. Вам необходимо будет создать учетную запись и предоставить некоторую личную информацию о себе, такую как ваше имя, дату рождения и даже номер кредитной карты. Эта информация относится к категории ПДн. ПДн информация всегда должна быть защищена потому, что, если злоумышленник взломал систему и/или сеть, в которых хранятся ваши данные, хакер может украсть вашу информацию и передать ее в darknet или продать ее, позволяя другим злоумышленникам атаковать вас лично. Как бы вы относились к утечке вашей личной информации в Интернете? Думаем, отрицательно.
Ниже приведены примеры ПДн (PII):
Имя
Дата рождения
Номер кредитной карты
Водительское удостоверение
Любые биометрические данные, такие как отпечатки пальцев, геометрия лица и так далее
Девичья фамилия матери
Номер СНИЛС, ИНН
Реквизиты банковского счета
Адрес электронной почты
Номер телефона
Физический адрес проживания
Ниже приведены примеры организаций, которые хранят ПДн о вас:
Медицинские учреждения
Финансовые организации
Государственные учреждения
Медицинские работники всегда хранят информацию о своих пациентах, и эта информация всегда должна быть конфиденциальной и безопасной. Защищенная медицинская информация (Protected Health Information - PHI) - это любая информация, которую медицинское учреждение (организация) хранит о своих пациентах, которая может быть использована для их идентификации.
Ниже приведены примеры PHI:
Имя пациента
Номер телефона
Адрес электронной почты
Адрес проживания
Любые записи медицинских журналах
Номер медицинского полиса, СНИЛС, ИНН
Водительское удостоверение
Биометрические данные о пациенте
Информация о психическом или физическом здоровье пациента
Информация о поставщике медицинских услуг для пациента
Как ПДн (PII), так и PHI являются крайне чувствительной информацией и для их защиты должны использоваться наиболее надежные методы. Утечки такого рода информации сильно бьют по репутации компаний и по доверию к ним со стороны клиентов. Кроме того, в некоторых странах (в том числе в РФ) существуют законы, обязывающие компании серьезно относиться к обработке и защите персональных данных и предусматривающие серьезные наказания в случае нарушения данного законодательства.
Понимание риска
По мере того, как все больше организаций и людей подключают свои системы и частные сети к Интернету, возрастает риск, поскольку многие из этих устройств и сетей уязвимы для большинства кибератак. Риск определяется как возможность причинения вреда или ущерба чему-либо, или кому-либо. В области кибербезопасности очень сложно полностью учесть все возможные риски и угрозы из сети или всей организации.
Важное примечание! По данным Национального института стандартов и технологий (National Institute of Standards and Technology - NIST), Риск = Угроза x Уязвимости x Воздействие.
При расчете риска мы определяем угрозу как все, что имеет намерение использовать уязвимость на целевом объекте. Как мы уже узнали, уязвимость - это слабое место в системе. Поверхность же атаки - это сумма всех слабых мест в целевой системе. Например, чем больше компонентов установлено на сервере, тем больше число потенциально уязвимых мест и, соответственно, поверхность атаки. Воздействие - это фактический ущерб, который будет нанесен цели в случае успеха атаки.
В мире кибербезопасности сложно установить фиксированное числовое значение для каждой из этих переменных. Таким образом, мы понимаем, что риск может существовать в случае нанесения ущерба, который повлиял на конфиденциальность, целостность и/или доступность.
Ниже приведены различные типы рисков, с которыми организации сталкиваются каждый день:
Бизнес-риск: Это потенциальные риски или риски, которые возникают в результате ведения повседневной деятельности. Примером бизнес-риска является то, что конкурент может решить открыть новый филиал рядом с вашей организацией с намерением переманить ваших клиентов.
Риск данных: этот риск возникает, когда данные украдены или скомпрометированы злоумышленником или кибератакой. Примером риска потери данных является возможность заражения программой-вымогателем, которая шифрует все ваши данные и потребует выкуп для дешифрования данных.
Системный риск: Это когда системы, которые используются для обеспечения повседневной работы бизнеса, остаются уязвимыми для кибератак и угроз, таких как вредоносное ПО.
Риск потери данных: этот тип риска существует, когда данные в системе теряются из-за какого-либо сбоя системы. Примером риска потери данных является возможность отказа жесткого диска, на котором хранятся важные файлы и записи.
Инсайдерский риск: Это риск деятельности сотрудника, который намеревается взломать корпоративную сеть и нанести ущерб системам, принадлежащим организации.
Риск приложения: этот тип риска представляет собой потенциальную возможность сбоя важного приложения в корпоративной сети.
Специалисты в области безопасности должны научиться минимизировать поверхность атаки и снизить риск кибератак на любые активы. Чтобы снизить вероятность кибератак, лучше всего сначала идентифицировать все активы внутри организации. Актив - это все, что имеет ценность для компании.
Активы можно разбить на следующие категории:
Материальные активы - это физические объекты, представляющие ценность для организации. Примерами материальных активов являются компьютеры, серверы, сетевые устройства, такие как маршрутизаторы и коммутаторы, устройства безопасности, такие как межсетевые экраны и системы IPS, а также мебель.
Нематериальные активы - это объекты, к которым мы не можем физически прикоснуться. Примерами нематериальных активов являются данные, интеллектуальная собственность, процессы, процедуры и все, что находится в цифровом формате.
Люди: люди, которые являются сотрудниками организации, и данные клиентов также должны быть защищены. Если хакеры смогут обмануть ваших сотрудников в ходе атаки, это может привести к тому, что вся сеть организации будет скомпрометирована.
В мире кибербезопасности угрозы существуют повсюду вокруг нас, и уровень риска увеличивается с каждым днем. Многие организации считают, что все киберугрозы и атаки исходят из Интернета, и, возможно, купят «дорогой» брандмауэр у надежного провайдера в надежде, что он защитит корпоративную сеть.
Как было сказано ранее, это одноуровневый подход, который не защищает от всех киберугроз или атак. Многие организации не осознают или иногда осознают слишком поздно, что более 90% кибератак исходят из их внутренней сети, за устройством безопасности периметра, которое должно было защищать их сеть.
Это может быть инсайдер, который представляет собой злоумышленника, выдающий себя за доверенного сотрудника или недовольный сотрудник, который хочет вывести из строя ИТ-инфраструктуру компании по личным причинам, или не осведомленный сотрудник, который открыл фишинговое письмо и запустил вредоносный файл из вложения или вставил найденную на парковке флешку в корпоративный ноутбук. Защита вашей внутренней сети всегда должна быть не менее важной, чем защита периметра.
Управление рисками
Управление рисками включает в себя процессы, которые используются для определения потенциальных и существующих рисков, которые могут повлиять на организацию, оценку каждого риска и внедрения процессов и процедур для снижения рисков.
Ниже приведены четыре стратегии, используемые для снижения рисков:
Принятие риска: при принятии риска организация признает наличие рисков и не принимает никаких контрмер для снижения или устранения риска. Эта ситуация часто возникает, когда стоимость ущерба от риска не перевешивает затраты на осуществление контрмер и мер безопасности.
Избегание риска: при избегании риска организация идентифицирует любые действия, которые могут создавать риск, и прекращает их, чтобы просто избежать возможности риска.
Передача риска: при наличии риска организация может передать ответственность за управление риском другой организации, например, стороннему поставщику услуг.
Ограничение риска: Ограничение риска обычно представляет собой баланс между принятием и избеганием.
Ниже приведены рекомендации, которые помогут понять, как снизить риск с помощью стратегического подхода:
Определите все уязвимости, которые представляют опасность для организации.
Внедрите технические меры безопасности, чтобы снизить риск использования уязвимостей злоумышленником.
Убедитесь, что технический контроль безопасности не стоит дороже, чем раскрытие или потенциальные финансовые потери, если система будет скомпрометирована.
Следующая диаграмма помогает понять необходимость контроля безопасности:
Когда дело доходит до расчета или измерения вероятности риска, эту концепцию можно разбить на следующие оценки риска:
Количественный риск
Качественный риск
В количественном риске, риск оценивается числовым значением. Например, если в организации есть критически важный сервер приложений, который случайно перестает работать в один прекрасный день, численное значение будет представлять собой финансовые затраты на замену сервера.
Кроме того, ожидаемая продолжительность единичных убытков (Single Loss Expectancy - SLE) может быть рассчитана для одноразового события, в то время как годовая ожидаемая продолжительность убытков (Annual Loss Expectancy - ALE) также может быть рассчитана для общего количества сбоев или инцидентов, произошедших в течение всего года.
Что касается качественного риска, то оценка включает в себя присвоение каждому риску различных уровней риска, таких как критический, высокий, средний и низкий. При этом типе оценки рисков эксперт дает свое мнение о том, какие факторы и риски являются значимыми для организации.
Важным методом, который многие организации используют для выявления уязвимостей и рисков, является проведение теста на проникновение в системы и сети. Тест на проникновение обычно включает в себя работу квалифицированного тестировщика на проникновение (пентестера), который будет имитировать реальные кибератаки на системы и сети компании, которые взаимно и юридически согласованы в правилах взаимодействия.
Цель теста на проникновение состоит в том, чтобы обнаружить все уязвимости на цели и понять, как настоящий хакер сможет скомпрометировать организацию. Если пентестер способен найти эти слабые места в системе безопасности и использовать их, то это может сделать и настоящий хакер со злым умыслом. Организация может использовать эти знания для повышения уровня безопасности своих систем и сетей, чтобы обезопасить себя.
Принцип наименьших привилегий
Чтобы снизить риск внутри компании, существует концепция применения принципа наименьших привилегий к каждому сотруднику или пользователю. Эта концепция означает, что каждому сотруднику должны быть предоставлены только те привилегии, которые ему потребуются для выполнения своих повседневных обязанностей, и не более того. Эта концепция гарантирует, что у пользователя нет привилегий сверх необходимых, так что пользователь не сможет выполнять какие-либо действия в сети или системе, выходящие за рамки его обязанностей.
Другой прием - ротация обязанностей внутри всей организации. Эта концепция заключается в том, что каждый сотрудник чередуется между различными обязанностями в течение определенного периода времени. Например, сотрудник меняет обязанности каждые 4 месяца.
Общей проблемой во многих организациях является то, что один человек обычно выполняет роль и функции на двух или более должностях. Концепция, известная как разделение обязанностей, заключается в том, что человек, который должен вносить изменения в систему, например, изменять конфигурацию брандмауэра, не должен быть тем же лицом, которое одобряет это изменение. Всегда должен быть отдельный человек, который вносит изменение, в то время как другой человек утверждает изменение. Эта концепция предотвращает несанкционированные изменения и контроль системы или сети одним человеком.
Иногда организация может заметить, что сотрудник выполняет неправомерные действия в системах компании. Концепция обязательного отпуска вынуждает подозреваемого сотрудника взять отпуск, и в течение этого времени сотрудник не будет иметь доступа к корпоративной сети. Если неправомерные действия прекратятся во время нахождения подозреваемого сотрудника в отпуске, то становится очевидным, кто выполнял эти действия.
Привет, дорогой любитель автоматизации с помощью бизнес - процессов! Мы очень рады, что в поисках полезной автоматизации обработки лидов в Битрикс24 ты нашел эту статью. Все потому, что мы тоже любим упрощать работу себе и своим сотрудникам, поэтому вот тебе кейс:
Валерий – успешный менеджер по продажам. К нему прилетает лид. У Валерия есть только его электронная почта – оставлять телефон лид не захотел/не смог. После первичной обработки (выяснение потребностей, требований к услугам и так далее) лид сообщает, что не может ответить на некоторые вопросы и просит тайм – аут – предположим, пару дней. Конвертировать в сделку лида рано – мы не знаем ключевых параметров для формирования коммерческого предложения. Лид так и остается MQL (Marketing Qualified Lead) сущностью.
В силу некоторых анатомических особенностей, Валерий бывает забывчив. В потоке новых лидов, которых он успешно конвертируется в SQL (Sales Qualified Lead), Валерий забывает про MQL лида. Но не забывает бизнес – процесс, о котором мы сейчас и расскажем.
Битрикс24 бесплатно!
Битрикс24 общается с лидом за вас
Бизнес процесс работает следующим образом:
Менеджер ставит лид в статус «Дожимаем лида»;
Запускается цикл, который будет выполнятся до тех пор, пока лид находится в статусе «Дожимаем лида»;
Бизнес-процесс берет паузу в 3 рабочих дня и спустя это время отправляет первое письмо лиду. Письмо будет отправляться от email адреса ответственного, с обращением к лиду по имени и формированием небольшой подписи в письме. Письмо отправляется такого содержания : Принято ли решение по проекту «%название_лида%». Параллельно с этим ответственному приходит сообщение об отправке внутри Битрикс24;
После выполнения предыдущего шага, снова берется пауза в три рабочих дня, после чего отправляется письмо лиду другого содержания: Очень хотим с Вами работать :) Принято ли решение по проекту «%название_лида%»?. Параллельное уведомление приходит и ответственному;
После чего, указанные выше шаги повторяются еще 2 раза (то есть общее число отправленных писем с интервалом в 3 рабочих дня будет равно 6);
После отправки шестого письма бизнес процесс прервется;
Очень советуем настроить триггеры в Битрикс24. Например, при событии «Входящее письмо» и «Входящий email» у вас будет переключаться статус – тем самым, при наличии активности по лиду (переписка, звонок) бизнес процесс будет прерываться.
Блок-схема работы указана ниже:
Настройка бизнес - процесса
Итак, переходим к разбору полетов. Открываем CRM → Настройки → Автоматизация → Бизнес - процессы. В разделе «Лид» нажимаем добавить шаблон: даем первичное название и описание шаблону, предварительно сняв галочки на параметру автоматического запуска (запускать бизнес процесс мы будем изнутри другого процесса).
Скачать бизнес – процесс для лидов в Битрикс24
Переходим во вкладку «Переменные» и создаем две служебных переменные, нажав «Создать переменную»:
Идентификатор mail_choose
Название: - выбор письма для отправки;
Описание: - переменная содержит в себе либо 1, либо 2. В зависимости от значения, Заказчику будут отправляться разные письма;
Тип: - целое число;
Значение по умолчанию: - 0;
Идентификатор count
Название: - счетчик отправок;
Описание: - когда клиенту будут отправлены 2 формата письма - мы будем увеличивать значение этой переменной на 1;
Тип: - целое число;
Значение по умолчанию: - 0;
Общая структура нашего бизнес – процесса следующая:
Первый элемент – «Цикл». Условно говоря, это блок, в котором задается некое условие, и, до тех пор, пока это условие выполняется, все элементы внутри цикла будут прогоняться снова и снова. Лишь в том случае, когда условие не выполнится, цикл будет завершен. В нашем случае условием «Цикла» будет статус лида. Пока он равен статусу «Дожимаем лида» - цикл жив:
Итак, цикл начинается. Первым действием мы увеличиваем переменную mail_choose на 1 (ее значение по умолчанию 0). Это нужно для выбора письма, которое мы будем отправлять лиду. Для этого, мы выбираем блок «Изменение переменных», выбираем переменную «Выбор письма для отправки» и приравниваем ее к значению =({=Variable:mail_choose}+1). Переменная будет увеличена на 1.
Добавляем блок «Пауза в выполнении». Здесь мы будем ставить бизнес – процесс на паузу на 3 рабочих дня. В разделе «Режим» выбираем чек-бокс «Время» и в поле «Дата» добавляем следующий код: =addworkdays({=System:Now}, 3)
Приступаем к отправке. Данный блок будет отработан только после паузы в 3 рабочих дня. Первым делом, нам надо убедиться, что количество отправленных писем клиенту не равно 6 (мы не хотим отправлять клиенту больше 6 писем с напоминанием о себе). Счетчик с идентификатором count увеличивается каждый раз, когда клиенту отправляется четное письмо. Это значит, что уходит первое письмо – счетчик не увеличивается. Уходит второе – прибавляем 1 к переменной count. Уходит третье – ничего. Уходит четвертое - + 1. И так далее. В результате, когда переменная будет равна 3, мы будем завершать наш бизнес процесс.
Если наш счетчик меньше 3, то мы переходим к выбору письма. Тут в игру вступает переменная mail_choose. Сейчас она равна 1 (мы увеличили ее в начале цикла). Поэтому, мы отправляем первое письмо и уведомление ответственному:
После отправки уведомления бизнес процесс переходит в начало цикла. Там мы опять увеличиваем переменную mail_choose на 1, проходим паузу и условие. Теперь наша переменная равна 2, поэтому, мы отправляем лиду второй вариант письма:
Второе письмо отправлено, и теперь, нам нужно обработать наши переменные:
=({=Variable:count}+1) - увеличиваем счетчик отправок на 1;
Выбор письма для отправки - приравниваем к 0;
Вот и все. Теперь все происходит по новой, но переменная count = 1. Пока count не достигнет значения 3, цикл будет повторяться. Для этого, заранее настраиваем запуск этого бизнес – процесса при переключении статус лида на «Дожимаем лида». Давайте протестируем: переводим лида в нужный статус:
О том, как создать запуск бизнес – процесса по переключению статус лида можете прочитать в этой статье.
Через 3 дня нам (лиду) приходит первое письмо:
И еще через 3 дня приходит второе письмо:
Удачных полетов :)
Пока ты читаешь эту статью, в Интернете идёт настоящая война. Сотни тысяч ботов, сканируют сеть в поисках уязвимых систем, доступов со слабыми паролями, открытых баз данных и отсылают тонны спама с вредоносными вложениями. Миллионы зараженных устройств в огромных ботнетах готовы направить терабайты трафика, чтобы положить какой-нибудь ресурс.
Сейчас мы попробуем вооружить тебя знаниями о том, какие бывают виды сетевых атак, вредоносного ПО и других угроз информационной безопасности. Погнали!
Типы сетевых атак
Начнем с самой известной атаки - DoS - Denial of Service (он же отказ в обслуживании). В ее случае злоумышленник отправляет огромное количество запросов к объекту атаки, перегружая его и тем самым, выводя из строя. Цель этой атаки - перегрузить системные ресурсы объекта и тем самым нарушить его нормальную работу.
Возможно, ты также слышал про DDoS (или ддос), с еще одной буквой D, которая означает Distributed - распределенный. Разница между ними в том, что в случае DDoS, атака запускается не с одного компьютера, а при помощи множества подконтрольных злоумышленнику устройств, которые заражены вредоносным ПО, заставляющим их совершать атаку - это называется ботнет. Ботнеты могут быть очень большими. Например, самый большой ботнет Necurs только в 2017 году насчитывал свыше 6 миллионов скомпрометированных устройств.
Что же это за дырявые устройства такие? Это, как правило “умные” девайсы интернета вещей IoT - лампочки, пылесосы, часы, холодильники, двери и окна, владельцы которых даже не догадываются, что они давно взломаны. Так что, пока ты по дороге домой приказываешь своей “умной” пароварке готовить рагу, она может участвовать в атаке на какой-нибудь банк на другом конце планеты.
Кстати, ботнеты применяют не только для DDoS атак, гораздо чаще их применяют для массовой рассылки писем или проще говоря - спама. Однако, это не тот спам, к которому ты привык.
Спам, о котором мы говорим, обычно маскируется под совершенно нормальное почтовое сообщение. Например, это может быть поддельное письмо от известной доверенной организации с каким-нибудь документом во вложении. Но как только ты откроешь этот документ, то запустишь в свой компьютер какой-нибудь страшный вредонос, который откроет к нему доступ злоумышленнику или просто заразит твою систему.
Или тебя могут попросить перейти по ссылке на внешне знакомый сайт и ввести там свой логин и пароль. Это, кстати, называется фишинг (phishing). Но самое простое и самое прибыльное для злоумышленника - взять твой компьютер в заложники! Для этого он может подсунуть туда шифровальщик, который зашифрует все файлы операционный системы и сделает их нечитаемыми, а затем потребовать выкуп за ключ для расшифровки в биткоинах. Это называется вымогательское ПО или - ransomware.
Помимо шифровальщиков, на твоём компьютере, планшете или мобильном телефоне также могут оказаться:
Бэкдоры (Backdoor) - программы, которые позволяют злоумышленнику удаленно управлять твоим девайсом или устанавливать на него всякую дрянь
Майнеры (Miner) - скрытая программа, которая тихонечко добывает крипту для злоумышленника за счет твоего компьютера
Банкеры (Banker) - крадут с твоего девайса всю информацию, связанную с онлайн банкингом и других платежных системах
Шпионские программы (Spyware) - отслеживают что ты набираешь с клавиатуры, следят за тем, что происходит на твоем рабочем столе, записывают видео и делают скриншоты и даже - могут получать доступ к твоей вэб камере или микрофону.
Рекламное ПО (Adware) - наградит тебя надоедливым, неудаляемым рекламным баннером, от которого невозможно избавиться. Есть также отдельный подкласс такого ПО - Pornware. О содержимом таких баннеров вы догадываетесь
Руткиты (Rootkit) - скрывают пребывание любого из озвученных вредоносов на твоем девайсе - стирает логи, прячет процессы.
Всю эту гадость принято объединять одним определением - Троян (Trojan), в честь знаменитого Троянского коня.
Вирусы - программы, которые заражают файлы на компьютере вредоносным кодом и инфицируют системы вокруг.
Черви - тоже распространяют себя от системы к системе, но используют сетевые протоколы или уязвимые устройства. WannaCry, например, распространялся через уязвимость в протоколе SMB. Он просто сканировал весь интернет и нашел серверы с открытым портом 445, на котором и живёт SMB.
Вообще, сканирование портов - это первые шаги для совершения атаки. Злоумышленники ищут в Интернете известные порты прикладных уровней - и пробуют пробить уязвимость этих протоколов, например - подсунуть туда какой-нибудь вредоносный код, который система возможно обработает. А если повезет - то и вовсе получить доступ к открытой информации, живущей на этом порту.
Ну, а если владелец всё таки защитил доступ к сетевому ресурсу паролем, то злоумышленник может попробовать метод полного перебора или - Bruteforce, - то есть ввод всех возможных комбинаций логина и пароля, и, если ничто не будет блокировать его действия, то рано или поздно такая комбинация будет найдена.
Помни - пароль только из цифр или только из букв может быть взломан меньше чем за секунду! Поэтому стоит воспользоваться нашим генератором устойчивых паролей.
На этом все! А пока - сохраняйте спокойствие, не открывайте письма с непонятными вложениями, не переходите по подозрительным ссылкам, не используйте слабые пароли, не вводите их на подозрительных сайтах, не устанавливайте программы из недоверенных источников, используйте антивирус, носите шапочку из фольги, мойте руки и тщательно укрепляйте рубежи своей IT инфраструктуры.