По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Дорогой читатель! IP – АТС Asterisk использует e-mail сообщения для отправки уведомлений о различных событиях: голосовая почта, факс, доступные обновления модулей, технические проблемы и много других информативных нотификаций. «Из коробки», для отправки почты используются внутренние механизмы, но что если мы хотим вписать Asterisk в почтовый домен? Для решения данного вопроса можно прибегнуть к двум методам:
Приобретение модуля System Admin Pro за $25 (на
Коммуникационная платформа Elastix обладает богатым функционалом и привлекательным интерфейсом. В сегодняшней статье мы пошагово разберем процесс настройки внутренних номеров (Extensions) на Elastix версии 4.0 и зарегистрируем программный «open – source» телефон MicroSIP
Настройка на Elastix
Переходим в web – интерфейс Elastix. Для этого введите IP – адрес АТС в браузере. Откроется окно авторизации. Введите логин и пароль администратора и нажмите Submit:
Попадаем в интерфейс администратора IP – АТС. В левом меню навигации переходим в раздел PBX → PBX Configuration, где выбираем раздел настройке Extension, как показано на рисунке ниже (выделено красным):
Мы будем подключать софтфон по протоколу SIP, поэтому, выбираем Generic SIP Device и нажимаем Submit:
Для работы телефона достаточно создать только 3 реквизита, а именно:
User Extension - внутренний номер абонента
Display Name - отображаемое имя для абонента
secret - пароль. Создается автоматически
После заполнения данных полей, нажмите Submit, а затем Apply Config. Этого достаточно для работы софтфона, и если вы хотите сразу перейти к настройке самого программного телефона, нажмите на ссылку ниже, а мы пока рассмотрим все возможные опции в разделе Extensions:
Настройка MicroSIP
Разберем каждую опцию подробно. Начнем с раздела опций внутреннего номера (Extension Options):
CID Num Alias - CallerID, который будет отражаться на телефонах вызываемых абонентов, в качестве определяемого номера. Эта опция может быть полезна в следующей ситуации: например, существует общий номер для сотрудников бухгалтерии (ринг группа). При звонках со своих внутренних номеров на другие экстеншены, у вызываемого абонента будет отражаться привычный номер ринг – группы, на который он обычно звонит для связи с Бухгалтерией.
SIP Alias - используется при прямых SIP – звонках. Например, staff@merionet.ru.
Outbound CID - исходящий CallerID (как правило, при внешних звонка через транк, провайдер так или иначе будет перекрывать CID).
Asterisk Dial Options - перечень опций, передаваемых через команду Dial(). В нашем примере мы имеем значение tr. Здесь «t» означает возможность трансфера звонка вызываемым абонентом, а опция «r», генерирует гудок вызывающему абоненту при звонке.
Ring Time - время звонка в секундах, перед отправкой вызова на голосовую почту.
Call Forward Ring Time - время звонка в секундах, перед отправкой вызова на указанное направление недоступностей вида «не ответ» или «недоступность».
Outbound Concurrency Limit - максимальное количество одновременных исходящих от пользователя вызовов.
Call Waiting - данная опция позволяет получать параллельный во время разговора вызов по тому же каналу.
Internal Auto Answer - если данное значение выставлено на Intercom, то будет происходить автоматический ответ на входящий вызов.
Call Waiting - при включении данной опции, звонящему, будет предложено проговорить свое имя, после чего, звонок продолжится. Вызываемый абонент возьмет трубку и ему будет озвучено имя звонящего, и так же система спросит, ответить ли на этот звонок или нет.
Pinless Dialing - если на исходящих маршрутах существует пин – код, то при включении этой опции, пользователю не потребуется его вводить.
Emergency CID - при звонках через маршрут, который обозначен как «Аварийный» (Emergency Route), данный CallerID будет передаваться в сторону SIP – провайдеру превалируя над всеми правилами по изменению CID.
Queue State Detection - если данный внутренний номер состоит в одной из очередей, то при опциях Use State и Ignore State (использовать или игнорировать состояние соответственно), данный номер будет вызваниваться в зависимости от состояния доступности, или нет.
Перейдем к небольшому разделу Assigned DID/CID:
DID Description - описание для DID (Direct Inward Dialing). По факту, DID это набранный внешним абонентом номер, при вызове которого звонок будет маршрутизирован на конкретный внутренний номер. Например, вы можете написать «Support»
Add Inbound DID - входящий DID для этого внутреннего номера. При звонках на него вызов пробросится сразу на экстеншен.
Add Inbound CID - CallerID, вызовы с которого, будут маршрутизироваться на внутренний номер .
Теперь рассмотрим служебные опции настройки подключаемого устройства:
dtmfmode - метод передачи DTMF сигналов. Как правило, это RFC 2833
canreinvite - при включении данной опции будут поддерживаться re-invite по протоколу SIP
context - контекст обработки вызова. Советуем здесь оставить from-internal, если вы не создаете кастомные контексты.
host - здесь можно указать IP – адрес, с которого будет подключаться устройство. Советуем оставить dynamic.
- метод передачи DTMF сигналов. Как правило, это RFC 2833
trustrpid - доверять ли идентификатору RPID (Remote-Party-ID)
sendrpid - должен ли Asterisk отправлять RPID на это устройство
type - выберите тип устройства. Как правило, для конечных телефонных аппаратов используется friend
nat - выберите опцию трансляции сетевых адресов. Рекомендуем оставить RFC 3581
port - оставьте стандартный SIP – порт 5060
qualify - при включенной данной опции, Asterisk посылает сообщения, в которых опрашивает состояние устройства
qualifyfreq - частоты отправки сообщений qualify. Указывается в секундах.
transport - транспортный протокол для передачи данных.
avpf - видео/аудио профиль для передачи данных WebRTC
icesupport - включить или выключить поддержку ICE (Interactive Connectivity Establishment), который позволяет корректную работу пользователей, находящихся за фаерволом.
dtlsenable - использовать ли для этого устройства безопасный транспортный протокол DTLS (Datagram Transport Layer Security)
dtlsverify - совершать ли проверку сертификата DTLS у данного устройства
dtlssetup - на каких направлениях вызова использовать DTLS – входящих, исходящих или сразу обоих.
encryption - использовать ли шифрование по протокол SRTP
dial - как вызвать это устройство. В нашей примере, это SIP/111, то есть набор через SIP канал номера 111.
mailbox - ящик голосовой почты для устройства
deny - подсеть, с которой запрещен доступ к данному устройству
permit - подсеть, с которой разрешен доступ к данному устройству
Теперь давайте рассмотрим раздел Recording Optoins:
Inbound External Calls - записывать ли входящие из города на этот внутренний номер
Outbound External Calls - записывать ли исходящие в города с этого внутреннего номера
Inbound Internal Calls - записывать ли входящие с других внутренних номеров на этот номер
Outbound Internal Calls - записывать ли исходящие звонки с этого внутреннего номера на другие внутренние номера
On Demand Recording - разрешить ли запись по требованию на этом телефоне. Запись сохраняется, если пользователь произведет набор сервисного кода *1
Record Priority Policy - приоритет записи разговоров. Например, если произошел разговор между двумя внутренними телефонными аппаратами, и у одного из них параметр, равен 20, а у другого 10, тот, у которого параметр выше сможет сохранить запись разговора, а тот, у которого ниже – нет.
Теперь разберемся с голосовой почтой:
Status - включить или выключить голосовую почту.
Voicemail Password - пароль доступа к голосовой почте. Пароль должен содержать только цифры
Email Address - адрес электронной почты, куда будут отправляться голосовые сообщения.
Email Attachment - отправлять ли аудио голосовой почты в формате вложения в электронном письме
Play CID -озвучивать ли абоненту, который собирается прослушать голосовую почту, номер звонящего.
Play Envelope - озвучивать ли абоненту при прослушивании голосовой почты дату и время звонка
Delete Voicemail - удалять ли звуковой файл с сервера после отправки его по электронной почте.
И наконец, разберем важный пункт, который называется Optional Destinations, который отвечает за маршрутизацию вызова при таких обстоятельствах как «не ответ», «занято» и «недоступен»:
No Answer - куда отправлять вызов, если абонент не ответил на звонок
Busy - куда отправлять вызов, если абонент занят разговором
Not Reachable - куда отправлять вызов, если телефонный аппарат абонента недоступен
Настройка MicroSIP
Итак, после того, как мы создали учетную запись для внутреннего номера, перейдем к настройке программного телефона. Переходим по пути Меню → Добавить аккаунт
SIP сервер - IP – адрес Elastix
Пользователь - внутренний номер созданного абонента
Домен - так же указываем IP Эластикса
Логин - еще раз указываем внутренний номер абонента
Пароль - копируем пароль из поля secret
Нажимаем «Сохранить». Как видим, наш софтфон зарегистрировался и находится в статусе «Онлайн»:
Средства безопасности, оркестровки, автоматизации и реагирования (SOAR - Security Orchestration, Automation and Response) - это программные продукты, которые позволяют ИТ-группам определять, стандартизировать и автоматизировать действия организации по реагированию на инциденты. Большинство организаций используют эти средства для автоматизации операций и процессов обеспечения безопасности, реагирования на инциденты и управления уязвимостями и угрозами.
Как правило, решения SOAR позволяют группам собирать ценные данные по безопасности, выявлять, анализировать и устранять существующие и потенциальные угрозы и уязвимости из различных источников. Следовательно, эти инструменты обеспечивают большую видимость, что позволяет организациям быстрее, эффективно и последовательно реагировать на инциденты, связанные с безопасностью.
Идеальный инструмент SOAR должен:
Прием и анализ информации и уведомлений из различных систем безопасности.
Возможность определять, создавать и автоматизировать рабочие процессы, необходимые группам для определения приоритетов, изучения и реагирования на предупреждения безопасности.
Управление и интеграция с широким спектром инструментов для улучшения операций.
Наличие возможностей экспертизы для проведения послеаварийного анализа и предоставления группам возможности совершенствовать свои процессы и предотвращать подобные проблемы.
Автоматизирует большинство операций по обеспечению безопасности, устраняя повторяющиеся задачи и позволяя командам экономить время и концентрироваться на более сложных задачах, требующих вмешательства человека
Такие инструменты работают на основе искусственного интеллекта, машинного обучения и других технологиях для автоматизации повторяющихся задач, таких как сбор информации, обогащение и корреляция данных и многое другое. Такой подход помогает командам быстрее и масштабно реагировать на широкий круг вопросов безопасности.
Кроме того, в большинстве решений SOAR имеются плейбуки, содержащие инструкции, основанные на проверенных практиках и процедурах. Использование плейбуков обеспечивает согласованность, соответствие нормативам, более быструю и надежную идентификацию и устранение инцидентов.
В настоящее время, на рынке много продуктов для обеспечения безопасности. В данном материале составили список лучших решений SOAR, чтобы помочь вам выбрать подходящее решение для удовлетворения ваших уникальных потребностей.
Давайте рассмотрим их.
1. Splunk Phantom
Splunk Phantom - это решение SOAR, которое интегрируется с широким спектром средств безопасности, чтобы дать командам лучшее представление и возможность обнаруживать внутренние и внешние угрозы и реагировать на них. Он поставляется с визуальным редактором плейбуков (VPE - Visual Playbook Editor), который позволяет специалистам по безопасности и разработчикам использовать встроенную функцию перетаскивания для создания комплексных плейбуков.
Ключевые особенности
Разработка пользовательских процессов автоматизации для определенных рабочих процессов.
Фильтрация данных и определение настраиваемых действий безопасности
Позволяет командам сотрудничать и принимать критически важные решения по безопасности в режиме реального времени.
Быстрое решение SOAR для повышения безопасности в организации и быстрого устранения инцидентов
Централизованная визуализация
Функция «События в день» (EPD), показывающая события безопасности, управляемые средством.
2. IBM Resilent
IBM Resilient - платформа SOAR на основе машинного обучения с расширенными возможностями обнаружения угроз и реагирования на инциденты. Решение SOAR доступно для локальной установки, как служба MSSP (Managed Security Service Provider) или как модель развертывания Security as a Service (SaaS). Она предоставляет командам единую платформу и возможность автоматизировать операции, вести расследование, улучшать совместную работу и устранять угрозы быстрее и эффективнее.
Ключевые особенности
Позволяет командам получать доступ к подробному расследованию угроз и предупредительным сигналам безопасности, что позволяет быстро реагировать на любые инциденты и управлять ими.
Гибкие возможности развертывания, автоматизации и оркестровки для удовлетворения уникальных бизнес-потребностей
Получать информацию о происшествиях, связанных с безопасностью, понимать их и определять их приоритеты, а затем принимать соответствующие меры по исправлению положения.
Встроенная функция моделирования кибератак для проверки систем безопасности и достоверности плейбуков. Эта функция помогает группам выполнять аудит соответствия требованиям.
Динамичные и аддитивные учебники для предоставления командам соответствующих знаний и рекомендаций по эффективному урегулированию инцидентов, связанных с безопасностью.
3. DFLabs IncMan
DFLabs IncMac - это многофункциональная, гибкая и масштабируемая платформа SOAR, которая помогает организациям повысить уровень безопасности и автоматизации. Веб-платформа или платформа SaaS подходит для MSSP, CSIRT, SOC и других для автоматизации, измерения и управления процессами реагирования на инциденты и другими операциями по обеспечению безопасности.
Единый интуитивно понятный инструмент на базе ИИ упрощает обнаружение и управление широким спектром инцидентов, связанных с безопасностью.
Ключевые функции
Интегрируется с другими средствами безопасности, что обеспечивает бесперебойную работу и обмен полезной информацией между различными группами реагирования.
Подробные отчеты в виде графиков, настраиваемые KPI и выполнение корректировок. Эта информация позволяет различным заинтересованным сторонам оценивать эффективность своих усилий.
Полное комплексное управление инцидентами на основе машинного обучения и передовых технологий поиска угроз - включает в себя управление расследованиями, отчетность по инцидентам, заметки для аудита, корректирующие и профилактические действия (CAPA), отказоустойчивость и многое другое.
Обеспечивает быстрое обнаружение инцидентов, реагирование, исправление и возможность определения приоритетов ответов на основе различных триггеров.
Автоматизирует расследования угроз безопасности, поиск угроз и сбор данных по инциденту.
4. Insightconnect
Rapid7 Insightconnect - это SOAR решение, которое интегрирует, оптимизирует и ускоряет процессы безопасности с минимальным написание кода или вообще без него. Платформа объединяет средства безопасности и команды для обеспечения полной интеграции и четкой коммуникации между различными технологиями.
Ключевые особенности
Обнаружение, блокировка и реагирование на атаки, вредоносные программы, фишинговые атаки, скомпрометированные учетные записи пользователей, уязвимые сетевые порты и т.д.
Автоматизация поиска угроз и других процессов для быстрой идентификации вредоносных программ, зараженных URL-адресов и доменов, а также подозрительных действий.
Автоматизация обнаружения, блокировки и расследование вирусов, вредоносных программ и фишинговых атак по электронной почте, а также других вредоносных программ
Обеспечивает видимость в реальном времени и способность быстрее и умнее реагировать на инциденты, связанные с безопасностью
Поддержка автоматический запуск плейбуков для ускорения реагирования на инциденты.
5. RespondX
LogRhythm RespondX - это простое решение SOAR, которое обеспечивает надежное обнаружение угроз в режиме реального времени и позволяет организациям повысить уровень безопасности. Функция SmartResponse помогает автоматизировать рабочие процессы и ускорить процессы расследования угроз и реагирования на них.
Ключевые особенности
Комплексное средство, поддерживающее сквозные процессы реагирования на инциденты безопасности от сбора данных и карантина конечных точек, до блокирования скомпрометированных сетевых ресурсов и портов.
Автоматизация процессов реагирования на инциденты для эффективного снижения всех рисков, выявления и устранения уязвимостей для предотвращения подобных атак в будущем.
Выявление последствий и восстановление при расследовании инцидента
Интерфейс пользователя, который может обновлять обращения, включая данные журнала, предупреждения и другую информацию.
Автоматическое приостановление рискованных или скомпрометированных учетных записей пользователей, процессов и сетевого доступа.
6. Exabeam
Средство реагирования на инциденты Exabeam - это мощная, экономичная, быстрая и безопасная платформа для обнаружения, расследования и реагирования на угрозы безопасности. Простое в использовании автоматизированное средство с простым пользовательским интерфейсом устраняет ручные расследования и задачи по смягчению последствий, предоставляя решение для борьбы с угрозами, распределенными атаками и т. д.
Ключевые особенности
Предоставляет единую простую в использовании платформу управления безопасностью, которая не требует высокого уровня экспертных знаний
Простой в использовании и быстрый поиск по массиву данных
Расширенное комплексное обнаружение инцидентов как для внутренних, так и для внешних угроз.
Готовые, настраиваемые и автоматизированные устройства воспроизведения инцидентов для оптимизации и стандартизации методов и процедур реагирования для обеспечения быстрых и повторяющихся действий без ошибок.
Предоставляет встроенные инструменты, оценки базового поведения или временной шкалы пользователя и показать предупреждение или потребовать дальнейшего вмешательства, когда оценка достигнет указанного порога.
7. ServiceNow
ServiceNow Security Operations - это мощное корпоративное решение для управления инцидентами и уязвимостями, а также для повышения интеллекта угроз безопасности и соответствия конфигурации. Как правило, инструмент SOAR позволяет анализировать, выявлять, устранять атаки и угрозы и восстанавливать после атаки. Таким образом, она предоставляет комплексное решение для управления полным жизненным циклом инцидентов безопасности.
Ключевые особенности
Автоматизация средств безопасности, процессов и действий, а также инструментов
Сводка уязвимостей, позволяющая командам своевременно выявлять и устранять слабые места и предотвращать атаки.
Предоставляет информацию о последних инцидентах и уязвимостях, связанных с безопасностью, вместе с соответствующими бизнес-процессами.
Позволяет быстрее выявлять, расставлять приоритеты и реагировать на инциденты, связанные с безопасностью, уязвимости, неправильно настроенные активы и другие риски.
Позволяет понять состояние безопасности, узкие места и тенденции с помощью аналитических отчетов и панелей мониторинга.
8. SIRP
SIRP - это надежное, универсальное решение SOAR, которое интегрируется с большинством готовых технологий и функций безопасности и предоставляет командам единую точку управления, автоматизацию, полную видимость и платформу управления инцидентами. Решение для обеспечения безопасности собирает данные из нескольких различных источников по всей инфраструктуре.
Затем он обогащает данные расследованием угроз и их анализом, после чего упорядочивает их по уязвимостям, инцидентам и другим классификациям для облегчения понимания и реагирования.
Ключевые особенности
Предоставляет ценные данные и улучшенную видимость по безопасности
Назначает оценку безопасности каждому инциденту, уязвимости и оповещает сотрудника, что позволяет группам расставлять приоритеты.
Интеграция с более чем 70 средствами безопасности и возможность выполнения более 350 действий с одной платформы
Обеспечивает полную видимость состояния безопасности систем с помощью интуитивно понятной панели мониторинга, подробных отчетов и аудитов инцидентов
Простой автоматизированный плейбук помогает методом перетаскивания упростить рабочие процессы и обеспечить эффективное реагирование на инциденты на основе проверенных процессов.
Заключение
Средства безопасности, управления, автоматизации и реагирования помогают оптимизировать управление уязвимостями, а процессы реагирования на угрозы повышают эффективность, сокращают время разрешения проблем и экономят средства.
Хотя существует много решений SOAR, они, вероятно, не решают все проблемы безопасности, с которыми сталкиваются компании. Поэтому при поиске решения обратите внимание на основные функции, которые наиболее важны для вашей организации, и выберите те из них, которые наилучшим образом соответствуют вашим требованиям.